研究工具 一、問卷編製

本研究問卷以林維信（2009）所編製之「大學學輔中心服務使用意願調查問 卷」予以修訂。林維信（2009）以中部地區五縣市12所大學院校之通識課程班級 為研究對象，本研究則以南部某科技大學日間大學部學生為研究對象。研究者已 取得其「問卷使用同意書」（如附錄一）。本研究施測之問卷為「大學生使用諮 商中心意願調查問卷」（如附錄二）。

二、問卷內容與計分

（一）個人基本資料

包括性別、所屬學院、科系、年級，父、母親教育程度，父、母親職業、大 學期間最常接收諮商中心訊息的管道（可複選）、大學期間曾經主動使用諮商中 心的經驗（可複選）。

（二）量表內容

「大學生使用諮商中心意願調查問卷」包含9部份量表共89題。內容包括：

「行為信念與結果評價」、「態度」、「規範信念與依從動機」、「主觀規範」、

「控制信念與知覺強度」、「知覺行為控制」、「行為意圖」、「資訊涉入」、

「個人經驗」等，其中「個人經驗」含括助人經驗（附錄二第52題）、被助經驗

（附錄二第53題）以及接觸度（附錄二第54-56題）三部份。計分方式採李克特 式（Likert type）五點量表，依受試者對每一題的看法，由左至右，勾選適當 的選項，分別給予 5 分、4 分、3 分、2 分、1 分。

（三）問卷實施

問卷編製完成後，選取1126名南部某科技大學日間大學部學生為研究對象進 行調查。問卷於民國九十九年十二月上旬發出，至十二月中旬回收完畢，共計回 收問卷1073份，其中有效問卷806份，有效問卷回收率71.58%。

三、研究工具信度與效度

（一）預測及信度考驗

本研究工具乃引用林維信（2009）之「大學學輔中心服務使用意願調查問卷」

做部分修改，為瞭解問卷內容之可靠性、研究對象填答問卷時的可能反應，及估 計施測所需時間，以隨機方式選取大一至大四各50位共200位同學為對象進行預 測。回收後進行各項分量表之信度考驗，並以內部一致性信度係數（Cronbach α）

及呈現，結果如表3-2

表3-2 預試各分量表內部一致性信度分析 （N=200）

分量表名稱 題數 Cronbach α

行為信念 21 .803 結果評價 21 .898 態度 5 .892

規範信念 4 .795 依從動機 4 .865 主觀規範 3 .889 控制信念 8 .878 知覺強度 8 .919 知覺行為控制 3 .794 行為意圖 3 .825 資訊涉入 4 .916 個人經驗 5 .733

（二）預測及效度考驗

本研究運用因素分析考驗建構效度，以主成分分析法抽取因素，並以最大變 異法進行因素轉軸分析，各分量表總變異量結果如表3-3

表3-3 預試各分量表因素分析總變異量 （N=200）

分量表名稱 題數 總變異量 行為信念 21 51.097%

結果評價 21 52.158%

態度 5 72.311%

規範信念 4 81.728%

依從動機 4 85.726%

主觀規範 3 75.278%

控制信念 8 74.487%

知覺強度 8 72.714%

知覺行為控制 3 75.739%

行為意圖 3 70.793%

資訊涉入 4 85.219%

個人經驗 5 72.449%

行為信念量表可抽取出二個因素，分別為，因素一「工具性信念」12題，可 解釋變異量佔30.514%，因素二「風險性信念」9題，可解釋變異量佔20.583%，

累積解釋量共51.097%。結果評價量表可抽取出二個因素，分別為，因素一「工 具性評價」12題，可解釋變異量佔29.423%，因素二「風險性評價」9題，可解釋 變異量佔22.735%，累積解釋量共52.158%。規範信念量表可抽取出二個因素，分 別為，因素一「主群體規範」2題，可解釋變異量佔53.392%，因素二「次群體規 範」2題，可解釋變異量佔28.336%，累積解釋量共81.728%。依從動機量表可抽 取出二個因素，分別為，因素一「主群體依從」2題，可解釋變異量佔46.219%，

因素二「次群體依從」2題，可解釋變異量佔39.507%，累積解釋量共85.726%。

控制信念量表可抽取出二個因素，分別為，因素一「便利條件」5題，可解釋變 異量佔42.546%，因素二「自我效能」3題，可解釋變異量佔31.940%，累積解釋 量共74.487%。知覺強度量表可抽取出二個因素，分別為，因素一「便利條件權

重」5題，可解釋變異量佔41.813%，因素二「自我效能權重」3題，可解釋變異 量佔30.901%，累積解釋量共72.714%。個人經驗量表可抽取出二個因素，分別為，

因素一「助人、被助經驗」2題，可解釋變異量佔43.026%，因素二「接觸度」3 題，可解釋變異量佔29.424%，累積解釋量共72.449%%。態度、主觀規範、知覺 行為控制、行為意圖、資訊涉入等均抽取出一個因素，總變異量分別為72.311%、

75.278%、75.739%、70.793%、85.219%。

效度部分引用之工具另徵詢國內相關領域之學者專家、從事實務之學輔中心 主任及心理諮商師等，藉以建立內容效度。