第二章 文獻探討
第二節 教師工作投入之意義、內涵及相關研究
本節共分三部分，第一部分介紹工作投入的定義與內涵；第二部分工作投入的理 論分析；並於第三部分探討教師工作投入的意義、內涵及相關研究。
一、工作投入的定義與內涵
根據Webers（1975 第三版）大辭典的解釋，「投入」（involve）是一種注意 力的集中或是個人情感性的承諾。而有關工作投入（job involvement）之概念最早 由Lodahl 與Kejner 於1965 年提出，其後，許許多多有關工作投入與不同個人及情 境特性關係之實證研究不斷出現，陸續有許多學者紛紛在不同的研究領域中提出各 種不同的定義，整理歸納相關文獻，對工作投入之定義彙整如下:
Robinowitz &Hall（1977）綜合以往學者的定義對工作投入提出兩個主要概念：
1.工作投入是績效與自尊所導致的結果。2.工作投入是自我形象的一部份。
Kanungo（1982）工作投入是一種心理認同的認知或信念狀態。
Shih（1991）工作投入是指個體在心理上對工作的認同程度。
Paullay（1992）個體在認知上對於目前所從事工作的專注、關心與努力程度。
Keller（1997）從事於現在工作的程度、在目前工作環境從事於執行明確的程 度以及工作在生活中的重要性程度。
Robbins（2001）個人心理上對工作的認同程度，即認為工作績效對自我價值
（self-worth）的重要程度。
高淑娟（1998）個人對工作的認同感，主動參與程度，並重視成果的一種 態度。
黃建安（2004）個人對其所擔任工作職務之投入狀況，及對其之評價與表現 情形。
鍾佩蓁（2004）個人認同工作重要性的程度，並能滿足目前內外在需求的 程度。
鄭國男（2005） 個體受到個人因素與情境因素的影響，對其從事工作所產生的 認知，及其對工作本身之價值判斷和態度。
本研究整理綜合以上國內外學者對工作投入定義為:「工作投入是一種工作態度，
一種心理認同的認知或信念狀態，對其所擔任工作職務之心力程度，及個人對其之 評價與表現情形，倘若受到他人賞識，願意高度投入工作中。」因此工作投入的內 涵可再深入由個人背景層面、環境背景層面、個人與環境交互層面加以剖析，並整 理為：
1. 個人背景層面工作投入為個體人格特質之一部分，可視為個人對工作的價值觀。
2. 環境背景層面工作投入受個體工作環境之影響，可視為個人對工作的知覺及 態度。
3. 個人與環境交互層面工作投入受個體與環境的交互影響，其因個人知覺與組織環 境之改變而產生不同之表現，可視為個人對所從事工作的專注、關心及參與程度。
二、工作投入的理論分析
在國內外眾多文獻中，學者均有提及：一個學校的組織氣氛，將影響學校校能 與發展。而組織氣氛的凝聚，有賴教師在工作上配合與努力，亦即教師在工作上投 入的程度。根據上述學者工作投入涵義的不同解釋，研究者將工作投入的理論模式
歸納為三種：Vroom 的期望模式（expectancy model） ； Kanungo 的動機性投入 模式（work and motivation）；Robinowitz & Hall 綜合模式，茲分別說明如下：
(一) Vroom 的期望理論模式
期望理論是由Vroom於1964年提出，主要的概念在探討個人配合環境的變遷、限 制與自身能力，來排定自我追求的複雜心理過程；亦即個人會估計成本與效益，而 且根據所得到的結果來選擇個人適當的行動策略（秦夢群，1998）。其假設有三：
1.不同個體有不同之需要和目標，且其會受環境的改變而改變。
2.個體常以理性的態度去作出不同的選擇。
3.個體會自經驗中記取教訓，並根據勝算的機率作決定。
Vroom 的理論架構可由以下公式表示之：
F＝（V×E）公式中各符號的意思是：
F＝force；指個人內在的動機力量，由個人工作投入的程度表示之。
V＝valence；指個人對工作結果的價值感，亦即工作的代價。
E＝expectance；指個人估計達成工作目標的可能性，也代表個人估計之後獲得報酬 及需求滿足的可能性。
根據Vroom 理論，F＝E × V，當E×V 的值越大時，個人工作投入程度也就越 高，亦即當個人對評估工作報酬及需求滿足的可能性（E）及工作結果的價值感（V）
都很高時，其工作投入才會高；反之，若其中一項很低時，其工作投入也可能很低。
如以圖示，則Vroom 的期望理論模式可用圖2-1來表示：
Vroom 之動機模式
資料來源：教育行政－理論部份，秦夢群，1998，頁397，台北：五南。
(二)Kanungo 的動機性投入模式
Kanungo（1982）整合了心理學和社會學對工作投入和工作疏離的看法，提出
「動機性模式」，其要點有二：其一，當工作能滿足個體的需求與期望時，則產生 工作投入；其二，當工作本質不能滿足各體需求與期望時，個體之疏離感油然而生
（引自賴秋江，2006）。
驅力
選擇
選擇
期待
所希望的
所不希望的
所希望的
所不希望的
實用
工作成果 工作努力
