研究工具

本研究為探討台中縣市幼稚園園長經營理念與教師工作滿意度之相關情形，

編製「幼稚園園長經營理念與教師工作滿意度關係調查問卷」作為蒐集資料之工 具。問卷內容包含三部份，第一部分為教師基本資料，第二部份調查「幼稚園園 長經營理念」，乃用以測量幼稚園教師對幼稚園園長經營理念之看法，第三部份調 查「教師工作滿意度」，用以測量幼稚園教師個人對工作滿意度之感受，茲分別說 明如下：

一、幼稚園園長經營理念量表

（一）問卷之編製

本研究之幼稚園園長經營理念量表，係經由文獻探討與參考 Goll and Zeitz

（1991）關於測量組織理念之構面編製而成；其內容涵蓋六個向度，共有 21 題，

其向度分別為個人態度及理念、組織制度化、參與、冒險、政策及利潤導向等，

茲將各面向內容敘述如下：

1.個人態度及理念：幼稚園園長之管理哲學、人生目標及對教師抱持之態 度，其問卷題目如「園長於處理園所事務時，決策之思考態度為積極進取」、「園 長對人生目標之心態是追求人生最高成就」等。

2.組織制度化：組織內之作業具特定遵循流程，其問卷題目如「園長認為 應制定正式工作流程，以供教師遵循」、「園長認為幼稚園須具備正式管理制度，

為處理園務之依據」等。

3.參與：組織成員於園所決定事件時之發言程度，其問卷題目如「園長認 為教師對園所事務之參與有助於園所整體之營運」、「園長強調進行決策時，應藉 由教師的參與以尋求共識」等。

4.冒險：管理者應付外界環境時，冒險與侵略之理念，其問卷題目如「園 長認為基於經濟利益之觀點，就算在結果不確定的情況下，也需尋求園所擴展的

機會」、「園長強調投資低風險，即使如此報酬率較低」等。

5.政策：管理者對政府政策施行之態度，其問卷題目如「園長認為政府應 少干預幼稚園的營運」、「園長認為政府應有權威的解決幼教環境所面臨的困難」

等。

6.社會責任：園所解決社會問題之表現，其問卷題目如「園長的理念認 為觀察一間園所的慈善行為,可有效的衡量園所的績效」。

7.利潤導向：利潤在園所經營之重要程度，其問卷題目如「園長認為應 該保持比競爭者更高的獲利」。

（二）問卷填答與記分方式

本問卷旨在測量幼稚園教師對園長經營理念之認知及感受程度。作答採李 克特式四點式量表，請幼稚園教師及園長根據其園所經營理念之認知及感受程 度，按照「非常同意」到「非常不同意」擇一勾選，記分方式係從「非常同意」、

「同意」、「不同意」到「非常不同意」，分別給予四分、三分、兩分與一分，若為 反向計分題，則計分方式則相反，分別給予一分、兩分、三分與四分，題目中除 14、15、18、19 為反向記分題外，其餘皆為正向記分題，量表總分分數愈高，表 示幼稚園教師認為幼稚園園長之經營理念愈正向，反之，量表總分分數愈低，表 示幼稚園教師認為幼稚園園長之經營理念愈負向。

（三）信度與效度考驗

本研究首先利用內容效度與項目分析建構量表效度，內容效度部份以專 家效度進行建構，而項目分析則以 Pearson 積差相關及臨界比進行試題之鑑別度 分析；其次使用內部一致性法分析量表之信度，茲說明如下：

1. 效度分析

效度係指研究工具可測量所預測行為特質之程度。本預試量表使用內容效 度進行效度分析。

量表初稿完成後，為求量表之效度，經指導教授語句潤飾後，將量表題 目編製為專家意見調查問卷（附錄一），並邀請六位國內學術專長為幼稚園行政 相 關 領 域 之 學 者 及 六 位 實 務 經 驗 豐 富 之 幼 稚 園 園 長 （ 表 3 - 2 ） 共 十 二 位 學者專家，針對量表題目進行檢閱，以確定問卷內容可有效測量相關內涵，

建立問卷之專家效度。

表3-2 專家效度名單表（按姓名筆劃分類）

葉重新（2004）指出，專家效度之評定方式為認為適合之專家人數佔全部學

本研究參考專家學者之意見及與指導教授進行討論後進行問卷修正，針對第

表 3-5 幼稚園園長經營理念預試問卷各層面分配表

層面 題數 預試題號

個人態度及理念 4 1、2、3、4 組 織 制 度 化 3 5、6、7 參 與 3 8、9、10

冒 險 5 11、12、13、14、19 政 策 3 15、16、17

利 潤 導 向 1 18

預試問卷修正完成後，為瞭解問卷之有效性，著手進行預試，預試之園所以 立意取樣選取彰化縣幼稚園教師101 人，回收之問卷以 SPSS for Windows 10.0 套 裝軟體程式進行項目分析與信度分析。

2.項目分析

葉重新（2004）指出，若研究工具為態度測驗或認知測驗，可使用鑑別度分 析，因本研究之研究工具屬於態度測驗，故本研究為瞭解量表試題之鑑別度，採 用Pearson 積差相關之統計方法，若某試題之得分與測驗總分之相關係數愈小，表 示該題之鑑別度愈低，無法區分受試者反應之程度，則該題考慮刪除；另外，葉 重新（2004）亦指出，態度量表或情意測驗之鑑別度分析，大多採用臨界比，故 本研究使用臨界比再次驗證個別試題之得分與總分之關係，若兩者關係愈密切，

