教學困境與因應策略

本節分析蘿蔔班的幼兒在 103 學年度開學初期，所產生的許多生活與學習適應上的 問題，研究者參考潘淑滿（2003）所界定之行動研究實施程序，以問題陳述、研擬策略 及採取行動、省思檢討等四個步驟，具體敘明研究者針對每一困境之行動歷程。

一、開學的適應戰爭

蘿蔔班在 103 學年度開學時，由於新、舊生恰好各佔 50％，在教室中也出現一半幼 兒適應良好、另一半幼兒狀況頻出的窘境。

（一）問題陳述

原本研究者以為在新學期擁有一半舊生的蘿蔔班，可以讓老師運用許多熟悉幼兒園 生活的直升幼兒，來帶領新生適應幼兒園的團體生活，但在開學經過實際的互動後才發 現，老師原先大帶小、舊生帶新生的假設受到不小的挑戰（省-1030919），以下陳述幾 位新生開學適應不良的案例。

1. 媽媽的眼淚

小宏是中班新生，在開學第一天進到教室時，只站在教室門口且躲在媽媽的背後，

不時的探出頭來看大家在做什麼？小手緊緊抓住媽媽的衣服不願意放開，媽媽的手上還 抱著 2 歲多的妹妹。老師發現這樣的情形持續了半小時，便靠近小宏並試著將小宏牽到 角落玩，但無法成功將小宏帶離開媽媽，後來請大班的舊生小宥嘗試接近小宏並和他互 動，也無法鬆開小宏緊握媽媽衣服的手（錄-1030901）。

由於開學第一天有太多繁雜的人、事、物要處理，讓老師沒有辦法一直待在小宏身 邊，只能找空檔和小宏說話，通常只得到點頭和搖頭的動作回應，幾乎沒有言語上的交 流（錄-1030901）。老師請媽媽也幫忙安撫、勸慰小宏進教室，約一個小時後小宏願意 在媽媽身邊自己玩教室中益智角的拼接積木，但不時抬頭確認媽媽的存在。老師趁此機

會希望媽媽跟小宏說再見，讓小宏開始學習適應幼兒園的生活。

蝴蝶老師：小宏媽媽，小宏的積木拼的好棒，請跟小宏說再見，讓他可以 繼續完成更棒的作品。

小宏媽媽：小宏要乖乖聽話喔。

〈小宏放下積木衝到媽媽身邊，蝴蝶老師輕輕拉開〉

小宏：不要〈表情緊張，一手緊抓媽媽，蝴蝶老師握著另一手〉。 蝴蝶老師：媽媽下午就來接你了。

小宏媽媽：對啊〈聲音微小、顫抖，眼角含淚〉。

〈小宏看向媽媽，突然尖叫並大哭〉

研究者：媽媽向小宏說再見，我們會好好安撫小宏，請放心〈研究者抱住 小宏，並用眼神提醒媽媽離開，小宏媽媽眼淚流下，抱著妹妹離 開教室，而後小宏持續尖叫、大哭約一小時〉（錄 1030901）。

接下來的二週內，小宏皆於到園時出現哭鬧、不願意上學的情況，媽媽也常在和小 宏分開時流下眼淚（教-1030902；教-1030911）。

2. 一直上廁所的小誠

小誠為蘿蔔班中班新生，在開學第一天，爸爸、媽媽、大姑姑、爺爺、奶奶、弟弟 都一起到學校來，為了確認家族中備受寵愛的寶貝能有一個適合的園所和有耐心的老 師，家人們都很緊張，也很積極的向老師說明許多問題，如：小誠胃口不好、吃到不喜 歡的食物常會吐出來的習慣、希望改變小誠內向害羞的個性、吃中藥調身體所造成的問 題等。而小誠的大姑姑在開學第二天更和研究者談了約一小時，班上老師也常在午休時 間接到家長來電詢問小誠在學校的狀況（省-1030909）。其實小誠上學時並沒有太大的 情緒問題，言語的表達也很不錯，會主動告訴老師「老師妳幫我打電話給爸爸好不好，

要他早點來接我」、「老師我不能吃這個〈指著冬瓜〉，媽媽說這是冷冷的食物」、「我只 想睡兩分鐘，不想睡很久」，經過老師的安撫和引導，小誠說出想爸爸、媽媽的頻率也 逐漸減少（軼-1030901；軼-1030903；軼-1030909）。

第二週開始，老師發現小誠不時的反應想上廁所，約 10-20 分鐘就提出上廁所的要

求，若老師請小誠稍等再去，就會出現焦慮、乾嘔、眼眶含淚的情況，老師以聯絡本和 家長說明這樣的情況，卻從家長方面得到因為孩子覺得學校很無聊，學校沒有吸引孩子 的東西，所以造成小誠不想上學的回應。

小誠說他一直上廁所是因為喝太多水？他說學校很無聊，不想上學，學校的東 西不好吃，也不喜歡學校的玩具，想要待在家裡玩，跟阿公阿媽待在彰化，要 怎麼做比較好？真煩惱。（檔-1030915）

3. 會打人的小愷

小愷是家中的獨子，為了陪伴他長大，媽媽在小愷二歲時辭去原有的工作，專心在 家裡教導小愷，爸爸和媽媽都很重視小愷的教育，常帶他到處遊玩，也常陪他前往圖書 館看書。開學前三天，爸爸和媽媽帶中班的小愷到學校來認識並熟悉環境，並與研究者 對談了約一小時，言談中表達了希望小愷在開學後可以快速適應的期盼（省-1030827）。

