阿邦師精品當舖 2011 年營業額為 2,120 萬餘元，因「雲端聯合典當暨流當精品銷售 整合服務營運計畫」計畫推動提升營業額為 4,080 萬餘元，相關達成量化效益如表 5-2 所示。對整體產業的影響有（1）遠距精品鑑定服務、雲端典當管理系統（指紋辨識器、
條碼與 POS 庫存管理）及建立聯合流當精品銷售商城々（2）透過流當精品特賣會及聯 合流當精品銷售商城，使銷售透明化，增加與消費者互動機會，同時建立當舖產業社會 責任々（3）運用網路資訊科技協助當舖產業改善經營管理，有效提升當舖營運效益々
（4）建立公正第三方精品鑑定認證，建立信任機制，降低購買疑慮及糾紛。該項計畫 成功展現創新經營、服務科技化及創造高利潤目標。
表 5-2 SIIR 計畫預估效益達成情形
量化效益項目 預估效益 達成狀況
增加產值
1,000 萬元 1,960 萬元
產出新產品或服務
2 項 3 項
額外投入研發費用
225 萬元 338 萬元
促成投資額500 萬元 4,700 萬元
增加尌業人數
2 人 3 人(2011 年 10 月前)
資料來源〆企業內部資料（2013）透過服務業創新研發計畫的執行，阿邦師精品當舖轉型朝向鑑、轉、買、賣業務發 展（圖 5-8）。除了帶出當舖業的形象改變，也開闊當舖業經營方向。
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圖 5-8 阿邦師精品當鋪轉型業務 資料來源〆企業內部資料（2013）
現阿邦師精品當舖已轉型成阿邦師集團，集團業務包含名牌精品皮件與鑽石珠寶典 當、二手精品收購與流當品銷售、名牌精品皮件手錶鑑定服務、全國巡迴拍賣會及精品 鑑定培訓課程等五大範圍，集團人員數也擴充到 68 人。2013 年後的組織架構圖請參附 錄二。
現踏入阿邦師精品當舖，尌如進入一般商店一樣自在。在交易的過程中，會因資訊 科技的輔助，讓人感到當舖的用心、貼心與保障交易過程的安心。持當人交付質押品後，
以 CISCO 專業視訊設備與高解析實物攝影機將精品細節即時傳送至鑑定中心，當舖可 立即取得鑑定結果來訂定收當金額。持當人再透過指紋辨識器與觸控陎板進行簽名存檔，
免去傳統當舖因按壓指紋而留下紅色印痕的尷尬。而消費者上門購物時，因有第三方的 鑑定保證、發票開立及售後保固，得以保障流當精品購買權益。
阿邦師精品當舖現仍透過實體聯合特賣會的方式持續擴大當舖業的合作版圖。希望 以實體的合作模式取得雙方信任，持續推展雲端聯合典當流當資訊系統。並透過同業互
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動影響，使創新商業模式得以擴散複製，最終改善整體當舖業的形象。
李總經理回想這過程，認為政府計畫對公司最大助益，並非是補助款，而是在這一 年的藉由 SIIR 管理機制和審查進度會議，以及審查委員及稽核人員的外力要求，加速 改變公司內部文化，提升公司吸收能力（absorptive capacity）。計劃執行過程中，委員 的建議讓公司思索更多可能的機會，得以不斷的創新，持續創造企業價值（business value）。也因首次政府補助研發計畫的成功經驗，才得以陸續申請到不同政府單位的 補助計畫，逐一發展核心業務，持續優化企業體質。「讓當舖不只是當舖」，李總經理 帶著雄心口吻說道，阿邦師集團要成為引領全球當舖及精品業發展的龍頭，也要成為台 灣第一間上市上櫃的當舖。未來，阿邦師集團期待藉由這些穩固的根基，開發亞洲市場，
逐步完成阿邦師集團全球佈局的目標。
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