第二章 文獻探討
第二節 應對理論之概念
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第二節 應對理論之概念
Lazarus和Folkman(1984)指出，應對（coping）是透過認知、行為的努力來 管理特定的外部或內部需求，是人類試圖處理各種不同的心理壓力和威脅的能力。
此定義意味著應對是個體有意識的努力，而非無意識的行為過程，是專注於努力 的過程，而不是現實中應對的結果。過去的應對研究往往著重於特定情境中的壓 力和負面情緒，例如人際關係的擔憂，然而，Lazarus & Folkman(1984)認為，社 會問題與無能為力等相關情感也能被歸類為壓力來源，並表示應對不僅是要處理 個人本身的相關威脅，也必須關注對他人福祉造成的威脅。而在氣候變遷的情境 下，這些「他人」可能為後代子孫、動物及生活在世界各地的人(Ojala, 2012)。
面對壓力源，Lazarus和Folkman(1984)提出了兩種主要的應對策略，分別為
「問題導向因應（problem-focused coping）」與「情緒導向因應（emotion-focused
coping）」。其中，問題導向因應策略是以改變或處理對個人造成困擾的問題情 境為主，也就是以問題為核心，當個人評估情境較可能被改變時，易傾向採取這 種因應的策略。換言之，當面對壓力時，個人會蒐集壓力情境的相關資訊，並試 圖改變現況。常見的問題導向因應方式包括尋求幫助和採取具體行動以直接處理 或消除壓力情境(Lazarus & Folkman, 1984)。一般而言，問題導向因應又可分為 二種：第一是設法消除外在環境的壓力或增加自我資源的因應行為；第二種是改
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的注意力集中於壓力源上，從而促使個人去尋找可能的解決方案，也就是他們會 採取更多的問題導向因應策略，而這種基本的因應方式同樣適用於氣候變遷問 題。
另一方面，情緒導向因應策略則是個人企圖調適因壓力而產生的情緒反應，
常見的因應方式有逃避（avoidance）、選擇性注意（selective attention）、正向 比較（positive comparison）以及從負面事件中尋求正面價值（wresting positive
value from negative events）等(Lazarus & Folkman, 1984)。與問題導向因應策略不 同，情緒導向因應策略是直接調整對問題的情緒反應為主，當個人評估情況不容 易以行為加以改變時，通常會採用此種壓力因應策略。情緒導向因應通常可以分 為二種類型：一是改變對事件或情境的認知再評估；二是想辦法使自己與壓力情 境或壓力經驗隔離，或者使用壓抑、防衛等方式來遺忘某些壓力情境與經驗
(Lazarus & Folkman, 1984)。然而有研究表示，情緒導向因應通常只在短時間內 有效，即臨時性的擺脫負面情緒，但是問題往往沒有得到解決，這種策略往往在 個人無法改變壓力情境時被採用，由於其目標在容忍，而非去改變壓力情境
(Lazarus, 1999)。因此，情緒導向因應策略只能暫時緩和個人的情緒反應，並不 能減少實際的壓力源，對減緩壓力而言，問題導向因應策略較情緒導向因應策略 來得有效(Lazarus & Folkman, 1984; Oakland & Ostell, 1996)。
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近來關於調節壓力與負面情緒之應對研究已開始使用第三種「意義導向因應 策略（meaning-focused coping）」(Folkman, 2007)。Park & Folkman(1997)定義意 義導向因應策略為個體傾注信念和目標，使用一定的認知策略，對壓力事件進行 正面的解釋，在逆境中尋找意義(Folkman & Moskowitz, 2004)。Folkman(2007)研 究指出，意義導向因應的策略包括「正面評估（positive reappraisal）」（意即承 認壓力源存在，但仍意識到有希望改變）、「在困難的情境下尋找意義和利益
（finding meaning and benefits in a difficult situation）」、「修正目標（revising goals）」
以及「轉化為精神上的信念（turning to spiritual beliefs）」。Folkman &
Moskowitz(2000)研究認為，當所面臨的問題不能一次性解決時，使用意義導向 因應策略就顯得特別重要。由於意義導向因應策略注重於改變對情況的評估，並 使信念、目標和壓力情況更加一致，使個人更能敞開心胸處理壓力(Pearlin, 1991)，
因此這種應對方式主要為刺激正面情緒的產生，而非直接減緩負面情緒，而正面 情緒能夠幫助人們面對壓力源與調適由問題導向因應帶來的壓抑情緒，即使效果 無法立即顯現(Folkman, 2007)。此外，正面的情緒也被認為可以緩解生理和心理 壓力(Fredrickson & Levenson, 1998)。因此本研究認為，意義導向因應策略或許 能夠喚起對氣候變遷危機的積極心理，如抱持希望（hope）、幸福感（well-being）
與意義的體會（sense of meaning）等，後續文獻將會繼續探討三種因應策略與幸 福感和友善環境行為之相關實證研究。