教師時間管理之理論與研究

第二章 文獻探討 

本研究探討國中教師時間管理與工作壓力的關係，藉由文獻探討建立研究架構。此 章節分為三個部分：第一節主要探討時間管理理論、教師時間管理情形與其運用策略；

第二節主要闡述教師工作壓力的相關理論，及教師的工作壓力來源；第三節彙整教師時 間管理及工作壓力之相關實徵性的研究，做為本研究結果參照與討論之依據。

第一節 教師時間管理之理論與研究 

本節旨在探討時間管理之理論與研究、分別從時間管理的定義、教師時間管理之重 要性、教師時間管理理論、教師時間管理的現況，及教師時間管理所運用之策略等方面，

來探討教師之時間管理。

壹、時間管理之涵義

二十一世紀是資訊爆炸，重視終身學習的時代，時間管理受重視的原因在於人們渴 望學習如何有效的運用時間，減少浪費時間，提升個人競爭力。時間管理是現代人重視 的課題，市面上關於這方面的書籍十分多樣化，相關的時間管理培訓亦很多。淺白的說，

時間管理談論的大多是，如何使自己更有效地安排工作計劃，掌握重點，合理有效地利 用工作時間，以下探討時間管理意義及特性，與教師時間管理之重要性。

一、時間的特性

人常云：「時間就是生命」、「時間是金錢」、「跟時間賽跑」，每個人的一生都是由分 分秒秒的時間組成的，管理大師彼得‧杜拉克（Peter F. Drucker）認為時間是最短缺且 無可比擬的資源（吳美慧譯，2001）；黑川康正認為時間是人類分配最公平的資源（袁 美範譯，1999）。可見人們普遍認為時間是有限且無法替代的珍貴資源。

時間分配人人均等，但人們卻因價值觀和習慣不同，在時間上的運用有明顯的個別

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差異（丁復興，2003），而呈現出不同的生活面貌。英國學者托馬斯‧赫胥黎（T.H. Huxley）

曾說過：「時間最不偏私，給任何人都是二十四小時；時間也是偏私，給任何人都不是 二十四小時。」；愛因斯坦（Albert Einstein）也說：「時間是不能脫離我們對事件測量的 順序而獨立存在。」；黑川康正認為時間必須因為人與事的存在與運作，才產生意義與 價值（袁美範譯，1999）；黄希庭與張志杰（2001）反映了相同觀點，認為人格特質反 映出個人的時間管理傾向，而逐漸形成個人對時間的管理態度，個體的心理和行為的特 徵會表現在其運用時間的模式，每個人的時間管理傾向其實是具有多維度的心理結構。

時間管理顧名思義是以時間為對象的管理，但井上富雄（1989）認為任誰都無法真 正的控制時間本身，時間的本身是無從管理的，可以管理的只有自己的行動；Forster 提 出真正需要管理的並不是時間，而是我們自己（鄭文琦譯，2005）；德國的時間管理專 家Lothar J.Seiwert 認為時間管理為有效的自我管理（鄭文中譯，2004）；唐璽惠、王財 印、何金針與徐仲欣（2002）認為時間管理是藉由妥善分配時間，有效管控及運用時間 資源以達成預期目標的自我管理。近十年的教師時間管理研究亦強調時間管理的意義應 是個人面對時間流動所進行的一種自我管理（self-management）（方啟丞，2009；朱文 雄，1999；何志峰，2001；林蓉儀，2007；林鴻儒，2003；唐慧媛，2000；徐發斌，2002；

郭清榮，2003；曾安滋，2008；盧怡伶，2007；謝鴻志，2005）。

綜合上述，時間管理的意義取決於個人對於時間的看法，及對人事物的價值觀，時 間管理反映出個人的自我管理模式與特質，人格特質上的差異顯現在時間管理的運用模 式，個人對時間的認知和態度不同，表現在個人支配時間的實際行為上，而使時間管理 產生差異。

二、新一代時間管理特性

時間管理的發展至今有四個世代，從第一代重視備忘錄的使用，第二代重視規劃和 準備，第三代強調時間的自我控制，到第四代的價值取向。每一代的時間管理運用，都 是以前一代為基礎，配合時代變遷而與時俱進（吳岩，2005）。第四代時間管理強調的

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價值取向，除了具有前三代時間管理特點外，更著重的是創造更高品質的生活（劉燕饒，

2001；張美惠、陳絜吾，2004），它強調一種思维方式的變革（胡郅虹，2007）。前三代 的時間管理較少強調從內心思考，僅強調最短的時間做最多的事，第四代時間管理強調 發揮時間管理的意義不僅是提昇做事的方法，還要做值得做、做重要的事。它探討生命 的主導權，時間管理使人感覺人生有意義和目標，以時間管理來達到滿足內心需求的成 就感，不再只是快速、機械化的把事情完成，更著重人的思考模式。

換言之，時間管理從強調高效率，強調「做事」，強調規劃、準備與效率，到人們

開始意識到時間管理非只是完成事情而已，它應是一種「自我管理」的歷程，從自己的 內心去思考事情的輕重緩急，依自己心中對事情的重視程度來行事，依自我需求進行時 間管理與規劃，使時間管理的意義更接近自我時間管理的概念。