則臨界比愈大，亦即若測驗總分愈高，則其於每一題之得分愈高，反之，測驗總 分愈低，則其於每一題之得分亦愈低，故若臨界值大於3.0 之題目，表示該題可鑑 別不同受試者反應之題目，即可保留該題；反之，則考慮進行刪題。為暸解預試 量表各題目之鑑別度，本研究就高、低分組各 25％樣本之填答情形，計算出每一 題之臨界比（CR 值）。

經統計顯示，各題與量表總分之相關分析顯示（如表 3-6），除了第 15 題、第

16 題、第 18 題、第 19 題等四題未達顯著水準外，其它題數皆達 0.05 之顯著水準。

另外，各題之臨界值介於 0.98-9.64（表 3-6），其中，除了第 11 題、第 15 題、

第16 題、第 18 題等四題未達顯著水準外，其它題數皆達 0.05 之顯著水準。王保 進（2002）認為項目分析雖為判斷題目優劣之重要方法，但非唯一之方法，故若 僅固著於項目分析之數據，忽略理論之重要性，則無助於量表信、效度之提升。

因此，經由項目分析可看出幼稚園園長經營理念量表中，第 11 題、第 15 題、第 16 題、第 18 題之臨界值未達顯著水準，但由於本量表之 11、15、16、18 題是經 由文獻探討及專家效度建構而成，於幼稚園園長經營理念量表中實為重要題項，

本研究保留其題項，故本量表經項目分析後未進行刪題。

表3-6 幼稚園園長經營理念相關及臨界值分析表

（1991）認為，凡屬態度量表即可使用 Cronbach α 係數求其信度係數，故本研究 使 用 內 部 一 致 性 法 之 C r o n b a c h α 係 數 進 行 信 度 分 析 （ 表 3 - 7 ）。

由表 3-7 可看出，「幼稚園園長經營理念」預試量表之信度考驗中，各層面分 量表與總量表之 α 係數介於.41~.79 之間，其中個人態度及理念層面之 α 係數 為.79，組織制度化層面之 α 係數為.75，參與層面之 α 係數為.77，冒險層面之 α 係數為.58，政策層面之 α 係數為.41，利潤導向層面因題數不足，故無法進行信度 分析，整體量表之α 係數為.82，林傑斌與劉明德（2002）認為 Cronbach α 係數於.7 以上則屬於高信度，故顯示本問卷量表具有良好之信度。

另外，因本量表於利潤導向層面題數甚少，故本研究於回收預試問卷參考教 師們給予之意見，決定於此向度增加第20 題「園長認為能提高最佳報酬之賺錢機 會應優先考慮」及第二十一題「園長強調能夠賺取最大利潤之園所就是有效經營 的園所」等兩題，且此兩題皆為反向記分題。

表 3-7 幼稚園園長經營理念信度分析表

層面 題數 α 係數

個人態度及理念 4 .79

組織制度化 3 .75

參與 3 .77

冒險 5 .58

政策 3 .41

利潤導向 1

整體經營理念 19 .82

（四）正式量表試題編排

幼稚園園長經營理念預試量表經項目分析及信、效度分析後，分為六個 向度，共 21 題，編製成「幼稚園園長經營理念與教師工作滿意度關係調查問卷」

正式量表（如附錄三）及「幼稚園園長經營理念調查問卷」正式量表（如附錄四）。

量表之項目及題數分別為「個人態度及理念」4 題（1~4），「組織制度化」3 題（5~7），

「參與」3 題（8~10），「冒險」5 題（11~14、19）「政策」3 題（15~17），「利潤導 向」3 題（18、20~21），題目中除 14、15、18、19、20、21 等六題為反向記分題 外，其餘皆為正向記分題，量表總分分數愈高，表示幼稚園園長經營理念愈正向，

題次編排如表 3-8。

表3-8 幼稚園園長經營理念正式問卷各向度題目表

幼稚園園長經營

（一）問卷之編製

本問卷所使用之量表，主要目的為測量教師對其工作各層面之知覺與感 受情形，量表係使用許玉齡（1998）之幼兒教師工作滿意度調查問卷，其問 卷為針對 Jorde-Bloom 於 1989 年所編製之「The early childhood job satisfaction survey」（ECJSS）進行修訂，問卷分為五部份，分別為與同事關係、與上司 關係、工作本質、工作環境、薪資和進修等，原量表整體內部一致性達.89，

而各部份間之相關性指數分布於.16-.44 間；許玉齡（1998）進行修訂後，問 卷刪減為 37 題，其信效度亦因之提高，整體內部一致性 Cronbach’s alpha =.93，R square=.97，茲將各項度內涵述敘如下（表 3-9）：

1.與同事關係

同事間之相處情形，其題目如「在幼稚園裡，我大部分的同事都關心我」、

「在幼稚園裡，我大部分的同事都很難令人了解」等。

2.與上司關係

上司對教師工作之鼓勵與支持程度，其題目如「在幼稚園裡，我的園長尊 重我的工作」、「在幼稚園裡，我的園長盯我很緊」等。

3.工作本質

教師對工作本身之感受，其題目如「在幼稚園裡，我的工作本身變化性恨 小」、「在幼稚園裡，我的工作本身讓我有成就感」等。

4.工作環境

教師對工作環境需求之感受，其題目如「在幼稚園裡，我的工作環境時間 很有彈性」、「在幼稚園裡，我的工作環境很擁擠」等。

5.薪資和進修

5.薪資和進修