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教甄讀書會在團體動力凝聚力層面之分析

第四章 研究結果與討論

第二節 教甄讀書會在團體動力凝聚力層面之分析

團體凝聚力能影響成員參與團體的積極度,其透過滿足成員在團體中之心理 需求,進而為團體共同目標而努力。教甄讀書會是為了特定目標而組成,其目標 相當具體明確,因此,無形當中凝聚力在教甄讀書會組成一開始就逐漸擴散,但 其後續凝聚力高低仍有其他眾多因素之影響,其包含了團體規模、領導者參與程 度及領導型態、成員相似性、團體氣氛、團體情感、個人慾望的滿足及過去成功 的經驗等,以下便一一探討之。

一、團體規模

小團體間溝通互動較為頻繁,遇爭執時也較易處理,因此,團體凝聚力跟大 團體相較下高了許多,而 4 組教甄讀書會中,大多成員人數為 5~6 位,一組為 8 位,實屬小團體規模,且他們均表示其自身之運作情況不因此人數而有阻礙,其 凝聚力也就相對性的高。

8 位,還不錯,(D1-CO-Q1-a)

5~6 位較合適,(A1-CO-Q1-a)

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6 位!人數剛剛好(C1-CO-Q1-a)

6 位,剛好,4~6 個差不多(B2-CO-Q1-a)

大約六到七位較合適(B3-CO-Q1-a)

6 位比較剛好(B1-CO-Q1-a)

其實,當成員人數過多,可能導致成員間信任感較難以建立或者意見較為雜 亂且會耽誤運作時間,甚至難以安排運作時間。反而言之,如果人數太少,則意 見少、缺乏約束力…等。

太多人無法快速進入信任狀態(B1-C0-Q1-b)

人太少…想法和意見會太少,6 個人運作,不管在輪試教或討論的時候人數 發言的時間不會太長,太多人意見雜,時間會 delay (C1-C0-Q1-b)

人太多,筆試的討論時間會拉長(B3-C0-Q1-b)

人數不會太多也不會少到沒有約束力,有壓力要跟上(D1-C0-Q1-b)

太多人以上會人多嘴雜、意見不合,時間安排難橋,人少可以得到的資訊少 (B2-C0-Q1-b)

教甄讀書會之規模來說,8 人以下是教甄讀書會組成人數最佳建議,其協調性 佳、投入也較為快速、有一定約束力,可使成員工作滿意度增加,有效提高其團 體凝聚力。

二、領導者參與的程度及領導型態

根據調查(邱天助,1995),帶領人的適任在讀書會是否能順利發展的因素中 佔有相當大的比例,因此,由其參與程度、領導型態及對團體的工作要求及壓力 中探究教甄讀書會團體凝聚力之發展。

(一)領導者的參與程度

麥佩綺(2008)參與式的領導者與監督型的領導者相較,成員較易有滿足感,

其效率及團體凝聚力高,而在 4 組教甄讀書會中,除了 A 組無領導者外,其餘皆 是全程參與的領導者,其身兼領導者與成員的角色。

在全程參與的過程中,領導者透過團討氣氛的營造與控制、良好關係的建立 與適時激勵成員上進心等方式來滿足成員需求,進而提高其凝聚力,並且當成員

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們對任務有所質疑時,亦能及時化解,更堅定成員們對目標的決心。

全程參與(C1-C0-Q3-a)

他會凝聚所有讀書會成員夥伴,其實大家會鬆散。他來就是很歡愉的氣氛,

雖然大家工作都很累,但我覺得他就是笑嘻嘻,整個氣氛就比較愉悅,

(C1-C0-Q3-a)

我覺得滿會跟大家打好關係,大家感情都很好(C1-C0-Q3-a)

我們領導人常常都說你看我們已經快讀完了,你看看別人可能到現在都還沒 讀完(C1-CO-Q5-b)

