第三章 問卷調查結果分析
第二節 情境對話結果分析
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第二節 情境對話結果分析
本文的情境對話實驗，以蒐集最接近真實語境的對話為目的，因此所回收的 語料有各種狀況。由於每一個題目的答案都超過一句，因此將以嘆詞、句末及其它 類較特殊的語氣詞進行分析。另外下文中所舉的所有例子，句中若出現小黑點
「‧」於文字上，即為當句欲討論的語氣詞。
一、句末語氣詞
句末語氣詞可分為「分句末」和「全句末」二種，有別於句中語氣詞。句末 語氣詞可在一個長句裡出現，但可切分為若干個有意義的短句。例如：
M11：你們出去玩一定要小心誒‧
(Ɛ11),/ 要照顧自己誒‧ (Ɛ11)/
上述的句子可劃分為兩個短句，因此有兩個句末語氣詞「誒」，且兩句皆屬 於具提醒功能的陳述句。本文雖然不討論句中語氣詞，但根據方梅(1994)的定義，
句中語氣詞大致分為五類：
（一）語氣詞前成分既是句子的主語又是話題。
（二）語氣詞前的成分是句子的話題，但是它的主語身分是有爭議的。
（三）語氣詞前的成分是話題，不是主語。
（四）語氣詞前面是連詞、副詞、介詞或起篇章連接作用的短語。
（五）語氣詞前是非切分語段，即從句法上看，語氣詞隔開的兩個語段不是句子的 直接組成成分。(方梅， 1994，p129)
以下舉本文文例來說明何種語氣詞不在討論範圍內：
M6：啊(ã11) /老闆啊‧
(a11),/ 你明天下午有沒有空啊(ã35)?/
T6：嗯(m33), /好啊(a44)好啊(a44),/ 嗯嗯‧‧
(m11),/ 可是真的嗎?(ma55)/下個月哪 時候啊?(a11)/
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33 T3： 哦(ɔ22),應該會吧‧
。(ba22) T4： 嗯(m22),應該會吧‧。(ba22)
在低頻率語氣中，馬來西亞受試者用了一個較特殊的語氣詞「啩(gua33)」，
根據語境來看，「啩(gua33)」與「吧」的語氣功能相似，都有「遲疑」的語氣意 義。
M6： 應該會啩‧。(gua33)
M6： 如果沒有事情做的話, 應該可以啩‧。(gua33)
另外，馬來西亞受試者在陳述肯定式的語句時，除了「會」、「好」、「可 以」以外，還會使用「OK」，符合馬來西亞語言夾雜使用的現象。且在「OK」後 使用「囉(lɔ33)」，此語氣詞亦不見台灣受試者使用。
2.陳述語氣(否定)
在否定語氣的測試中，馬來西亞受試者傾向先解釋拒絕或否定的原因，再以
「不要」加上句末語氣詞表達否定。台灣受試者在表達否定語氣時較婉轉，傾向表 述拒絕的原因，比較少直達表達「不要」。在陳述否定語氣中語氣詞使用，在上下 關係中的差異不大，因此合併討論。表 3-2 為台馬兩地在陳述否定語氣中使用句末 語氣詞的比較，依使用數量及所連接的肯定詞分類，以使用頻率低於 3 次（含）為 分界。「*」後為個別語氣詞的使用數量。
表 3-2 台馬陳述否定語氣的句末語氣詞使用
馬來西亞 台灣
使用頻率 高 低 高 低
不要 啦(la22)*13 咧(lƐ33)*1 咧(lƐ22)*1 啊(a33)*1 可以…不要 嗎(ma33)*4 嗎(ma55)*4
不行 哦(ɔ44)*2
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誒(Ɛ22) 可是 咧(lƐ33)*1 誒(Ɛ22)*16
耶(iə 22)*3
表 3-2 呈現了台馬兩地在拒絕或否定時採取的策略有一些不同，馬來西亞 受試者直接使用「不要＋語氣詞」的方式高於台灣受試者，台灣受試者有 2 名使用
「不要＋語氣詞」，另有 3 名使用「不要」但未加語氣詞的直接拒絕方式，但相較 下仍少於馬來西亞。
M5： 不要啦‧
(la22), 已經看過了。(liau22) M8：不要啦‧
(la22), 我已經看過了(liau22)啦(la44),不要去。
T1：不要啊‧
(a33),這部電影我已經看過了, 你自己去吧。(ba22) T9： 齁(xɔ22), 很累吶(nƐ22),不要。
從上表中，也可發現馬來西亞受試者大量使用「(la2)」，而台灣受試者則 使用了大量的「誒(Ɛ2)」，明顯呈現兩地華人語言習慣的差異。另外，兩地都會使 用較婉轉的「可以…不要嗎」作為拒絕的方式。
