教師工作滿意度之分析

本節旨在分析教師工作滿意度之現況及差異情形，共分四部分，第一部份瞭 解「幼稚園園長經營理念與教師工作滿意度調查問卷」之教師工作滿意度部分，

包含五個向度，共 34 題，目的在分析教師工作滿意度之現況；第二部份為背景變 項之差異分析情形，目的在瞭解教師不同背景之教師，其工作滿意度之差異情形；

第三部份為教師知覺其園長經營理念與其工作滿意度之差異性分析；第四部份為 園長經營理念之類型與教師工作滿意度之差異性分析。

一、幼稚園教師工作滿意度之現況分析

本研究之教師工作滿意度部分採四點量尺計分，每題以 1~4 分表示教師工作 滿意度。以平均數及標準差呈現，分數愈高，表示教師工作滿意度愈高，若分數 愈低，則表示教師工作滿意度愈低。

（一）教師工作滿意度各題項之分析

表 4-25 為受試者在「教師工作滿意度」各題項之得分情形，由此表可看出，

在所有向度中，以第 7 題「可以愉快地一起工作」得分最高（M=3.46，S=0.56），

顯示大部分教師皆認為與其同事一起工作是愉快的；而分數最低的則為第 23 題「時 間很有彈性」（M=2.57，S=0.86），顯示大部分教師認為其工作時間較無彈性，亦 即對其工作時間之彈性程度滿意度較低，這與 Kelly and Berthelsen（1995）及孫立 葳（2000）之研究結果相呼應，Kelly and Berthelsen（1995）之研究顯示長時間照 顧幼兒，使教師無足夠之休息時間為其壓力源之一；孫立葳（2000）亦指出，時 間上之壓力是幼兒教師最大的壓力來源。

表 4-25 教師工作滿意度各題項分析摘要表（N=333）

由表 4-26 可看出，教師工作滿意度各向度平均數分別依序如下：「與同事關係」

為 3.26、「工作本質」為 3.13、「與上司關係」為 3.12、「工作環境」為 2.88、「薪 資和進修」為 2.74，總量表平均數為 3.04。

教師工作滿意度各層面之平均數介於 2.74~3.26 之間，由高至低分別為與同事 關係、工作本質、與上司關係、工作環境及薪資和進修，故教師工作滿意度最高 之層面為「與同事關係」，換言之，「與同事關係」向度可成為支持教師工作之力 量，此現象與李婕（2007）所言相符，李婕（2007）指出在工作上與同事具有良 好關係，其工作熱情為一般人之七倍。密切之友誼更可提高工作滿意度及職涯成 就（Rath & Clifton,2004/2005）。

表 4-26 教師工作滿意度各向度與總量表分析摘要表（N=333）

向度名稱 題數 平均數 標準差 排序

與同事關係 1~7 3.26 4.31 1

工作本質 17~22 3.13 4.20 2 與上司關係 8~16 3.12 6.24 3 工作環境 23~27 2.88 3.68 4 薪資和進修 28~34 2.74 5.43 5 總量表 3.04 23.86

由表 4-25 及表 4-26 之分析中，可歸納以下發現：

（一）教師在教師工作滿意度各項度之滿意程度不一致

由表 4-26 可看出，教師在工作滿意各向度得分有高低之分，與同事關係、

與上司關係及工作本質之平均數皆高於總量表之平均數，顯示大部分教師在此三 個向度具較高之滿意度；相形之下，工作環境及薪資和進修兩向度之平均數皆低 於總量表之平均數，故可知大部分教師在此兩向度之滿意度較低。

