情緒管理與人際關係之相關研究

第三節 情緒管理與人際關係之相關研究 壹、情緒管理的相關研究

國內外有關情緒管理的相關研究頗多，茲將與學生情緒管理相關的實證研究 加以歸納整理：分別從性別、年級、家中排行、家庭結構、通學方式、特殊教育 需求學生、教養方式等幾個變項來看相關研究結果。

一、就性別而言

國內外許多學者研究顯示不同性別與情緒管理有顯著差異。Kristin,Eileen, 和 Catherin（2002）在「國小學生之社會與情緒學習計畫」中國小學生 7-12 歲的女 生情緒智力的表現優於男生。Morris, Silk, Steinberg, Sonya ＆ Robinson（2007）

在家庭關係之情緒調適發展中的角色研究裡，女孩的情緒調節比男孩佳。陳弦希

（2002）研究台北市國小男女學童情緒智力差異，結果發現國小女童的整體智力 表現較男童佳。戴美雲 (2004) 情緒智力與利社會行為關係之研究，發現性別和年 級不同的兒童在情緒智力有顯著的差異。黃鈺程（2004）研究國民小學高年級學 生情緒管理與人際關係，高年級女生的情緒管理能力比男生優良。林玉萍（2005）

研究高年級兒童情緒能力，發現女生的情緒能力高於男生。黃伶如（2006）研究 國中學生在情緒管理，發現不同性別之上有顯著差異。薛靜如（2006）研究兒童 情緒管理，發現在整體「情緒管理」上，女生顯著優於男生。王心怡（2007）學生 的情緒智力差異研究，顯示女學童在兒童情緒智力量表之各分量表上的反應分數

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皆顯著高於男學童。林怡君（2007） 研究國小中高年級學童情緒智力，女生在整 體情緒智力和認識自己情緒、認識他人情緒、自我激勵、妥善管理情緒、人際關 係處理等能力上，比男生表現優秀。張文琪（2007）高年級學童情緒智力之相關 研究，顯示情緒智力會因性別不同而有顯著差異。

相反地，也有研究顯示性別與情緒管理無顯著差異。Carroll 與 Steward（1984）

對兒童進行五種情感的測驗，其中對「多重情緒」的理解，在性別上並無顯著差 異。Donaldson 與 Westerman（1986）利用故事情境，測試兒童對故事主角所感 受到的情緒為何，兒童對於同時存在之對立情緒的理解能力，在性別上無顯著差 異。呂有仁（2005）青少年休閒參與及情緒智力之相關研究，顯示在情緒智力上 男女無差異。

綜合以上研究結果，發現情緒管理與性別的關係，大部分達到顯著差異，而 且女生的情緒管理能力優於男生，其中少部分沒有顯著差異。根據以上研究結果 之差異，研究者欲再進一步探討。

二、就年級而言

以下研究顯示不同年級與情緒管理有顯著差異。Janice, Michael, Carisa, 和 Sheri（2006）探討兒童的情緒調節，結果顯示高年級學生對情緒的認識、調節優 於低年級學生。陳弦希 (2002) 研究，發現中年級學生情緒智力優於低高年級，

而低年級學生優於高年級。吳堃豪 (2003) 研究國小高年級學童，發現不同性別、

年級、家庭結構的國小高年級學童之情緒適應行為平均得分不同。胡秋萍 (2004) 國小資優生家庭環境及情緒智力相關之研究，以年級而言，在「自我激勵」層面 上則六年級優於三年級。林怡君 (2007) 研究顯示，六年級學童其認識自己情緒 的能力表現較四年級學童佳。

反之，也有研究結果發現年級與情緒管理無顯著差異。黃悅菁 (2003) 國小中 高年級學童情緒智力研究，顯示四年級與六年級的國小學童之情緒智力並無顯著 差異。呂有仁 (2005) 青少年休閒參與及情緒智力之研究，不同年級在情緒智力 方面沒有差異。薛靜如 (2006) 兒童情緒管理與人際問題解決態度研究，整體「情 緒管理」上，在年級間無顯著差異。

綜合以上研究顯示，情緒管理與年級的關係，有些研究結果達顯著差異，有 些則沒有任何差異，因此針對年級與情緒管理需進一步探討。

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三、就家中排行而言

以下為國外顯示不同家中排行與情緒管理有顯著差異的研究。Hurlock（1974）

認為，父母對老大的期望較高，要求也較多，因此，老大承受較大的壓力，較易 產生焦慮。Jiao 與 Jing (1986) 進行獨生子女與非獨生子女間的比較研究，發現 獨生子女在行為的持續及控制上，均較非獨生子女差。

相反，有的研究無差異。黃鈺程（2004）研究，發現學生整體情緒管理不因 出生序、父母婚姻狀況的不同而有所差異。許嘉尹（2003）探討兒童焦慮的相關 因素發現，出生序不同的兒童，焦慮程度沒有顯著差異。黃伶如（2006）研究國 中學生情緒管理，不同出生序及父母婚姻狀況之國中學生在情緒管理上並無顯著 差異。

綜合以上所述，有些研究顯示家中排行會影響學生的情緒管理，有些研究未 達顯著差異，可見學生的家中排行與其情緒管理有待進一步研究。

四、就家庭結構而言

國 內 外研 究 不同 家 庭結 構與 情 緒管 理有 差 異的 研 究如 下： Morris, Silk, Steinberg, Sonya ＆ Robinson （2007）家庭關係在情緒調適之發展中的角色，情 緒調適受家庭氣氛影響，如教養方式、情感關係、婚姻關係。張高賓（1998）研 究國小高年級學生發現，學生主要的依親對象，與其情緒穩定與否有關係存在。