就工作而言，時間管理是一種目標管理，它能夠指引工作方向。時間管理與工作效 率等於是一體兩面，時間管理的優劣攸關工作效率。廖慶榮（2000）認為時間管理等同 於工作效率；郭清榮（2003）認為時間管理為個人欲提高工作效率，達成工作目標的一 種進程，並認為效率就是效果；唐慧媛（2000）認為時間管理是分配工作的輕重緩急，

以提升工作效率；顏佩如與楊欣儒（2009）認為時間管理是運用計畫將時間化為實際的 步驟；方啟丞（2009）認為時間管理是事前規劃與正確執行，以達成工作效率和目標；

Peter 和 Denise(2005)定義時間管理是達到工作與生活目的的時間運用方式；Brigitte、

Wendelien、Christel 與 Robert(2007)提出時間管理是一種有目的導向的活動，顯示時間 管理是與目標結合的管理是一種有效利用時間的行為。此外，個人的時間管理亦需要透 過學習與反思去精進，需要時常學習新的觀念。徐發斌（2002）認為時間管理是尋求有 效運用時間的一種學習行為；何志峰（2001）認為時間管理是一門生活藝術亦是生活技 巧，是藉由計畫性的學習，來管理個人的時間資源，藉此提升時間的使用價值。

綜合上述，時間管理會形成一股督促力量，展現在做事效率的高低，同時體現了個 人的時間管理水平。此外，時間管理也是關乎個人能否找出工作乃至於其他生活目標，

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能時常從「為了什麼」及「想做什麼」的觀點來思考如何運用時間。因此，個人的時間 管理應是找出適合自己的時間技巧去規劃工作的流程，是依事情的輕重緩急規劃安排時 間，藉由不斷學習，並善用工具和資源，以逐步達成生活目標的一種自我管理過程。

三、教師時間管理之重要性

教師時間管理良好可適度增進教學效能，研究指出時間管理可以增進學校行政效能 與教學效能（何志峰，2001；徐發斌，2002；郭清榮，2003；謝鴻志，2006；陳明華、

吳明隆，2004），教師妥善運用時間能發揮時間的價值（范熾文，2006）。

研究也指出時間管理有助提升教師的適應力及競爭力（王偉琴，2005；陳柏蓉，

2004；黃珮鈞，2004；謝佳雯，2003）。鄭彩鳳（2002）與謝佳雯（2003）認為成功的 生涯規劃仰賴有效的時間管理；Hoerr(2004)認為教師有效率的使用時間，做好時間管 理，能應付工作的繁雜與挑戰，有助於教師的生涯規劃與競爭力。研究顯示妥善運用時 間，能減輕教師工作壓力（何志峰，2001；徐發斌，2002；郭清榮，2003；彭鴻原，2009；

曾安滋，2008；黃珮鈞，2004 ；謝鴻志，2006），有助於平衡工作負擔（方啟丞，2009；

林蓉儀，2007）。

綜合上述可知，時間管理有助於提升教師之工作效率，並減輕工作負擔。因此，本 研究所探討之教師時間管理，在於教師是否擁有能妥善運用時間，規劃教學工作，設定 教學目標，學習利用工具與週遭資源，適時的分工授權，以達成目標的自我管理能力。

貳、時間管理的理論

時間管理理論幫助個人檢視時間使用的狀況，針對效率不彰的部分，尋找較佳的改 善措施，以下說明時間管理的理論與原則：

一、Britton 與 Glynn 的心理時間管理系統

Britton 與 Glynn(1989)的心理時間管理系統（Mental Time Management System）認 為時間管理的目的，是為了在時間內，設定目標及目標優先順序、計畫任務及任務優先

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順序，並加以執行，以滿足慾望，達成目標。心理時間管理系統是由「後設認知系統」

（metacognitive system）所執行，包含三個高層次要素：「目標管理者（goal manager）」、

「任務計畫者（task planner）」、與「時間表安排者（scheduler）」。三要素的關係如圖 2-1 所示：

圖 2-1 心理時間管理系統的高層次要素

資料來源：Mental management and creativity：A cognitive model of time management for intellectual productivity (p. 432), by Britton, B. K., & Glynn, S. M., 1989, New York:

Plenum.

「目標管理者（goal manager）」是依個人的慾望，及所瞭解的知識去辨別目標的重 要性，藉由排定總目標與次目標的優先順序（prioritized goals and subgoals），完成既定 的目標。主要包括四個要素：

1.目標發動者（goal generator）：個人因慾望與認知，產生預定要達成的各種目標。

2.排定目標優先順序者（goal prioritizer）：依目標的重要性及輕重緩急，排定目標的 優先順序。

3.次目標的發動者（subgoal generator）：依知識及可運用資源將目標劃分為次目標。

4.排定次目標優先順序者（subgoal prioritizer）：考量次目標的可能性及限制，再排 定次目標的優先順序。

「任務計畫者（task planner）」為考量目標與次要目標的優先順序，進而排定任務和

次任務的優先順序（prioritized tasks and subtasks），考量完成目標所需進行的各種活動、

可行性，以任務的優先順序。主要包括四個要素：

目標 任務 時間

慾望 目標及次目標的優先順序 任務與次任務的優先順序

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1.任務發動者（task generator）：思考完成次目標所需進行的各種可能的活動。

2.排定任務優先順序者（task prioritizer）：按活動的可行性，排定任務的優先順序。

2.排定任務優先順序者（task prioritizer）：按活動的可行性，排定任務的優先順序。