第四章 資料分析與結果
第六節 數學教科書使用之重視度-滿意度程度分析
向度 物理
向度 616 3.4202 0.87801 2 260 3.8917 0.53544 1 -9.717***
註：*p < 0.05 ,**p < 0.01,***p < 0.001
綜合來說，本研究欲探討之四個缺口全部存在，也就是教師與學生對目前國小 數學教科書使用有缺口存在，對數學教科書「重視度-使用滿意度」之間有顯著落差。
表35
教師對數學教科書重視度與使用滿意度的相關性檢定
題項
教師重視度 教師滿意度
t值 R值
帄均數 標準差 排 序
帄均
數 標準差 排
序 1.教科書裝訂堅固耐用，不容易破
損。 4.37 0.630 12 4.12 0.712 1 4.840*** 0.210**
2.教科書印刷精美，顏色適宜。 4.17 0.671 15 4.03 0.669 2 2.849** 0.315***
3.教科書的輕重、厚薄適宜。 4.24 0.717 14 3.98 0.714 3 4.616*** 0.184**
4.內容版面編排適當，讀起來舒
服、不吃力。 4.62 0.540 6 3.90 0.728 4 15.212*** 0.314***
5.內容排版清楚，重點一目了然 4.70 0.490 1 3.82 0.810 5 15.723*** 0.101 6.教科書內有足夠空間讓學生方便
書寫筆記。 4.29 0.697 13 3.50 0.903 12 11.444*** 0.043 9.教科書佈題內容和學生的成長過
程、生活環境等周遭事物貼近，使 學生讀起來親切易懂。
4.56 0.609 7 3.63 0.806 8 15.320*** 0.078
10.課程內容具體實用，可以讓學生
運用到生活之中。 4.56 0.577 8 3.57 0.770 10 17.660*** 0.126*
11.各單元內容的難易度適合學生 的學習能力，讓學生容易學習與了 解。
4.68 0.483 4 3.58 0.850 9 18.148*** 0.002
12.課程內容設計有趣，能夠引起學
生的學習興趣。 4.56 0.576 9 3.47 0.793 13 17.969*** -0.008 13.教科書內的練習題可以診斷出
學生已經學會和還沒學會的部分。 4.56 0.576 10 3.32 0.880 15 18.939*** -0.012 14.課本內容和習作的題目搭配適
宜。 4.69 0.518 3 3.79 0.920 6 14.052*** 0.041 15.透過數學教科書的學習，可以提 4.48 0.643 11 3.63 0.813 7 12.899*** -0.057
升學生的演算能力。
16.透過數學教科書的學習,可以提
升學生的思考能力。 4.70 0.492 1 3.56 0.815 11 19.872*** 0.066 17.透過數學教科書的學習，可以提
升學生解決日常生活問題的能力。 4.63 0.536 5 3.45 0.830 14 20.258*** 0.090
註：*p < 0.05 ,**p < 0.01,***p < 0.001
本研究所提出之數學教科書使用變項共15項，將各題項的重視度與滿意度視為該 題項的XY座標值，點在I.P.A.座標圖，如圖5。
圖5 國民小學數學教科書教師重視度-使用滿意度分析圖 註：題目內容參考表35
由圖5分析得知，教科書使用落點在第一象限有3項，落在第二象限有3項，落在 第三象限有2項，落在第四象限的有7項，落於各象限的教科書使用變項如下分述之。
(一 )第一象限(繼續保持區)
經I.P.A.分析得知，座標位置落點在第一象限的教科書使用題項共有3項，分別為
「4.內容版面編排適當，讀起來舒服、不吃力」、「5.內容排版清楚，令人一目了然」、
「14.課本和習作題目搭配得宜」。
上述座標位置落在第一象限，表示國小教師對這3項教科書使用重視度高、滿意 度也高，這3項教科書使用題項達到教師認為數學教科書該具備的重要因素之目標，
未來應該「繼續保持」，並將這3項教科書使用選項視為教師日後參與教科書選用時 之重要項目。
(二 )第二象限(供給過渡區)
經I.P.A.分析得知，落點在第二象限的教科書使用題項共有3項，分別為「1.教科 書裝訂堅固耐用，不易破損」、「2.教科書印刷精美，顏色適宜」、「3.教科書輕重 厚薄適宜」，上述變項經過分析結果顯示已達到教師的滿意度了，不必再過度強調了。
(三 )第三象限(順位較低區)
經I.P.A.分析得知，座標位置落點在第三象限的服務品質共有2項，分別為「6.教 科書內有足夠空間寫筆記」、「15.透過教科書學習可提升學生演算能力」。
上述座標位置落在第三象限，表示相較於其他項目，國小教師對這2個數學教科 書項目重視度不高、使用滿意度也不高，在改善教科書使用的優先順序上，相較於其 他項目而言，這2個項目屬於「優先順序較低」的項目，未來教科書出版商如果可以 將這些數學教科書題項做改善，提高教師使用數學教科書滿意度，這些選項的改善將 大大提升國小教師對數學教科書之觀感與滿意情形。
(四 )第四象限(加強改善區)
經由I.P.A.分析後發現，落在第四象限的教科書使用題項共7項，分別為「9.教科
書內容和貼近學生的成長過程，使學生讀起來親切易懂」、「10.課程內容具體實用，
可以讓學生運用於生活之中」、「11.教科書各單元難易度適合學生學習能力」、「12.