吳堃豪（2003）研究國小高年級學童的情緒適應行為發現，不同家庭結構的學童，

在情緒適應行為上平均得分不同。黃鈺程（2004）的研究指出，雙親家庭的國小 學生在「覺察自己的情緒」、「管理自己的情緒」上得分顯著高於來自單親家庭 的學生

。

反之，也有研究顯示無顯著差異。胡秀娟（2006）的研究發現，不同家庭結 構的高中職學生，在情緒管理上並無顯著差異。張文琪（2007）的研究發現，不 同家庭結構的國小高年級學童，在情緒智力上並無顯著差異。

綜上所述，相關的實證研究顯示，有大部份研究顯示家庭結構或父母婚姻狀 況與學生情緒管理有顯著差異，少部份沒有顯著差異。因此兒童之情緒智力與家 庭因素有密不可分的關係；父母的婚姻狀況，也會反應兒童情緒經驗的正負向；

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而家庭結構的不同，也可能間接影響學生情緒的管理。本研究乃以家庭結構與情 緒管理之間作進一步探討。

五、就教養方式而言

許多研究顯示不同教養方式與情緒管理有顯著差異。張高賓（1998）單親兒 童父母教養方式與情緒穩定之研究，發現父母教養方式及家庭環境與國小學童的 情緒穩定有關係存在。柯佳美（2004）高中生知覺父母教養方式與情緒智力研究，

發現知覺父母教養方式與情緒智力全量表及分量表皆有顯著相關。父母採「開明 權威」教養方式其情緒智力得分較高，以「忽視冷漠」及「不一致」教養方式情 緒智力得分較低。林玉萍（2005）研究結果發現國小高年級學童的情緒能力、父 母管教方式與利社會行為有顯著的相關，而且國小高年級學童情緒能力、父母管 教方式對利社會行為表現具有良好的預測力。謝順吉（2006）研究中發現雙親管 教方式與國中生情緒智力達顯著差異。

綜合以上研究顯示，情緒管理與父母教養方式的關係，都達顯著差異，因此 父母教養方式與學生情緒管理有很大的關連性，在此進一步研究驗證。

六、就特殊需求學生而言

國內外有研究及文章指出特殊需求學生與情緒管理能力有很大相關。林美吟

（2001）如何幫助憂鬱症兒童一文章裡，提到根據 Muse 和 Stark（1990）的有關 憂鬱症兒童的資料，顯示憂鬱症兒童有憂鬱情緒，這些兒童多數看起來悲傷、鬱 悶不樂，易焦慮及情緒不穩定。事實上嚴重憂鬱症的兒童，不僅有情緒問題，也 對其人際關係、學校課業及日常生活造成重大影響。江鈺琪（2003）談特殊學生 社交技巧中情緒處理的課題一文提到，特殊學生情緒發展特徵囿於本身的障礙因 素，使得情緒發展偏向消極，又不易從日常生活中觀察、模仿，而需要特別教導 訓練。周家卉 (2007) 聽覺障礙者的情緒較欠成熟、固執而唯我中心、社會適應性 較差；肢障學生的腦性麻痺者的特性有情緒起伏不定、分心現象。學習障礙學生 常見特徵有注意力缺失、學習動機低落、記憶力缺損及情緒不穩定等；情緒障礙 學生通常有注意力不集中、好動及衝動等，易出現不守教室秩序，情緒激動或過 渡興奮或極端生氣的情況。鄭玉汶（2010）在亞斯伯格症學生焦慮情緒的成因與 介入一文中，提及亞斯伯格症學生較一般學生更容易產生焦慮，研究發現可能和 其本身症狀特質相關。例如特殊敏感的知覺反應特質易引起他們焦慮及負面情緒

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出現；還有固著、僵化及缺乏彈性思考的特質，使得他們當環境突然改變或出現 無法預期的情境時，就會感到不安和焦慮 (曾瓊祺，2005)。

綜上研究及文章顯示，特殊學生(大部分特殊學生)都具有情緒不穩定、焦慮 的問題，進而影響其學習表現及社交技巧的學習，值得作為本研究進一步研究的 對象。

七、就通學方式而言

國內外對於學童上下學的不同通學方式，與情緒管理之相關研究很少。對於 學生通學研究大部分著重於，學生步行通學步道之軟硬體設施之探討。李興志

（2006）歸納國外許多政策鼓勵學童步行通學益處，透過與家長或同儕一起上下 學過程，可以培養彼此感情。陳韻如（2010）學齡兒童通學步行行為分析，本研 究結合馬斯洛需求階層理論，探求學童通學步行行為各層面之需求，將通學步行 行為需求分為生存需求、社會需求以及成長需求。研究結果顯示，生存需求為學 童最重要的基本需求，而陪伴通學可滿足此需求。

（2006）歸納國外許多政策鼓勵學童步行通學益處，透過與家長或同儕一起上下 學過程，可以培養彼此感情。陳韻如（2010）學齡兒童通學步行行為分析，本研 究結合馬斯洛需求階層理論，探求學童通學步行行為各層面之需求，將通學步行 行為需求分為生存需求、社會需求以及成長需求。研究結果顯示，生存需求為學 童最重要的基本需求，而陪伴通學可滿足此需求。