開學第一、二週，小愷一直無法接受上學時媽媽不能陪伴在身邊，不時出現哭泣、

生氣、大吼的情緒反應，經過老師的安撫及找較大的哥哥、姊姊照顧他，小愷的情緒會 變得較為平穩，但照顧小愷的哥哥、姊姊們卻開始出現負面的反應，會拒絕老師請他照 顧小愷的要求或者以不情願的口吻答應，研究者仔細觀察後推斷，與小愷會動手打人有 很大的關係。

小嫻：你都不讓我牽，我要跟老師說〈小愷雙手背在後面，不讓小嫻牽手〉。

小嫻：靜靜老師，小愷不讓我牽。

〈小愷伸手打了小嫻指向他的手〉

靜靜老師：小愷怎麼可以打人？請向小嫻說對不起。（軼-1030902）

小穎：這個可以這樣拼一起，我要蓋機器人〈手拿小工程師玩具〉。

〈小愷伸手拿了兩個緊密結合的玩具，想將其拆開，但無法成功〉

小穎：我幫你弄〈伸手碰觸到小愷拿的玩具〉。

〈小愷用力將玩具拿遠，並打了小穎的手臂〉

小穎：老師，他打我〈看向研究者〉。

小愷：我不要〈大吼〉。（觀-1030903）

接下來只要老師請大班的孩子照顧、幫忙小愷，就常會出現小愷動手打人、推人的 狀況，連靜靜老師也發現這樣的情形，和研究者討論這樣的情形會造成與他互動孩子的 困擾，需要告知家長。

靜靜老師：小愷很愛動手打人，這樣其他孩子會不願意跟他玩。

研究者：小愷很習慣以動手來表達，可能要跟小愷媽媽說看看。

靜靜老師：一定要講，不然被打的孩子回去說，我們會更難處理，像小嫻阿嬤 就在反應了。

研究者：今天放學我來跟媽媽說。（討-1030905）

4. 無法靜下來的小億

小億是班上的中班新生，早上都是由媽媽送來學校，下午放學則由奶奶接回，上學 情緒穩定，並未出現哭鬧的情形。當媽媽帶他來學校時，小億並不願意開口向媽媽說再 見；當放學奶奶來接，他也只會用手指向奶奶，而不曾向老師說「奶奶來接我」之類的 話（觀 1030902；觀 1030905）。只要一進到教室，小億就會開始爬到桌子上翻滾，或是 無預警的衝出教室後在走廊上躺著；上課中安靜不到一分鐘，他就會開始到處亂跑；需 要排隊的時候，他也總是脫離隊伍；當老師制止他的行為，小億會出現一手剪刀、一手 石頭相互碰撞的動作；這樣的行為造成老師上課時管理秩序的困擾，也讓幾個小班的新 生開始出現模仿小億爬桌子、上課走動的情形（軼-1030909、軼-1030910）。

小億很少和他人有語言上的交流，且他的眼神無法聚焦於面對他的人。蝴蝶老師試 著跟小億溝通，想了解他的想法與感受，經過不斷的嘗試，蝴蝶老師從和小億的互動過 程中，發現利用恐龍印章可以得到小億少許的言語回應。

蝴蝶老師：小億告訴我剪刀和石頭的意義，剪刀代表爸爸和媽媽，石頭代 表他想打爸爸媽媽，因為爸爸媽媽會打他，但我覺得這樣的想 法很恐怖。

蝴蝶老師：是我發現他喜歡我放在桌上的恐龍印章，我跟他說如果他告訴 我一些事情，就會幫他蓋恐龍印章，他就告訴我了。

研究者：的確是很奇特的想法，不曉得家長知不知道這樣的狀況。

（討-1030910）

在得到恐龍印章的獎勵後，研究者發現小億較願意對蝴蝶老師說話，但對談的方式 幾乎都是老師問、小億答的被動回應模式，鮮少由小億自己主動開口。而小億在教室中 亂跑、靜不下來的情形，以恐龍印章來獎勵的成效不佳，無法確實改善小億上課的秩序 問題（省-1030918）。

資料顯示蘿蔔班尚有幾位在開學第一週哭泣的新生，但經過老師安撫後皆逐步的融 入了團體生活，上述四位中班個案，是研究者發現在適應上較為特別的案例（省 -1030926）。藉此，研究者初步歸納出三類幼兒生活適應問題：1. 對環境的不安全感；

2. 不了解團體生活的規範；3. 不知如何適當的與人互動。

（二）研擬策略及採取行動

行動研究被視為解決現場問題的重要方式，強調計畫、行動、觀察、反省等循環過 程，並對實務本身的問題做實質的改善與實踐（陳淑琦，2005）。而許多研究也提出可 供混齡班級運用的策略，如不同性質的分組方式、多元的教學活動、學習情境的規劃、

同儕鷹架的效益及社會性互動遊戲等，往往成為研究者在面對問題時的重要參考策略

（劉怡君，2012；李明芳，2009；葉若瑩，2009；段慧瑩、陳紀萍，1998；萊素珠，1996）。

以下分析在面臨蘿蔔班幼兒開學適應問題時，研究者所發展之策略與行動。

1. 教學環境佈置

研究者分析文獻資料發現，不論是蒙特梭利教育或開放教育的混齡實施方式，皆強 調環境對幼兒學習的重要性，亦指出藉由開放的學習空間、豐富的教具材料、多層次的 學習資源以及有意義、有目的的環境佈置，配合分組或個別化的學習方式，使幼兒能在

預備好的環境中充分發展自己的能力（陳宜瑩，2007；曾玉華，鄭溫暖，2001；盧美貴，

預備好的環境中充分發展自己的能力（陳宜瑩，2007；曾玉華，鄭溫暖，2001；盧美貴，