人性化公廁設計探討

人性化的設計在於符合使用者需求，公廁的設計也應該考量不同使用 者的需求以提供一個舒適明亮、易清潔維護、多用途的公廁，國立臺灣科 技大學建築系教授吳明修建築師在人性化公廁設計提出許多專業見解：

一、行動不便者廁所的設計

大部份行動不便者廁所的設計或因為設計者對於行動不便者的如廁 行為不甚了解，在設計過程中往往造成所設計的廁所不符合行動不便者使 用。以下針對行動不便者廁所的設計提出幾項必須注意的事項：

（一）行動不便者廁所的門，淨寬度必須在 90 公分以上，並做成很 輕的手動吊型鋼板橫拉門較理想，不得有門檻，亦必須維持地 面平整；排除電動門容易斷電或故障被鎖在裡面，解決大部份 的行動不便者畏懼的心態。

（二）行動不便者廁所內要有 1.5 公尺直徑的迴轉空間，以供輪椅迴 轉。

（三）行動不便者因長期坐輪椅，運動量不足，易導致腸子蠕動不良，

大部份患有排泄障礙而導致排便時常便秘，所以必須用手挖或 灌腸才能排便，以致雙手髒污無法整裝，因此必須在馬桶側牆 上裝置小型洗手盆，方便洗手解決此困擾，如圖 2-6-1。

（四）馬桶只要坐墊，不要墊蓋而且需要有一靠背；馬桶高度宜選用 40 公分高，如圖 2-6-1。

（五）扶手提供行動不便者扶持上馬桶外，兩支扶手在馬桶兩側是供 身障者脫褲之用，因此扶手的高度宜為 63 公分~65 公分，兩支 扶手的間隔也不能過寬，最好是 67 公分~70 公分方能使用；扶 手有一懸吊者必須是可旋轉移動式的扶手，其長度必須 80 公分 長，側牆上的扶手呈 L 型（各長 80 公分）。

（六）行動不便者馬桶不需附水箱，最好用壓力沖水，而其沖水按鈕 切忌設在馬桶之背牆，應做在側牆小手盆之上方才能按得到（高 度 120 公分）；在沖水按鈕旁宜設有急救鈴按鈕；小洗手盆邊則 可裝衛生紙架。

（七）有些行動不便者坐輪椅到廁所小便時，是坐在輪椅上以尿瓶或 導尿管來小便，所以在 L 型扶手之外側側牆上應準備另一套馬 桶沖水鈕、衛生紙架及急救鈴，位置如圖 2-6-2，以方便其坐 在輪椅上即可按鈕沖水。

（八）行動不便者廁所之最小尺寸及其進門與器具之關係，如圖 2-6-3。行動不便者廁所之平面大小，依照電動輪椅或手推輪椅 所需空間不一，且與其進門方向、殘障者使用馬桶位置及洗手 盆基本配置關係尺寸均應為淨尺寸。

圖 2-6-1 行動不便者廁所側牆上必須裝一小型洗手盆，要靠背不要水箱，

兩扶手寬 70 公分，高 65 公分為宜。（資料來源：吳明修建築師事務所）

圖 2-6-2 行動不便者廁所馬桶側牆上，要有小洗手盆、沖水按鈕、急救鈴、

擺紙架均須兩套。（資料來源：吳明修建築師事務所）

圖 2-6-3 行動不便者廁所建議空間尺寸，基本配置與門的關係。（資料來 源：吳明修建築師事務所）

入口方向 B 平面

手動輪椅 電動輪椅 X Y X Y 最小 1600 2000 2000 2000 最適 1800 2000 2200 2200 (單位：mm)

手動輪椅 電動輪椅 X Y X Y 最小 1600 2000 2000 2200 最適 1600 2100 2000 2400 (單位：mm)

