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第二章 相關文獻探討

第六節 預期研究結果…

越接近消費市場的產品,研發的壓力就愈大,因為必須要快、要跟時間競賽,

研發時間在不斷被壓縮、成本不斷降低的壓力之下,很多系統廠都必須外移去中 國大陸或是東南亞國家。為了滿足客戶需求,這些材料的供應商不會完全撤移去 中國大陸,而是保留代理商或是留一批專員解決研發端需求新料的問題。

現今,電子商品的變化愈來愈多,品牌商必須隨著市場變化與潮流去滿足消 費者的需求,相對地電子產業變化也愈來愈快,除了新產品的需求外,也因為製 程技術的進步,可以克服很多早期無法達成的製造技術,因此過去的問題不再是 問題,現在最大的問題在於誰能比較快把商品銷入市場,就可以取得市場的優先 主導權,獲得更多消費者購買,一旦等到各個競爭者進入市場的時候,就變成惡 性的價格廝殺戰爭,步入低利的惡性競爭,必將會喪失更多獲利的機會。

預期結果歸納為以下幾點:

一、速度與效率

與十年前相比,早期的電子商品從研發到量產,時間需要半年左右,現在被 壓縮到三個月就要出貨,雖然出貨時間會依產品複雜度高低而不同,但大部分電 子產品已被壓縮到原有的一半研發時間就要出貨。這意味著供應鏈管理必須非常 精確,前置作業的準備被迫縮短、各項零組件通常必須具備物美價廉且交貨迅速 的特性。

群聚的便利性,使得研發時間得以更短,且廠商群聚的作用可以使研發過程 最佳化,達到最好的效率。從廠商聚落的關係我們可以發現,因為各供應商與組 裝廠距離很近,所以在組裝廠接到訂單或是試產遇到狀況,供應商可以在最短時 間給予必要支援,在最短的時間內解決問題,或是在最短的時間裡提供組裝廠原

物料,加速研發端的驗證,這些都是拜群聚效益深化所賜的結果。

二、商品變化的趨勢

產品隨趨勢不斷在變化,尤其是消費性電子產品,生命週期短,淘汰率高,

必須掌握市場先驅。過去的消費性電子商品都做的比較粗糙,或是不美觀,

現在的產品都好像在做藝術品一樣,越做越精緻,比較有設計感。例如,過去的 無線網路分享器,做的都是四四方方,沒什麼設計感,能用就好,現在的無線網 路分享器,不但要有造形,還要鏡面特殊處理,讓產品更具質感,且最重要的是,

功能還比過去的產品還要強大。如果製造商無法進步,就會慢慢被淘汰,反之,

可以掌握趨勢預先投入研究開發品的企業,就更具競爭力,且獲得更多市場青睞。

以下二圖就是過去與現在商品設計的外觀差異,設計感優劣立判。

圖 2-1:早期低階型無線網路分享器

圖 2-1:新型高階無線網路分享器

來源:取自 PC home 購物網站: http://shopping.pchome.com.tw/

三、品質

低利時代,消費性電子商品的價格一直不斷地被壓縮,但品質卻是越來越被 關注。最重要的原因在於一旦品質有問題,喪失的不但是營收,最大損失的是消 費者的信心與商譽。市面上,同樣產品、同樣功能,差異只在不同的品牌,有的 牌子為了省成本,使用物料是非常便宜,或是沒經過安全測試,就賣到市場上。

進一步說明,這樣的產品是沒有品質保證、或容易損壞、發生危險。台商比別人 具有競爭優勢是對品質要求,從採購物料就選用有穩定性的日系材料,再經過產 品驗證,測試產品功能、安規、可靠度、法規驗證,例如:歐洲地區的 CE (Conformity European, CE)、美國的聯邦通信委員會 FCC (Federal Communications Commission, FCC) 等等都是為了保護消費者而訂立出的法規,其餘過多品項不 勝枚舉,且只有越來越多的趨勢。

四、價格

品質、趨勢、速度是構成價格競爭力不可獲缺的三大要素。品質是產品必須 具備的基本要素,品質做得好,可使產品減低生產不良率、減少不良品回收,減 少維修成本的支出。如果可以掌握市場趨勢,可用新產品的高價格時期先行進入 市場販售,因此悉知消費者的需求,掌握市場脈動,搶攻市佔率,更加有利可圖。

速度講求是效率,在短時間能夠準備完整產品生產需求的計畫,並提供穩定龐大 的產能,在此效率之下,可以達到經濟規模的效益,透過效率獲取更多的收益。

承上述三大要素,這三者之間是環環相扣,如果能夠掌握得宜,在價格上具 有競爭力。

台灣電子業能夠不斷進步與發展的最大主因:在最佳的速度之下研發出來的 產品,還可以具備低價格、高品質的優勢,在市場龐大競爭壓力之下,這是許多 他國企業難以望其項背的特質與優點,更是本研究最終的核心價值。