拍賣網站發展概況

第一項 什麼是拍賣網站？

在這個電子商務蓬勃發展的時代，各式各樣的網路交易，例如網路證 券下單、網路商店購物、網路申請資料與刷卡繳費等等，儼然已經成為現 代人生活中相當重要的交易模式，而本文所要探討的部分則是網路交易中 這個新興的交易市場—拍賣網站。

所謂拍賣網站，簡單來說主要是以個人資料註冊為網站的會員，當會 員將欲出售的物品刊登於網站上時，便具有「賣家」的身分，可設定物品 的起標價格、結標日期、底價或直接購買價格等等，而相對的欲對一物品 出價競標或直接購買時，會員便具有「買家」的身分，當一項物品有多人 競標並已超過底價時，最後結標時間出價最高者便得標，或是當賣家有設 定直接購買價時，買家亦可選擇直接購買的方式直接結束此項物品之拍 賣，而無須再等待賣家原本設定的結標時間；於是當物品結標後，買家賣 家雙方便可藉由系統顯示的對方之聯絡方式，來溝通付款、交貨的事宜。

而拍賣網站服務提供業者所得之利益，則大多來自賣家，例如收取商品刊 登費、底價設定費、廣告費等等。

因此拍賣網站與電子商務早期發展出的網路購物，最大的不同點應在 於「交易主體」，基本上網路購物的賣家多為公司或商行，交易的物品亦 為傳統市場上的「商品」，也就是把傳統交易的商店搬到網路上來，讓消 費者使用網路這個「工具」來從事一般商品交易的締約及買賣，故以實體 商品來說（有論著將網路商品區分為實體商品、數位化商品、服務及設備

6），自然而然可推定應受到一般民法債編與買賣契約相關的約束，例如給 付價金、物或權利的瑕疵擔保等等，以及因為網路交易之無法預見實體物 品的特性，而可進一步探討買家是否受到消費者保護法中，關於「郵購買

6 參見王傳芬，網路交易法律問題之研究—以消費者保護為依歸，台大法研所碩士論文，1999 年6 月，頁 24-25。

賣」七日猶豫期的保護，故筆者認為網路購物的交易主體應屬於電子商務 中的「B to C」（business to consumer）；然而在拍賣網站的交易模式中，係 由網際網路服務提供者（Internet Service Provider, ISP）提供一個平台，讓 加入這個網站的會員之間去從事物品的買賣交易，套句Yahoo 奇摩拍賣網 站的廣告詞：「什麼都有、什麼都賣、什麼都不奇怪！」交易商品五花八 門，特別是會充斥大量的二手物品與私人珍藏等等，故筆者認為拍賣網站 交易的交易主體是屬於C to C（consumer to consumer），此時所產生的契約 關係與交易糾紛，和一般B to C 的網路購物模式相比，可能更加曲折複雜， 也透過投資於南韓的Internet Auction 以及拉丁美洲的 MercadoLibre.com，

將業務拓展至此兩地。」

8 e-Bay 網站公司簡介：http://pages.tw.ebay.com/aboutebay/thecompany/companyoverview.html 2005/11/3 造訪。

同時也是目前唯一在台灣先行採取向賣家收取刊登費用的拍賣網站，其入 口網站即為「Yahoo!奇摩」，拍賣網站為其中一項服務平台，此網站另有其 他如電子信箱、購物、交友等熱門的網路服務項目；摘錄該公司簡介如下

9：

「雅虎公司成立於1995 年 3 月，並於 1996 年 4 月成為一個上市公司，

創辦人為楊致遠及David Filo。雅虎公司是全球性的網際網路通訊、商業 及媒體公司，目前每月為全球超過三億的使用者提供完整的網路品牌服 務。研究調查機構如ACNielsen、NetWatch 等針對台灣地區網路使用或創 世紀ARO 針對家庭/公司上網用戶調查顯示，Yahoo!奇摩不論在網站的使

9 Yahoo!奇摩公司簡介：http://tw.promo.yahoo.com/aboutcompany/，2005/11/3 造訪。

10 Yahoo!奇摩拍賣於 2005 年 9 月慶祝四週年之公告：

http://tw.mb.yahoo.com/auction/new.php?action=b&bname=9_announce&mesg_id=218 ，2005/11/3 造訪。

11 樂多市場： http://www.roodo.com/ ，2005/11/3 造訪。

12 Bid+時尚拍賣競標網： http://www.bidplus.com.tw/ ，2005/11/3 造訪。

仍又乖乖回流的結果，畢竟買家們並沒有遷移的動機，大量可瀏覽比價的 商品與慣用的操作介面讓會員想買東西時仍然會選擇Yahoo 奇摩拍賣網 站，因而在利益衡量下賣家們自然就必須妥協了。

故本文之研究內容均以「Yahoo 奇摩拍賣網站」為例，雖係貪筆者為 多年會員之便，亦是因其確實居於國內拍賣網站龍頭之地位，自然得為合 理的研究對象及指標，在此說明之。