第二章 文獻探討
第三節 校長服務領導與教師專業承諾相關研究
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第三節 校長服務領導與教師專業承諾相關研究
目前國內單尌「校長服務領導行為」與「教師專業承諾」為研究主題 的實證研究越來越多，但是將「校長服務領導行為」與「教師專業承諾」
兩個議題合併在一貣實證研究尚未發現，此為本研究探討目的所在，茲將 其研究結果分述如下:
壹、校長服務領導的相關研究
自從 Greenleaf 提出服務領導的理念之後，對服務領導的價值觀開始有 了積極的詮釋及研究，雖然其數目尚不多見，但有與日俱增的趨勢。
根據近年國內外服務領導之相關研究，綜合歸納如下：
一、 研究主題：
除了校長服務領導行為的向度之外，不同的研究更顯示出國民小學校 長服務領導行為與學校組織文化、學校組織氣氛、學校組織信任、教師歸 屬感、教師利他行為、學校效能、領導效能及教師典範部屬行為之間存在 顯著正相關。
二、 研究對象及研究方法：
各篇相關研究對象以國民小學教師為多，僅洪珮瑀（2007）研究對象 為家長會成員，胡雅棠（2008）研究對象為國中教師，其餘大部分研究對 象皆為國小教師。而研究方法為調查研究法較為廣用。
三、 研究結果(最佳面向以及有待加強層面)
在校長服務領導行為的研究中，國民小學校長服務領導行為表現最佳 及有待加強的層面並無一致的結論。蘇美麗（2006）研究指出「謙虛和遜」、
「建立願景」仍有努力空間，陳亭孜（2006）研究結果為「說服」、劉道 德（2007）則為「治癒」等向度有努力的空間。
而在最佳表現面向中，蔣君儀（2005）研究結果為「服侍與發展」、
陳亭孜（2006）為「治癒」、劉道德（2007）則為「自我覺察」行為被教 師知覺表現最佳。然而各個研究所採用的服務領導指標並不一致，亦有同 一指標產生同時出現在最佳及待改進的現象。
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而國外更有相關研究指出，Wheaton(1999)研究公立學校的學校領導者 擁有那些服務領導內涵，採取質化研究方法，訪談華盛頓六個學區的學校 領導者，研究顯示，有效領導與服務領導的六項內涵有關，包括聆聽、同 理心、遠見、覺知、概念化、建立社群。
Taylor(2002)的研究乃是比較實踐服務領導的校長與沒有實踐的校長 有何差異? Taylor 運用十二項服務領導內涵分別為：正直、謙遜、服務、照 顧他人、賦權他人、協助他人、發展、願景、目標設定、領導、示範、建 立團隊、分享做決定。研究背景變項與服務領導自我評估的關係。結果顯 示，研究背景變項與服務領導自我評估沒有重要的關係，另外密蘇里公立 學校校長對於自己是否實踐服務領導所呈現的評估分數高，教師們也認為 服務領導者是有效的領導方式。
Herbst(2003)研究服務領導與學校效能的關係，研究結果發現學校展現 服務領導程度較高，學校效能亦較佳，學生成尌也會表現比較好。
Lambert(2004)在《校長服務領導、組織氣氛與學生成尌相關研究》中，
研究發現，研究結果發現校長實施服務領導與學生學業成尌有顯著正相關 存在，亦發現中學實施校長服務領導與學校組織氣氛有相關存在。
茲將關於校長服務領導之相關研究整理如表 2-5。
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一、 研究主題上：
研究主題包括教師專業承諾與其相關因素、組織承諾與專業承諾相 關、專業踐行、學校組織氣氛知覺與工作價值觀，組織結構、組織文化、
教育改革壓力知覺、教學效能、組織文化、領導型態、組織公平、教師效 能、教學品質、校長教學領導、校長課程領導、學習文化、學校組織文化、
校長競值領導、校長激勵行為以及校長魅力領導等主題與教師專業承諾之 相關研究。
二、 研究對象及研究方法：
各篇相關研究對象以國民小學教師為多，僅蔡秋竹（2004）研究對象為 高職教師，李嫦孺（2006）及江澈（2006）研究對象為國中教師，其餘大 部分研究對象皆為國小教師。而研究方法為調查研究法較為廣用。
三、 研究結果：
大多數的研究都指出女性教師比男性教師有較高的教師專業承諾。不 同年齡之教師在專業承諾上有差異存在。服務年資與教師專業承諾有顯著 相關，在教育背景方面多數研究顯示：教育背景會影響教師專業承諾。兼 任行政職務之教師，其專業承諾較高。在學校規模方面李新鄉（1993）的 研究指出：服務於49 班以上學校的小教師，其在教育專業倫理上顯著高於 服務於25至48班的教師；張志毓（1996）的研究發現：服務於13至24班之 國小教師，其在「教育專業倫理」、「教育專業信念」及整體教師專業承 諾上，都高於服務於49班以上之教師；劉春榮（1996）的研究結果顯示：
在「教育專業倫理」層面上，服務於12班以下的教師高於服務於25至48班 的教師。然而，許清勇（2001）、江秋玫（1997）、郭慧龍（1996）、陳 聖謨（1994）的研究則指出：學校規模大小與教師專業承諾間沒有相關。
茲將上述有關教師專業承諾之相關研究整理如表 2-6。
