第五章 討論
第二節 收容人自費健檢意願、因素與可接受價格
一、自費健檢意願
本研究發現,在收容人自費健康意願調查中回答「一定參加」的 有147 人(11.1%),「考慮參加」的有642 人(48.3%),若將「一定參加」
和「考慮參加」兩者均視為「有意願參加」,則合計有789 人(59.4%)。
在國內從未有矯正機構為收容人安排自費健康檢查,而國外矯正機構 如美日等國的收容人健康檢查事宜全由公費安排下,並無相關的矯正 機構收容人自費健檢研究可供對照,僅能從其它族群的健檢意願來做 比較。鍾雨蓁(2007)調查台南市民眾自費健康檢查需求發現,經性別
年齡校正後的自費健檢利用率為36.7%,未來消費意向比率高達 77.4%;陳銘樹(2001)調查台北市老年退侮軍人的自費健檢利用率為 26.7%,未來有意願消費的高達 65.8%。本研究中收容人的自費健檢
意願接近六成,僅略低於上述兩個研究,顯示收容人如同外面民眾,
也有這方面的需求。
由於矯正機構收容人並無收入,購買物品或自費醫療均得仰賴親 友將錢匯入機構內的保管金戶頭,而收容人多半來自低社經階層,在 家人能提供的金錢有限的情況下,依常理推論有能力額外花錢去做自 費健康檢查的人應不多。研究監獄也曾在研究進行前一年欲引入收容 人自費健康檢查,分成3,000 元、6,000 元和 12,000 元三種健檢套組,
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結果報名的人數僅有10 人,以當時研究監獄平均 5,300 人的收容數 來看報名率僅有0.18%,似乎證明了有能力在監獄內做自費健檢的人 不多。然而本研究發現收容人有意願參加自費健檢的有789 人
(59.4%),且表明一定參加的人有 147 人(11.1%),顯示收容人是有高
度意願的。由於研究同時發現有意願者能接受的最高價格 78.4%小於 3,000 元,加上事後發現這項自費健檢活動很多收容人及監獄看診的 醫師並不知情,當時健檢報名率這麼低或許和宣傳不足及定價過高有 關。由於意願能否轉成實際行動尚受許多因素影響,是否將價格降低 就能提高實際參與情況,有待提供自費健檢服務後再做後續了解。
對醫院附設的健檢中心或專業健檢機構而言,矯正機構若同意辦 理收容人自費健檢,就是一塊新的健檢藍海商機。以臺灣矯正機構的 人數而言,收容人數近兩年在 6 萬 5 千人上下。其中監獄收容人數近 兩年均在5 萬 6 千人以上(法務部矯正司,2010)。以健康檢查「早期 發現早期治療」的目的及前述對矯正機構和收刑人的益處來看,在各 類型矯正機構中以收容中長期收刑人為主的監獄實施自費健檢對收 容人及機構的成效較大。以研究監獄平均收容人數5,500 人來看,調 查發現有意願參加自費健檢的收容人有59.4%,其中表示一定會做自 費健檢的就有11.1%,若保守估計以 20%的實際參與來推算,就有 1100 人,值得健檢機構重視。
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二、考慮參加自費健檢因素
有意願參加自費健康檢查的789 位收容人,考慮參加的最主要動 機最多人回答「純粹基於”預防重於治療”」(51.3%),其次是「擔心待 在監獄身體會越來越差」(17.9%)、「感覺身體不適或自覺罹患疾病」
(16.6%)、與「沒症狀但家族有慢性病或癌症」(8.3%)。「純粹基於”
預防重於治療”」與「沒症狀但家族有慢性病或癌症」偏向預防層面,
合計有59.6%;「擔心待在監獄身體會越來越差」與「感覺身體不適 或自覺罹患疾病」屬於感受疾病威脅,合計有34.5%。研究顯示過半 收容人仍是為了預防疾病而想做健檢。值得注意的是次多人選擇「擔 心待在監獄身體會越來越差」,由於在監獄內潛藏許多致病的風險,
例如高度心理壓力、集體生活、環境衛生不良、就醫可近性不足等,
均可能增加受刑人罹病的機會。高汶珊(2004)的研究也發現監獄受刑 人自覺健康狀況有越來越差的趨勢。
三、能接受自費健檢價格
收容人能接受自費健檢價格最多人回答小於3,000 元 (619 人,
78.4%),其次為 3,000-6,000 元 (110 人,13.9%)。6,000 元以上佔不 到一成,顯示絕大多數有意願做自費健康檢查的收容人僅能接受在監 獄內做中低價位的健康檢查。收容人在機構內的自費醫療是從保管金 戶頭扣除,金額不夠時就寫信請家人寄錢進監獄,若家人不予理會或
