第二章 文獻探討
第四節 教師教學品質與幼兒教室互動品質
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第四節 教師教學品質與幼兒教室互動品質
在上述章節中，已詳述不同活動型態影響幼兒在教室的各互動領域。如同 Booren 等人的建議，他們認為課堂的活動型態取決於教師的設置與安排，因此可 搭配教室教學品質評量表（CLASS），觀看教師的具體行為對於幼兒在不同活動 型態上的表現，將更有助於幼兒透過課堂互動發展其能力（Booren, Downer, &
Vitiello, 2012）。研究者同樣認為，若是能夠在研究幼兒教室互動品質的基礎上，
再輔以教師教學的品質檢驗，能夠更有助於檢視幼兒互動品質的成效。因此，本 節則將決定課堂活動型態的關鍵角色—教師，以教師品質觀點下所設計的教室教 學品質評量表（CLASS）進行相關的探討。
壹、檢驗教師教學品質的重要性：提供幼兒一致品質的互動經驗及有效的學習 一般來說，教師是影響幼兒在教室中互動及學習非常重要的角色，且當教師 提升其與幼兒互動的品質時，才能提供幼兒較為一致品質的互動經驗，有效幫助 幼兒發展能力。如 Burchinal、Vandergrift、Pianta 及 Mashburn（2010）發現高品 質師生互動的教室比低品質的師生互動更能預測幼兒的社會能力和問題行為，且 能提供幼兒發展較好的語言、閱讀與數學能力。而高品質的教學與親密的師生關 係才能幫助幼兒有效地學習（Howes, Burchinal, Pianta, Bryant, Early, Clifford, &
Barbarin, 2008）。因此，教師教學品質的檢驗具有一定的重要性，能夠提供幼兒 一致品質的互動經驗及有效的學習。
貳、教師教學品質評量表（CLASS）
一、發展背景及其內涵
教室教學品質評量表（Classroom Assessment Scoring System）是美國維吉尼 亞大學 Pianta、La Paro 與 Hamre（2008）奠基於幼兒發展及教育理論，並參酌美 國國家兒童健康與人類發展研究院（National Institute of Child Health and
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Human Development）進行幼教研究常用的工具，如照護環境觀察記錄表（the Observational Record of the Caregiving Environment，ORCE）及教室觀察系統（the Classroom Observation System，COS），於 1999 年發展出教室教學品質評量表
（Classroom Assessment Scoring System，CLASS），可即時評量幼兒園教室內師 生互動的品質，提供幼師教學回饋與提升教學活動品質之用。
二、評量領域及其信效度檢驗
CLASS 評量表以師生互動為觀察焦點，將教師教室品質分為情緒支持
（emotional support）、班級經營（classroom organization）與教學支持（instructional support）三個領域，主要觀察教師並將教師影響幼兒學習的行為分成三個領域與 十個構面，以下分段描述其內涵（表 2-4-1）：
(一) 情緒支持（emotional support）
教師作為幼兒在教室中的依附對象，安全感是幼兒展開學習與發展的基本條 件。情緒支持領域包含四項評估構面（轉引自洪郁婷，2015）：
1. 正向氣氛（positive climate）：指的是教師與學生和同儕熱情、愉快、情感 連結的互動性質。
2. 負向氣氛（negative climate）：指的是教師和學生，或學生間展現出的憤怒、
敵意和侵略的情形。
3. 敏感度：（sensitivity）：指的是回應學生在學業和情緒上的需求。
4. 重視學生觀點（regard for student perspectives）：指的是教師在與孩子互動 及課程活動中關注學生興趣、動機和觀點。
(二) 班級經營（classroom organization）
班級經營是教師為了提供穩定的學習環境，透過有效的管理策略，進行班級 管理。班級經營領域包含三項評估構面（轉引自洪郁婷，2015）：
