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第一節 研究背景與動機

近年來因經濟與社會因素之變遷,出現少子化之現象,內政部(2006)統計 指出,我國嬰兒粗出生率由民國 90 年之 11.65%降至民國 95 年之 7.37%。低出生 率造成之危機包括衝擊最大之嬰幼兒用品及學校,其次為勞動力減低、購屋需求 減少(胡傳玉,2006)。教育部統計更顯示,我國在 90 學年度時,幼稚園園所數 為 3,234 所,學生數為 246,303 人,至 94 學年度時,幼稚園園所數增為 3,351 所,

學生人數卻遞減為 224,219 人,短短四年期間,幼稚園園所數目增加了 117 所,而 學生人數卻遞減 22,084 人(教育部全球資訊網,2006),由此可見,幼稚園不僅面 臨少子化之學生銳減,更因幼稚園園所數目之成長,造成競爭力之增加,使幼稚 園經營面臨內憂外患之考驗。

以企業組織經營而言,經營者亦為企業成敗關鍵因素,經營組織之基本理念、

精神與驅策力比其所擁有之經濟資源、技術資源、創新能力、組織結構或對時機 之掌握力更為重要,以 IBM 公司為例,因經營理念之信守與貫徹,使公司之股東 數由 1914 年之八百位股東成長至今已超過二十二萬五千人,成為一家國際企業 (Watson, 2003/2004)。

而在幼稚園機構中,經營者與高階主管亦扮演著關鍵角色(黃義良,2006), 面對紛亂之競爭市場,園所領導者不僅身負園所存亡之責任,更需確保園所之運 作可往前邁進且達成目標,同時提高園所之服務品質(張幼珠、李文正譯,1999),

由上述可知企業與幼稚園之經營者對組織之經營皆具極大重要性,且其角色更甚 於機構內之硬體資源。

企業經營之基本要旨為經營理念,幼稚園之經營亦為如此,陳敏惠(1999)

提出園所領導者須以經營企業之理念經營園所,葉郁菁(2005)亦認為園長之理 念與領導能力攸關園所經營,其中,園長之理念更是老師之後盾,園長若具備合

理又堅定之理念,可堅定教師之信念(廖鳳瑞,1997),戴欽松(2001)更表示,

善用經營理念可提升經營成效。由上述之分析可以看出幼稚園園長經營理念是園 所經營之關鍵因素。然而,幼稚園園長經營理念傳達是否為教師認同或理解,往 往會造成兩者間認知之差異,因此,本研究欲瞭解幼稚園園長經營理念與教師知 覺其園長經營理念,並同時探討兩者間是否有所異同,此為本研究之動機一。

不同之企業,其經營理念之方向亦不盡相同,Lodge 於 1978 及 1987 年提出,

若歸納出經營理念之類型,則可提供數種益處,包括可瞭解所有企業經營理念之 基本構面、藉由對各構面之著重程度呈現公司特色及依據各構面之分數進行分 類,藉以得出不同之組型(Goll & Zitz, 1991)。Goll and Zitz(1991)調查美國製造 業之經營理念,其研究獲得三個類型;林聰敏(1992)則調查台灣企業界之經營 理念,研究結果顯示出不同國籍企業之共同性經營理念及其各自著重之面向,由 上述研究可發現,在不同領域中,有探討其經營理念類型之價值性,故本研究欲 瞭解幼稚園園長經營理念之類型,此為研究動機二。

越來越多之企業管理者認為,組織成員之工作滿意度是企業運作成功之關鍵 因素(Piercy and Morgan, 1991),方雅青(2006)指出,若企業重視員工服務,員 工滿意度及忠誠度皆會提高,穩定之組織亦會促使員工能力及生產力持續增加。

張弘弦(1992)認為幼兒園所像是一部大機器,而員工即其小零件,由此可 看出園所員工與企業員工在其工作環境皆佔有舉足輕重之角色,郭茂己(2005)

指出,在幼兒教育事業而言,關鍵成功因素之一為員工工作滿意度,黃久芬(1997)

亦提出,能成功發揮園所效能,其中包含許多影響因素,教師工作滿意度即其重 要因素之一。由此可看出,經營幼稚園除了園長之經營理念掌握營運命脈外,教 師工作滿意度亦是關鍵因素之一。

Hean and Garrett(2001)認為愈快樂之教師,會是愈適任之教師,亦即工作滿 意度愈高之教師,其工作狀態愈佳,郭振生(2003)研究顯示,教師工作滿意度 會正向影響學校效能,亦即教師工作滿意度會對其工作態度及品質造成影響,並 進而影響學校運作結果。陳月滿(2006)亦提出教師工作滿意度與學校效能具正

相關,換言之,教師工作滿意度愈佳,則學校效能也會愈良好。

由上述可知教師工作滿意度對學校經營之影響。而國內對於教師工作滿意度 之研究,大多以國中教師、國小教師為主,有關探討幼稚園教師工作滿意度之研 究則較少,故探討幼稚園教師工作滿意度情形有其價值,因此暸解目前幼稚園教 師工作滿意度為本研究之研究動機三。

