第四章 研究結果分析
第五節 教師兼任行政職務與一般教師之差異分析
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（三） 模式三：以角色衝突、角色模糊、量過度負荷為預測變數，
相關係數為0.666，解釋變異量為0.443，具有44.3％之預測 力，較模式二增加解釋量為8％，但其F值與t值未達.05顯著 水準。
（四） 模式四：以角色衝突、角色模糊、量過度負荷、質過度負 荷為預測變數，相關係數為0.666，解釋變異量為0.443，具 有44.3％之預測力，較模式三並無增加解釋量，且其F值與 t值均未達.05顯著水準。
綜上，可以發現以模式二解釋變異量最佳 ，排除量過度負荷 與質過度負荷二個變數，以角色衝突及角色模糊為預測變數 ，整 體工作滿意度為依變數，解釋量為43.5％，且依表4-25之未標準化 迴歸係數B與常數值，可獲得迴歸方程式為：
整體工作滿意度＝139.935 - 1.479角色衝突 - 1.093角色模糊。
第五節 教師兼任行政職務與一般教師之差異分析
本研究之研究對象係為臺北市松山區公立國民小學之教師兼任行 政職務，但為瞭解教師兼任行政職務的角色壓力與工作滿意度與一 般 教師之間有無差異，本研究另針對松山區八間公立國民小學之一般教 師，隨機發出 120 份問卷，回收 118 份問卷，其中 5 份為無效問卷，
有效問卷計有 113 份，有效樣本率為 94.17%。
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壹、 一般教師角色壓力現況分析
根據一般教師回收問卷之填答結果進行統計分析 ，臺北市 松山區公立國民小學一般教師目前角色壓力各面向顯著性情形 如表 4-24。
表4-24 一般教師在不同背景變項在「角色壓力」之顯著性摘要表
研究面向 性別 婚姻 年齡 學歷 年資 擔任 職務
學校 規模
角色衝突 - - - - 顯著 顯著
-角色模糊 - - - - 顯著 -
-量過度負荷 - - - - 顯著 顯著 顯著
質過度負荷 - - - - 顯著 顯著
-整體角色壓力 - 顯著 - - 顯著 顯著 顯著
註：“-”表示“未顯著”
資料來源：研究者自行整理
由表 4-24 可知一般教師整體角色壓力與婚姻 、年資、擔任 職務、學校規模不同具有顯著差異，未婚者壓力大於已婚者，
年資短者壓力大於年資長者，級任教師壓力大於科任教師 ，學 校規模小者壓力大於學校規模較大者 ，探究可能原因，未婚者 大多年資較淺，教學經驗不如年資長者豐富 ，故壓力感受程度 較大，而級任教師除了負擔一般教學工作，尚須負責班級經營、
學生生活習慣、品行之養成，壓力相對大於科任教師，另在學 校規模上，小型學校教師每週所需授課節數較大型學校教師 多，教學工作負擔較重，壓力感受程度也較大。而在性別、年 齡、學歷等三個背景變項下，角色壓力則無顯著差異。
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貳、 一般教師之工作滿意度現況分析
根據一般教師回收問卷之填答結果進行統計分析 ，臺北市 松山區公立國民小學一般教師目前工作滿意度各面向顯著性情 形如表 4-25。
表4-25 一般教師在不同背景變項下「工作滿意度」之顯著性摘要表
研究面向 性別 婚姻 年齡 學歷 年資 擔任 職務
學校 規模
工作本身 - - - - 顯著 -
-行政領導 - - - 顯著
人際關係 - - -
-薪資待遇 - - - 顯著 - -
-升遷進修 - - -
-整體工作滿意度 - - -
-註：“-”表示“未顯著”
資料來源：研究者自行整理
由表 4-25 可知一般教師的整體工作滿意度與性別 、婚姻、
年齡、學歷、年資、擔任職務、學校規模等七個背景變項下 ， 均無顯著差異。另就工作滿意度各面向分析 ，對工作本身的滿 意度會因年資不同具有顯著差異 ，年資較長者滿意度明顯高於 年資短者，可能因為年資長者教學經驗豐富，遭遇挫折感較低，
對本身工作自我肯定程度較高 ，滿意度也較高；而在行政領導 面向，學校規模小者滿意度明顯高於學校規模大者 ，可能因為 學校規模較小，人數較少，主管比較能夠給予協助，資訊傳遞 也較為容易，故滿意度較高；另在薪資待遇面向，專科、大學 學歷者滿意度明顯高於碩士及博士學歷者 ，可能是學歷較高者
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對於薪資的期望值亦較高，故滿意度較低。其餘性別、婚姻、
年齡、擔任職務等四個背景變項下，在整體工作滿意度及各面 向間則無顯著差異。
参、一般教師之角色壓力與工作滿意度之相關分析
以 Pearson 積差相關分析，一般教師在角色壓力與工作滿 意 度之相關性如表 4-26。
表 4-26 一般教師之角色壓力與工作滿意度之積差相關分析摘要表
研究面向 角色衝突 角色模糊 量過度負荷 質過度負荷 整體角色壓力
Pearson 相關 -.384 -.275 -.075 -.271 -.346
工作本身
顯著性(單尾) .000 .002 .216 .002 .000
Pearson 相關 -.197 -.018 -.234 -.148 -.206
行政領導
顯著性(單尾) .018 .425 .006 .059 .014
Pearson 相關 -.362 -.290 .006 -.177 -.292
人際關係
顯著性(單尾) .000 .001 .476 .030 .001
Pearson 相關 -.072 -.019 -.284 .070 -.122
薪資待遇
顯著性(單尾) .225 .420 .001 .231 .099
Pearson 相關 -.337 -.225 -.009 -.065 -.239
升遷進修
顯著性(單尾) .000 .008 .462 .248 .005