我們上學期就把筆試跑完,然後大家會說讀這樣夠嗎?會有質疑的聲音出 現,我覺得領導人的方式就是會說當然夠阿!就是會給大家正向的,你隨便 去問沒有人像我們讀這麼快,(C1-CO-Q5-b)

下學期開始讀第二遍,…大家又開始質疑是不是讀的都忘了,…正面的話語 又會出現,…別人讀一次都沒讀完的怎麼辦?我覺得有差(C1-CO-Q5-b)

(二)領導者的領導型態

麥佩綺(2008)在團體凝聚力中,民主型的領導型態是高於放任式或權威式 的。而 3 組教甄讀書會的領導者分別是民主型、民主權威各半型、放任型的領導 型態。

民主型的領導者,其能夠聆聽成員意見並提供成員非強迫性建議,進一步增 強該團體凝聚力。

民主…因為他會先給大家方向,又不會說是要大家這樣做,會給大家彈性的 空間,會聆聽別人的意見(C1-C0-Q3-c)

民主權威各半型的領導者,其為目標性導向,對聚會時間與討論過程較為嚴 格,成員間雖然有一定向心力,但少了一份像家般的親密感,因此討論過程中不 會轉移無意義之話題,氣氛相對性嚴肅了許多,相信其對凝聚力之高低必有影響 之。

民主和權威一半一半,珍惜聚會的時間,有一定的影響力。(D1-C0-Q3-c)

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…帶領人讓大家向心力足夠,也比較有共識,較偏向目標導向,清楚目標,

不會浪費時間…,但較少溫暖的感覺,如果是帶領人,我會希望是個有家的 感覺的讀書會。(D1-C0-Q3-d)

然而在 B 組教甄讀書會中,其成員對其領導者之領導型態有不同之意見,合 其說法,研究者認為較偏向放任型之領導型態,其對成員要求度不高,因 3 位成 員一致性提及需要較具權威性領導者來加以改善,表示領導者並無全力支持團體 目標,其團體凝聚力自然會降低。B2 教師建議可透過成員的篩選並加入強迫的方 式來改善該團體凝聚力。

民主,合適,合不合適要看組員特性,因為像我們都是比較好溝通配合,其 實可以強勢一點較好,強勢有時候硬逼著去做,效果會較好。(B2-C0-Q3-c) 我會自己去找和我理念較合(目標、想法相同,比較好互相強迫),我比較會 用強迫的方式(B2-C0-Q3-d)

民主型吧!不會管太多,有事情會討論。其實可以再多要求一點 (B3-C0-Q3-c)

我會比較偏向鞭策的性質……(B3-C0-Q3-d)

放任,一半一半合適,見仁見智,自己需要權威比較嚴格一點,什麼時候要 念書,做什麼事要求絕對達成進度(B1-C0-Q3-c)

(三)領導者對工作的要求及壓力

麥佩綺(2008)成員之凝聚力與領導者之要求有極大相關,當成員因被要求 產生壓力時,其凝聚力是增加的,反之,隨著壓力減低,凝聚力便會削弱。

而在 4 組讀書會中,領導者的工作事項包括時程表的規劃與討論、團討主題 的掌控、工作事項的交代與督促任務完成度等方面。透過這些要求相信有助於團 體凝聚力之提升。

有,規畫時程表,討論(B2-C0-Q3-a)

有,類似像組長,先把一年的時程有幾次聚會,最少的時間做甚麼樣的安排 (D1-C0-Q3-a)

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有,提出運作方向再和大家一起討論細節。(B3-C0-Q3-a)

有,提出進度規劃方向,再詢問大家一起的意見,一起討論細節。

(B1-C0-Q3-a)

如果有帶領人,主要在盯進度(A1-C0-Q3-d)

…他會跟大家交代這次要做跟下次要做的事,把工作分配好,…會讓大家有 個方向去遵循,可能大家在閒聊時也會拉回來 (C1-C0-Q3-a)

