第四章 研究結果分析
第二節 角色壓力研究分析
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第二節 角色壓力研究分析
壹、 教師兼任行政職務角色壓力現況分析
根據「角色壓力問卷」之填答結果進行統計分析，臺北市 松山區公立國民小學教師兼任行政職務目前角色壓力各面向情 形如表4-2所示。
表 4-2 教師兼任行政職務角色壓力情形分析摘要表
研究面向 題數 平均數 M 標準差 SD 單題平均數 備註
角色衝突 6 17.85 4.65 2.98 分數越高
壓力越大
角色模糊 5 12.63 4.56 2.53 分數越高
壓力越大 角色過度負荷
（量）
5 21.17 4.25 4.23 分數越高
壓力越大 角色過度負荷
（質）
4 12.94 3.30 3.24 分數越高
壓力越大 整體角色壓力 20 64.59 11.62 3.23 分數越高
壓力越大 資料來源：研究者自行整理
一、 結果分析
由表 4-3 可知，教師兼任行政職務在角色量的過度負荷感受 程序最高，其次依序為角色質的過度負荷、角色衝突，感受壓力 最低為角色模糊，推論教師兼任行政職務主要壓力來源大多來自 於工作量的負荷，且部分已超出教師本身體力、時間，甚至能力 所及，進一步造成心理或生理上的壓力反應 ，而在角色衝突及角 色模糊方面壓力感受程度較低，即表示教師兼任行政職務對於自 己在學校行政體系中所扮演的角色地位及角色任務自我認知尚 屬清楚，非主要壓力來源。
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二、討論
如進一步就「角色量的過度負荷」結果分析，各子題的結果 如表 4-3，我們可以得知「我常必須同時間處理多項業務 」分數最 高壓力最大，其次依序為「工作量太多，我常必須加班」、「我常 忙碌到沒時間休假」、「我常有工作做不完的無力感」，可推論為教 師兼任行政職務因同時必須負擔教學工作及行政業務 ，工作量大 造成時常必須同時間處理多項業務 ，因體力或時間上已不能負 荷，如處理不完就必須加班、延長工作時間，以致於沒有時間休 假，對工作產生無力感，形成個人壓力的主要根源。
表 4-3 角色過度負荷（量）各子題分析摘要表
問卷題目 平均數 M 標準差 SD 排序 備註 工作量太多，我常必須加班。 4.58 1.00 2 分數越高
壓力越大 我常忙碌到沒時間休假。 4.22 1.18 3 分數越高
壓力越大 我常必須同時間處理多項業
務。
4.95 1.04 1 分數越高
壓力越大 我常有工作做不完的無力
感。
4.21 1.19 4 分數越高
壓力越大 我常常在趕教學進度。 3.21 1.11 5 分數越高
壓力越大
資料來源：研究者自行整理
貳、 教師兼任行政職務角色壓力與背景變項之差異分析
本節旨在探討不同背景變項，包括性別、婚姻、年齡、學歷、
年資、擔任職務及學校規模等，在教師兼任行政職務角色壓力上 得分狀況如何，進一步分析其差異情形。
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一、角色壓力與性別之差異分析
以教師兼任行政職務之性別為自變項 ，角色壓力各研究面向 為依變項，進行 t 檢定，不同性別在角色壓力的感受程度上的平均 數、標準差、t 值如表 4-4。
表 4-4 不同性別在角色壓力各面向差異比較 (t 檢定)
研究面向 性別 個數 平均數 標準差 t 值
男 21 19.71 4.90
角色衝突 女 60 17.20 4.42 2.182*
男 21 14.19 5.33
角色模糊 女 60 12.08 4.17 1.850
男 21 22.10 5.07
量過度負荷
女 60 20.85 3.92 1.158
男 21 13.71 3.73
質過度負荷
女 60 12.67 3.12 1.258
男 21 69.71 8.93
整體角色壓力
女 60 62.80 11.98 2.714*
資料來源：研究者自行整理
由表 4-4 各面向之平均數，可得知不同性別在角色壓力感 受程度，在角色衝突、角色模糊、量的過度負荷與質的過度負荷 各面向得分上均為男性大於女性，但進一步以 t 檢定分析，可以發 現角色模糊、量的過度負荷與質的過度負荷的 t 值均未達.05 的顯 著水準，不同性別間無顯著差異；但在角色衝突面向上，t 值為 2.182，達.05 的顯著水準，即男性在角色衝突上得分明顯大於女 性，且以整體角色壓力進行分析，其 t 值為 2.714，達.05 的顯著水 準，男性壓力感受明顯大於女性 ，拒絕虛無假設，故本研究假設 1-1「不同性別的教師兼任行政職務在角色壓力上無顯著差異 」不
