態度、主觀規範、知覺行為控制、資訊涉入對使用意願進行 預測分析

一、態度、主觀規範、知覺行為控制、資訊涉入預測使用意願

運用多元迴歸分析，以態度、主觀規範、知覺行為控制作為預測變項，

針對使用意願進行預測，然後增加資訊涉入為新預測變項，以瞭解增加預測 變項後的模式，對於使用意願的解釋量能否有效增加。依據表4-60相關係數 矩陣顯示：態度、主觀規範、知覺行為控制彼此之間是有相關的，由表4-61 得知各變項之VIF值均小於2，顯示變項之間沒有多元共線性的問題。

表4-61模式一，態度（t＝2.328，p＜.01）、主觀規範（t＝8.479，p

＜.001）、知覺行為控制（t＝10.046，p＜.001）均達到顯著，表示該三項 變數能有效預測使用意願。其中知覺行為控制（＝.334）解釋量最佳，其 次分別為主觀規範（＝.278），態度（＝.078）。由以上結果可知：知覺 行為控制對於預測使用意願的效果最好，而態度對於預測使用意願的效果最 差。

表4-61模式二，增加資訊涉入為新預測變項，主觀規範（t＝7.027，p

＜.001）、知覺行為控制（t＝8.481，p＜.001）、資訊涉入（t＝8.733，p

＜.001）三變項為顯著，而態度則未達相關顯著，總解釋量由.295增加 至.357。此外，值均有不等量的下降，表示變項間存在有共變，資訊涉入 排擠了部份的解釋量，其中知覺行為控制（＝.275）下降量最多，其次依 序為主觀規範（＝.224）、態度（＝.052），而資訊涉入（＝.269）解 釋量僅次於知覺行為控制。

表 4-60 態度、主觀規範、知覺行為控制與資訊涉入之相關係數矩陣 態度 主觀規範 知覺行為控制 資訊涉入

態度 1.00 .358(**) .390(**) .250(**) 主觀規範 1.00 .352(**) .309(**) 知覺行為控制 1.00 .324(**) 資訊涉入 1.00

*p<.05 **p<.01 ***p<.001

表 4-61 態度、主觀規範、知覺行為控制與資訊涉入在使用意願之多元迴歸分析 摘要表

預測變項 B SE  t VIF 模式

一 態度 .051 .022 .078 2.328** 1.262

主觀規範 .296 .035 .278 8.479*** 1.221 知覺行為控制 .343 .034 .334 10.046*** 1.256

F＝12.006***

R²＝.295 預測變項 B SE  t VIF 模式

二 態度 .034 .021 .052 1.628 1.272

主觀規範 .239 .034 .224 7.027*** 1.268 知覺行為控制 .283 .033 .275 8.481*** 1.311

資訊涉入 .198 .023 .269 8.733*** 1.184

F＝110.954***

R²＝.357

*p<.05 **p<.01 ***p<.001

二、資訊涉入對態度、主觀規範、知覺行為控制與使用意願間之調節效果 運用階層多元迴歸分析，將預測變項及調節變項投入迴歸方程式中，之

後再投以兩者交互作用乘積項，以檢驗交互作用對依變項是否具有顯著的預 測效果。結果如表4-62顯示：資訊涉入對態度、主觀規範、知覺行為控制與 使用意願間沒有調節效果，可能因為變項之間產生共變關係所致，因此，以 下針對資訊涉入分別對態度、主觀規範、知覺行為控制之交互作用進行分析 探討。

依據表4-63，資訊涉入在態度與使用意願間產生調節效果（t＝-2.190，

p＜.05），將資訊涉入依平均數各加減一個標準差，區分為高涉入與低涉入，

分別就高、低涉入二組以態度為預測變項，使用意願為依變項，畫出二條迴 歸線如圖4-1，結果顯示：態度愈趨於負向時，高涉入之使用意願愈明顯大 於低涉入者，態度極為正向時，高、低涉入在使用意願上幾乎沒有差異。

態度與使用意願間之關聯，高涉入（r＝0.17）比低涉入（r＝0.32）來 的弱，表示學生使用諮商中心，當資訊涉入低時，態度於使用意願的重要性 就會增強，當資訊涉入高時，態度於使用意願的重要性就會減低。

依據表4-64、表4-65可知，資訊涉入分別在主觀規範與使用意願間、知 覺行為控制與使用意願間，彼此均無顯著的交互作用。

表 4-62 資訊涉入在態度、主觀規範、知覺行為控制與使用意願間之調節效果分 析摘要表

預測變項 B SE  t VIF

態度 .034 .021 .052 1.628 1.272

主觀規範 .239 .034 .224 7.027*** 1.268 知覺行為控制 .283 .033 .275 8.481*** 1.311

資訊涉入 .198 .023 .269 8.733*** 1.184

F＝110.954***

R²＝.357 預測變項 B SE  t VIF

態度 .036 .021 .054 1.687 1.274

主觀規範 .238 .034 .223 6.987*** 1.271 知覺行為控制 .279 .034 .271 8.245*** 1.347

資訊涉入 .201 .023 .273 8.808*** 1.195 資訊涉入×態度 -.010 .006 -.055 -1.582 1.496 資訊涉入×主觀規範 .009 .008 .037 1.133 1.356 資訊涉入×知覺行為控制 -.002 .009 -.007 -.212 1.525

F＝63.934***

R²＝.359

*p<.05 **p<.01 ***p<.001

表 4-63 資訊涉入在態度與使用意願間之調節效果分析摘要表

表 4-65 資訊涉入在知覺行為控制與使用意願間之調節效果分析摘要表 預測變項 B SE  t VIF

知覺行為控制 .366 .032 .356 11.483*** 1.117 資訊涉入 .240 .023 .325 10.485*** 1.117

F＝178.558***

R²＝.308 預測變項 B SE  t VIF

知覺行為控制 .364 .032 .354 11.262*** 1.145 資訊涉入 .239 .023 .325 10.450*** 1.119 資訊涉入×知覺行為控制 -.004 .008 -.014 -.470 1.035

F＝118.997***

R²＝.308

*p<.05 **p<.01 ***p<.001

圖4-1 不同資訊涉入之態度與使用意願交互作用情形

5.00 10.00 15.00 20.00 25.00

態度

2.50 5.00 7.50 10.00 12.50 15.00

使 用 意 願

資訊涉入高低

低 高

R 平方線性 = 0.101 R 平方線性 = 0.02