課程內容設計有趣，能引發學生學習興趣」、「13.教科書內的練習題可診斷出學生 已經學會和還沒學會部分」、「16. 透過教科書學習可提升學生思考能力」、「17.
透過教科書學習可以提升學生解決日常生活問題能力」。
上述座標位置落在第四象限的7個教科書使用項目，是國小教師非常重視但教科 書出版商卻未能提供使教師滿意的數學教科書項目；此7項亦是教師在教科書選用時 對教科書出版商的威脅，是極頇「加強改善的重點」，教科書出版商必頇深入探討問 題所在，並研擬改善步驟及方法，以提高教師使用數學教科書滿意度。
綜合上述研究結果發現，15題數學教科書使用題項裡有3項落在繼續保持的位 置，有3項落在供給過度的位置，有2項落在優先順序較低的位置，有7項落在加強改 善重點的位置。從整體結果來看，落在繼續保持的項目有3項而已，數量過少，表示 目前使用的數學教科書無法達到教師的真正需求；而落在加強改善重點、供給過度、
優先順序較低的數量共12項，所以表示目前教科書出版商提供的數學教科書無法滿足 教師的要求，還不清楚國小教師的需求在哪些構面。總而言之，未來教師要選用教科 書時，應該要讓各教科書出版商代表能有與教師直接說明與溝通的機會，以改善數學 教科書品質，提高教師對數學教科書使用滿意度。
二、學生對數學教科書使用之I.P.A.分析
在進行學生教科書使用重視度與滿意度分析前，先利用統計軟體了解每個教科書 使用題項的重視度與滿意度之間是否具有相關性，再檢定是否具有顯著差異水準。從 表36中發現，15題服務品質項目，重視度與滿意度之間具有相關性，換句話說，學生 回答有關教科書使用題項時，重視度和滿意度之間是存在著相關性。接著再進行重視 度與滿意度的差異性檢定，從表36發現，15題服務品質項目，每一題都具有顯著差異 水準，這結果也呼應到缺口一的分析結果，即學生對數學教科書重視度與使用滿意度 之間，不論是以構面分析或以題項檢定，其結果都表示兩者之間是有顯著差異。
表36
學生對數學教科書重視度與使用滿意度的相關性檢定
題項
學生重視度 學生滿意度
t值 R值
帄均數 標準差 排序 帄均數 標準差 排序
1 4.10 0.976 12 3.49 1.102 8 10.894*** 0.095*
2 3.66 1.104 15 3.54 1.040 5 2.099* 0.139***
3 3.98 1.032 14 3.39 1.087 13 10.037*** 0.054
4 4.28 0.968 3 3.41 1.180 12 15.160*** 0.110**
5 4.44 0.861 1 3.41 1.178 11 18.469*** 0.089*
6 4.06 1.033 13 3.23 1.164 14 13.836*** 0.072
9 4.11 0.986 11 3.468 1.106 9 11.924*** 0.160***
10 4.16 0.957 7 3.54 1.069 4 12.302*** 0.229***
11 4.27 0.925 5 3.55 1.068 3 14.614*** 0.239***
12 4.12 1.028 10 3.19 1.223 15 14.992*** 0.060 13 4.16 0.976 8 3.45 1.158 10 13.785*** 0.277***
14 4.16 0.968 9 3.50 1.138 6 12.723*** 0.238***
15 4.28 0.893 4 3.68 1.095 1 13.176*** 0.356***
16 4.35 0.886 2 3.66 1.084 2 14.524*** 0.289***
17 4.18 0.947 6 3.49 1.132 7 13.888*** 0.293***
註：*p < 0.05 ,**p < 0.01,***p < 0.001
本研究所提出之數學教科書使用變項共15項，將各題項的重視度與滿意度視為該 題項的XY座標值，點在I.P.A.座標圖，如圖6。
