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第三節 未來研究建議

根據上述研究限制,本研究對於未來研究方向建議如下:

一、對企業之建議

本研究結果顯示,企業通過 ISO 9001 品保認證後,短期內可提升員工生產 力,長期下則對營業收入淨額和資產週轉率有顯著正向的影響。然而,營業成本 率短期內雖無顯著改變,長期下卻顯著提高。此結果代表擁有 ISO 9001 品保認 證雖能提高企業生產力、營收和經營能力,長期下卻也相對增加公司成本。因此 本文建議企業在導入 ISO 9001 品保認證系統時,能配合其他輔佐工具,找出最 適合自己的營運方式,以提升資源使用效率;或是建置績效評估系統,隨時評估 缺失加以改正,並深入了解取得 ISO 9001 品保認證的成本與效益,使得品質風 險管理能確實發揮效益。

二、未來研究方向建議

1. 本研究僅以 ISO 9001 品保認證為企業實行品質風險管理指標,未來研究可加 入其他品質管理指標,例如全面品質管理(total quality management, TQM),或 是企業通過 ISO 9001 品保認證的工廠家數等,以衡量企業對於品質風險管理 的重視程度與落實完善度,使得研究更趨於完整。

2. 本研究實證樣本僅包含上市、上櫃公司,排除興櫃、公開發行或未上市、上 櫃公司,未來若能取得未上市、上櫃公司資料,建議能一併列入研究樣本內,

探討全面市場情況,增加研究廣度。

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3. 本研究僅以台灣製造業為實證研究對象,而根據經濟部標準檢驗局統計資料 顯示,許多產業皆具有 ISO 9001 品保認證,建議未來研究可加入其他產業,

探討品質風險管理於不同產業間之影響。

4. 對照組樣本僅依照同產業領域和相似資產總額選取,然而台灣上市、櫃公司 有限,使得實驗組與對照組資產總額有落差,建議後續研究可考慮不同衡量 方式,例如同產業企業獲利能力等來選取對照組,加強研究精確性。

5. 本研究僅以財務報表上之數據為研究樣本,並未考慮其他可能對財務績效造 成衝擊之因素,例如公司內部特質或面臨負面事件等。此外,每家企業適用 的生產方式亦不盡相同,取得 ISO 9001 品保認證並不一定能改善所有企業的 營運效率。建議未來可以個案研究方式,加入公司特性等因素,深入探討企 業實行品質風險管理之影響。

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南僑化學工業股份有限公司 1702 1998

福壽實業股份有限公司 1219 1996

味王股份有限公司 1203 1998

福懋油脂股份有限公司 1225 1997

大統益股份有限公司 1232 1997

三陽工業股份有限公司 2206 1995

正新橡膠工業股份有限公司 2105 1993

建大工業股份有限公司 2106 1996

南港輪胎股份有限公司 2101 1994

泰豐輪胎股份有限公司 2102 1995

南帝化學工業股份有限公司 2108 1995

華豐橡膠工業股份有限公司 2109 1994

富強輪胎工廠股份有限公司 5102 1996

台塑石化股份有限公司 6505 2001

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參考文獻

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