1. 行為管理（behavior management）：班級規則和期望是明確、可預期且一致 的。
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2. 學習效率（productivity）：反映教師在教學時間和例行活動給學生的學習情 形。
3. 教學活動（instructional learning formats）：教師參與學生的活動，並促進活 動，展現最大的學習機會。
(三) 教學支持（instructional support）
教師的教學支持是指能幫助幼兒學習如何連結舊經驗、組織訊息及發展推論 因果關係的能力，而非紙筆測驗的分數（賴怡文，2014）。教學支持領域包含三 項評估構面（轉引自洪郁婷，2015）：
1. 概念發展（ concept development）：指教師鼓勵高階思考技巧、創造力和問 題解決的情形。
2. 回饋品質（quality of feedback ）：指教師對孩子的工作、意見和想法的口語 評價品質。
3. 語言示範（language modeling）：指鼓勵、促進學生從事有意義的談話。
表 2-4-1
教室教學品質評量表（CLASS）構面簡表
教室教學品質評量表（CLASS）
情緒支持
（Emotional support）
班級經營
（Classroom Organization）
教學支持
（Instructional support）
1、正向氛圍
（positive climate）
2、負向氛圍
（negative climate）
3、教師敏感度
（teacher sensitivity）
4、兼顧學生觀點
（regard for student perspectives）
1、行為管理
（behavior management）
2、學習效率
（productivity）
3、教學活動
（instructional learning forms）
1、概念發展
（concept development）
2、回饋品質
（quality of feedback）
3、語言示範
（language modeling）
資料來源：洪郁婷（2015）。幼兒課程歷程品質之研究：教室教學品質與幼兒學 習投入（未出版之碩士論文）。國立政治大學，臺北市。
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CLASS 評量表將師生互動中的各個影響因素深入探討，架構出完整的評量 內容，許多研究皆確認 CLASS 是一份具有信度與效度的評量表，並能適用美國 與其他跨文化的國家：Downer、Lopez、Grimm、Hamagami、Pianta 及 Howes（2012）
發現 CLASS 評量表測量美國不同文化背景（拉丁裔與雙語言）的幼兒時，評量 表仍然具有信度與效度；Sandilos 與 DiPerna（2014）亦同意 CLASS 是一份穩定 的評量表。CLASS 評量表除了使用在美國還被使用於其他國家，Leyva、Weiland、
Barata、Yoshikawa、Catherine 及 Rolla（2015）將 CLASS 評量表施測於智利的幼 兒園教室，發現 CLASS 評量表的架構（情緒支持、班級經營、教學支持）在智 利具有建構效度及預測效度，能夠預測幼兒語言，認知和技能的發展。Pakarinen、
Lerkkanen、Poikkeus、Kiuru、Siekkinen、Rasku-Puttonen 及 Nurmi（2010）也發 現 CLASS 評量表在芬蘭具有信度及效度，而教師在對幼兒的情緒支持教師自我 情緒特質及效能感具有正相關。由此可見，CLASS 評量表有足夠的信效度能夠 嘗試使用在不同文化的國家。
基於完整穩定，且具有跨文化性質的出發點，此一評量表也已於 2016 年被 美國列為啟蒙計劃（Head Start）中衡量教師教學品質的評量工具，施測於美國各 州。
三、教師教學品質評量表的相關研究
CLASS 被運用在研究上的成果亦相當多，整理相關研究，大致可分為以下 三點議題及成果：
(一) 教師教學品質對於幼兒能力發展的影響
教師教學品質會影響幼兒的學習及能力發展且能預測幼兒未來的學習成效。
Pakarinen、Lerkkanen、Poikkeus、Siekkinen 及 Nurmi（2011）發現教師改善教學 品質對於幼兒的學習具有重要的效果。當教師給予幼兒高品質的情緒支持、班級 經營及教學支持時，能有效幫助幼兒發展社會情緒、認知能力、語言能力與社交
