給予或儲蓄得來的有限金錢,配合所學的經濟知識所做出的經濟行為,故將「經 濟行為」定義成:「新北市九年級國中學生的貨幣行為、消費行為、分配行為以 及經濟知識學習前後之差異行為。」
二、經濟行為的內涵
現實生活中,人類為了滿足生活上的種種欲望,時常發生消費、生產、交易、
分配等經濟行為。而由於人口不斷地增加,以及人類對資源過度的使用,使地球 上可以開發的資源,在經年累月使用下愈來愈少。形成資源有限、欲望無窮的經 濟問題。環境中的資源無法永久取之不盡、用之不竭,迫使人們必須有所選擇。
因此,經濟學家開始重視資源分配,將有限的資源依照優先順序以及選擇與取捨 的過程,來滿足目前及未來的無窮欲望(蓋浙生,1993)。
2006年花旗銀行選定臺灣、香港、以及韓國,合計九百位十五到十八歲的青 少年,進行網路調查。結果顯示,青少年絕大多數的金錢來源是父母,韓國、臺 灣的比例最高,超過六成;香港三成四,比例相對偏低。青少年零用錢的花費,
大多是外出飲食、社交娛樂、購買衣服和鞋子,其中,臺灣花最多的是在外用餐;
香港花最多的是購買衣服和鞋子;韓國花最多的是看電影、買DVD、下載手機鈴 聲、電玩遊戲。此外,臺灣地區青少年的零用錢雖然不是最多,但是,有三成的 人會把錢存下來,比重高於香港和韓國。調查指出,這三個地區的青少年,大多 從父母身上學到金錢管理、以及個人理財的資訊,其中,以臺灣的比例最高,逼 近五成;臺灣和韓國青少年認為,老師、教授比較少提供理財知識(陳人韶,2008)。 行政院主計處公布之98年青少年狀況調查統計結果綜合分析,內容顯示,15 至24歲青少年零用錢主要來源由父母或家人供給占73%;15至24歲青少年最常從
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事之休閒活動為看電視、電影、演(簽)唱會或唱KTV,其次是從事休閒活動如:
球類、游泳、韻律、瑜珈、健身房等(行政院主計總處,2009年)。
對不具備謀生能力之九年級國中學生而言,父母所給予的零用錢就是有限的 資源。新北市九年級國中學生雖沒有足夠的知識與能力去應付生產及交易等經濟 行為,但透過學校經濟知識課程的實施,學習貨幣的使用、資源的分配,亦能展 現出自我獨特的經濟行為,故本研究將針對新北市九年級國中學生最主要的經濟 行為作下列說明:
(一)貨幣行為
從國中社會學習領域公民與道德第五冊經濟教材中得知,在歷史上,貝殼、
黃金等物品曾經被當成貨幣來使用,但由於經濟發展與消費環境的改變,逐漸發 展出符合時代的貨幣。例如:現今雙北市民搭乘大眾運輸工具時的改變。早期民 眾在搭車前必須事先買票或備妥零錢才能夠搭乘,後來臺北市政府推出了便民的 悠遊卡,免去民眾準備零錢搭車的手續,有效的提升大眾運輸工具搭乘的效率。
很快的,此種「塑膠貨幣」即被廣泛的使用。政府為了配合時代潮流所推出的經 濟政策,讓民眾享有更便利的生活,此舉開啟了貨幣多樣化的大門。因此,教導 學生熟悉及正確使用多樣化貨幣為教育單位刻不容緩的任務,期望透過本研究來 了解新北市九年級國中學生之貨幣行為。
(二)消費行為
消費行為是消費者經由評估、獲得、使用、到停止使用某項產品或服務的全 部過程,包括內在的心理決策與外在的實際行動(漆梅君,2001)。在探究消費者 的決策過程中發現,影響消費者決策的因素可分為外在環境的影響因素與個人內 在差異的影響因素,針對此兩部分,做出下列簡述(漆梅君,2001):
1.外在環境的影響因素 (1)文化
文化是因為人類求生存而發展出來的生活方式,舉凡我們從社會學習而來,
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再與其他社會成員分享的一切,皆屬於文化。例如:農曆七月,在傳統習俗上,
被認為是不吉利的「鬼月」,忌諱結婚、買房、買車等。新一代的新新人類卻因為 經濟上的考量,逆勢操作,刻意在不吉利的時刻結婚、買房、買車,搶個好價錢,
這便是文化的轉變與進步。
(2)社會階級
人們在社會上由於財富、聲望、權勢的不同,而產生不同的社會階級。一群 擁有相當社會地位者則形成一個社會階級(蔡文輝,1993)。例如:凱迪拉克、賓 利等頂級手工車,將銷售對象鎖定為各國的富商或政商名流;福特、豐田等公司,
則將自家產品定位在人人開得起的國民車。這就是依社會階級分別做出不同行銷 對象與策略的證明。
(3)人際影響
一群志同道合的人,因為彼此具有共同的屬性,經過訊息的交換分享所出現 的相同行為選擇。例如:愛護動物團體認為殺害雞、鴨、魚、牛是一種不人道、
