研究結論

第一節 研究結論

一、大學生使用諮商中心現況之研究結論

大學生使用諮商中心現況，在接收訊息來源、不同性別、年級、學院 之研究結論如表5-1：

表 5-1 大學生使用諮商中心現況之研究結論

研 究 結 論 接收訊

息來源

師長、同學、文宣的宣傳及網路是大學生獲得諮商中心相關訊息的 主要來源，從刊物及發行品的所獲得訊息的效果，相對而言是比較 差的。

性別 男生獲得諮商中心訊息的主要來源是老師或教官宣傳，而女生則為 文宣或傳單，男生從網路獲得諮商中心訊息的比例明顯高於女生，

女生從文宣或傳單獲得諮商中心訊息的比例明顯高於男生。

年級 不同年級在文宣或傳單、老師或教官宣傳、中心人員宣傳的訊息接 收比例上有顯著的差異，其中四年級在文宣或傳單，三年級在老師 或教官宣傳，一年級在中心人員宣傳為最高。

學院 不同學院在文宣或傳單、老師或教官宣傳的訊息接收比例上有顯著 的差異，其中人文學院在文宣或傳單及老師或教官宣傳為最高。

二、大學生使用諮商中心經驗之研究結論

大學生使用諮商中心經驗，在使用經驗比例、不同性別、年級、學院、

父母親職業與教育程度之研究結論如表5-2：

表5-2 大學生使用諮商中心經驗之研究結論

研 究 結 論 使用

經驗

超過三成以上的學生未曾使用過諮商中心，使用個別諮商及團體 諮商的比例均低於10%，而間接使用過諮商中心如班級輔導、專題 講座、影片欣賞等超過五成以上。

性別 男生在個別諮商、團體諮商、心理測驗的比例上均略高於女生。

此與傳統刻板印象認定女生高於男生的結果不同，這表示男生對 於諮商的需求從以往漸漸接近女生的情況可能已經轉變為超越女 生。

年級 四年級個別諮商比例最高，二年級個別諮商比例最低，一年級團 體諮商比例最高，二年級團體諮商比例最低，三年級間接使用比 例最高，一年級間接使用比例最低，一年級未曾使用比例高達四 成以上。

學院 藥學暨健康學院個別諮商比例最高，人文社會學院團體諮商比例 最高，資訊管理學院心理測驗比例最高，休閒管理學院使用間接 服務比例最高，資訊管理學院未曾使用比例最高。