（二）教師在「與同事關係」之向度滿意度最高

此結果與蔡淑苓與謝文全（1990）一致，推究其因可能是依據幼稚教育法 第八條規定，幼稚園每班需設置兩位老師，且幼稚園舉辦大型活動之機會極多，

故幼稚園教師彼此互動程度高，在工作上極需互相協調、幫助以完成任務，促使 老師間發展出良好之互動關係。

以雙因子理論進行解釋，教師滿意度最高之向度為「與同事關係」，其次為

「與上司關係」，此皆為保健因素之工作特徵，Herzberg 表示，保健因素獲得滿足，

個人只是無不滿意。

（三）教師在教師工作滿意度之「薪資與進修」向度滿意度最低

由表 4-26 可看出，教師對其薪資與進修最不滿意，此結果與蘇碧珠（1986）、 蔡淑苓與謝文全（1990）、何慧卿（1998）、鍾靜琪與黃國祐（2005）相同，其研 究結果皆顯示教師在工作滿意度上以薪資之滿意度最差，可見大部分教師認為對 工作辛勤的付出，未得到預期中之報酬。

以雙因子理論進行解釋，教師工作滿意度最低之向度為「薪資與進修」，此 向度同時包含激勵因素及保健因素，薪資方面屬於保健因素，故可知薪資方面使 教師對工作感到不滿意；而進修方面屬於激勵因素，故可看出進修方面未讓教師 對工作感到滿意。因此，在「薪資與進修」向度，並未讓教師感到滿意或無不滿 意。

（四）教師之整體工作滿意度為「中上」程度

由表 4-26 可看出，教師總量表之題平均數為 3.04，高於平均值 2.5，故教師 在教師整體工作滿意度為中上程度，此結果與許玉齡（1998）之研究結果不同，

其研究顯示，教師對其工作許多部分表現出低滿意度，推測可能是因研究之地區、

受試者及幼教背景環境之不同所致。

利用雙因子理論解釋教師整體工作滿意度現況可發現，教師在激勵因素與保 健因素皆具有滿意及不滿意之向度。

二、教師個人基本背景變項在工作滿意度之差異分析

此部分主要在討論不同教師之背景變項在工作滿意度之差異情形。以教師背 景變項之「年齡」、「年資」、「最高學歷」、「月薪」及環境變項之「學校規模」等 為自變項，以「教師工作滿意度」為依變項，分別進行單因子變異數分析，若其 分析結果達 0.05 顯著水準，繼以 Scheffe 事後比較進行比較；以教師背景變項之「職 務」及環境變項之「任教地區」等為自變項，以「教師工作滿意度」為依變項，

分別進行獨立樣本 t 檢定；並依序檢定研究假設五及研究假設六。

以下分別說明教師背景變項及環境變項在教師工作滿意度之差異情形。

（一）年齡

不同年齡之幼稚園教師在工作滿意度之差異如表 4-27 所示，經單因子變異 數分析後發現，不同年齡之幼稚園教師工作滿意度在「與同事關係」、「與上司關 係」、「薪資和進修」及「總量表」皆未達.05 顯著差異，即教師不因年齡之不同而 在「與同事關係」、「與上司關係」、「薪資和進修」及「總量表」有顯著差異。

在「工作本質」向度其 F 值為 2.66，達.05 顯著水準，經事後比較，無顯著 差異之組別，即不同年齡之幼稚園教師工作滿意度會因「工作本質」而有所不同，

例如：不同年齡之幼稚園教師工作滿意度會因工作上是否具受學生家長尊重或是 否具有創造性及成就感而有所不同。

在「工作環境」向度其 F 值為 3.64，達.01 顯著水準，經事後比較，發現年 齡在 41 歲以上之教師其在「工作環境」向度上之工作滿意度高於年齡在 31-35 歲 之教師，此發現與陳德松（2002）及陳建文（2005）之結果相似，例如：41 歲以 上之教師對於工作時間、工作空間、物品擺設及工作程序等皆比 31-35 歲之教師滿 意。

由上述資料可看出，幼稚園教師工作滿意度之「工作本質」及「工作環境」

向度，因教師年齡之不同而有顯著差異，故假設 5-1 部份獲得支持。尤其是工作環 境向度中，發現年齡較大之教師滿意度較高，推測應是年齡較大之教師，其教學 年資相對較高，對於教學事務各方面皆已得心應手，故在工作環境方面之適應度 應比年紀較輕之教師強。

