第五章 訪談與問卷結果分析
第二節 教師問卷調查
本節根據 2020 年 1 月「文成華語教育中心教師教學調查表」
Google 表單海外僑校教師的問卷調查，依分類分題的方式進行結果 分析，從而瞭解並掌握現今僑校教師的背景資訊和華語文教學需 求。本節從三部分來進行分析：一、教師問卷調查之內容。二、教 師問卷統計分題說明。三、小節。
一、教師問卷調查之內容
此份「文成華語教育中心教師教學調查表」Google 表單（附錄 8）是由筆者所設計由外派到 4 所墨西哥當地合作學校之 8 位華語教 學教師、實習生協助執行。根據「文成華語教育中心教師教學調查 表」之有效問卷為 8 份，共有 41 個問題，題目分為「背景資訊」
（1-4 題）和「華語教學資訊」(5-16 題)、「工作資訊」（17-21）、
「教材資訊」（22-36 題）、「學生學習資訊」（37-39 題）、「課 程安排資訊」（40-41 題）六大類型，以中文問卷方式呈現。而本章 節的「教材資訊」（22-36 題）會放到第四節做討論分析。
二、教師問卷之分題統計分析
針對墨西哥合作學校教師所進行的問卷調查，共有 41 個問題，
依「背景資訊」和「華語教學資訊」、「工作資訊」、「教材資 訊」、「學生學習資訊」、「課程安排資訊」分類，第1-4 題為背景 資訊，第 5-16 題為華語教學問題，有效回收問卷為 8 份。而在其問
卷的討論上主要以教師本身的各項背景資訊來做探討，並搜集教師 對於教材、學生學習狀況及課程安排等做問卷調查，期望能以這樣 的方式來進行改善。
表 五-2 文成華語教育中心問卷調查教師背景資料一覽表
CRI-CRI Instituto Jose Vasconcelos
2019 年 1993 年 專業背景
Educare Centro Educativo
2018 年 1995 年 專業背景
國立雲林科技大學 企業管理系 畢業
T3 台 灣
Educare Centro Educativo
Educare Centro Educativo
2019 年 1997 年 專業背景
The Clover
Institute 2019 年 1996 專業背景
文藻外語大學西文二技三年級
（就讀中）
T6 台 灣
The Clover
Institute 2019 年-2020 年
Colegio Valle de Filadelfia
2019
Colegio Valle de Filadelfia
2019 年 1994 年 專業背景
國立台灣大學 地質科學系畢業 相關經驗
貝里斯大學英文助教
（一）教師背景資訊
Q1. 請問你所任教的學校 Q1 EDUCARE VALLE DE
FILADELFIA THE CLOVER INSTITUTE
CRI CRI
JOSEVASCONCELOS 合計 人 JOSEVASCONCELOS 教師只有一位，約占 12.5%。結果顯示在墨西 哥 合 作 學 校 上 EDUCARE 所需要的教師佔大多數，而 CRI CRI JOSEVASCONCELOS 只有一位。
Q2. 請問你在合作學校所任教的年齡層
Q2 KINDER PRIMARY1,2 PRIMARY3,4,5 ,6
SECOUNDAR Y1,2,3
人數 5 5 5 4
百分比 62.5% 62.5% 62.5% 50%
排序 1 1 1 2
圖 五-2 任教班級學生年紀一覽圖 資料來源：筆者自行整理
【結果分析2】
由於本題的回答是複選題，若該教師除了幼稚園之外還有兼任 國中的課程，那該教師就可以複選其兩個不同的選項。墨西哥合作 學校的授課學生年級分佈，從幼稚園、小學一、二年級到小學三、
