旅遊動機的定義與相關研究

ㄧ、動機的定義

動機( motivation)是指引起個體活動，維持已引起的活動，並促使該活動朝 向某一目標進行的內在歷程(張春興，2006)。動機是一種內在心理歷程，與需求 及驅力具相似意義，可以激發個體行為與力量，維持個體活動能量，並導向個人 及群體目標達成(洪仁松，2007)。張春興認為研究動機時，大致有兩個取向：一 是生理的取向，主要研究以生理作用為基礎的動機，像是原始性動機、驅力、需 求等概念均與此取向有關；二是心理的取向，主要研究以心理作用或學習得來的 動機，例如成就動機、親合需求、合作動機等概念均與此取向有關。

有關動機的定義，蒐集ㄧ些學者在研究中所做的定義如下（表 2-4-1）：

表 2-2- 1 學者研究對動機的定義

學者及年代 定義

張春興（2006） 指引起個體活動，維持已引起的活動，並促使該活動朝向 某一目標進行的內在歷程。

謝淑芬（1994） 「動機」是指啟動、指引和維持身體與心理活動機能，並 引導該活動（行為）朝向某一目標進行的一種內在歷程。

劉純（2002） 動機就是在人希望得到滿足時被激發產生，是指引導致人 們去做他們想做的事情的過程。了解旅遊動機就是了解旅 客為什麼會做他們所做的事情。

周文祥（2006） 認為個體行為背後都有一個潛在的推動力，就是追求快樂 離開痛苦，這股潛在的力量一直推動我們的抉擇與行為，

也影響個體後續的選擇與持續性。

洪仁松（2007） 一種內在心理歷程，與需求及驅力具相似意義，可以激發 個體行為與力量，維持個體活動能量，並導向個人及群體 目標達成。

資料來源：研究者整理

在動機的研究基礎上考慮動機問題時，將動機分類成二種力量一為推動力，

另一個為拉力。傅嘉輝（2006）指出當人們決定去做某件事，而因此必免做其它

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事時，主要是推力在起作用。人們可以選擇去濕地生態公園，避免待在家裡；也 可以決定留在家裡，而避開去濕地生態公園。行為看來是受推動或被驅使的就屬 於驅力（推動力）。而我們的行為是為了達到某種目的的努力或是想得到行為的後 果，重點在行為的目標上就屬於誘因（拉力）。驅力（推動力）不是心理動機傾向 唯一來源，而誘因（拉力）也不是唯一促進物，動機是二種力量相輔相成的結果。

人們為了要滿足自己的種種需求而產生了各種動機及行為，動機是需求的具 體化，是需求和行為的中介，轉換成行為後，透過結果來滿足動機的需要。旅遊 動機是直接推動一個人進行旅遊活動的內在心理因素，旅遊動機的產生和人類的 其他行為動機一樣，都來自人的需求(謝淑芬，1994)。陳光華（2006）認為動機是 決定行為的最重要因素之一，人們為什麼從事生態旅遊而不選擇其它的活動，固 然受到個人生活環境及文化背景不同的影響，但其更為旅遊者本身深層需求的反 應，這也是旅遊的動機，而驅使人們從事旅遊這項行為的動機，就是旅遊動機。

二、動機相關理論基礎

人因有動機而產生行為，而動機的產生是因為有了需求，根據 Maslow（1943）

的需求層次理論，人類的需求是有層次之分的，當低層次需求達到某種程度滿足 後，會再逐步尋求高層次的需求。Maslow 強調人類有「五大需求」，分別是生理 需求、安全需求、愛與歸屬需求、自尊需求以及自我實現的需求，每當較低層次 的需求因目的達到獲得滿足時，較高一層的需求將隨之而生(吳松齡，2006)。

盧俊宏（1994）、張佩娟（2003）和張春興（2006）等學者在研究中提到心理 學家的動機理論，綜合歸納出四大學派論點，雖然名稱略有不同，但本質卻都一 致，經研究者整理詳述如下：

（一）心理分析學派：心理分析論的始祖佛洛依德，以性和攻擊兩種本能的衝動 解釋人類一切行為的根源。人類行為的發展都有一定的模式，每一時期都以「性 衝動」為一切行為的動力，此為「生之本能」，另一方面與「生之本能」的相對為

「死之本能」，兩者為人類與生俱來的兩種本能。張春興(2006)更進一步說明，認 為促動個體行為的內在歷程是慾力(libido)、生之本能(life instinct)、死之本能(death instinct)以及本我(id)、自我(ego)、超我(superego)三者間的互動作用。

（二）行為論學派：行為學派認為人類的動機是學習來的，其學習歷程皆循需要

－驅力－行為的模式。促動個體行為的力量主要是以生理為基礎的驅力及學得的 經驗，而學得經驗則受到兩種因素影響，一是差別強化(differential reinforcement)，

另一是後效強化(contingent reinforcement)。成人的動機是由幼稚期基本需要分化演 變而來，由這些基本需要而產生相對的五種動機：飢餓、排泄、性、依賴、攻擊 等，與此五種動機相當的五種行為：吃、大小便、性、依賴及攻擊的行為。而此 五類行為，均隨個體的成長愈趨分化與複雜。