表 4-27 幼稚園教師年齡在工作滿意度之單因子變異數分析（N=333）

（二）年資

不同年資之幼稚園教師在工作滿意度之差異如表 4-28 所示，經單因子變異 數分析後發現，不同年資之幼稚園教師工作滿意度在「與同事關係」及「與上司 關係」未達.05 顯著差異，即教師不因年資之不同而在「與同事關係」及「與上司 關係」有顯著差異。

在「工作環境」向度，其 F 值為 5.29，達.001 之顯著水準，經事後比較發 現「任教年資 20 年以上」其工作滿意度得分較「未滿 5 年」 、「5 年以上未滿 10 年 」及「10 年以上未滿 15 年」之得分高。在「工作本質」向度之 F 值為 3.72，「總 量表」F 值為 3.51，皆達.01 之顯著水準；在「薪資和進修」向度，F 值為 2.46，

達.05 之顯著水準，經事後比較，皆無顯著差異之組別。

由上述資料顯示，幼稚園教師之「工作本質」、「工作環境」及「薪資和進 修」及「總量表」因年資之不同而有所差異，故假設 5-2 部份獲得支持。其中，在

「工作環境」向度以年資長之教師面向滿意度最高，此結果與周昌柏（2005）及 羅明忠（2003）相似，推測應是年資長之教師對教學及行政工作皆較為熟悉，且 其工作較穩定，薪資待遇相對較高，故其工作滿意度較高。

表 4-28 幼稚園教師年資在工作滿意度之單因子變異數分析（N=333）

（三）婚姻

不同婚姻之幼稚園教師在工作滿意度之差異如表 4-29 所示，經 t 檢定後發 現，五個向度及總量表皆未達顯著水準，亦即幼稚園教師工作滿意度不因婚姻狀 況之不同而有所差異，故假設 5-3 未獲得支持。此研究結果與蔡淑苓與謝文全

（1990）及蕭兆宜（2004）相同，推究其因可能是因為本研究之研究對象為私立 幼稚園教師，私立幼稚園教師之工作時間長、壓力極大，在如此之工作環境下，

未婚教師雖然無婚姻之支持，但卻具有較多之進修與休閒時間，相形之下，已婚 教師雖然可獲得家庭之支持，但卻也因對家庭之付出而壓縮其休息時間，故造成 無論婚姻狀態為何，對工作滿意度皆不會產生影響之結果。

表 4-29 幼稚園教師婚姻在工作滿意度之 t 檢定（N=333）

向 度 名稱 組別 人數 平均數 標準差 t 值 顯著性 1 166 22.84 2.95

與同事關係

2 163 22.92 3.11 0.23 0.82 1 166 28.10 4.45

與上司關係

2 163 27.98 4.59 0.24 0.81 1 166 18.88 2.21

工作本質

2 163 18.63 3.22 0.80 0.43 1 166 14.63 2.32

工作環境

2 163 14.17 2.55 1.74 0.08 1 166 19.20 3.62

薪資和進修

2 163 19.20 4.26 0.00 0.10 1 166 103.66 11.50

總量表

2 163 102.90 14.15 0.04 0.60

註：(1)已婚(2)未婚

（四）最高學歷

不同最高學歷之幼稚園教師在工作滿意度之差異如表 4-30 所示，經單因子 變異數分析後發現，五個向度及總量表皆未達顯著水準，亦即幼稚園教師工作滿 意度不因最高學歷之不同而有所差異，故假設 5-4 未獲得支持。此研究結果與蔡淑

不同最高學歷之幼稚園教師在工作滿意度之差異如表 4-30 所示，經單因子 變異數分析後發現，五個向度及總量表皆未達顯著水準，亦即幼稚園教師工作滿 意度不因最高學歷之不同而有所差異，故假設 5-4 未獲得支持。此研究結果與蔡淑