父母親職 業與教育 程度

父母親教育程度越低者使用個別諮商的比例反而越高，此種結果 有可能教育程度較低的父母無法提供相關的輔導協助，因而轉向 專業老師尋求協助

三、不同性別、年級、學院、父母親教育程度在助人經驗、被助經驗、接觸度之 研究結論：

（一）女生助人經驗高於男生。女生被助經驗高於男生。男生在與諮商中心的接 觸度上是高於女生。

（二）年級並不是造成助人頻率、被助頻率與接觸度的關鍵。

（三）休閒學院在助人經驗多於資管學院，人文學院在接觸度高於藥學暨健康學 院、休閒學院、資管學院。

（四）母親教育程度為國中者之被助經驗多於母親教育程度為大專者。

四、不同性別、年級、學院、父母親教育程度在工具性信念、風險性信念、工具 性評價、風險性評價之研究結論：

（一）女生對於工具性結果的重視程度高於男生。

（二）父親教育程度為國中者其工具性評價較父親教育程度為高中、大學者來得 重視。父親教育程度為國中者其風險性評價較教育程度為高中者來得重 視。

五、不同性別、年級、學院、父母親教育程度在便利條件、自我效能、便利條件 權重、自我效能權重之研究結論：

（一）大一及大三在自我效能是高於大四。而在自我效能的重視程度上是大三高 於大四。

（二）休閒學院在便利條件的重視程度上是高於藥學暨健康學院，人文社會學院 在自我效能的重視程度上是高於藥學暨健康學院。

（三）父親教育程度為國中，在便利條件與自我效能的重視程度上，是高於父親 教育程度為大專。

（四）母親教育程度為國中或高中，在便利條件與自我效能的重視程度上，是高 於母親教育程度為大專。

六、不同性別、年級、學院在主群體規範、次群體規範、主群體依從、次群體依 從之研究結論：女生對於親人、同儕、師長的意見與看法較男生更易接受與 順從。

七、 不同資訊涉入、接觸度、使用經驗在工具性信念、風險性信念、工具性評價、

風險性評價之研究結論：資訊涉入越高，工具性信念越強，對於工具性結果 的重視程度也越大。

八、不同資訊涉入、接觸度、使用經驗在便利條件、自我效能、便利條件權重、

自我效能權重之研究結論：

（一）資訊涉入程度越高，便利條件、自我效能的同意與重視程度也越高。

（二）接觸度越高，便利條件、自我效能的同意與重視程度也越高。

（三）曾經直接或間接使用過諮商中心，在便利條件、自我效能的同意與重視程 度上均較未曾使用者來得高。

九、不同資訊涉入、接觸度、使用經驗在主群體規範、次群體規範、主群體依從、

次群體依從之研究結論：

（一）資訊涉入程度越高，對於主群體、次群體的規範與依從程度也越高。

（二）接觸度越高，對於主群體、次群體的依從程度也越高。

（三）曾經直接使用過諮商中心，在主群體規範、主群體依從上均較未曾使用者 來得高；曾經間接使用過諮商中心，在主群體依從上較未曾使用者來得高。

十、不同性別、年級、學院、父親教育程度、母親教育程度在態度、主觀規範、

知覺行為控制、資訊涉入、使用意願之研究結論：

（一）女生在資訊涉入的程度上高於男生。

（二）大三學生使用諮商中心的意願高於大四學生。

（三）人文社會學院資訊涉入的程度高於休閒學院、藥學暨健康學院及資訊暨 管理學院。

（四）父親教育程度為高中職在知覺行為控制上較父親教育程度為大專者容易。

（五）母親教育程度為國中在資訊涉入程度上較母親教育程度為大專者高。

十一、不同資訊涉入、接觸度、使用經驗在態度、主觀規範、知覺行為控制、使 用意願之研究結論：

（一）資訊涉入越多，態度越正向，主觀規範越強，知覺行為控制越易，使用意 願越高。

（二）接觸度越多，態度越正向，主觀規範越強，知覺行為控制越易，使用意願 越高。

（三）直接使用過諮商中心者，在態度上均較間接使用過、未曾使用過者來的正 向；主觀規範強度依序為直接使用、間接使用、未曾使用；資訊涉入程度 依序為直接使用、間接使用、未曾使用；使用意願依序為直接使用、間接 使用、未曾使用。

十二、態度、主觀規範、知覺行為控制、資訊涉入預測使用意願之研究結論：

態度、主觀規範、知覺行為控制能有效預測使用意願。其中知覺行為 控制對於預測使用意願的效果最好，而態度對於預測使用意願的效果最 差。增加資訊涉入為新預測變項，主觀規範、知覺行為控制、資訊涉入三 變項為顯著，而態度則未達相關顯著。

十三、資訊涉入對態度、主觀規範、知覺行為控制與使用意願間調節效果之研究 結論：

資訊涉入對態度、主觀規範、知覺行為控制與使用意願間沒有調節效 果，可能因為變項之間產生共變關係所致。資訊涉入在態度與使用意願間 產生調節效果，態度愈趨於負向時，高涉入之使用意願愈明顯大於低涉入 者，態度極為正向時，高、低涉入在使用意願上幾乎沒有差異。

態度與使用意願間之關聯，高涉入比低涉入來的弱，表示學生使用諮 商中心，當資訊涉入低時，態度於使用意願的重要性就會增強，當資訊涉 入高時，態度於使用意願的重要性就會減低。

十四、大學生使用諮商中心意願之修正模式分析研究結論：

大學生使用諮商中心意願之修正模式中，拒絕態度對使用意願有正向

關係的假設，而接受主觀規範、知覺行為控制、資訊涉入對使用意願有關 聯的假設。知覺行為控制對使用意願的解釋力最高，其次為資訊涉入及主 觀規範，整體模式對使用意願的累積解釋變異量為33%。

當大學生使用諮商中心的知覺行為控制愈容易、主觀規範愈強、資訊 涉入程度愈高，則其使用的意願也愈高，且知覺行為控制之影響程度最 大，其次依序為資訊涉入、主觀規範。