入口方向 A 平面

二、行動不便者廁所之多功能化

行動不便者廁所其面積大且設備均相當昂貴，且大部份的行動不便者 廁所使用率非常低，近年來國際間為提高行動不便者廁所之使用率，有意 加入兒童馬桶、嬰兒椅、換尿布台、人工肛門污物盆等，以提高行動不便 者廁所的多功能性；不只做為行動不便者廁所，更可做為親子廁所、人工 肛門者廁所等等，可擴大其使用性。故命其名為「多功能廁所」（Multi-use Toilet），或稱為「泛用廁所」（Universal Toilet）。

行動不便者廁所中可加入多種設備使其多功能更為泛用化：

（一）嬰兒尿布台（Baby Changing Table）。

（二）嬰兒座椅（Baby Chair）。

（三）兒童用馬桶或小便斗（Baby Toilet）。

加入上述三項設備，殘廁便有了「親子廁所」之功能，如圖 2-6-4。

（四）人工肛門污物盆：在行動不便者廁所內可以加裝人工肛門

（Ostomate）污物盆，以利帶有人工肛門或人工膀胱的患者使 用，唯該器具上最好配有沖洗用溫水混合龍頭，其下方要有腳 踏式垃圾桶可供丟棄排泄物廢棄袋，同時旁邊側牆上需設有掛 勾及整裝之鏡子，如圖 2-6-5。

（五）女性更衣台：當女性逛街或逛百貨公司時，生理期突然來臨必 須換去髒污之底褲，如跑去女廁內廁間換底褲極為不便，最好 在行動不便者廁所內的一側牆下（嬰兒尿布台下方）作一活動 板大小為 60×60 公分，如圖 2-6-6，女性們可以在行動不便者 廁所內安心換裝，或是專做一間更衣室亦可，但須附有洗手盆。

圖 2-6-4 加上兒童使用馬桶兒童安全椅、換尿布台及女性生理期時使用平 台，使行動不便者廁所成為多功能的親子廁所。（資料來源：吳明修設計 陽明山公園之行動不便者廁所之一）

圖 2-6-5 附有人工肛門污物盆之多功能廁所。（資料來源:吳明修設計陽明 山公園公廁之行動不便者廁所平面之二）

圖 2-6-6 臺博館 228 公園公廁的行動不便者廁所內附設女性換裝活動平 台。(資料來源：吳明修建築師事務所)

圖 2-6-7 臺博館 228 公園公廁 70 公分加長型蹲式馬桶，前方安裝倒 T 扶 手。(資料來源：吳明修建築師事務所)

三、蹲式馬桶間設計

蹲式馬桶（又稱和式馬桶）與坐式馬桶（又稱西式馬桶）在整個地球 上的分佈是以土耳其為界，土耳其以東是蹲式馬桶為主，以西則為坐式馬 桶。在臺灣公共廁所內，蹲式馬桶還是佔大多數，這是大家對公廁內坐式 馬桶坐墊直接接觸皮膚有一種不潔感，所以大都在男女廁內只做一座坐式 馬桶。目前蹲式馬桶間設計有待改善的問題：

（一）在規劃蹲式馬桶廁間的平面時，馬桶最好是與門平行並排，如 此有人敲門時將易於應對也較有安全感；也就是在如廁時，門 在自身的右側或左側，如此應對門外欲使用廁間者較容易。

（二）蹲式馬桶間大小過去都做 1 公尺×1 公尺，為考慮其清掃人員方 便，廁間規劃上至少 1 公尺寬，長度宜為 1.1 公尺~1.2 公尺。

（三）臺灣的蹲式便器一般長度皆太短，約為 50 公分長，所以經常 發生排泄物遺留在便器外，而污染地面不易清潔。所以特別開 發了 70 公分長的蹲式馬桶，如圖 2-6-7。其周圍做成方型，較 原來圓型者處理地磚之收頭較整齊易施工，也不易藏污納垢。