（三）認知學派：認知論認為動機是因個體對自我的了解，也就是個體的行為是 按其事先的設想與計畫，向預定目標進行的，即所謂動機認知論（cognitive theory of motivation）此學派是從人類內部動機出發強調人的興趣感、能力感、控制感和 主動感在運動中的重要性，深入探討影響內部動機的因素與解釋行為的變化。此 類學者認為，個體除了對自己的所做了解外，並依照抱負水準及預期價值來引導 自己達成目標。

（四）人本學派：人本心理學家馬斯洛(A.H.Maslow)認為人類的動機是整體的，各 種動機之間是彼此關聯的，各種動機間的變化又與個體生長發展的環境背景有密 切關係。同時認為人類所有的行為都是由需求所引起的，這樣的需求排列七個層 次，依次序分別是生理需求、安全需求、愛與隸屬需求、尊重需求、知的需求、

美的需求及自我實現需求。而其中包含了幾個主要概念：其一，動機是內發性的，

人類本來就有積極努力追求向上的傾向，這種傾向不需要外力約束，自然會達到 完美的發展。其二，各種需求層次的關係，低層需求達成後，高層需求自然產生，

次序並不會改變。其三，層次越低的需求，普遍性越大，個別差異也越小，反之 層次越高，普遍性就越小，個別差異也越大。

表 2-2- 2 綜合歸納心理學家的動機理論

理論學派 理論內容

心理分析學派 以性和攻擊兩種本能的衝動解釋人類一切行為的根源。

行為論學派 人類的動機來自學習，經由學習歷程而使動機隨著個體的成長 越趨複雜。

認知學派 人類預期某種事物的未來價值，而引導自己行為朝向該目標前 進的過程。

人本學派 就是 Maslow 所提出的動機需求層次論，由低層次往高層次發 展，最後達成自我實現的理想。

資料來源：盧俊宏(1994)、張佩娟（2003）、張春興(2006)及研究者整理

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三、旅遊動機相關研究

Manning（1985）指出各種不同的旅遊動機都是為了滿足人們追求不同體驗之 需要。劉純（2002）認為旅遊是複雜的社會行為，旅客要透過旅遊來滿足自己的 需求，旅遊行為涉及許多動機，他利用馬斯洛需求層級理論將旅遊動機分類如下 七種需要：

(一)社交、尊重和自我完善的需要：透過旅遊可以結交新朋友，得到團體接納，愛 情和友情，從而滿足個人對歸屬與愛的需求。

(二)基本知識的需求：了解從未接觸的事物，從中學得知識、審美，滿足美與學習 的需求。

(三)探索的需要：滿足人的好奇心和探索慾望。

(四)冒險的需要：冒險是做一件激勵人心且具危險的活動。

(五)一致性的需要：在旅遊中，個人會表現出尋找標準化的旅遊設施與服務，會帶 給旅遊者一種舒適感與安全感。

(六)複雜性的需要：來自人對新奇、意外、變化和未知事物有所嚮往和追求。

(七)多樣性的需要：人們離開家外出旅遊就會為刻板生活帶來多樣性。

Eagles（1992）曾調查加拿大生態旅遊者的動機，歸納出吸引力動機與社交動 機，前者包括欣賞野外環境、水資源、山景、國家公園和部落地區等，而後者包 含有身體活動、新的生活態度、找到相同興趣的朋友、冒險性活動、旅遊學習以 及環境保育活動。多數研究結果雖顯示生態旅遊之動機因素並不一致，原因可能 與不同的旅遊區域以及參與族群特性有關，不過在研究構面上，大致還是都跟自 然生態環境體驗、人際社會關係與身心遊憩體驗相關。歐聖榮及蕭芸殷（1998）

在生態旅遊遊客特質之研究中，針對前往福山植物園旅遊的遊客進行調查，顯示 主要旅遊動機是因爲想要觀賞當地的自然景觀及接受體驗環境教育的機會。陳光 華（2006）研究生態旅遊遊客行為模式之建構-以旅遊動機為中介變相，在理論意 涵裡針對生態旅遊遊客環境態度與行為間的關係，導入旅遊動機為中介變數，用 以解釋環境態度與負責任行為間的斷隔，進而建構其旅遊行為模式，也就是說，

環境態度與環境行為的關係可由旅遊動機來解釋，結果得知環境態度會正向影響 旅遊動機，旅遊動機對環境行為也呈現正向影響。生態旅遊遊客將心理架構的環 境態度，轉化為環境行為的過程中，旅遊動機確實可以用來預測遊客的環境行為。

根據上述研究對旅遊動機的定義與以上不同學者的研究雖然略有差異，但總

歸來說，旅遊的動機大致上以享受自然、逃離日常生活、體能運動、健康、放鬆、

接觸外界、朋友家人相處、尋求肯定、消磨時間、創造力、慕名而來、感受旅遊 地氣氛、心靈上平靜、基本知識需求、社交、便利、等為主要因子；若排除特殊 研究目的地所造成的不同因素，大致上有「追求社交知識效益」、「自然體驗」、「學

接觸外界、朋友家人相處、尋求肯定、消磨時間、創造力、慕名而來、感受旅遊 地氣氛、心靈上平靜、基本知識需求、社交、便利、等為主要因子；若排除特殊 研究目的地所造成的不同因素，大致上有「追求社交知識效益」、「自然體驗」、「學