第二章 行動初始 行動初始 行動初始 -- 問題澄清 行動初始 問題澄清 問題澄清 問題澄清
第一節 研究背景 研究背景 研究背景 研究背景
第一節
第一節 第一節 研究背景 研究背景 研究背景 研究背景
本節綜合研究者過去的教學經驗，以及試探性研究的結果兩方面作為前導，配 合學校情境與班級情境之描述，輔以學生背景分析等三個面向，簡要描述本研究之 背景。
壹 壹 壹
壹、、、、 研究者研究者研究者過去研究者過去過去過去的的的教學的教學教學教學經驗經驗經驗 經驗
研究者於 2003 年甫入樂樂國小開啟教學生涯，期間持續擔任級任教師一職，
共計有四年的高年級與二年的低年級教學經驗，對於學校校務的運作、班級中的級 務經營與程教學…等多能確實掌握；然而回憶過去六年的帶班經驗，每每在迎接新 班級之際，就有部分班級經營上的難題始終困擾著研究者，未曾因為研究者本身教 學經驗漸豐，或是教學對象的改變而相對改善，諸如：學生的作業完成度不佳、未 能按時繳交，以及公共區域打掃工作的分派、學生抱怨工作分配不公…等問題。有 鑑於此，研究者於 2007 年研究所修業期間著手進行研究，以當時任教的低年級班 級學生為對象，針對班級中令教師感到困擾的學生問題行為為題做為研究的初探 (詳見附錄二)，藉此累積做研究的實務經驗，也同時獲致寶貴的研究結果。
貳 貳 貳
貳、、、、 試探性研究的結果試探性研究的結果試探性研究的結果 試探性研究的結果
一、研究者在處理班級學生「學習」及「生活習慣」問題上最感困擾。
二、學習方面，問題行為主要集中在：課堂上，學生「無法集中注意力」、「不 能遵守時間」以及「不能完全遵從指示」三項問題。
三、生活習慣方面，主要發生在處理學生「座位環境髒亂」問題，以及「經常忘 東忘西」、或「誤拿他人物品」的迷糊行為。
四、將上述問題行為依困擾程度歸為「課堂學習行為」、「作業表現與繳交」和
「環境整潔」三類。
參 參 參
參、、、、 學校情境學校情境學校情境描述學校情境描述描述 描述
樂樂國小全校班級數約 40 班，屬於台中市中型規模學校。校內環境優美且腹 地廣闊，學生活動空間甚足，然而隨著近年來班級數的逐年遞減，中、高年級學生 負責打掃的公共區域於是逐年擴增；由於人力資源的短缺，變造成班級負責的打掃 區域相對廣大，因此造成中、高年級教師在新接班級後，分派打掃工作上難度倍增，
研：「每一年外掃區愈來愈大，學校的要求又那麼高，我現在都只能把所有學生都派出去，
教室髒就算了…」
T5A：「是阿！就像我們班那個廁所說有多難掃就有多難掃，你也知道一到四樓的廁所都是 我們班掃…那實在是…，學生做不來的只好老師親自刷，可是老師就只有一個人怎麼樣也無 法分身到處去看…」
（對話 091104）
由上述例子可知，教師同儕在分配班級打掃工作上，確實感因為校園腹地廣大且學 生人力有限而感到困擾。
此外，由於學校地處文教區，因此公共建設密集而鮮少住宅，故學區內學生數 不多，校內部分學生是為越區就讀，普遍因素是父母工作地之關係，或為了將來升 學考量而設籍就讀本校，家長社經地位頗佳對孩子的教養及關注普遍重視，對子女
學業成就有高度期待，普遍希望教師於正式課程授課之餘，能增加補充教材的運 用，以利學生未來課程的銜接，因此，樂樂國小低至高年級學生的作業量也較一般 國小同年級學生來的高；相對地，學生的作業缺交率也高，以高年級各班為例，每 班每日作業平均為 5~6 項，每班每日作業缺交人數會依各班狀況，普遍維持在 3 人以上，對於學生缺交作業問題，教師同感無力、沮喪甚至生氣，