討論、拉回主題,還不錯,大家不敢亂聊天,……珍惜聚會的時間,有一定 的影響力。…讓大家向心力足夠,(D1-C0-Q3-c)

剛好 6 個裡面,2 個都衝前面,所以他們其他人沒做到就會有壓力,領導者 會用自己以身作則,才會一次比一次更進步,(C1-C0-Q3-d)

綜而言之,全程參與之領導者有助於營造團體氣氛,並從中瞭解成員需求,

進而建立良好關係。而就領導型態來說,教甄讀書會實為針對準備考試而組成,

可以說是變相之考試營,因此,放任型領導實為不可行之領導方式,而民主型的 領導型態雖然其產生之凝聚力較高,但也應適時加入權威性,特別是對任務完成 度的要求,相信透過領導者的激進有助於增進讀書會運作之成效。

三、成員相似性

麥佩綺(2008)團體中在態度、能力、意見一致上相似者會產生較大之凝聚 力。因教甄讀書會是為特定目標而組成,成員有一定之篩選度,相信其相似點可 能比其他團體來的高,以下就三因素加以分析之。

(一)態度 1. 人格特質

大多訪談者均認為其成員具有正向之人格特質,例如:溫和、細心、負責、

主動、積極等。這些正向特質對教甄讀書會運作有一定的幫助,間接也提高其凝 聚力。

組員都滿合(溫和)的,(D1-C0-Q4-a)

人格特質都比較溫,積極度尚可(B2-C0-Q4-a) 組員滿細心的…配合度很高(C1-C0-Q4-a)

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態度主動,積極(A1-C0-Q4-a)

另外,B3 老師有不同之看法,她認為雖然成員間個性大不相同但彼此間具有 包容性,因此能夠化解其相異處,不致影響其團體凝聚力。研究者推測成員皆為 成年人,彼此間也較為尊重,不會過於干涉他人行為,因此包容性佳。而 B1 老師 卻認為自己屬於較不務實者,與其他成員相異甚大,研究者推測其對該讀書會之 運作成效不甚滿意,因此才會降低其凝聚力。

雖然個性不太相同但大家包容性滿高的(B3-C0-Q4-a) 人格特質,其他人較務實,自己天馬行空(B1-C0-Q4-a)

2. 對教甄之執著力

蘇鈺瑛(2006)認為儲備教師選擇教師職涯的持續因素主要來個人與環境及社 會支持的影響。

其實,會加入教甄讀書會之團體,表示其對教師甄選願意多花一份心力,雖 然經歷多次失敗,還是試圖想突破此困境,有一定之執著力。再加上個人志願、

其他工作歷練、家人期待等因素,更增強增強其面對教師甄選之動力,相對也會 影響其對讀書會之凝聚力。

教甄的執著力大概有幾個特別執著(C1-C0-Q4-a) 執著力,失敗會一直考(五位)…… (B1-C0-Q4-a)

教甄執著力,我認為我還滿確定,經過別的工作的歷練 (B3-C0-Q4-a) 有一定的家庭壓力(家人期待) (B2-C0-Q4-a)

(二)能力 1. 教育背景

在教甄讀書會中,成員的教育背景大多來自於師院體系或學士後師資班,雖 然看似都相同,均有修習過教育學程,但仍有小差異,因此,也有成員反映其系 所不一或甚至提及師院體系才是正統,研究者推測期因素可能來自於個人的想法 不一或對教甄讀書會的認同度不高,甚至對自身之養成教育不具信心。相對也顯 示出其對教甄讀書會之凝聚力程度可能較低。

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都是師範體系(C1-C0-Q4-a)

學經歷背景差異不大,因為大家的目標接近,特質相近就會在一起,

(A1-C0-Q4-a)

學經歷,沒有,自己是課程系(B1-C0-Q4-a)

他們是正統師院體系,自己是學士後師資班(B3-C0-Q4-a)

他們是正統師院體系,自己是學士後師資班(B3-C0-Q4-a)