四、五、六年級所需的授課教師最多，各約佔 62.5％，有 5 位教師 都必須兼任幼稚園到小學三、四、五、六年級的中文課程；其次是 國中，約占50％，也有 4 位教師會兼任國中的中文課程。
由此可知到，主要教師教學課程的對象都會以幼稚園和小學為 主。剛好也符合文成華語教育中心目前所有簽約的合作學校的安 排，畢竟四所學校當中，只有一所今年才剛開國中一年級的班，是 故在教學上還是會以國中以下的課程為主。
Q3. 在你來墨西哥文成華語教育中心之前參加過相關的師資培訓嗎？
Q3 參加過 沒有 合計
人數 6 2 8
百分比 75% 25% 100%
排序 1 2 -
圖 五-3 任教前相關師資培訓比例圖 資料來源：筆者自行整理
【結果分析3】
合作學校教師先前參加過師資培訓課程的人數占大多數，8 位教 師中有 6 位教師參加過師資培訓課程；2 位教師並未參加過任何培訓 課程。由此可知在墨西哥文成華語教育中心後續的教育訓練就十分 重要，一定要確保教師能有基本的教學知識，以幫助在課堂教學上 的表現。
Q4. 你之前有相關的教學經驗嗎？
Q4 有，在台灣 教過學生
有，在其他 國家做過華
語教學
完全沒有 合計
人數 1 4 3 8
百分比 12.5% 50% 37.5% 100%
排序 3 1 2 -
圖 五-4 任教前相關教學經驗比例圖 資料來源：筆者自行整理
【結果分析4】
墨西哥合作學校的教師「有，在其他國家做過華語教學」者，
占 50%是最多的；其次是「完全沒有」者，占 37.5％；最後「有，
在台灣教過學生的」者，占12.5%，是最少的。
這題的結果顯示合作學校教師的教學經驗大多來自於國外，也 因為在國外教學過的經驗，其實在教學上就很明顯呈現出有較好的 課程教學；但完全沒有教學經驗的教師也占了大部分，是故在教學 上會呈現出極端的差異化，但也因為文成華語教育中心教師則成除 了正職教師之外還有華語教學實習生，是故這次的經驗也是他們第 一次的海外教學經驗。文成華語教育中心方面必定得對師資培訓等 教育訓練嚴格把關，以裨益教學。
（二）華語教學資訊
Q5. 你會在教學之前主動去了解分析學生情況嗎？
Q5 總是 經常 偶爾 從未 合計
人數 1 4 2 1 8
百分比 12.5% 50% 25% 12.5% 100%
排序 3 1 2 3 -
圖 五-5 任教前是否會調查學生學習背景比例圖 資料來源：筆者自行整理
【結果分析5】
由調查結果顯示，一半的教師「經常」會在教學前主動去了解 分析學生情況，這一點十分重要，就如同備課一般，必須得先熟悉 教材才知道該如何上課。同樣在一堂前之前，當教師拿到學生名 單，就會先對學生名字，並詢問該校先前擔任中文課的教師該學生 或該班級的大致情況，以便在教學上減去不必要的麻煩。
但也有一位教師選擇不去先了解學生狀況，根據其教師的解釋 是因為不想有先入為主的想法，同樣該教師也不諳西班牙文，即便 知道了學生的年級、名字與情況，也無法在課堂上及時制止或察覺 到該生的行為表現。是故該教師選擇不先去了解學生狀況，等到正 式上課再來自己觀察。
Q6. 你認為了解分析學生情況對教學有幫助嗎？
Q6 有幫助 一般 沒有幫助 造成負 面影響
合計
人數 6 2 0 0 8
百分比 75% 25% 0% 0% 100%
排序 1 2 - - -
圖 五-6 了解學生學習背景對教學是否有幫助比例圖 資料來源：筆者自行整理
【結果分析6】
由調查結果顯示，六位教師認為在教學前主動去了解分析學生 情況「有幫助」，而另外二位教師也都認有「一般」。是故無論會 不會主動去了解學生情況，都認為如果能在課程了解學生情況對於 教學是有幫助的。
其實對於來墨西哥進行教學工作的教師們，語言其實本身就是 一個極大的考驗。更不用說墨西哥人本身天性熱觀活潑，常常在課 堂上載歌載舞，是故能先了解學生情況是對教學本身有幫助，也能 先替教師做好心理準備。