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原本家庭經濟拮据,就無法負擔像自費健檢這類的額外花費。從本研 究調查的每月平均保管金使用來看,有超過八成的收容人每月平均保 管金使用在3,000 元以下,要這些人花 3,000 元以上的錢去做健檢真 的有困難,這也許是一年前研究監獄欲辦理自費健檢卻乏人問津的原 因之一,因為當初推出的三種健檢套組中最便宜的就是3,000 元。根 據本研究的發現,若提供價格小於3,000 元的健檢套組,相信可以增 加收容人的參與。
參考國內的自費健檢研究,遠見雜誌2007年的調查發現,46.2%
的人只願意花不到5,000元來做自費健檢 (游常山,2007);張宏名 (2008)對中部地區40歲以上民眾的調查發現未來可接受之費用為 3,000 元以下;鍾雨蓁(2007)對台南市民眾的研究指出近八成民眾覺 得一萬元以下的自費健檢價格是可以接受的範圍;陳銘樹(2001)則發 現臺北市老年退伍軍人中超過半數只能接受六千元以下的自費健檢 價格。以上研究均指出多數民眾能接受的是幾千元的中低價位健檢,
以大多數為低社經階層的矯正機構收容人而言,多數人僅能接受 3,000元以下的健檢應不意外。
依現有市面上的健檢商品來看,3,000 以下的健檢套組已包含相 當多項目。以目前正和研究監獄接洽自費健檢事宜的中部某醫學中心 附設健康檢查中心2,000 元的組套為例,就包含醫師身體檢查、血球
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檢查、尿液檢查、肝功能、腎功能、血糖、血脂肪、胸部X 光檢查、
心電圖等項目。在組套設計上,由於本研究發現收容人有抽菸的比率 高達85%,而抽菸會增加心血管疾病的風險,在組套設計上建議加入 心血管疾病風險的評估,除完整的血壓、血糖和血脂肪檢查(總膽固 醇、三酸甘油酯、高密度脂蛋白膽固醇、低密度脂蛋白膽固醇),可
以加上高敏感度C 反應蛋白(high sensitive CRP) (Ridkert, 2003)和同 半胱胺酸(Homocysteine)(Wald, Law, & Morris, 2002)。此外研究也發 現曾使用毒品的比率接近5 成,使用毒品者感染病毒性肝炎的機會很 高,除了常見的 GOT 和 GPT 檢查,可以加入 B 型肝炎或 C 型肝炎 的篩檢。
四、無意願參與自費健檢的因素
回答「不考慮」和「一定不參加」的494 位收容人,無意願參加 自費健檢的原因最多人選擇「沒有多餘的錢」(313 人,63.4%),其次 則是「想等出監後再做」(140 人,28.3%)。覺得自己很健康所以沒意 願的僅14.4%, 顯示回答沒意願者其實多數人並非沒有這方面的需 求,沒有多餘的錢才是主要的原因,此外有些人可能是因為刑期短、
即將服刑期滿或有機會假釋,選擇等出監後再去做健康檢查。另外有 少數人擔心「怕檢查後發現更多問題」(7.7%),這其實反映了矯正機 構收容人不受健保照顧及醫療資源不足下的一個問題,在矯正機構內
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看病不像外面方便,就算透過健檢發現健康問題,找醫師看診首先要 得到主管核可,呈報機構衛生單位安排掛號後還可能要等候數天到數 週才能看到醫師;機構內能提供的醫療也有限,需要進一步檢查治療 就要自己負擔。健康檢查原本就訴求「早期發現、早期治療」,若是 早期發現但無力治療,只是增加疾病帶來的憂慮苦惱而已。
無意願者中有11.5%是因為「檢查設施和服務不如外面」,若要在 機構內辦理自費健康檢查,只能利用機構內現有的場地設備,檢查設 施和服務自然無法和外面美輪美煥、設備齊全的健檢中心相比。另外 無意願者中有11.3%表示「不了解自己需做什麼怕白花錢」,8.1%表 示「對健檢品質及報告沒信心」,前者和健檢項目內容及適用情形有 關,後者和健檢團隊的專業及公信力有關。由於問卷中並未說明若辦 理自費健康檢查將由那個醫院或健檢中心的團隊題供服務,也未提供 未來可能提供的健檢套組、包含內容及適應情形,這些人可能因此有 所疑慮。參考鍾雨蓁(2007)的研究,民眾對自費健檢服務的需求以專 業和價格為最在意的因素,其中專業要求包括專業的醫療團隊、精密 的健檢儀器設備、檢查流程的順暢迅速、選擇醫學中心級的醫院、以 現金折扣作為促銷活以及健檢機構的名聲好壞。本研究也發現部份無 意願做健檢的因素和對專業的疑慮有關。由於研究監獄目前規畫中的 自費健康檢查仍是由合作的醫學中心承辦,而該醫學中心在中部地區
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不論是醫療本身或健康檢查早已建立相當好的口碑,相信對專業的疑 慮應可在實際公布確切內容及服務團隊後讓收容人安心。
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