M6： 哈(xã35) 我已經看過了(liau22)哦(ɔ22),可以不要嗎‧
?(ma33) T8： 嗯(ŋ22), 好累哦(ɔ22), 可以不要去嗎‧
?(ma55)
「嗎」是標準的問句句末語氣詞，王力(1985)曾提出「嗎」與「呢」兩種 語氣詞，且認為「嗎」是用在本來沒有疑問的字樣的句子裡，如：「你也是我這屋 裡的人嗎？」；而「呢」則用在有疑問字樣的句子裡，如：「這會子做什麼呢？」
同樣是「嗎」，但馬來西亞華語和台灣華語在語調上有些微差異，前者較後者稍 低，但並不影響語氣功能。
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在否定語氣中，兩地受試者大都會解釋拒絕的原因，因此會有問卷的第四 題：「弟弟/妹妹叫你一起去看電影，但你已經看過了所以拒絕他。」中，大部分 受試者都會用「看過＋語氣詞」來解釋原因，表 3-3 為兩地受試者使用此一句型時 所使用的句末語氣詞分布。由於當中有連用的句末語氣詞，因此第一個使用的語氣 詞為「語氣詞 1」，連用的語氣詞為「語氣詞 2」。
表 3-3 台馬使用「看過＋語氣詞」句型中的語氣詞使用
馬來西亞 台灣
語氣詞 1 語氣詞 2 語氣詞 1 語氣詞 2
看(過) 了(liau22)*12 誒(Ɛ22)*3 哦(ɔ22)*2 咧(lƐ22)*2 啦(la22)*1
了(lɤ22)*15 誒(Ɛ22)*9 耶(iə 22)*2
表 3-3 呈現了表示完成語氣的語氣詞「了」以及較常和「了」連用的語氣詞 類型。從上表來看，馬來西亞受試者所用來和「了」連用的語氣詞類型多於台灣受 試者，而台灣受試者所使用的幾乎為單一類型的元音「Ɛ 、iə 」因舌位的不同而產 生細微的變化。胡明揚(2003)提到語氣詞「誒」表示「提請對方注意，招呼對 方」，且句末語氣詞「誒」與嘆詞「誒」相通，但獨立性減弱，易和前一音節連 讀。但在本句中，「了＋誒」呈現出來的語氣功能除了「招呼對方」之外，同時有
「不情願」的語氣。
T11：可是我看過了誒‧
(Ɛ22), 所以不行哦。(ɔ44)
T15：呃(ə 22), 可是我看過了誒‧
(Ɛ22), 看你要不要跟你同學一起去好了。
此外，兩地受試者雖然都使用「了」表示完成語氣詞，但兩地發音完全不 同。根據教育部國言辭典的解釋：
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了(liau22) ：(動)1.明白、懂得。如：「一目了然」。2.完畢、結束。如：
「不了了之」、「責任未了」。
了(lɤ22) ：(動)1.置於動詞後，表示動作的結束。如「到了」、「天黑 了」、「吃了再走」。2.置於句末或句中停頓處。表示不耐煩、勸止等意思。如：
「走了，還談這麼幹什麼？」、「別哭了，事情會好轉的。」、「好了，吵了一天 還不夠！」
根據教育部國語辭典的解釋，語氣詞「了」應發音為「lɤ22」，然而馬來西 亞受試者在完成動作之後所有的「了」都發音為「liau22」，除了同樣取「完畢、
結束」的意義之外，也可能受到方言影響(將於第四章中討論)。
3.詢問語氣
在詢問語氣中，本文同樣設計了上對下、平輩及下對上的詢問題目，分別預 設得到的答案為詢問語氣中最常見的語氣詞「呢」及「嗎」。表 3-4 為台馬兩地受 試者在詢問語氣中所使用的語氣詞及使用頻率。
表 3-4 台馬詢問語氣的句末語氣詞使用
馬來西亞 台灣
使用頻率 高 低 高 低
去哪里 哦(ɔ22)* 4 哦(ɔ33) 1 啊(a22)*3 呢(nɤ55)*2 吃過 了嗎(lɤ22ma33)*6 了嗎(lɤ22ma55)*7
有空 嗎(ma33)*9 嗎(ma55)*5
有沒有 啊(ã35)*1
哈(ã35)*1
呢(nɤ55)*1 啊(a22)*1
是否有 咧(lƐ22)*1 呢(nɤ55)*2
在表 3-4 中使用頻率最高的句末語氣詞為傳統詢問語氣詞「嗎」，接著是僅 有大馬受試者使用的「哦」，及另一傳統語氣詞「呢」。上表中可發現馬來西亞並
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沒有使用「呢」的習慣。由於「嗎」及「呢」用於問句已是固定形式，因此本文將 集中討論在詢問語氣中較少見的語氣詞「哦」。