Q7. 你會根據學生情況的不一樣及時更改教學內容嗎？
Q7 總是 經常 偶爾 從不 合計
人數 4 4 0 0 8
百分比 50% 50% 0% 0% 100%
排序 1 1 - - -
圖 五-7 是否會依照學生情況調整教學進度內容比例圖 資料來源：筆者自行整理
【結果分析7】
由調查結果得知，4 位教師會「總是」依照學生情況的不同更改 教學內容；而另外 4 位教師也會「經常」根據學生的情狀做調整。
由此可知，儘管文成華語教育中心的教師普遍都十分年紀（未超過 30 歲），但在教學上都很樂意為學生的情況做調整，可以呈現出其 實在華語教學上，年輕的教師儘管經驗不足，但在自我教學上都會 有意識地去為學生的教學做出改變。
Q8. 你在教學之前會主動備課嗎？
Q8 總是 經常 偶爾 從不 合計
人數 1 5 2 0 8
百分比 12.5% 62.5% 25% 0% 100%
排序 3 1 2 - -
圖 五-8 教學前備課比例圖 資料來源：筆者自行整理
【結果分析8】
由調查結果得知，5 位教師會「經常」在教學之前備課；其次，
另外 2 位教師也會「偶爾」在教學之前備課；最後還有 1 位教師會
「總是」在教學之前備課。由此可知，對於備課而言，教師還是普 遍偏向需要再課堂前進行備課以備不時之需。
而備課的程度依照年資也會有所不同，例如在墨西哥教學二年 以上的教師就會偏向「偶爾」在教學進行前備課，因為其實在教材 及教學教法上，該名教師已經很能掌握學生的學習狀況及教材的內 容。是故在備課上就不太需要花比實習生或是一年年資的教師比較 多的時間。
Q9. 你認為備課對教學有幫助嗎？
Q9 有幫助 一般 沒有幫助 合計
人數 6 2 0 8
百分比 75% 25% 0% 100%
排序 1 2 - -
圖 五-9 備課對於教學是否有幫助比例圖 資料來源：筆者自行整理
【結果分析9】
由調查結果得知，6 位教師認為備課對於教學是「有幫助」的；
其次，另外 2 位教師也認為備課對於教學「一般」而言是有幫助 的。由此可知即便問題 8 的部分教師「偶爾」備課，但都一致認為 備課對於教學是有幫助的。而對於實習生而言，文成華語教育中心 規定每一位「實習生」都必須繳交每一週的教案，例如下星期一到 星期五的教案就必須在這星期的星期四下午六點前繳交。一方面可 以訓練他們書寫教案的能力；另一方面，也可以讓教學組長了解該 教師的教學進度及方法。
Q10. 請你根據上一題備課的部分做一個簡短的說明 表 五-3 關於備課效果教師回答一覽表
資料來源：筆者自行整理 編號 回覆內容
T1 可以自己先想過上課的流程。
T2 簡短在筆記本上寫教學流程，並每週設定教學進度。
T3 會根據與學生的相處模式和教學進度準備教學內容，會多準備不同的 活動，上課時不會想不到要做什麼。
T4 每天都要設計不同的活動遊戲,並因學生的反應做活動變更。
T5 若有事先備課，上課時會比較安心。
T6 有時備課完與想像落差有點大，學生反應不如預期。但會幫助自己知 道這堂課要上什麼。
T7 可能會比即時想出來的活動還不周全與侷限。
T8 有備課才能掌握最基本的上課流程和內容，在實際課堂中也才有餘力 從容應對突發狀況。
【結果分析10】
該題屬於開放式的簡短問答，對於「備課方面」的問題做一個 簡單的說明，在此可以知道教師對於備課上不僅可以掌握要教學的 內容，也能更加安心。雖然也會可能不如預期，但還是會可以反應
該題屬於開放式的簡短問答，對於「備課方面」的問題做一個 簡單的說明，在此可以知道教師對於備課上不僅可以掌握要教學的 內容，也能更加安心。雖然也會可能不如預期，但還是會可以反應