第四章 資料處理與分析
第二節 描述性統計
在本研究資料分析所使用的統計工具，以SPSS12.0 作為統計分析 工具，進行描述性統計的次數分配及比較平均數，說明高中圖書館館員 對於使用數位資源時，應具備的數位資源知能的評定分析及討論，主要 是以平均數來表示知能指標的重要程度、用標準差的差異來檢視問卷對 每一項指標的共識程度。本研究進行台北市高中圖書館館員普查，依據 常態曲線及分配的理論模式，進行對實證研究所得之資料分配，做相當 精確之描述及分析。依據常態曲線的分配模式下，本研究實際參與人數 為59 人，理論平均數為 3 和標準差為 1，以此數據進行與實証研究的 標準差和平均值的比較，並為圖形偏態與集中分散的基準。
平均數數值愈大表示該項知能指標的意涵愈重要；標準差數值愈大 則可看出該項知能指標資料愈分散。
一、資訊網路技術能力的分析
為了解台北市學校圖書館教師對數位資源知能的重要程度與能力 的評定順序，以平均數、標準差、選項次數分配及排序，分析學校圖書
館教師對資訊網路技術能力的知能包含：1.定義階段 2.搜尋策略 3.找出 資訊4.使用資訊 5.合成資訊 6.評鑑等六大項四部分進行分析。
(一)、
問題定義資訊能力台北市學校圖書館館員對於問題定義資訊能力的評定結果如表 4.4 問題定義資訊能力分析，台北市高中圖書館館員在即時通訊軟體的部 份，台北市學校圖書館館員使用情況呈現分散，主要原因學校圖書館員 皆為教師兼任行政工作，服務對象為學校人員，在學校內的各種會議中 皆可透過電話連絡取代網路的即時通訊，因此在即時通訊部份使用的現 況較不ㄧ，但即時性的通訊軟體和公開討論集結社群的館員仍超過半 數。而在E-Mail 的使用率最高且 100%的館員皆使用過，利用電子郵件 進行非即時性的交流、聯絡及進行參考諮詢，可見台北市學校圖書館人 員在數位通訊能力是足夠的。研究發現台北市高中圖書館館員知能具備 問題定義資訊能力，問題定義資訊能力的總平均數為3.123，顯示問題 定義資訊能力上台北市高中圖書館館員是具備。
表 4. 4 問題定義資訊能力的選項次數、平均數及總排序
選項次數 題
號 新資訊科技使用知能
1 2 3 4 5
平均數 標準差 總排序
問題定義的資訊能力
1. E-Mail 0 2 10 19 28 4.24 .858 7 2. 通訊軟體 14 14 14 6 11 2.76 1.418 17 3. 數位資源集結社群 19 15 14 6 5 2.37 1.272 19
總平均值 3.1233 1「完全不使用」；2「不常使用」；3「普通」；4「常使用」；5「十分常用」
(二)、
尋找、取得與使用資訊能力研究發現在此項指標中其平均數介於4.75 到 3.22 中，總平均數為 3.94 可得知在此搜尋、取得與使用資訊能力中，此項資訊技能是具備使 用能力。對於尋找、取得與使用資訊能力進行平均數、標準差及總排序 描述的評定結果如表4.5 所示，根據問卷數據顯示，可以看出關鍵字在 整個排名中位居第一，其平均為4.75 屬於高使用率，搜尋引擎的平均 為4.59 使用率非常高，運用 Adobe Reader 軟體的使用上，顯示新閱 讀行為在台北市學校圖書館館員的使用情況是100%，閱讀數位資料內 容方式也是高使用率。而基本的布林函數、線上目錄、數位圖書館、維 基百科使和BLOG 的使用較低，其主要原因則為在台北市高中圖書館 教師兼任行政的館員，對於這些資源屬於接觸少較陌生的情況，因為台 北市高中圖書館有規定主任需要有圖書館背景，但在組長的部份並未強 制規定，因此在研究呈現較分散不均的結果。但台北市高中圖書館館員 在尋找、取得與使用的資訊能力此項總平均數為3.94，可得知台北市學 校圖書館館員，仍具備常使用能力，台北市高中圖書館館員查詢資料的 方式以便利性為主，且具備資訊素養。
(三)、
統整資訊能力對於統整資訊能力的評定結果如表4.6 所示，統整資訊能力中以文 書處理軟體的平均為4.64，在整個排名居於第二名屬於高使用率，簡報 軟體的平均為4.27 也屬於高使用率，用架構圖進行資料的統整在此向 度偏低，其主要原因為學校的正版軟體中並未購置架構圖或甘特圖…等 相關軟體，台北市高中圖書館員如有需要使用架構圖則會使用文書處理 軟體或簡報軟體進行簡易的繪製。多媒體工具的平均數為3.29 和網誌 展示的平均數為3.08 使用率亦高，研究結果發現其總平均數為 3.54 可 得知台北市高中圖書館館員具備統整資訊能力中。
表 4. 5 尋找、取得與使用資訊能力的選項次數、平均數及總排序
選項次數 題
號 新資訊科技使用知能
1 2 3 4 5
平均數 標準差 總排序
尋找、取得與使用資訊能力
4. 「關鍵字」 0 0 0 15 44 4.75 .439 1
5. 使用搜尋引擎 2 0 3 10 44 4.59 .873 3
6. 使用線上主題目錄 1 8 12 23 15 3.73 1.048 11 7. 使用數位圖書館 4 7 17 19 12 3.47 1.150 12 8. 使用維基百科 3 9 16 22 9 3.42 1.086 13 9. 查詢BLOG 文章的資訊 4 12 15 23 5 3.22 1.084 15 10. 安裝及使用 Adobe Reader 軟體 0 2 7 5 45 4.58 .835 5 11. 使用基本的布林運算查詢 4 6 11 17 21 3.76 1.236 10