（四）用 70 公分加長型的蹲式馬桶配上倒 T 字型的扶手，如圖 2-5-7。

可以讓使用者站立或蹲坐方便，且橫扶手不僅可維持安定外，

亦可固定其距離，以免如廁時排出馬桶外。

（五）蹲式馬桶往往因馬桶下方的存水彎關係，施工上為取方便常直 接排在樓板上，易造成廁間門下方落差高約為 20 公分的台階落 差。廁間的台階落差容易導致老人、小孩、孕婦摔跤產生危險，

所以在做規劃廁間時需做成平整無階差設計。

四、加強女廁間的設備

公共廁所內的女廁設計，最重要的是「安全」與「私密性」的確保，

除了進門時應注意做成迂迴的通道，從外側不易看到裡面為原則；近年來 公共廁所內的女廁間，都做了較為人性化的考量，如：

（一）廁間門的下方間隙最好不要大於 3~5 公分，以確保私密性；每

一廁間上方必須要有一盞照明燈，以提高安全感，並附設緊急 呼叫鈴。

（二）女廁所設置寬敞並有化妝整衣的空間。

（三）在女廁內設置一間附有馬桶、換裝台及專用洗手盆的廁間，方 便女性在生理期來臨時，有私密安全的房間及乾淨的活動式平 台與洗手盆，以便安心更換貼身衣物。

（四）公廁中男女廁所數量比例常被忽略。女生如廁時間往往比男生 久，依照日本TOTO Technical Center 的調查：日本女生小便約 需 90~93 秒，而男生則為 30~35 秒，之間相差 3 倍時間。臺灣 調查女生小便時間為 70~73 秒，而男生約為 30~35 秒。為什麼 日本女生上小便需較長時間，肇因於日本女生通常羞於讓人聽 到自己小便聲音，因此當其上廁時先按沖水沖淨馬桶後，等水 箱滿水再按第二次，而在沖水聲中小便，就可避免讓人聽到其 小便聲音，如廁整裝後再按第三次沖水。這樣三次沖水的時間 就需花到 90~93 秒。臺灣的情形是男女上小便的時間比是 1：2，

所以理論上設計公廁的女生馬桶數要比男生小便斗多一倍才 行。但這是在學校、電影院、車站、音樂廳、劇場、集會堂等 有「同時」上廁需要的場所，必須男女廁所內男小便斗與女馬 桶數之比應做「1：2」或「1：2.2」倍；「非同時性」場所就不 一定要達到這個比數。如公園、百貨公司則可斟酌作成「1：1.2」

或「1：1.5」之比即可。這個數據對照表 2-5-6 內政部營建署 修訂建築技術規則建築設備篇第 37 條的內容是相符合的。

以下從個人行為習慣對積極改善國內廁所文化提出幾點具體建議：

一、乾淨的如廁行為：不論使用蹲式或坐式的廁間，應體恤下一位使用 者及清掃環境者的心態，正確使用廁所，如：不將衛生紙扔進馬桶造成堵 塞、如廁時將排泄物處理妥善避免髒污、如廁後使用沖水設備、維護空間 整潔以帶給大家舒適方便的環境。

二、洗手台及地面維護：如廁後使用洗手台應避免甩水到地面、提供紙 巾擦拭手部並養成使用烘手機習慣、避免造成濕滑骯髒地面、保持 乾爽衛生空間。

三、禮貌的排隊秩序：為提昇公廁使用品質，除了改造現有硬體公廁環 境外，軟體面的心理層次衛生習慣也需改善，如：禮貌性敲門詢問 廁間使用情形，而不是試圖開門確認空間是否使用中、合理公平的 依序排隊使用等候空間而不推擠、維持公共空間的安寧秩序。

公廁的使用行為是一個很好反省傳統兩性教育的切入點，公德心的培 養需要潛移默化，尤其女性使用廁所時間較男性時間長，舒適與安全的空

公廁的使用行為是一個很好反省傳統兩性教育的切入點，公德心的培 養需要潛移默化，尤其女性使用廁所時間較男性時間長，舒適與安全的空