教師工作滿意度與教師工作情況間具有密切關係,教師對其工作滿意與否,

將正面影響其教學品質,教師教學品質之好壞更間接影響幼稚園之營運,但對於 教師工作滿意度相關變項之研究,大都集中於探討與園長領導方式之關係,例如:

王慧敏(1988)、蔡淑苓與謝文全(1990)、蘇婉宜(1998)、游淑惠(2003)、周 昌柏與范熾文(2006)等,目前並無針對幼稚園園長經營理念與教師工作滿意度 之關係之相關研究,而研究者從教師工作滿意度相關文獻中,分析教師滿意度之 構面包含與同事關係、工作本質、工作環境、薪資、進修、行政督導、升遷、人 際關係及與上司關係等面向,而其中薪資、進修、行政督導與升遷等皆屬幼稚園 園長人事管理之範疇(張弘弦,1992),另外,工作本質及工作環境構面亦皆與幼 稚園園長之經營理念息息相關,故本研究欲探討幼稚園園長之經營理念與幼稚園 教師之工作滿意度間之相關,期可提供幼稚園園長經營園所經營管理上之參考,

此為本研究之研究動機四。

基於上述四個動機,本研究將藉由幼稚園園長經營理念與教師工作滿意度相 關文獻之探討,歸納幼稚園園長經營理念與教師工作滿意度之構面,進行問卷調 查,藉以探討幼稚園園長經營理念與教師知覺其園長經營理念之狀況、幼稚園園 長經營理念之類型、教師工作滿意度以及幼稚園園長經營理念與教師工作滿意度 之相關,期可藉由研究發現作為幼稚園園長經營幼稚園之參考。

第二節 研究目的與問題

一、研究目的

根據上述研究背景與動機,本研究旨在探討幼稚園園長經營理念與幼稚園教 師工作滿意度之關係,冀以提供幼稚園園長經營園所之參考,具體而言,本研究 之主要目的包含下列五項:

(一)探討不同背景(個人、環境)幼稚園園長經營理念之現況及其差異。

(二)探討幼稚園園長經營理念與教師知覺其園長之經營理念之差異。

(三)探討幼稚園園長經營理念之類型。

(四)暸解不同背景(個人、環境)幼稚園教師工作滿意度之狀況及其差異。

(五)探討幼稚園園長經營理念與教師工作滿意度之關係。

(六)探討教師知覺其園長經營理念與教師工作滿意度之關係。

二、研究問題

依據研究目的,本研究欲探討之研究問題包含以下五項,茲說明如下:

(一)不同背景(個人、環境)幼稚園園長經營理念之現況及其差異為何?

(二)幼稚園園長經營理念與教師知覺其園長經營理念之差異為何?

(三)幼稚園園長經營理念之類型為何?

(四)不同背景(個人、環境)幼稚園教師工作滿意度之狀況及其差異為何?

(五)幼稚園園長經營理念與教師工作滿意度之關係為何?

(六)教師知覺其園長經營理念與教師工作滿意度之關係為何?

第三節 名詞釋義

一、幼稚園園長

幼稚園園長係指根據師資培育法第七條由師範學院幼兒教育系或修習幼稚教 育學程二十六學分畢業,具有辦理幼稚教育法第十二條「幼稚園園長、教師登記

檢定及遴用辦法」資格條件,並於教育行政機構申請核備,管理幼稚園園務之主 管。

本研究之幼稚園園長係指九十五學年度服務於台中縣、市政府教育局立案之 私立幼稚園園長。

二、幼稚園教師

幼稚園教師係指根據師資培育法第七條由師範學院幼兒教育系或修習幼稚教 育學程二十六學分畢業,具有辦理幼稚教育法第十二條「幼稚園園長、教師登記 檢定及遴用辦法」資格條件,取得合格教師證之教師。

本研究之幼稚園老師係指九十五學年度服務於台中縣、市政府教育局立案私 立幼稚園之合格教師。

三、經營理念

經營理念係指經營企業時應具有之正確基本信念,其為領導者經營之信仰、

企業生存之靈魂與標竿、管理者對企業精神之定位、認知、看法、信仰或價值系 統,並是員工於工作上須遵循之指標。

本研究之經營理念包含個人態度及理念、組織制度化、參與、冒險、政策及 利潤導向等六向度,係以受試園長及教師在研究者編製之「幼稚園園長經營理念 量表」中之得分為代表,得分愈高,代表幼稚園園長經營理念愈正向,得分愈低,

代表幼稚園園長經營理念愈負向。

四、教師工作滿意度

教師工作滿意度係指幼稚園教師對其工作環境所抱持之感受或情感性反應,

亦即其對工作之滿意程度。

本研究教師工作滿意度包含五個向度,包含與同事關係、與上司關係、工作 本質、工作環境及薪資與進修,係以受試教師在研究者編製之「教師工作滿意度 量表」中之得分為代表,得分愈高,代表教師工作滿意度愈高,得分愈低,代表 教師工作滿意度愈低。

第四節 研究範圍與限制

本研究主要探討幼稚園園長經營理念與教師工作滿意度之關係,其研究範圍

本研究主要探討幼稚園園長經營理念與教師工作滿意度之關係,其研究範圍