研究結論

本研究以台北市高中教師兼任圖書館行政工作者為主要研究對 象，主要目的在探討高中圖書館館員對數位資源的知能、了解高中圖書 館館員利用數位資源遭遇的困難。根據文獻分析將高中圖書館館員的數 位資源知能分成資訊網路技術能力、數位資源使用能力及數位資源融入 教學能力。透過文獻分析了解高中圖書館館員利用數位資源之現況，並 自編「數位資源知能具備的能力」問卷工具，採用統計方法進行研究分 析，綜合研究結果，歸納下列結論。

一、高中圖書館可使用的數位資源類別可分為「免費網路資 源」、「數位典藏相關資源」及「商業性數位資源」

根據文獻分析歸納高中圖書館館員使用數位資源的類別可區分為

「免費的網路資源」、「數位典藏相關資源」及「商業性的數位資源」，

取 其 使 用 率 高 及 具 特 色 的 數 位 資 源 進 行 館 員 使 用 能 力 研 究 ， 包 含 Google、數位典藏聯合目錄、台北市線上資料庫。學校圖書館的資源 有限，圖書館館員如何使用豐富的數位資源帶入校園，協助教師進行課 程設計，引導學生使用數位資源，培養學生自我學習和獨立研究的能力。

二、高中圖書館館員在使用數位資源應具備知能有「資訊網 路技術能力」、「數位資源使用能力」和「數位資源融入教學 能力」

(一)、

本研究在資訊網路技術能力以Dr. Michael B. Eisenberg 於 2007 年提出創新的方法善用Big Six 將資訊網路技術結合進行研究，綜合研 究結果歸納如表5.1：

表5.1 台北市高中圖書館館員資訊網路技術能力 統計值

項目 總平均數 總標準差 具備與否

問題定義能力 3.123 1.183 具備 尋找、取得與使用資訊能力 3.94 0.969 具備 統整資訊能力 3.54 1.107 具備 評估資訊能力 4.327 0.627 具備

(二)、

根據研究結果如表5.2 呈現台北市高中圖書館館員使用數位資源在 免費網路資源和商業性數位資源呈現高於標準平均值的使用能力，在免 費網路資源 Google、商業性的數位資源台北市線上資料庫及數位典藏 聯合目錄中，問卷所呈現的圖形為分散的情況可得知雖然台北市學校圖 書館的館員，在數位資源的使用能力偏高，但並不集中所以並非所有圖

書館館員都具有高使用數位資源能力。

表5.2 台北市高中圖書館館員數位資源使用能力 統計值

項目

總平均數 總標準差 使用情況 免費網路資源Google 3.607 1.103 高 商業性的數位資源

台北市線上資料庫 3.126 1.07 高 數位典藏資源聯合目錄 2.511 1.065 偏低

根據訪談資料顯示，高中圖書館主任對於Google 搜尋引擎使用的 便利性給予高度的認同；在商業性數位資源台北市線上資料庫運用於資 訊搜尋、教學教材的使用及進行參考服務中，以國家圖書館遠距圖書服 務、大英百科全書線上繁體中文版、科學人雜誌中英對照知識庫使用率 最高，有別於統計數據上的呈現昆蟲圖鑑小百科知識庫最高，透過訪談 分析得知，由於高中生物科教師認為在台北市線上資料庫中提供的昆蟲 圖鑑小百科較適於國中小學生使用，在高中的部份深度有別於國中小因 此在使用率上偏低；在數位典藏聯合目錄中，就知道數位典藏聯合目錄 此資訊的平均值高達3.98，可是在使用上卻偏低，在教學教材使用則呈 現不常使用的結果，透過數位典藏聯合目錄來諮詢的能力更低，透過訪 談結果得知，數位典藏聯合目錄相關資訊宣傳不足，數位典藏聯合目錄 的內容需要高中教材進行結合及轉換，在高中相關研習不足，且需要長 期規劃和配合，教師在使用上缺乏動機及誘因。