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成立，不同性別的教師兼任行政職務在角色壓力上具有顯著差 異，男性教師兼任行政職務的整體角色壓力感受程度顯著高於女 性，其中在「角色衝突」面向有達顯著性。
二、角色壓力與婚姻狀況之差異分析
以教師兼任行政職務之婚姻狀況為自變項 ，角色壓力各研究 面向為依變項，進行 t 檢定，受測者的婚姻狀況在角色壓力的感受 程度上的平均數、標準差、t 值如表 4-5。
表 4-5 不同婚姻狀況在角色壓力各面向差異比較 (t 檢定)
研究面向 婚姻 個數 平均數 標準差 t值
已婚 52 18.48 4.89
角色衝突 未婚 29 16.72 4.07 1.647
已婚 52 13.17 4.59
角色模糊 未婚 29 11.66 4.42 1.446
已婚 52 21.40 4.53
量過度負
荷 未婚 29 20.76 3.73 .653
已婚 52 13.08 3.41
質過度負
荷 未婚 29 12.69 3.13 .505
已婚 52 66.13 12.44
整體角色
壓力 未婚 29 61.83 9.58 1.615
資料來源：研究者自行整理
由表 4-5 各面向之平均數，可得知不同婚姻狀況在角色壓力感 受程度，在角色衝突、角色模糊、量的過度與質的過度負荷上均 為已婚大於未婚，但進一步以 t 檢定分析，可以發現整體角色壓力 及各面向的 t 值均未達.05 的顯著水準，因此不同婚姻狀況在角色 壓力各面向間無顯著差異，接受虛無假設，故本研究假設 1-2「不 同婚姻狀況的教師兼任行政職務在角色壓力上無顯著差異 」成立。
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（one-way ANOVA），受測者的學歷狀況在角色壓力的感受程度上 的平均數、標準差、變異數分析結果如表 4-6。
1.464 .238
1 30至39歲 39 12.15 3.92
.884 .417
1 30至39歲 39 20.59 3.51
2.536 .086
1 30至39歲 39 12.56 3.14
.883 .418
1 30至39歲 39 62.26 9.99
2 40至49歲 32 65.34 13.59
3 50歲以上 10 71.30 8.22
整體 角色 壓力
總和 81 64.59 11.62
2.623 .079
資料來源：研究者自行整理
由表 4-6 可得知不同年齡在角色壓力感受程度 ，在各面向 50 歲以上者得分均較高，但進一步以變異數分析，可發現整體角色
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面向為依變項，進行變異數分析（one-way ANOVA），受測者的年 資狀況在角色壓力的感受程度上的平均數 、標準差、變異數分析1.773 .143
1 2-5年 5 11.20 5.59
1.471 .219
1 2-5年 5 22.00 4.30
2.447 .053
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1 2-5年 5 60.80 4.60
2 6-10年 35 61.66 11.84
3 11-15年 14 65.93 13.01
4 16-20年 8 61.50 4.78
5 21年以上 19 71.32 11.20
整體 角色 壓力
總和 81 64.59 11.62
*
2.676 .038 5＞2 5＞4
*P＜.05
資料來源：研究者自行整理
由表4-8可得知不同年資在角色壓力各面向感受程度，其中角色 衝突、角色模糊、質過度負荷等三個面向之F值均未達.05顯著水 準，無顯著差異；但在量過度負荷上F值為2.597，整體角色壓力F 值為2.676，達.05顯著水準，進一步以最小顯著差異法LSD進行事 後比較得知，「量過度負荷」主要差異為年資21年以上者得分明 顯大於年資為6至10年、11至15年及16至20年者，而在「整體角色 壓力」上則為年資21年以上者得分明顯大於年資為 6至10年及16至 20年者，本研究假設1-5「不同年資的教師兼任行政職務在角色壓 力上無顯著差異」不成立，故不同年資狀況在整體角色壓力上具 有顯著差異存在，且在「量過度負荷」面向上有達顯著性。
六、角色壓力與擔任職務狀況之差異分析
以教師兼任行政職務擔任職務之狀況為自變項 ，角色壓力各 研究面向為依變項，進行 t 檢定，受測者擔任不同職務在角色壓力 的感受程度上的平均數、標準差、t 值結果如表 4-9。
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表 4-9 擔任不同職務在角色壓力各面向差異比較 （t 檢定）
研究面向 職務 個數 平均數 標準差 t值