Pearson 相關 -.368 -.210 -.196 -.168 -.336
整體工作 滿意度
顯著性(單尾) .000 .013 .019 .038 .000 資料來源：研究者自行整理。
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2.904 .036 3＞1,4
1 組長 71 12.80 4.71
.681 .564
1 組長 71 20.82 4.12
6.393 .000
1＞4
2.066 .106
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4 科任 33 12.21 2.68
總和 194 13.02 2.90
1 組長 71 63.99 11.59
2 主任 10 68.90 11.52
3 級任 80 65.81 11.72
4 科任 33 59.27 10.46
整體角色 壓力
總和 194 64.19 11.65
*
3.132 .027 2,3＞4
*P＜.05 ***P＜.001 資料來源：研究者自行整理
由表 4-27 可知，因擔任主任、組長、級任教師或科任教師 等職務不同，整體角色壓力 F 值為 3.132，達.05 顯著水準，具 有顯著差異，故假設四「臺北市松山區公立國民小學教師兼任 行政職務的角色壓力與一般教師之間無顯著差異 」不成立，再 以最小顯著差異法 LSD 進行事後比較得知，科任教師角色壓力 明顯低於主任及級任教師，且以整體平均數而言，主任所感受 的整體角色壓力最高，科任教師最低。
如以整體角色壓力各面向分析 ，可以發現在角色模糊及質 過度負荷面向，F 值均未達.05 顯著水準，無顯著差異，而在角 色衝突、量過度負荷面向，其 F 值分別為 2.904、6.393，均達.05 顯著水準，顯示不同職務間具有顯著差異 ，如再以最小顯著差 異法 LSD 進行事後比較，可以進一步得知，在角色衝突面向，
組長壓力明顯大於級任及科任教師 ，而在量過度負荷面上，主 任所感受的壓力明顯大於組長 、級任及科任教師。
二、教師兼任行政職務與一般教師之工作滿意度差異分析
比較教師兼任行政職務與一般教師間是否因職務不同所感受 的工作滿意度具有所差異，以擔任職務為自變項，整體工作滿意
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1.239 .297
1 組長 71 24.85 4.97
5.141 .002 1＞3 2＞3
.786 .503
1 組長 71 17.52 4.24
.284 .837
1 組長 71 19.35 3.56
.580 .629
1 組長 71 99.14 14.63
1.453 .229
**P＜.01
資料來源：研究者自行整理
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由表 4-28 可知，不論擔任組長、主任、級任教師或科任教師，
在整體工作滿意度上無顯著差異 ，故假設五「臺北市松山區公立 國民小學教師兼任行政職務的工作滿意度與一般教師之間無顯著 差異」成立，但如進一步細看，可以得知在工作滿意度各面向中 ， 其工作本身、人際關係、薪資待遇、升遷進修等面向亦無顯著差 異，僅於行政領導面向上具有顯著差異 ，再如以最小顯著差異法 LSD 進行事後比較得知，級任教師滿意度明顯低於主任及組長人 員，進一步推測，可能因為教師兼任行政職務對於學校主管或上 級機關行政指示係屬直接的接收者 ，對於一些教育政策與行政規 範較能瞭解其立意與目的，而級任教師忙於級務及教學工作 ，又 需撥冗配合各項政策、行政業務，往往無法認同，滿意度相對較 低。另由本研究可知，教師兼任行政職務與一般教師對於「教師」
一職大多數均達滿意程度，教師對於本身工作之態度大部分均為 正向，人際關係面向也均能維持和諧 ，無明顯差異，惟本問卷有 關薪資待遇部分，因問題涉及主管加給、減授課結束、休假權利、
加班報酬等，一般教師如無兼任行政職務之經驗 ，可能無任何自 我資訊作為判斷標準，故僅能表示教師兼任行政職務與一般教師 對於目前薪資待遇是感到滿意的 ，但教師兼任行政職務所享有各 項權利的滿意程度為何則需進一步作探討 。
另外，可以發現教師兼任行政職務與一般教師在角色壓力上 的差異較為明顯，而在工作滿意度上則較無明顯差異，而在角色 壓力與工作滿意度之相關性分析 ，在本研究中不論教師兼任行政 職務或一般教師結果均為負相關 ，依常理性判斷，教師兼任行政 職務角色壓力大於一般教師，其工作滿意度應該會低於一般教 師，但從表 4-28 可知，在整體工作滿意度上，反而是一般教師得
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分低於教師兼任行政職務，推究其原因，本問卷原係針對教師兼 任行政職務設計，故涉及行政領導、行政人員專有的福利措施等 題目，一般教師可能無法填答，難以測出實際情形。另外可能原 因是許多教師在答應接任行政職務時 ，常因礙於人情，或配合學 校需求、年資淺短等因素勉強同意接任，雖然因此需負擔較多的 業務與責任，但對於教師工作、人際關係、薪資待遇等面向本身 未必感到不滿意，且透過辦理行政業務之過程，也許更能激勵教 師對於學校的認同感及歸屬感 ，或是從中獲得較大的成就感及較 高的升遷機會，進而促成教師兼任行政職務的工作滿意度較高之 情形。
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第五章 結論
本章依據研究分析結果歸納整理後 ，進一步作出結論並提出具體 建議，希望能降低臺北市公立國民小學教師兼任行政職務的角色壓 力，並提升渠等工作滿意度，以增加兼任行政職務之意願 ，並提出研 究者自身之建議，俾供未來研究者之參考。