第五章 結論 …
第一節 文獻整合與訪談分析 …
無論過去的文獻或是現在的訪談紀錄，針對各製造相關產業群聚的現象，均
屬正確的既有事實，現階段群聚的效益，就是網通產業最大的挑戰與幫助，為何 是如此，最簡單的原因在於，當各個網通產業的研發與製造能力條件相當的同 時，接著系統廠之間優劣的比較就取決於價格上。如此一來，可能會導致網通產 業加速邁入 NB 產業保一84的行列，進入極低利時代。故本文試圖透過現況的解 析，協助探討出更佳的發展方式，提出研究成果與建議，並針對未來可能發生的 更多問題，進行預測以利防範。
第一節 文獻整合與訪談分析
全球商品鏈透過群聚效益，使製造業在技術、製程方面獲得長足的進步與革 新，以跨國型態的分工，講求有效地運用資源，提高效率與獲利。事實上，多數 外商藉由國際直接投資的操作，形成了一套從上到下的垂直整合或是同業間的水 平連結的生產體系，在這樣的企業關係中，存在關係著攸關企業存亡的競合關 係。垂直整合是上游到下游廠商的一連貫作業，水平連結則是企業的合作發展。
但，現在群聚型態已不是過去群聚可以解釋的，原因在於群聚的型態一直在改 變，研發和製造是同時並行，目的就是要講求快速，使商品可以很快上市！演變 成今日台灣研發群聚一塊、大陸製造群聚一塊，台灣做為主要核心研發，高技術 部分盡量不外流，也是公司賴以生存的命脈；大陸製造則是礙於價格競爭，如果 要獲得最大毛利，不得不從最直接最有效益的地方減少成本，因此生產據點外 移，就成為首要的選擇。
84 目前 NB 的代工廠，毛利只能保 3%，更有一不做、二不休的說法開始出來，1% 毛利不敢 做， 2% 免強還是要做著過生活。
透過第四章的訪談結果彙整後，再與先行研究的交叉比對後，群聚對商品研 發的最終精神就是效率、價格、品質、多樣化。這同時也是台灣消費性網通產業 能夠繼續蓬勃發展的最大主因：在最佳的速度之下研發出來的產品，還可以具備 低價格、高品質的優勢，這就是在市場龐大競爭壓力之下的生存之道。
越接近消費市場的產品，研發的壓力就愈大，也因為必須要快、就要跟時間 競賽，研發時間在不斷被壓縮、成本被要求不斷降低的壓力之下，很多廠商都把 量產的工作轉移到中國大陸生產。但為了滿足系統廠研發的需求，這些材料廠商 不會全撤移去大陸，而是保留代理商或是留一批專業人員，解決研發端需求新物 料的問題。然而，對產品的研發來說，品牌商與製造商彼此的資料庫擴展是更 進一步的最佳方法。此外，現階段面臨最重要的問題在於初期開發設計商 品功能規劃，和製造時會遭遇到的製造技術必須互相連結。85因為對製造 商來說任何商品應該是能夠大量且正常生產才是最有利可圖的，因此軟體 與硬體的相容性越高，對產品未來的整合是越有好處的。
最令研發人員頭痛的是，因為市場與商品變化的速度太快，RD 人員為了趕 時間還要去備料，採購和詢價者都配合不上研發變更的速度，此過程就讓浪費了 研發人員的研發時間，時間被縮短、壓力就增加，等於是把研發人員當成 「軍 人打仗自己還要找子彈」，在打仗之下還要能如期完成這場硬仗，這也是台灣網 通廠厲害的地方，品質和價格都可以兼顧得到，這樣的趨勢不應該是常態，但受 到壓迫的時間逼得這些研發人員無跡可循，只能這樣做。
電子產業變化愈來愈多，商品必須隨著市場變化跟上市場腳步去滿足消費 者，相對電子產業變化愈來愈快，也是因為拜製程進步太多，可以克服以前做不
85 A.G. Gunendran and R.I.M. Young, 2010, “Methods for the capture of manufacture best practice in product lifecycle management”,” International Journal of Production Research”,Vol.48,No.20, p.5901
到事情，因此過去的問題不再是問題，現在最大的問題在於誰能比較快進入市 場，就可以快一點撈一筆，等到大家都進來之後，就變成價格廝殺的戰爭。
因此研發能夠快的主要原因，就成為本研究最大的價值。縱然開發過程中會 遭遇許多難解的問題，但最終仍能如期把問題解決，把貨物順利出貨，交到客人 與消費者手中，最主要的驅動原因如下：
壹、群聚效益：群聚存在會促使所有物料更加快速產出。因為這些廠商就在自己 公司附近，一有問題可立即用電子郵件或電話，請供應商來解決問題、或是更換 有問題的物料；縱然廠商製造地點在大陸，也可藉由物流業的便利克服區域限制 的障礙，就算今天東西從大陸寄到台灣，限定隔日要到也不是問題，由於物流業 發達，不管是量產或研發都相得益彰，群聚的效益將得以擴張，看似可透過資料 傳輸或是網際網路解決遠距的問題，其方法也好像可取代群聚。但事實上，需要 處理的問題，仍要透過工廠端實際投產的實驗、實測，才能解決問題的根源，因 此在問題發生的同時，能最迅速做出反應的系統廠才會更具競爭力，產業的群聚 也不會因為這些遠端解決機制而消失，製造單位反而需要更強大的反應能力來應 付諸多的變化。
貳、供應鏈管理扮演重要角色：供應鏈管理也就是現在各個公司想要採取 JIT 型 式，把生產、銷售、庫存三大要素掌握得非常好。在這三大要素之中所涵蓋角色 為供應商、工廠、倉儲中心及通路商銷售據點，而研發和製造在做任何決策時就 是要把顧客需求，做為下一步如何去布局生產、如何去採購，把產品用最快時間 生產出來。研發和製造就是出貨的核心過程，有助於系統廠對這些供應商、工廠、
倉儲中心進行生產協調的工作，最具體有效的做法如下四點：
一、工廠與倉儲中心必須設立或取消訂單的配套。
二、確立原物料採購數量：企業要清楚供應鏈管理的原物料正確需求。
三、每個生產據點產能的掌控。
四、要由生產據點經過倉儲中心最後運到顧客的產品數量。
透過這種供應鏈方式管理，目標做到即時生產，在正確的數量生產，正確時 間配送到正確地點，每一個環節都不能出錯，也要減少不必多於過程，這種生產 制度優點在於使公司能夠因應顧客日常變化。