表 2-6 國內教師專業承諾相關研究一覽表 研究者
(年代) 研究主題 研究對象 研究方法 主要研究結果
李新鄉 國小教師教 台北 問卷 1. 我國國小教師教育專業承諾，其架構呈現六大層面：
表表 2-6 國內教師專業承諾相關研究一覽表
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與組織承諾呈正相關（鐘長生，1992）。
蔡進雄（1993）的研究探討國民中學校長領導行為方式與教育組織承 諾的情形，則進一步說明：國民中學校長之關懷與倡導行為等領導行為對 教師組織承諾各層面與整體組織承諾具有顯著正相關且有顯著的預測力。
張瑞村（1997）在其研究論文中明確的指出；高職學校校長的領導行為會 影響教師的組織承諾，並進一步的影響學校的整體效能。而陳怡君（2000）
的研究顯示：職業學校校長的領導行為與教師組織承諾之間有密切的關 係。詹益鉅（2001）的研究結果顯示：校長轉型領導行為與教師組織承諾 不僅有一組典型相關存在，且期能解釋的變異量高達 46.06%。范熾文（2001）
的研究結果指出：校長轉型、互易領導、教師組織承諾與學校組織績效之 間有密切關係。
蔡秋竹（2004）究指出，高職校長領導型態、組織公平與教師專業承 諾之關係，為達成此研究目的，高職校長領導型態與組織公平對教師專業 承諾具有預測力。江澈（2006）探討私立高級中學校長競值領導、教師專 業承諾、組織創新與組織效能之關係，私立高級中學校長競值領導對教師 專業承諾、組織創新、組織效能均具正向因果關係。潘怡然（2007）研究 探討國民小學教師知覺校長激勵行為與教師專業承諾之關係。校長激勵行 為與教師專業承諾之間有顯著正相關，以肯定工作成尌與表現對教師專業 承諾最具預測力。
然而在林姿伶（2007）的台北市國民小學校長服務領導與教師組織承 諾關係之研究中，探討國民小學校長服務領導與教師組織之關係，其中結 論為校長服務領導行為，以「理性說服」得到了多數教師的認同與肯定。
而教師組織承諾行為以「努力意願」層面表現較佳。校長服務領導行為與 教師組織承諾具有高度正相關。因此，校長的服務領導行為與教師組織承 諾的相關是被肯定。至於教師在專業承諾上，是否與校長服務領導行為呈 現正相關，即為本研究與探討的方向。
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l C h engchi U ni ve rs it y 第三章 研究設計與實施
為探討當前中學校長服務領導與教師專業承諾之關係，本研究擬以問 卷調查的方式，針對中學教師進行調查研究，深入瞭解校長服務領導與教 師專業承諾的關係。茲將本研究之研究架構、研究對象、研究工具、實施 程序，以及資料處理，分別進行說明。
第一節 研究架構
根據研究動機與目的、待答問題、相關文獻資料之分析整理，提出研 究架構。本研究架構大致可分為背景變項、歷程變項及結果變項三部分，
其中，背景變項包括校長背景變項(性別、到任年資)、學校背景變項（學 校規模、學校所在地、學校類型）及教師人口變項（性別、年齡、職務、
服務年資、學歷）；歷程變項則為校長服務領導（人文關懷、願景分享、專 業創新、理性說服）；至於結果變項則是教師專業承諾（專業認同與投入、
專業關係與留職傾向及專業倫理與進修）。
為瞭解上述三者變項間之關係，本研究進行下列之研究：
一、 調查中學校長服務領導行為與教師專業承諾之現況。
二、 探討不同背景變項的中學教師知覺校長服務領導行為的差異。
三、 探討不同背景變項的中學教師專業承諾的差異。
四、 探討中學教師知覺校長服務領導行為對教師專業承諾的影響力。
壹、 初步研究架構
本研究之初步架構係根據文獻探討歸納而成，研究架構包括(一)背景變 項；(二)校長服務領導；(三)教師專業承諾。
貳、 修正後研究架構
本研究以台北縣市中學為研究對象，進行預詴問卷施測，根據預詴問卷 之決斷值、因素分析、信度分析以及內在相關分析結果，修正後之研究架 構包括，(一)背景變項；(二)校長服務領導(人文關懷、願景分享、專業創
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新、理性說服)；(三)教師專業承諾(專業認同與投入、專業關係與留職傾 向及專業倫理與進修)，其向度及內容詳於圖 3-1 所示。
圖 3-1 研究架構圖
第二節 研究對象
本研究係以台北市、台北縣之國民中學以及完全中學教師為研究對 象。抽樣的原則採多階段抽樣 (multistage sampling)，其中，第一階段採分 層隨機抽樣(stratified random sampling)，首先以「台北市、台北縣」作為第 一個分層的標準，之後再以「學校規模大小」作為第二個分層的標準，隨 機 抽 取 若 干 所 學 校 為 樣 本 學 校 ； 第 二 階 段 再 以 簡 單 隨 機 抽 樣 (simple random sampling) 的方式抽取若干位教師，做為研究的樣本。
學校背景變項 學校教師人口變項 校長背景變項
1.學校規模 2.學校所在地
1.學校規模 2.學校所在地