總平均值 3.94 1「完全不使用」；2「不常使用」；3「普通」；4「常使用」；5「十分常用」
表 4. 6 統整資訊能力的選項次數、平均數及總排序
二、數位資源使用能力分析
為了解台北市學校圖書館教師對數位資源使用能力的評定，以平均 數、標準差、選項次數分配及排序，分析學校圖書館教師對台北市目前 使用數位資源的三大類別各取其使用率高及具特色的數位資源進行館 員知能研究依據，包含 Google、數位典藏聯合目錄、台北市線上資料 庫進行分析。在本研究資料分析所使用的資料分析及統計方法，主要是 以平均數來表示知能指標的重要程度、用標準差的差異來檢視問卷對每 一項指標的共識程度。平均數數值愈大表示該項知能指標的意涵愈重 要；標準差數值愈大則可看出該項知能指標資料愈分散。
(一)、
免費網路資源Google 的使用知能分析研究結果發現數位資源使用能力的免費網路資源Google 進行平均 數、標準差及總排序描述，其平均數介於4.68 到 2.86 中，總平均數為 3.607 可得知在此免費網路資源 Google 中，Google 的使用是具備使用 知能。
免費網路資源Google 的評定結果如表 4.8 所示，就數據顯示可以 看出學校圖書館館員具有使用Google 的能力且搜尋引擎此項更是在教 材收集和參考服務服務中使用率偏高。標準差是為分散的趨勢，中心點 偏高，總標準差平均為1.103 屬分散的常態分配圖。此向度在搜尋引擎 中有部分極值，如排除極值後成搜尋引擎的標準差則呈現集中且左偏態 的分布。根據研究數據顯示台北市高中圖書館館員對於Google 的使用
是非常的依重，尤其是搜尋引擎使用次數高達4.68，可見透過 Google，
(二)、
商業性的數位資源台北市線上資料庫的使用知能分析研究結果發現數位資源使用能力的台北市線上資料庫平均數介於 4.85 到 2.37 中，總平均數為 3.126 可得知在此商業性數位資源中，台 北市線上資料庫的使用是具備使用知能。
商業性的數位資源台北市線上資料庫的評定結果如表4.9 所示，就 數據顯示可以看出學校圖書館館員知道台北市線上資料庫、會設定 proxy 於家中及將台北市線上資料庫最新超連結納入學校網頁中，此部 分的平均數皆高於 4.4。在使用台北市線上資料庫群組選項的平均值為 3.067、教材教學群組選項為 2.855 及諮詢群組選項為 2.707。標準差 是為分散的趨勢，中心點偏高，總標準差平均為 1.07 屬分散的常態分 配圖，可看出學校圖書館館員知道台北市線上資料庫、會設定proxy 於 家中及將台北市線上資料庫最新超連結納入學校網頁中，標準差呈現集 中且左偏態的分布。在使用台北市線上資料庫群組選項的標準差值為 1.067、教材教學群組選項標準差為 1.116 及諮詢群組選項標準差為 1.131，則呈現較分散的常態分配圖。
表 4. 9 商業性的數位資源台北市線上資料庫的選項次數、平均數及總排序
選項次數 題
號 數位資源的使用能力
1 2 3 4 5
平均數 標準差 總排序
台北市線上資料庫
25. 我知道台北市線上資料庫。 1 0 0 5 53 4.85 .582 1
26. 我會設定台北市線上資料庫的 Proxy，以便在家使用台北市線上資 料庫。
3 1 4 12 39 4.41 1.052 6
27. 我會將台北市線上資料庫的最新連 結，納入學校網頁。
3 0 1 9 46 4.61 .947 3
我會使用台北市線上資料庫，如下所
平均數達3.46。在使用數位典藏聯合目錄群組選項的平均值為 2.606、
3.46 1.356 16 我會透過數位典藏聯合目錄搜尋工
三、數位資源融入教學分析
為了解台北市學校圖書館教師對數位資源融入教學能力的評定，以 平均數、標準差、選項次數分配及排序，分析學校圖書館教師對數位資 源融入同步教學及非同步教學的兩大類別進行分析。在本研究資料分析 所使用的資料分析及統計方法，主要是以平均數來表示知能指標的重要 程度、用標準差的差異來檢視問卷對每一項指標的共識程度。平均數數 值愈大表示該項知能指標的意涵愈重要；標準差數值愈大則可看出該項 知能指標資料愈分散。
(一)、
同步教學的使用知能研究結果發現數位資源入同步教學其平均數介於2.51 到 2.92 中，
總平均數為2.707，數位資源融入教學之同步教學的評定結果如表 4.11 所示，可得知在此同步教學中使用率略偏低，此部份為值得探討的層 面，在 SARS 期間同步教學在教育部的積極規劃，建置相關的課程與 系統，召集各領域教師，對於遠距課程教學進行深入研究與實行，讓孩 子在家中也可以進行即時學習，讓學習不會中斷，教師更是在同步教學 系統中進行操作訓練，可在本研究所顯示使用情況偏低，值得深入了解
總平均數為2.707，數位資源融入教學之同步教學的評定結果如表 4.11 所示，可得知在此同步教學中使用率略偏低，此部份為值得探討的層 面，在 SARS 期間同步教學在教育部的積極規劃，建置相關的課程與 系統，召集各領域教師，對於遠距課程教學進行深入研究與實行，讓孩 子在家中也可以進行即時學習，讓學習不會中斷，教師更是在同步教學 系統中進行操作訓練，可在本研究所顯示使用情況偏低，值得深入了解