第一節 第一節
第一節 找尋因應策略 找尋因應策略 找尋因應策略 找尋因應策略
本節彙整相關文獻資料、訪談專家教師以及試探性研究的結果，針對研究者所 域探討的國小高年級班級經營中的作業指導與整潔工作二方面問題，提出具體可行 之策略，以下先就該階段「學生心理發展狀態」作瞭解，再進一步以「作業指導策 略」與「整潔工作策略」論述之。
壹 壹 壹
壹、、、、學生心理發展學生心理發展學生心理發展學生心理發展狀態狀態狀態狀態
就本研究之研究對象為國小五年級的學生而論，研究者認為在搜尋並思考相關 策略的應用之前，因先針對該階段學生的心理發展狀態做通盤的瞭解與認識。以下 為文獻探討後歸納出五年級學生心理發展之特點（李玉紅，1990）：
1. 產生批判力
由於這階段的學生與家長俱已習慣了學校生活，因此五年級的學生常為父母所 忽略，然而該階段孩童的心中正發生著極為重要的變化。換言之，從這個年齡開始，
孩子會對父母或老師有所批判，亦即會去思考一般父母或老師應有的態度，進而發 現自己的父母或老師似乎具有一些缺失，如：「可是我爸爸每次玩電腦的時間都比我長，
常常也都是要媽媽一直說一直說他才會停止，不過有時候就會吵架…」(訪 S8 090911)。此外，
氾濫的報章媒體、電子網路資訊也將加劇此情況的惡化，因為學生往往是以電視、
電影或故事情節中出現的教師或父母形象為基準來批判自己的老師或父母，這對成 人而言是相當不公平的，因為，即使再完美的老師或父母，也絕對無法與故事中出
現的理想人物相提並論，因此受到批判時會感到相當地難過，家長就曾沉痛的與研 究者討論過與孩子溝通的方式，「…當我跟她談到上安親班的必要時，S27 很激烈跟我抗議 說她是個五年級的學生，不是個 5 歲的小朋友，為什麼我要這麼嚴格的管她…」(訪 S27 父 100428)。 不過，若換個角度想，這也表示孩子開始能以客觀的態度來觀察事物，為人父母或 師長者就不必太過憂心。
2. 尋求同儕認同
到五年級的階段，學生轉而因為性別的差異而形成不同的團體，換言之，男女 生各自形成團體且一起活動的情形逐漸增加，「我們 S18 平常放學回家還會和同學打電話，
假日也都和班上那些小女生相約，輪流到我們家啦、S20 家啦，還是 S27 家啦…，我是很放心啦，
可是有時候也是難免會問她：妳們怎麼有那麼多話可以聊，都聊不完呀？」(訪 S18 母 100310)， 女生會批評男生骯髒或行為粗暴；而男生則會嫌女生動不動就打小報告或愛哭，彼 此互相排斥，「老師，我們家 S33 在家就會有這樣的情形，他可以很有耐心的陪小表弟玩，甚 至主動幫他、照顧他；可是對小表妹就完全不一樣，他就是很討厭她動不動就去跟大人告狀，有時 候還會偷捏她或故意把她弄哭…」(訪 S33 母 091019)；
此外，在班級內學生也會轉而以知性方面的優越性，尤其是成績優良一類的因 素，形成同儕認同甚至形塑出班級領袖人物，其人格特質多偏向正直、公平、親切、
不自私等道德面項，「我覺得我最欣賞 S16，因為他的成績好、上課很專心，而且他為人和善 又公正，連上次 S23 這樣他都不生氣，還會主動幫忙同學…」(訪 S2 091228)，以及個性開朗、
穩重等性格特徵。另外，在道德判斷方面，開始擺脫以大人喜好為中心的單純立場，
轉向以自己的立場來決定善惡，「我覺得我會相信 S33，因為我們都討厭 S11…」 (訪 S7 091230)，這點是極為值得成人留意的。
因此，有人把這時期稱為知識生活時期，因為這時期的孩童已開始具備若干邏 輯思考能力，且為一生中記憶力最強、求知慾最旺盛的時期，故成人應對週遭的環 境多加注意（李玉紅，1990：31）。
貳 貳 貳
貳、、、、作業指導作業指導作業指導作業指導策略策略策略策略
以下就本研究所欲探討的作業相關問題，分別從「文獻探討」與「教師訪談」
二方面所得資料加以說明，並描述哪些具體可行的策略為研究者日後參考所用。
一、 文獻探討所得策略 (一) 作業指導整體原則
教師應了解：「用功本來就是一件枯燥無味的事，因此要讓學生把用功當成一 回事，需要考慮學生本身的情形，並要有耐心才行」（李玉紅，1990：156），因 此研究者將文獻所得具體的指導原則詳述如下：
1. 對學生的良好行為加以肯定
在學生有良好表現時不吝於給予誇讚，因為孩子和大人一樣，都希望得到周圍 的人，尤其是父母或老師的稱讚，當他獲得稱讚時便會感到喜悅，高興之餘便會繼 續努力。所以，成人不需要跟在孩子的身後凡事督促，最重要的，還是要對孩子養 成的良好行為給予適當的肯定。
2. 安排適當的用功環境