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能力等（Zinsser et al, 2015; Rimm-Kaufman et al, 2009; Mashburn et al, 2008）。此 外，教師教學品質對幼兒學習成就和語言能力具有預測力（Mashburn et al, 2008）。
(二) 教師教學品質評量表（CLASS）能夠實際檢視教師教學品質
教師教學品質評量表能夠提供教師檢視自身教學品質，教師的教學品質與教 師特質有關且在不同教學型態呈現不同教學品質。Casbergue、Bedford 及 Burstein
（2014）發現 CLASS 能夠幫助教師改變情緒支持、班級經營以及教學支持的品 質，協助教師看見自身在專業發展上的問題，Sandilos 及 DiPerna （2014）的研 究更進一步指出 CLASS 能用來幫助教師專業發展。而教師的專業發展可以改善 師生互動，幫助幼兒學習準備（Mashburn et al, 2008）。
近年來，研究發現教師的特質是影響教學品質的關鍵。Pakarinen 等人（2010）
發現教師在教室中的情緒支持，與教師自我情緒特質及效能感具有正相關。當教 師具有抑鬱的傾向時，透過 CLASS 使用可以預測教師會呈現低品質的教學支持 及班級經營（Sandilos, Cycyk, Scheffner, Sawyer, López, & Blair, 2015）。此外，隨 著教學型態的改變，教師的教學品質也會有所差異，賴怡文（2014）發現教師在 大團體及小團體的教學支持較佳，點心時間則較差；洪郁婷（2015）同樣發現教 師在不同活動型態呈現的教學品質不一致。徐聯恩、江佩穎（2015）基於賴怡文 與洪郁婷的發現，進一步提出教師應使用 CLASS 理解自身教學品質，並透過評 量的回饋機制提升教學品質。
(三) 教師教學品質能預測幼兒未來的學習成效
教師教學品質會影響幼兒的學習及能力發展且能預測幼兒未來的學習成效。
Pakarinen、Lerkkanen、Poikkeus、Siekkinen 及 Nurmi（2011）發現教師改善教學 品質對於幼兒的學習具有重要的效果。當教師給予幼兒高品質的情緒支持、班級 經營及教學支持時，能有效幫助幼兒發展社會情緒、認知能力、語言能力與社交 能力等（Zinsser et al, 2015; Rimm-Kaufman et al, 2009; Mashburn et al, 2008）。此 外，教師教學品質對幼兒學習成就和語言能力具有預測力（Mashburn et al, 2008）。
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參、教師教學品質與幼兒教室互動品質
基於以上，我們能夠發現教師教學品質（CLASS）相當完整且全面，實有助 於本研究同時檢驗其對於幼兒教室互動品質之成效。有鑑於本研究將採用 inCLASS 與此一評量表進行相關分析，進一步檢視台北市幼兒園的互動品質，因 此研究者進一步以 CLASS 與 inCLASS 的領域分類（CLASS：情緒支持、班級經 營、教學支持；inCLASS：師生互動、同儕互動、工作互動）進行相關文獻的交 叉比對（如表 2-4-2），本研究最後的數據分析參考，整理後相關研究的議題及結 果可分為以下幾點議題。
一、教師情緒支持下的教師互動、同儕互動及工作互動
從表 2-4-2 可以清楚看見，教師的情緒支持會影響幼兒在教師互動、同儕互 動及工作互動的表現。在教室中，教師的情緒支持經常表現在使用同理語言及對 幼兒展現正向情緒（黃惠鈴，2008），而這些行為皆能幫助幼兒對於教師的信任 與知覺（林怡君，2013）。因此，教師互動的品質有賴於教師提供幼兒高品質的 情緒支持，而高品質的情緒支持會影響幼兒的學習投入度（賴怡文，2014；洪郁 婷，2015），並且使幼兒有效學習社會情緒以及發展正向情緒（Zinsser、Denham、
Curby 及 Shewark, 2015）。
此外，情緒支持亦可促進正向的同儕互動，就如林佳薇、陳君萍（2006）所 言，當教師透過情緒支持能促進幼兒的同儕互動技巧，幫助幼兒進行良好的同儕 互動，尤其獨生子女受教師的情緒支持影響更鉅（蘇育令，2013）。