去完成 意識到
個體結果 吸引力
吸引力
Kanungo 的動機性工作投入理論模式，可用圖2-2來表示：教師工作投入的相 關研究:
圖2-2 Kanungo（1982）之「動機性工作投入模式」
資料來源：陳淑嬌（1989），頁61。國民中學校整領導型式、教師工作投入與組織 績效關係之研究。國立高雄師範大學工業教育研究所碩士論文，高雄市。
社會化歷程：文化、組織和團體
需求顯著增加
工具性行為與態度
工作以外的活動：
家庭、社區活動等
工作以內的活動：
班級、教學活動等
需求滿足
知覺家庭能夠 或缺乏滿足需 求的潛能
知覺工作能夠 或缺乏滿足需 求的潛能
知覺社區能夠 或缺乏滿足需 求的潛能
家庭投入或疏離
工作投入或疏離 社區投入或疏離
工作相關的 行為和態度
家庭相關的 行為和態度
社區相關的 行為和態度
依據Kanungo 的理論，教師在工作範圍內及工作範圍外的行為與態度，會受到 需求顯著性的結果的影響，因此，會對此工作產生投入的態度。反之，則以抗拒與 疏離來進行回應。
(三)Rabinowitz 與 Hall 的綜合理論模式
Robinowitz 與 Hall（1977）綜合以往學者對工作投入研究的文獻，整合工作 投入的定義及研究模式，認為可將工作投入的研究，歸納為三種：
1.工作投入受人格特質因素所影響：包括「個人背景變項」，如性別、年齡、
教育程度、婚姻狀況、服務年資等；以及「人格特質變項」，如內外控特質、工作 價值觀、高層次需求強度等。
2.工作投入受工作情境所影響：工作投入為情境的函數，屬於情境的因素包括 領導者行為、決策參與、組織大小、以及職務的層次等。
3.視工作投入是個體與情境的交互作用：受個人價值導向、工作情境交互作用 的結果影響，包括滿足心理需求、肯定自我價值、工作成就、個人成長、工作意義、
角色衝突等。李新鄉（1996）的研究指出，工作投入的結果包含工作滿意 績效、離職率與成就感等，其模式如下圖2-3所示：
圖2-3 Rabinowitz 與 Hall 之綜合理論模式
資料來源：國民小學教師教學工作投入及其發展模式之研究，李新鄉，1996，國立 嘉義師範學院學報，10，194。
個人特徵
工作情境
工作投入
工作投入結果 工作滿足 工作績效 離職率 曠職率 成就感
綜合以上三種工作投入的理論，經過比較之後，發現其中以Rabinowitz 與 Hall 的綜合理論模式，對有關工作投入的變項探討較為完整。故本研究參考此理論模式，
作為進一步探討教師工作投入之基礎。
三 、教師工作投入的意義、內涵及相關研究
(一)教師工作投入的定義
李新鄉（1993）認為從教育領域而言，教師工作投入乃教育專業精神內涵之延 伸與教師士氣極為密切相關；而教學工作投入是指教師對教學專業工作之認同、主 動參與，並視其在教學專業工作上之表現對其自我價值具重要性之心理狀態或工作 態度。由此可知，教師工作投入是對教學工作及學校經營之一種專注的情感，相應 之認知和行為表現。本研究蒐集國內學者對教師工作投入的相關研究，歸納其對教 師工作投入的定義如下:
陳淑嬌（1989） 指教師工作表現影響其自尊的程度；工作在生活中所佔的地位，
以及積極參與等融合而成的主觀感受。
徐鶯娟（1995） 指教師樂於、專注於教學工作，並視其教學工作上的表現對自 我價值、自我尊嚴具有重大影響的一種心態或工作態度。
嚴春財（1998）教師在教學工作中所持的認知、情感與價值觀的整體概念，進 而對教師專業工作之認同、積極參與，並從其教學工作中獲得自我價值與尊嚴的心 理狀態或工作態度。
周惠民（1999） 教師運用自身的職能對教學工作認同，樂於、專注於教學工作，
並對學校及社區做有意義的參與，兼具心理狀態及工作狀態。
蔡麗華（2001） 教師關心學校活動或教學工作，並願全心投入的程度。
董秀珍（2002）教師樂意、專注於工作，並且為期做好工作，在從事教育工作 時會進行相關的準備工作，以免屆時慌張失措的一種心態與工作態度。
陳東星（2004） 教師基於自我信念與期望，主動投注於其精神理念相契合之學 校教育工作的 一種心理狀況與態度。
黃麗米（2004） 教師心理上認同教學工作的程度，也就是個人內心對教學工作 重要性的一種認知結果。
曾秋萍（2004） 教師樂於並專注於工作，並因工作績效或酬賞價值的認定而形 成工作的滿意程度，並提升工作投入的一種心態或工作態度。
鍾佩蓁（2004）教師對工作上的認知，並產生認同感、主動參與、用心投入，
亦因重視工作得到的肯定與需求，而產生的一種努力程度與工作態度。
鄭國男（2005） 教師對其所從事教育工作的認知，而願意專注心力於學校教育 的工作，並從教育工作中體驗工作的樂趣。
賴秋江（2006）教師工作投入是教師對自我工作的認同，專注且主動參與學校 教育工作，同時在自我的高評價下獲得工作樂趣。
陳嬿如（2007）教師對其本身工作職務是否保持積極及認同樂觀的參與程度，
陳嬿如（2007）教師對其本身工作職務是否保持積極及認同樂觀的參與程度，