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成功的特質—陳南老師的處事哲學與理念

第一章 緒論

第七節 成功的特質—陳南老師的處事哲學與理念

經由以上的探討之後,可知聖殿的運作主要依最主要的靈魂人物陳南 老師的規劃為主,聖殿的處事風格亦深受陳南本身的行事風格影響,除了 強烈的使命感、持久的毅力、主動積極的學習、高度的國際觀、良好的溝

通能力之外,究竟陳南老師還具備何種成功的特質,得以讓聖殿運作的如 此良好,以下就陳南老師個人的處事哲學與理念進行分析。

陳南老師的處世哲學認為,每一個人有每一個使命,即使當他去做一 個觀光客的話,也有他的使命,要表現臺灣最好的一面,所以就算去比賽,

沒有人評分,也不會隨地吐痰,不亂丟垃圾,保持安靜,這個就是已經把 國家的形象做起來了,但這是消極的作法,陳南老師的做法比較積極,利 用實際的競爭,用自己的方法要贏,這個就是每個人的個性吧。比如說陳 南老師在學生的時代,他的堂兄弟以及他的兄弟,都要下田耕作,陳南老 師也要下田耕作,但是一碰到收割了,割稻是農家最忙的時候,陳南老師 的爸爸可能會叫他說,你留下來幫忙好不好?陳南老師則會要求說等我回 來,我的工作你幫我留著,我回來會做。為什麼陳南老師會這樣回答,因 為陳南老師自知必須去上學,如果今天不去上課,數學課教通分,明天要 上分數的加減,今天通分不會,明天會加減嗎?所以這是有關連性、前後 連貫性的,如果中斷一天,往後可能沒有興趣了,因此陳南老師寧可要父 親把的份內的工作留到下課後做,做到幾點都沒有關係,但是拜託父親讓 他去上學。至於其他陳南老師的同學、親戚,他們可能明天要割稻,會認 為不必上學太好了,這是個人的想法,觀念不一樣。

至於做任何事,舉例如教網球,陳南老師第一個要求就是要投入,一 個人的做事精神很好,即使你的專業領域修的不夠,由於你的投入很快就

彌補,投入以後,你本來可能不行的,你很快就變成行,進而再去領先別 人,先求有,再求好,所以這個投入的精神,是非常重要。第二個是要求 人品,如果一個球員跟一個教練,跟個兩年的話,教練的一舉一動,球員 多多少少都在仿效。所以教練的人品,陳南老師非常的要求。即使是自己 過去的學生想回到他的底下當教練,但是品性如果不好,即使球打的再好,

也毫不考慮。所以球隊的贊助資金,陳南老師是不管帳的,他認為自己只 要清楚的知道資金的流向即可,在金錢的壓力上面沒有負擔,然後他潔身 自愛,別人無從懷疑他,個人的基本素養好,才有辦法成功,連基本素養 都沒有的話,怎麼可能成功。

陳南老師在當學生的時候就在想:如果有一天我做老師,我絕對不會 浪費學生的時間。所以現在他在傳授球員、學生網球技術上,會想辦法去 補強球員的弱勢,而不需要把時間浪費在球員的強項上;好比說要練一個 人的穿越,陳南老師自認自己的截擊水準不夠好,他就會去拜託其他這方 面較強的教練來幫球員作修正,所以依每位教練的專長分工合作,用最簡 單的方法、最短的時間得到最好的效果。

在陳南系統中的教練層,陳南老師也是採取不干預政策,就是讓你放 手去做,我不去干預你,除非有問題,教法上面有分歧,意見有什麼不同,

或者有什麼困難要解決,陳南老師才會去幫個忙。至於其他,陳南老師自 己問自己,我的發展學校沒有干涉我,當然MICHAEL的發展,我也不能干涉 他。我不喜歡你來干涉我,我很愛自由的人,但是學校如果上班八小時,

我即使上班十三小時,我卻做得很投入、很高興;但是如果學校干涉我,

我上班八小時,我就覺得很長了。所以基於這個原則,陳南老師認為,中 山國小部份撇除,我今天分這一批球員給你訓練,要怎麼練,那是你的事,

你自己自由去發揮、去揮灑。除非最近有一個訂定目標,需要請其他教練 幫忙一起達成,否則,即使分了工作,他們還是有各自揮灑的空間,這是 對於每位教練專業上的尊重。

聖殿招牌響亮,樹大招風,所以外界為了搶學生,對聖殿難免會有許 多的誤會及批評,但是陳南老師都不予理會,即使因為在網路流言上遭受 攻擊,而導致學生流失,陳南老師只是會替他們感到惋惜,覺得他們沒有 福氣,或是智慧不夠高,因為路遙知馬力,日久見人心。又比如說,有些 人會在陳南老師面前,述說某教練的不是,但流言止於智者,陳南老師會 自行觀察考核,不至於誤信謠言,因為歷史時間會說明一切。