T5D：「我們班上光收個數習簽名，就有十幾個沒交，我實在氣得不知道要說些什麼？」
T5A：「嘿！你那還不算什麼，我們班上那個 S8 到現在已經積欠二十多項功課，你聯絡簿 也寫了，電話也打給家長了，但是他不寫就是不寫，不交就是不交，下課還不是照樣給你溜 出去玩，像 S8 這樣的我們班上還有好幾個呢！」
T5C：「關於作業缺交這一點我也真的受不了，不過我通常都是等他累積到一定的份量後，
我在一次發作好好跟他清算，不過，通常這樣的效果會維持個幾週，之後還是又照常缺交…」
（對話 091007）
由上述對話可獲知，校內教師同儕不分男女、不論年資，同樣對於學生作業缺 交問題感到困擾，對於缺交問題的處理方式雖各有不同，但效果始終有限，這也正 呼應了國內學者許朝信（1998）於研究中指出，國小教師在教室內教學中，有許多 困擾存在，其最感困擾因素是「作業指導」之說法。鄭玉疊（1994：277）更清楚 說明，從批改作業到催學生作業是一貫的工作，這是為何有 54%的教師對學生不 交作業感到頭疼的原因，這也顯示半數以上，甚至更多教師偏重紙筆作業，忽略動 態的活潑作業。而催交作業又可能是造成師生關係衝突，教室氣氛嚴肅的原因之一。
綜上所述，研究者依自身過去的教學經驗，加上試探性研究的結果以及學校情 境整體的氣氛文化，逐步將研究問題聚焦為教師在班級經營中的「作業指導」與「整 潔工作」二方面。
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肆肆、、、、 班級情境班級情境班級情境描述班級情境描述描述 描述
研究者所任教之五年○班，位處於新大樓二樓樓梯轉角處，相較於校內其他大 樓，新大樓的教室空間寬敞、採光通風良好，具備有班班獨立的後走廊空間與洗手
台，且硬體設備新穎齊全，三樓以上即圖書館與各類專科教室，學生上科任課或進
伍 伍 伍
伍、、、、 學生背景分析學生背景分析學生背景分析 學生背景分析
研究者初接班級時，原始在籍學生數為 32 人，分別是男生 17 名與女生 15 名，
2009 年 10 月初陸續轉入 2 名男生，截至研究結束，實際在籍人數為 34 人，男、女 生比率為 19：15。此外，研究者分別就班上學生家庭結構、家長社經背景、家長對 子女的教育態度與學習風氣等背景資料做簡要分析，如表 2-1-1 所示：
表2-1-1 學生背景分析 學生家庭
結構
多屬家庭結構完整之家庭，其中家庭結構較為特殊的有7名，
分別是單親3名與外籍配偶4名，其中外配母親國籍分別為 2名中國籍和2名越南籍。
家長社經 地位
家長多為雙薪，社經地位多屬中上階層。
家長教養 態度
家長多能配合學校及教師教學理念，對孩子的教育相當關注，
採民主式的教養態度為數最多；但也有部分個案家長對於學生 的學習疏於管教或過於放任。
親師互動 親師間多透過聯絡簿、電話或當面溝通、訪談，有良好的互動。
學生學習 狀況
學生在學習上有著極大的程度差異，尤其是數學和英語二科為 甚，程度差易情形間接影響到學生作業的繳交與完成度：此 外，學生的學習態度積極與否也直接影響到學習狀況。
綜上所述，研究者以自己過去的教學經驗、試探性研究的結果、學校情境的描 述、班級情境的描述，以及班級學生的背景分析等五個面向的敘述，希望具體描繪 研究現場的時空背景，陳述在研究的發想階段，研究者藉由哪些主客觀的條件，逐 步聚焦、發展、實踐…，開啟一連串的行動歷程。