未來研究方向

司徒達賢認為:「事業策略是策略決策中最基本也是最核心的策略決策」，策略的設 計與選擇是企業最重要的決策，策略的正確性影響了企業長期的經營績效。在迅速變化 的環境中，企業應該採取主動積極的策略行動，在經營的每個階段，集中運用資源，來 因應環境的變化，持續性的厚植未來所需要的競爭實力，才能及時掌握機會，在每個階 段都能有所發揮。競爭優勢是策略上重要的一環，而長期競爭的優勢通常又建立在組織 所擁有的之能上。⁹

本論文以台灣 POS 產業的歷史發展演進作為引言，進一步說明台灣 POS 產業過去十 年的發展作為理論的研究資料，再點出台灣 POS 產業經營模式的主要差異，藉以說明諸 多公司的高階經營團隊，由於對於公司競爭的核心目標不夠深入了解，加上經營策略定 位不清，導致公司的發展遇到營運的瓶頸問題而不自知。故藉此論文研究，期望借由個 人多年來從事 POS 產業的專業經驗，與實際參與三者 POS 公司的經營模式的親身經歷，

提出經營策略的建言，讓作業層面的問題，能夠回歸到從策略的層面去思考，以進行下 一階段的策略創新與產業革新，希望能對台灣 POS 產業能有建設性的助益。

依據台灣 POS 產業的發展至 2013 年的現況來分析，目前台灣 POS 廠商仍缺乏具有

9司徒達賢，2003，策略管理案例解析，智聖文化，頁 32。

品牌商 代工服務

產品設計

通路服務

前瞻創新的經營模式。而台灣資訊產業鏈的完整發展現況，都非常適合此三種經營模式 的發展，只是企業經營者本身須先了解到企業現有的競爭核心力，是否適合現有之經營 模式。或是企業營運發展到一定程度後，須再作企業內部的自我檢核的機制，來規劃出 未來企業轉型的方向與所須建置的資源。個人對於台灣 POS 業界的經營者嘗提出獨有的 見解與建議，惟多數的廠商選擇採取保守的經營策略，對未來的發展投入重大的資源與 嘗試不敢輕易伸出產業觸角。

個人於本論文中的最後一個章節，依據對 POS 產業十多年的觀察與理解，提出對台 灣 POS 產業的未來趨勢發展的淺見。未來個人研究方向仍將持續觀察台灣 POS 產業五年 內的發展與變化，是否與個人的見解相接近，還是呈現兩極化的發展方向。如有甚者，

考慮依此理論分析方法，尋求適當的合作夥伴與資金，就研究內容所提供的創新模式以 經營，將足以印證個人理論之必然可行性。

參考文獻

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21. 宏誌科技科技股份有限公司

http://www.rsl.com.tw/

圖目錄

圖例 1-1: 企業轉型的變化模式 圖例 1-2: POS 產業的三大經營模式 圖例 2-1: 家庭自動化架構圖 圖例 2-2: 大樓自動化架構圖 圖例 2-3: 行動醫療車

圖例 2-4: 醫療平板 圖例 2-5: 樂透機 圖例 2-6: 博奕機 圖例 2-7: 資訊查詢機 圖例 2-8: 自助相片沖印機 圖例 2-9: 自動提款機 圖例 2-10: 自動提款機 圖例 2-11: 車隊管理架構圖 圖例 2-12: 車隊管理架構圖 圖例 2-13: 端點收銀機 圖例 2-14: 端點收銀機

圖例 2-15: 產品規劃生產行銷之流程圖 圖例 2-16: POS 產品示意圖

圖例 2-17: POS 產品示意圖 圖例 3-1: 個案研究架構圖 圖例 3-2: 個案研究之流程圖 圖例 4-1: 三種經營模式之關係圖 圖例 4-2: E 公司五力之分析圖 圖例 4-3: F 公司五力之分析圖 圖例 4-4: P 公司五力之分析圖 圖例 4-5:E 公司 SWOT 的建議方案 圖例 4-6:E 公司五力分析的建議方案 圖例 4-7:F 公司 SWOT 的建議方案

圖例 4-8:F 公司五力分析的建議方案 圖例 4-9:P 公司 SWOT 的建議方案 圖例 4-10:P 公司五力的建議方案 圖例 5-1: 手持式設備

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表例 2-1 : 經營模式比較表

表例 2-2: 台灣 POS 代工供應商清單 表例 2-3: 台灣 POS 白牌/貼牌供應商清單 表例 2-4: 台灣 POS 品牌供應商清單 表例 2-5: 台灣 POS 周邊供應商清單 表例 2-6: 台灣 POS 軟體供應商清單 表例 4-1: ＰＯＳ三種經營模式之比較表 表例 4-2: E 公司之 SWOT 分析表

表例 4-3: F 公司之 SWOT 分析表 表例 4-4: P 公司之 SWOT 分析表 表例 5-1: 產品服務分工表