殘忍的行為,於是一群人決定終身食素,向外界倡導吃素的好處。贊同他們看法 的人們自發性的參與其中,不贊同的人則依照既有的模式繼續生活。
(4)家庭
個人許多的消費習慣、價值觀是從家庭生活中建立的。有些家長捨得將收入 花費在旅遊上;有的家長則願意將收入花費在美食上,這些生活的習慣,將直接 影響到家中孩子對於消費的喜好。
(5)情境
消費行為常受到購買地點、時間等情境的影響。例如:百貨公司或大賣場的
促銷大拍賣,當下限時限量的環境,常讓消費者不理性的買了一些非必需品回家。
2.個人內在差異的影響因素 (1)消費者資源
以收入而言,收入高的消費者,扣除掉生活中固定的基本開銷後,剩下較多
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的金錢來滿足自己的欲望,也就是說,其可支配的資源較豐碩;收入較低的消費 者,可能因為收入不足的限制,使得部分願望需延後達成,而顯得資源不足。
(2)動機與涉入
動機是促使人類朝向滿足欲望的一種動力。馬斯洛(Maslow)將人類需求分 成生理需求、安全需求、社交需求(愛與歸屬)、尊重需求、自我實現需求等五個 階層,人類處在不同的位置,則所追求的需求層次便有所不同。
(3)態度
身處新聞媒體發達的現代,一項產品、服務或品牌會因為新聞媒體的評論,
影響消費者產生正面或負面的評價。例如:號稱天然酵母烘焙的「胖達人烘焙坊」, 即是遭到民眾向媒體爆料,該公司其實是使用化學的香精來烘焙麵包的,有廣告 不實之嫌。經新聞媒體大量的播報後,不僅負責人遭到羈押約談,各個門市的生 意更是門可羅雀。
(4)個性、價值觀、生活態度
個人在成長過程中,受到文化、社會、整個大環境的刺激所影響,使個人形 成一獨特性、持續性的心理特徵,也就是個性。消費者在購買商品時,總是會考 慮到此項商品是否適合於自己,有時決策成功,有時則失敗。就在嘗試錯誤與經 驗累積下,逐漸形成個人在消費上的特定偏好。例如:耐吉與愛迪達,我個人就 是偏好愛迪達,為什麼?我在多年多次的使用經驗中,我認為愛迪達的材質比耐 吉的要好。
(5)知識與學習
身處眼花撩亂的眾多商品中,廠商通常利用廣告來突顯自家商品的優點。聰 明的消費者需要蒐集大量的商品相關資訊,才能真正認識商品,避免盲目的選購。
在蒐集商品資料或上網查閱他人的使用心得中,消費者即是不斷地增加知識與學 習。例如:誇大不實的減肥藥廣告,常使消費者傷了身體、瘦了荷包。購買前上 網看過他人的經驗分享或是自身已有上當經驗的消費者是不會輕易上當的。
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(三)分配行為
資源可分為經濟資源及非經濟資源。經濟資源是指具有生產或服務目的的資 源,如:家務、土地、勞工、資本...等,以及其他能貢獻個人及家庭經濟生產與 維持生存的資源,如:收入,而這些資源是具有可替代性與衡量性。非經濟資源 則是指一些沒有具體形式,不直接與生產與服務目的相關的無形資產,如:個人 的家庭背景、能力、價值觀、態度...等。但經濟資源與非經濟資源有著密切關係,
因非經濟資源會顯著影響經濟資源的使用與配置,且經濟資源與非經濟資源兩者 主要的不同在於對資源的使用是以「生產」或是以「消費」的觀點來看,就如同 人們可能將演唱會視為一種非經濟資源,此屬於消費的觀點,而視演唱會為一種
「娛樂」亦是一種非經濟資源的價值觀。但對於藝人而言,演唱會則因具有「生 產」的目的,可增加他的收入,所以視為一種經濟資源。故當資源以經濟資源與 非經濟資源劃分時,是受到個人的價值系統及其功能來作判斷(林如萍、周麗端、
徐達光、柯澍馨、唐先梅,2005)。
朴鐵(2008)認為「零用錢」就是孩子根據自己的選擇,可以自由支配的錢,
且家長給孩子零用錢的意義在於讓他們擁有使用金錢的決定權,並培養其管理錢 的能力,所以零用錢正是孩子最初真正接觸到的錢。人們為了達到欲求的目標,
在生產、分配與消費等經濟行為中,需克服資源稀少的限制,經思考後做出選擇。
新北市九年級國中學生的經濟資源即是指在日常生活中所獲得之零用錢。有 時因生理上的需求,想吃某一樣食物;或是受到同儕的影響,想要擁有一雙同學 們認為最時髦的球鞋;甚至是一同追星、參加演唱會,形成生活上的許多欲望。
此時,新北市九年級國中學生對於零用錢的管理與分配則相形重要,唯有理性的 規劃才能達成眾多的欲望,避免顧此失彼。
此時,新北市九年級國中學生對於零用錢的管理與分配則相形重要,唯有理性的 規劃才能達成眾多的欲望,避免顧此失彼。