陳南老師常常告訴研究者,帶球員、經營球隊就像進一間公司,又或 者經營一間公司,我們對帶球員的心態,就像對待公司的客戶一樣。過去 的斯巴達教育是看到教練要立正站好,晚上洗完澡要幫教練洗衣服,球員 也沒什麼表達意見的機會。但是時代在變,任何事都在變,唯一不變的就 是要會變,要懂得變通,要把球員當成客戶,為了要爭取這個客戶,要想 辦法教會他,目的不是賣東西給他,目的是要教會他,教會他這個方法,

就像售後服務一樣,用這樣的態度去經營,並不是要壓制你、要強迫你,

而是用什麼辦法讓你一聽就了解。再來就是要把自己的球隊當成一個企 業,所以必須要很深的投入,不是只有來打卡上下班而已,而是要去研究 客戶的心理是什麼?客戶的口味是什麼?客戶的目標是什麼?要去了解這 些東西,每一個客戶的需求不同,要去了解他,這是工作要敬業,會敬業 的人,他的成效就高出許多。像王永慶在當時會想說,我把米送到你家,

你家米缸快空了嘛,所以他就爭取到客戶了。所以這是一個對客戶投入多 少的問題,各人對工作的態度投入多少。甲客戶跟乙客戶他們所需不同,

所以我們不能說,我只有這個產品了,你要就來,不要就算了,不能這樣,

我們像是一個在經營一個公司一樣,這樣的來敬業去做,才能經營的很好。

企業要做的好的,就是當你達到一個高峰的時候,若是要有所更高的成就,

就必須要使你週邊的企業也跟的上發展,所以對於每一位球員的訓練與關 心,要做到面面俱到,不能只著重於程度較高的選手,用這樣子的方式經 營,才能使球隊有較長的時間維持在巔峰,甚至更上一層樓。

陳南老師做事的態度一直都是秉持著英國作風,英國他們是走一步要 回頭看一步,再看看終點,這三點是否連成一條線,如果是,才有辦法達 到那個目標,陳南老師一直採取英國的這種精神。後來帶隊出國參賽,與 國際接軌以後,覺得我們的風氣不夠,配合度也不夠,學校有學校的立場,

網協有網協的立場,他管你發展學校,即使新興國中倒了跟他也沒關係。

所以陳南老師認為,光是網球選手是不夠的,陳南老師常常講,如果我們

所以我們不只要培養網球選手,我們還要培養很多愛好網球的人口,比如 說懂網球的醫生、懂網球的服裝設計家、懂網球的鞋子製造廠…等等,這 些條件可以配合起來的時候,臺灣才可以成為一個可以做網球的事業,可 以有網球職業選手,可以有很多網球教練,有關網球的週邊商品也都能夠 賺錢,這樣整個網球體系就會起來、風氣就會起來,更能打向國際、融合 國際、盈利於國際。

本章小結

在第兩層的解密中我們得到整個聖殿運作是受到聖殿中最重要的靈魂 人物陳南老師強烈且獨特的人格特質所影響,進一步探討陳南老師對整個 聖殿創立及運作的影響後可知:

聖殿是因為陳南老師在看不慣我國長年來被西方列強欺辱所產生強烈 的愛國心與崇高的使命感的趨使下而成立,又因其年少家境貧苦及當兵時 所培養出無比的毅力與耐力,甘之如飴地過著卅年如一日,年休 36 小時的 訓練生涯,而此特質亦感染給聖殿中整個教練團隊,一致齊心為聖殿付出 與努力。

其次,結合陳南老師特有的敏銳的觀察力、國際化的高度視野及考量 訓練資源不易取得嚴苛的現實環境,不畏外界批評地,進而訂定收費的標 準,聖殿方得獲得相當的資源,可以進行更進一步的規劃,並得以營造出

一個優質的訓練環境。

最後,透過充分的溝通,秉持互敬互重,崇尚自我追求、自由與實現 的原則及堅守自己嚴謹、按步就班的行事風格,經由不斷的自我進修與國 際接軌並進行修正,且樂於分享,讓整個網球聖殿依其理念與方向不斷前 進與提升。也和涉入其中的家長、選手及其它重要關係者保持良性的互動,

進而帶領聖殿中的選手能夠無憂無慮地、勇敢地、大膽地追求自己的夢想。

第陸章 結論-聖殿傳奇

網球聖殿在臺灣屹立廿餘載,稱霸國內網壇,近年來更叱吒於國際青 少年網球界,之中的運作與連結總給外人,甚至是圈內人一種想要一探其 傳奇之密究竟為何之想法,但終多不得其門而入或無法深入。研究者出身 自聖殿,不僅是成立初期第一批勇將中的代表,十年前又回歸聖殿行列,

這廿年來見証了聖殿的成長與茁壯,經由研究者深入觀察與研究聖殿中相 關組織、行政運作、選訓賽、人員互動,透過教練、選手、家長與研究者

這廿年來見証了聖殿的成長與茁壯,經由研究者深入觀察與研究聖殿中相 關組織、行政運作、選訓賽、人員互動,透過教練、選手、家長與研究者