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第四章 研究結果

第二節 描述統計

(一)多件數量標示與限量之描述統計

在假說一的定錨操弄下,消費者看到「你認為廣告上的促銷數量對 你而言是足夠的」、「你認為廣告上的促銷數量對你而言是不足的」(反向 問項)情況下,拿到問卷的受測者,最高給予 5 分(非常同意),最低給 予 1 分(非常不同意),依 Srivastava and Lurie (2001)中以平均數做 操弄檢定,拿到低定錨問卷平均得分為 4.09 分;拿到高定錨問卷的受測 者平均得分為 3.16 分。

定錨

定錨操弄 低定錨 高定錨

平均數 4.09 3.16

表 4-3 多件數量標示與限量之定錨操弄平均值表

在假說一受測者會看到 4 種不同版本的問卷,若是在高定錨且限制 購買數量下,受測者平均購買量為 2.3 包。若是在高定錨且多件數量標

示下,受測者平均購買數量為 3.28 包。若是在低定錨且限制購買數量下,

受測者平均購買數量為 1.6 包。若是在高定錨且多件數量標示下,受測 者平均購買數量為 2.02 包。

促銷方式 定錨

限制購買數量 多件數量標示

高定錨 2.3 3.28

低定錨 1.6 2.02

表 4-4 多件數量標示與限量之受測者平均購買數量表

(二)商品儲存性與多件數量標示之描述統計

在假說二定錨操弄下,消費者看到「你認為廣告上的促銷數量對你 而言是足夠的」、「你認為廣告上的促銷數量對你而言是不足的」(反向問 項)情況下,拿到問卷的受測者,最高給予 5 分(非常同意),最低給予 1 分(非常不同意),依 Srivastava and Lurie (2001)中以平均數做操 弄檢定,拿到低定錨問卷平均得分為 3.63 分;拿到高定錨問卷的受測者 平均得分為 3.36 分。

表 4-5 商品儲存性與多件數量標示之定錨操弄平均值表

在假說二的儲存操弄下,消費者看到「你覺得此保存期限是急迫的」

(反向問項)、「你覺得此保存期限是充足的」情況下,拿到問卷的受測 者,最高給予 5 分(非常同意),最低給予 1 分(非常不同意),依 Srivastava and Lurie (2001)中以平均數做操弄檢定,拿到可儲存問卷平均得分為 3.51 分;拿到不可儲存問卷的受測者平均得分為 2.30 分。

儲存性

儲存性操弄 不可儲存 可儲存

平均數 2.30 3.51

表 4-6 商品儲存性與多件數量標示之儲存性操弄平均值表

在假說二受測者會看到 4 種不同版本的問卷,若是在高定錨且不可 定錨

定錨操弄 低定錨 高定錨

平均數 3.63 3.36

儲存下,受測者平均購買量為 1.53 包。若是在高定錨且可儲存下,受測 非常不同意,依 Srivastava and Lurie (2001)中以平均數做操弄檢定,

實用型平均為 3.39;而享樂型平均則為 2.79。

商品特性

定錨操弄 實用型 享樂型 平均數 3.39 2.79 表 4-8 消費者特質與多件數量標示之商品特性操弄平均值表

在假說三總共有六種不同版本的問卷內容,在實用型商品下,若消 費者為衝動型,多件數量為高定錨,受測者平均購買量為 6 張;若多件 數量為低定錨下,受測者平均購買數量為 2.09 張。若消費者為謹慎型,

多件數量為高定錨,受測者平均購買數量為 3.03 張;若多件數量為低定 錨下,受測者平均購買數量為 1.71 張。

在享樂型商品下,謹慎者不論面對高或低的多件數量標示其平均購 買量 3.14 張皆小於衝動者受測者平均購買數量為 4.8 張。

消費者特性 定錨

衝動型 謹慎型

高定錨 6 3.03

實用型

低定錨 2.09 1.71

享樂型 4.8 3.14

表 4-9 消費者特質與多件數量標示之受測者平均購買數量