組長 71 17.59 4.57
角色衝突
主任 10 19.70 5.08 -1.349
組長 71 12.80 4.71
角色模糊
主任 10 11.40 3.24 .910
組長 71 20.82 4.12
量過度負荷
主任 10 23.70 4.52 -2.048
組長 71 12.77 3.02
質過度負荷
主任 10 14.10 4.91 -.832
組長 71 63.99 11.59
整體角色壓力
主任 10 68.90 11.52 -1.256
資料來源：研究者自行整理
由表 4-9 不同職務在角色壓力各面向之平均數，可得知不同職 務在角色壓力「角色衝突」、「量的過度負荷」與「質的過度負荷」
上，主任得分均大於組長，「角色模糊」則為組長大於主任，但進 一步以 t 檢定分析，可以發現整體角色壓力及各面向的 t 值均未 達.05 的顯著水準，因此擔任不同職務在角色壓力上並無顯著差 異，接受虛無假設，故本研究假設 1-6「不同職務的教師兼任行政 職務在角色壓力上無顯著差異 」成立。
七、角色壓力與學校規模之差異分析
以教師兼任行政職務在質的學校規模為自變項 ，角色壓力各 研究面向為依變項，進行變異數分析（one-way ANOVA），不同學 校規模在角色壓力的感受程度上的平均數 、標準差、變異數分析 結果如表 4-10。
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.846 .500
1 24班以下 12 17.25 6.09
.000 1＞2,3,5
1 24班以下 12 19.25 5.56
.781 .541
1 24班以下 12 13.75 3.49
2.463 .052
1 24班以下 12 68.67 12.52
2 25-36班 31 60.90 11.28
3 49-60班 10 62.40 14.77
4 61-72班 17 71.12 8.94
2.930 .026 1＞2 4＞2,5
*p＜.05 ***p＜.001
資料來源：研究者自行整理
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由表4-10可知不同學校規模在角色壓力各面向感受程度情 形，在角色衝突、量的過度負荷與質的過度負荷面向上 ，不同學 校規模間之F值均未達.05的顯著水準，無顯著差異；在「角色模糊」
面向F值為11.041，達.001顯著水準，且「整體角色壓力」F值為 2.930，達.05顯著水準，再以最小顯著差異法LSD進行事後比較得 知，「角色模糊」面向中主要差異為學校規模在 24班以下者得分 明顯大於25至36班、49至60班及73班以上者；「整體角色壓力」24 班以下者得分明顯大於25至36班，61至72者得分明顯大於25至36 班及73班以上者。本研究假設1-7「不同學校規模的教師兼任行政 職務在角色壓力上無顯著差異 」不成立，故不同學校規模在角色 壓力上具有顯著差異存在。
八、綜合討論
根據上述以不同背景變項探討教師兼任行政職務在整體角色 壓力及各構面的知覺差異，顯著性情形整理如表 4-11。
表4-11 教師兼任行政職務在不同背景變項下 「角色壓力」之顯著性摘 要表
研究面向 性別 婚姻 年齡 學歷 年資 擔任 職務
學校 規模
角色衝突 顯著 - - -
-角色模糊 - - - 顯著
量過度負荷 - - - - 顯著 -
-質過度負荷 - - -
-整體角色壓力 顯著 - - - 顯著 - 顯著
註：“-”表示“未顯著”
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從表4-11 可知，教師兼任行政職務在七個背景變項下 ，僅因 性別、年資及學校規模不同在「整體角色壓力」之知覺差異達顯 著，其餘婚姻、年齡、學歷、擔任職務則無顯著差異。如以角色 壓力各面向與背景變項的差異分析 ，可以發現在「角色衝突」面 向，因性別不同具有顯著差異，男性所感受的壓力明顯高於女性 ， 研究者認為可能與男性人格特質有關 ，因男性大多競爭意識、好 勝心較強，且無法像女性可以一心多用 ，所以當同時負擔多項任 務時，男性往往難以一心二用，因而感受較大的壓力。在「量過
從表4-11 可知，教師兼任行政職務在七個背景變項下 ，僅因 性別、年資及學校規模不同在「整體角色壓力」之知覺差異達顯 著，其餘婚姻、年齡、學歷、擔任職務則無顯著差異。如以角色 壓力各面向與背景變項的差異分析 ，可以發現在「角色衝突」面 向，因性別不同具有顯著差異，男性所感受的壓力明顯高於女性 ， 研究者認為可能與男性人格特質有關 ，因男性大多競爭意識、好 勝心較強，且無法像女性可以一心多用 ，所以當同時負擔多項任 務時，男性往往難以一心二用，因而感受較大的壓力。在「量過