因為孩童喜歡模仿自己所尊敬、喜歡的人，所以成人的言行舉止往往是孩子仿 效的對象。此處所言的「環境」除了硬體設備外，更重要的是週遭的環境氣氛，也 就是孩童周圍的成人是否展現良好的身教、營造適當的學習環境，故教師與家長分 別扮演了重要的角色，在鼓勵孩子用功的同時，成人是否以身作則往往是一大關鍵。
3. 將知識融入學生的生活
「坐而言，不如起而行」，與其總是透過書本、文字的傳達來教授學生知識，
不妨讓學生有親身經驗的機會，透過生活來學習，這也是學校將運動會、校外教學 等活動視為活動課程的一部分之之道裡所在。因此，成人在責備孩童貪玩的同時，
應考慮孩童生活的本身，即是重要的學習過程。
4. 善用聯絡簿作為親師溝通的橋梁
關於聯絡簿各校設計不一，不管是較具感性或較傳統式的，聯絡簿都具有基本 的功能─記錄與提醒，是學校與家長的溝通橋樑。這些提醒讓學生回家後的時間安 排有所依規，整理書包物品時有遵循，家長更可從這些訊息中，推知孩子在校的學 習活動，以便進一步指導。此外，「聯絡簿另一重要功能則是師與生、親與師的溝 通，雖是簡單的幾句話，卻是每天直接的溝通，在一寫一答、一收一還之間，自然 有不容忽視的溝通功能」（李玲惠，1998：36）。
在聯絡簿的使用方式上，鄭玉疊（1994）提也醒教師得特別小心，尤其是請求 家長協助或反應學生負面行為表現時，應多以鼓勵方式作為溝通語言，不在上面作 批評、責備的文字留言，如：「貴子弟每天都不交作業，請家長抽空與老師聯絡，
導師×××留。」，關於此類問題與用詞，可以信件、電話討論，否則學生往往早把 聯絡簿藏起，或編個故事表示遺失等，避免讓家長知曉；教育實務工作者蘇明進
（2007）更分享自己與家長溝通的絕竅是：「在聯絡簿上我都盡量寫好話、鼓勵的 話，真有發生什麼事，我都直接寫給學生而不是家長，例如：『小明：最近這幾天 你的課業完成度明顯退步很多，要快快將自己的學習態度找回來哦！』，這樣的話 其實是一種告知，家長們沒有感受到老師的敵意，也會自知自己的管教不週，因而 加強督導」。
(二) 作業繳交情況之掌握與缺交之因應
1. 作業催交策略(A)（賴秋江，2001：128）
該策略成效有三，分別是：讓教師能更清楚知道作業缺交的情形；提醒缺交者 盡速補交；缺交紀錄可做為平時表現的依據，其實施方法如下。
(1) 將全班分組，推選一位「簿長」來做收發作業的工作。
(2) 每天早上，學生必須將昨天的作業放到「作業箱」中。
(3)「簿長」必須清點作業數量，將已交的作業放到「作業架」，在「缺交板」
上抄寫缺交學生座號，直到補交才能擦掉。
(4)「紀錄長」將「缺交板」上的座號記錄在「缺交紀錄表」上，作為平時表 現的依據。
(5) 再由「印章長」協助教師在聯絡簿上蓋「缺交章」。
2. 作業催交策略(B)（賴秋江，2001：130）
該策略成效為：養成學生「今日事，今日畢」的責任感，以及有利教師隨時掌 握每個學生作業繳交情形，實施細則如下。
(1) 教師將學生分組或分排，定出每早一到校負責收作業的人，如組長，及 負責將未交作業的人登記在黑板上的人，如副班長。
(2) 班上另選兩位「作業長」，負責在中午之前將全班的作業做第二次檢查，
作業長並將未交作業卻未經副組長挑出的人用其他顏色粉筆標出，老師 可針對這些未善盡職責的副組長做提醒及教育。
(3) 放學之前由一個「登記長」將黑板上未交作業名單，登記在作業催繳提 醒單上，並一一將提醒單釘在聯絡簿告知家長。
(4) 作業催繳提醒單上必須標明學生姓名或座號、未繳交之作業(以勾選的較 為便利)、日期及家長簽名處。
(5) 提醒單必須家長簽名完後才可由教師撕下，教師應妥善保管好。
(6) 另可製作以一星期為單位讓家長了解孩子繳交作業情形的「作業表」(包 含功課項目、姓名，抬頭標明：週次、組別、登記負責人及家長簽名處…)，
每日交由各組負責人(如組長)在檢查完組員後馬上登記，每星期讓學生 帶回家讓家長過目並簽名。
3. 作業催交策略(C)（賴秋江，2001：133）
其目的為：有效處理學生遲交或連續不交作業之問題，並進一步養成學生對自 己作業的負責態度，具體施行步驟入下。
(1) 教師事先列出班上所需要的「簿長」，如「聯絡簿長」、「生字簿長」、
「國習簿長」等，可依班級需求而有所變化。
(2) 簿長於每日早自修時間開始拿作業檢查表登記繳交情形。
(3) 教師詢問遲交原因，如有不可抗拒之理由則可以斟酌情形給予特殊處理。
(4) 隔天簿長再依昨天座號進行催交動作，如再沒交則告知老師，由老師發出 「反省思過單」釘於聯絡簿告知家長，並請家長協助催交。
(4) 隔天簿長再依昨天座號進行催交動作，如再沒交則告知老師，由老師發出 「反省思過單」釘於聯絡簿告知家長，並請家長協助催交。