由圖 6 分析得知，教科書使用落點在第一象限有 3 項，落在第二象限有 5 項，
落在第三象限有 5 項，落在第四象限的有 2 項，落於各象限的教科書使用變項如下 分述之。
3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8
3.6 3.7 3.8 3.9 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 學生重視度
學 生 滿 意 度
第一象限(繼續保持)
第四象限(加強改善) 第二象限(供給過度)
第三象限(順位較低) 2
3
6 12
4 5
11 15 16
10 17 13
14 9 1 3.47
4.19
圖6 國民小學數學教科書學生重視度-使用滿意度分析圖 註：題目內容參考表35
(一 )第一象限(繼續保持區)
經I.P.A.分析得知，座標位置落點在第一象限的教科書使用題項共有3項，分別為
「11.教科書各單元難易度適合學生學習能力」、「15.透過教科書學習可提升學生演 算能力」、「16. 透過教科書學習可提升學生思考能力」。
上述座標位置落在第一象限，表示學生對這3項教科書使用重視度高、滿意度也 高，表示這3項教科書使用題項達到學生認為數學教科書該具備的重要因素之目標，
未來應該「繼續保持」，並將這3項教科書使用選項視為教師日後參與教科書選用時 之重要項目。
(二 )第二象限(供給過渡區)
經I.P.A.分析得知，落點在第二象限的教科書使用題項共有5項，分別為「1.教科 書裝訂堅固耐用，不易破損」、「2.教科書印刷精美，顏色適宜」、「10.課程內容具 體實用，可以讓學生運用於生活之中」、「14.課本和習作題目搭配得宜」、「17.透 過教科書學習可以提升學生解決日常生活問題能力」，上述變項經過分析結果顯示已 達到學生的滿意度了，不必再過度強調了。
(三 )第三象限(順位較低區)
經I.P.A.分析得知，座標位置落點在第三象限的服務品質共有5項，分別為「3.教 科書輕重厚薄適宜」、「6.教科書內有足夠空間寫筆記」、「9.教科書內容和貼近學 生的成長過程，使學生讀起來親切易懂」、「12.課程內容設計有趣，能引發學生學 習興趣」、「13.教科書內的練習題可診斷出學生已經學會和還沒學會部分」。
上述座標位置落在第三象限，表示相較於其他項目，學生對這5個數學教科書項 目重視度不高、使用滿意度也不高，在改善教科書使用的優先順序上，相較於其他項 目而言，這5個項目屬於「優先順序較低」的項目，未來教師如果可以將這些數學教 科書題項做改善，提高學生使用數學教科書滿意度，這些選項的改善將大大提升學生 對學校教師所選用教科書之觀感與信任。
(四 )第四象限(加強改善區)
經由I.P.A.分析後發現，落在第四象限的教科書使用題項共2項，分別為「4.內容 版面編排適當，讀起來舒服、不吃力」、「5.內容排版清楚，令人一目了然」。
上述座標位置落在第四象限的2個教科書使用項目，是學生非常重視但教師卻未 能提供使學生滿意的數學教科書項目；此2項亦是教師在教科書使用選項上的威脅，
是極頇「加強改善的重點」，教師必頇告知教科書出版廠商此學生需求，深入探討問 題所在，並研擬改善步驟及方法，以提高學生滿意度。
綜合上述研究結果發現，15題數學教科書使用題項裡有3項落在繼續保持的位 置，有5項落在供給過度的位置，有5項落在優先順序較低的位置，有2項落在加強改
善重點的位置。從整體結果來看，落在繼續保持的項目有3項而已，數量過少，表示 教師為學生選用的數學教科書還無法達到學生的真正需求；而落在加強改善重點、供 給過度、優先順序較低的數量共12項，所以表示目前教師選用的數學教科書無法滿足 學生的要求，或教師方面還不清楚學生的需求在哪些構面。總而言之，未來教師要做 改善教科書選用的規劃時，應該要提供學生表達意見的機會，增加師生溝通的方式，
讓學生有機會表達自己切身的意見及要求，以成為提供教師在教科書選用時的參考依 據之一。