胡明揚(2003)在討論北京話裡「ou/au 」這一組語氣詞時，提到在他當時的 調查中，沒有一個人認為「哦(O)」是北京話。但胡明揚的調查是在 1981 年做的，
因此北京話中目前是否已收錄「哦」，並沒有太多的研究證明。周洋(2010)認為
「哦」不僅可作為嘆詞，也可作為語氣詞，並將「哦」統稱為語氣詞加以研究。
在周洋(2010)的研究中，句末語氣詞「哦」是一種緩和標記，可分為下列兩 種功能：
a. 使令言語行為中的緩和語「哦」：在祈使句中有緩和命令、警告、責備或催 促等使令性行為的作用，讓這類句子由強硬轉為親切柔和。例如：『「你不 要喝酒哦！」（你不要喝酒）。』
b. 表述言語行為的緩和語「哦」：i)加強陳述句或感嘆語中的個人觀點。例：
「今晚的月色好美哦。」。ii)表述新信息，並增添情感成分，柔化語氣，
如：「去喝一杯吧！我有很棒的葡葡酒哦！」iii)在疑句中用於求證推測，
能夠增加說話者對事實的不確定性，使問句具有猜測和試探口吻。例：「你 很忙哦？」(周洋，2010：17)
周洋的研究中提到「哦」具有詢問功能，但主要用於推測性的問句。而本文中 的馬來西亞受試者使用「哦」卻並非在求證推測，而是單純的追問。
M5： 你要去哪里玩哦‧
?( ɔ22) M9： 嗯(ə m22), 你們要去哪里玩哦‧
?(ɔ22) T9： 你要去哪玩呢‧
?(nɤ55) T11： 那你要去哪里呢‧
?(nɤ55)
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啦(la22)*1
先吃 啦(la22)*2
啦(la51)*2 吧(ba33)*1
吧(ba33)*3 啦(la22)*1
從上表中可發現，請求語氣的句型和語氣詞較少，除了台灣受試者用的「吧 (ba33)」以外，其它皆為低頻率。台馬兩地受試者在請求語氣中，較常用的句末語 氣詞為「吧(ba22)」、「 哦(ɔ33)」及「啦(la22)/(la51)」。
表 3-6 中列出了在提出請求「拿去做／給你」之後搭配的語氣詞為「吧 (ba2)」和「 哦(ɔ3)」。徐晶凝(1998)承繼胡明揚的觀點，進一步說明「吧」在祈使 句中，常用於商量或建議，表達委婉的態度。周洋(2010) 則提到「哦」在祈使句中 有緩和命令、警告、責備或催促等使令性行為的作用，讓這類句子由強硬轉為親切 柔和。由此可見，在命令句中使用「吧(ba22)」和「 哦(ɔ33)」緩和語氣後，便從強 硬的命令轉向較和緩的請求句。
另外一項請求句是下對上的形式，設定對象是父母，因此從親疏關係來看可 發現兩地使用者皆使用了較輕鬆的「啦」和「吧」。從表中也可看到台灣受試者仍 較多使用「吧(ba22)」，但馬來西亞受試者則偏向用「啦(la22／la51)」。
6.命令語氣
在命令語氣中，大部分會先使用於上一節討論過的嘆詞為開場，接著按照不 同的指令配上不同的嘆詞。而在這一類語氣裡，受試者在面對不同輩份的對象上使 用的方式和語氣有較明顯的差異，主要是在下對上的語氣裡偏向使用詢問式的語 令，弱化了命令語氣。
在命令句中，大多包含了嘆詞、稱謂詞（對象）＋語氣詞、命令句／問句及 句末語氣詞，表 3-7 以上述幾項為分類基礎，分析台馬兩地的使用習慣。
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42 表 3-7 台馬命令語氣的句末語氣詞使用
馬來西亞 台灣
使用頻率 高 低 高 低
關 一下*5 啦(la22)*1
弟／妹 啊(a22)*4
不要／不 了(liau33)*8 了(lɤ22)*8 可以 嗎(ma33)*10 嗎(ma33)*20
從表 3-7 中可以看出，台馬兩地在命令語氣中使用「可以…嗎」的問句方式 來減弱命令語氣的數量相差了一倍，台灣受試者在上對下、平輩及下對上關係中的 使用數量分別為 3、3、14，而馬來西亞受試者的 10 個全數使用於下對上的關係 中。明顯的數量差異可表現出台灣受試者在使用命令語氣時，更趨向禮貌性用法。
在命令句裡，因為有命令的對象，因此常有稱謂詞出現。在本實驗上對下關 係中是命令弟弟或妹妹幫忙關窗戶，因此馬來西亞受試者有七名都使用了稱謂詞
「弟／妺」，而其中有四位會在稱謂詞後加上「啊(a22)」；而台灣受試者僅有四位
「弟／妺」，而其中有四位會在稱謂詞後加上「啊(a22)」；而台灣受試者僅有四位