(三)、

數位資源的範圍越來越廣，且數量的增加速度只會越來越快速，身 為學校圖書館館員需要緊扣數位科技的現代化課程的資訊發展，扮演知

識的領航者促進教師、學生有效的運用資訊資源，規劃館藏發展、組織、

評估、維護資訊資源等管理角色，提供服務及諮詢促進學習成效。

表5.3 台北市高中圖書館館員數位資源融入教學能力 統計值

項目

總平均數 總標準差 使用情況 同步教學的使用 2.707 1.374 偏低 非同步教學的使用 3.71 1.256 高

同步教學需要環境及設備的配合，目前亞卓市有提供教師申請同步 教學的系統 Joinnet，在申請上需有計畫書，使用期間、時間與使用人 數，但礙於頻寬限制，所以使用率沒有非同步教學高。而在非同步教學 的使用，總平均值則在 3.71 顯示出在高中圖書館館員運用網路學習及 教學使用率高，而常態分配圖形呈現分散，就訪談分析中指出，台北市 資訊教育白皮書中對於教師的資訊能力非常重視，因此台北市教師皆受 過資訊能力檢定，因此資訊基本能力具備，但囿於傳統的教學方式，仍 有部份館員使用的傳統的課程教學。而在館員本身進修或透過網路讓學 生進行課後延伸學習，非同步教學仍為大多數館員經常採用的方式。

三、具圖書館背景之館員在使用數位資源能力較高

根據研究發現具圖書館背景在商業性數位資源使用情況高，與無圖 書館背景的館員呈現明顯的對比，顯示在台北市高中圖書館館員在具有 圖書館背景的前提下，對於商業性數位資源在執行面上具行動力。就表 5.4 可看出具圖書館背景館員，在數位資源的知能、使用情況及融入教 學能力皆高於無圖書館背景，因次在此研究結果筆者主張高中圖書館館

員皆應去進修圖書館學知識，有助於圖書館數位資源服務的整體效能提 升，運用有限的資源發揮最大效益。

表5.4 不同背景分析

具圖書館背景 無圖書館背景 統計值

項目 總平均數 總標準差 總平均數 總標準差

使用 現況 新資訊科技 3.933 0.969 3.599 0.958 ^皆具備

Google 3.8 1.018 3.407 1.147 ^皆高

台北市線

上資料庫 3.491 0.926 2.745 1.052 ^高/偏低 數位

資源 使用

知能 ^數位典藏_聯合目錄 2.854 1.023 2.159 0.991 ^皆偏低 數位資源融入教

學 3.567 1.167 3.302 1.35 ^皆高

四、不同領域背景之台北市高中圖書館館員在使用數位資源 並無差異

不同領域的背景變項在新資訊科技使用知能和數位資源融入教學 中，各領域差異不大，在數位資源使用中數位典藏聯合目錄中，以健康 與體育領域使用率頗低，探究其原因為此領域的數位資源較有限，在數 位典藏聯合目錄搜尋健康與體育領域的相關資源包含中醫藥針灸、物理 治療、董氏針灸和生命科學數位博物館等，因此在使用上與高中課程教 材的相關性偏低，因此使用的情況較少。

五、台北市高中圖書館在數位資源的使用與推廣上的困難

台北市高中圖書館在數位資源的管理與推廣上，本研究透過問卷調 查及訪談，不同的背景變項中，圖書館背景在使用商業性數位資源能力 高於無圖書館背景；圖書館背景在使用新資訊科技的能力高於無圖書館 背景；圖書館背景在使用數位資源融入教學能力高於無圖書館背景。在 數位資源融入教學中，數位資源融入同步教學在學校圖書館館員的使用 率偏低，而數位資源融入非同步教學的使用率較高。

本研究的訪談內容主要以使用數位資源遭遇的困難，及推廣上的問 題為主要方向，使用Google 時在正確性，內容則需要再加以評估，有 主任認為如果沒有修過圖書館學分在使用Google 的次數會較少，因為 透過進修需要查詢相關的資料，「目標性」為主要使用的動力，在透過 圖書館背景的養成教育，對數位資源的接收訊息較多元。在使用台北市 線上資料庫時的困難，台北市線上資料庫資料內容的正確性是受肯定 的，但由於每ㄧ個資料庫皆有ㄧ套使用介面，如果要查詢資料則需要分 門別類進去各家資料庫查詢，如果有統一的搜尋窗口，則可以增加使用 便利性，無統整窗口比較不方便所以學生使用次數不多，除非需要版權 證明，才會上資料庫查証。Proxy 的設定，對於電腦能力不強的館員是 使用上的困擾。資料庫在評選時有提供試用平台，但試用後並無線上問 卷可以直接填選。使用者如果缺乏使用動機則為較大的問題。

在使用數位典藏聯合目錄時的困難數位典藏聯合目錄相關資訊宣 傳不足，內容需要高中教材進行結合，相關研習不足。