第四節為本章的小節，從第一節到第三節的內容來進行綜合討論，從文獻回顧的探 討來進行驗證，對虛擬社群的資訊分享行為做個更完整的說明。因此參考第四章的架構，
從社群中成員的資訊分享動機、資訊分享類型到社群中的資訊分享模式來進行綜合討 論。
一、資訊分享動機
本研究的資訊分享動機經文獻的歸納及訪談結果之後可以從內在層面、外在層面以 及人際關係層面來探討：
(一)內在層面
經過訪談後發現，內在層面的影響因素可以從「個人瀏覽社團之習慣」與「感興趣 或有經驗之主題」來討論。「個人瀏覽社團之習慣」裡，受訪者表示，平常沒事的時候，
可能是無目的性的瀏覽Flyknit Club 社團裡的新消息，有些受訪者則是把 Flyknit Club 設為Facebook 上我的最愛，就是怕沒接收到社團中的最新資訊，有的則是透過關鍵字 的搜尋來瀏覽社團的資訊。在「感興趣或有經驗之主題」動機中，受訪者會根據自己感 興趣或是有經驗的分享主題來決定是否進行分享與回覆，這個結果與Armstrong 與 Hagel (1997) 年所提出的興趣型社群相符，興趣型社群是因為成員們對某一特定主題與事物感 到興趣而組成，Flyknit Club 的成員因為擁有共同熱愛的 Flyknit 球鞋，因此加進這個社 團。
(二)外在層面
外在層面的分享動機可以分為「提供或尋求幫助」及「社群平台方便性」來討論。
在「提供或尋求幫助」的因素中，研究者觀察Flyknit Club 社團成員們的分享內容，可 以發現許多人會在社團中提供或尋求幫助，也常看到成員們提供Flyknit 的相關資訊。
從這裡可以看出其與Wasko (2000) 的研究相似，成員們在社群中的分享具有互惠的關 係，受訪者曾表示，之前由於曾在社團中得到幫助，解決了自己的疑問，所以也應該分 享一些情報給成員們，這就是群體間互惠心理。在訪談中，受訪者表示，自己會期望成
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員們分享某一類型的資訊，分享自己的收藏，才有有社團歸屬的感覺。「社群平台方便 性」可以從文獻中關於社群的特色得到證明，虛擬社群是一個透過網路為傳播的媒介，
打破了過去受到空間與時間的限制，因此Flyknit Club 社團可以透過這個平台互相傳遞 訊息。Flyknit Club 的方便性可以從訪談記錄得知，有受訪者表示，以前的社群無法像 Flyknit Club 如果方便，可以即時的與成員進行溝通，這也是他們選擇在 Flyknit Club 分 享的原因。
(三) 人際關係層面
根據訪談記錄與文獻，從人際關係的層面可以歸納出「尋求同好」、「擁有共同的興 趣」、「向他人炫耀」，以下從這方面進行討論。「尋求同好」中，Flyknit Club 社團中，
研究者觀察常常有成員會分享個人的Flyknit 球鞋穿搭，希望大家的熱烈討論，而成員 們也會接力在留言串中回覆分享，自己與Flyknit 球鞋的合照，受訪者也表示，透過貼 出球鞋的照片，來獲得更多的認同感，以及進行資訊的交流或是心得的交換，這些結果 與文獻中，社群提供了成員的歸屬感，尤其當成員有共同喜好的事物可以分享時，也會 更讓成員感覺到自己屬於社群的一分子。而「擁有共同的興趣」與「尋求同好」類似，
成員是因為共同熱愛Flyknit 球鞋，才會進行分享。「向他人炫耀」則是研究者為了透過 社群來顯示自己收藏的物品，受訪者表示研究者說，Flyknit 球鞋對於熱愛 Flyknit 的成 員們具有特別的意義，有些款式更是限量的，有錢也買不到的那種款式，因此如果有收 藏到的話會想在社團中跟大家分享，展現自己的能力，此種行為與黃莉婷 (2011) 對社 群網站中使用者自我揭露行為之研究相似，學者以功能論的動機分類來解釋自我揭露行 為，分為表達、自我澄清、社會認可、關係發展、社會控制，其中社會認可中的跟隨趨 勢、炫耀、自我表現傾向、得到回饋相符，據受訪者的表示，分享自己的收藏是想突顯 自己的眼光，以及希望引起大家的羨慕(得到回饋)，都恰好符合自我揭露行為的定義，
也促進受訪者想分享的意願。
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二、Flyknit Club 社團的資訊分享類型與來源
Flyknit Club 社團中的資訊分享類型根據觀察與訪談後可以分成「穿搭與收藏分享」、
「交易買賣」、「經驗分享」、「資訊提供」、「話題討論」五個類型。
「穿搭與收藏分享」是受訪者為了藉由分享自己的Flyknit 收藏引起大家認同與連 結，而成員們透過按讚與分享同樣的Flyknit 穿搭來表示支持，此結果與上述人際關係 層面文獻類似。
「交易買賣」為Flyknit Club 中最多人分享的模式，在交易買賣的類型裡可以再細 分為出售、交流、收購、競標、國外代購，而這也是整個分享裡討論持續時間成長的分 享方式，因為成員會在留言裡跟做許多討論，不管是價錢或是交易方式等，其中受訪者 表示社團裡能找到許多比原價還便宜的鞋子，透過社團中的交易買賣行為，也能與社群 中成員有一些互動，並能交到朋友。
「經驗分享」的部份，包成了主動分享以及徵求成員分享，但大多數為主動分享，
提供成員某些Flyknit 球鞋上的資訊，研究者在訪談受訪者時表示，網路上有許多 Flyknit 的假鞋，因此由於互惠的關係，也會提供回饋，根據研究者觀察，發現許多成員會主動 分享如何分辨真假鞋的資訊，幫助大家解決問題。
「資訊提供」方面，社團中的成員常常提供Flyknit 球鞋資訊與成員分享，有些受 訪者表示有特殊資訊來源可以跟成員進行分享，有些則是主動的尋求成員能否提供資訊。
在訪談的過程中，研究者發現受訪者的資訊來源大多是透過網路得知。在
「話題討論」的類型裡，分享者會在社團中與成員討論Flyknit 球鞋的性，或是在 購買前與成員進行比較，再決定是否購買，另外研究者也在討論區發現成員們因為交易 上的糾紛，也分享在社團中。
三、Flyknit Club 的資訊分享模式
從研究者的觀察與訪談記錄可以發現Flyknit Club 成員分享的多元的特色，因此研 究者認為不能以單一的角度來分析Flyknit Club 社團的資訊分享模式，因此從文獻中結 合「分享目的」、「成員的參與程度」以及「成員的互動模式」的定義，歸納出Flyknit Club
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社團的資訊分享目的可以分成具目的性的資訊分享與非目的性的資訊分享，具目的性的 資訊分享是在Flyknit Club 社團中，希望獲得回饋的分享，有時是購買前尋問成員的意 見或是想分享自己的收藏等，在分享之前會先在社團進行關鍵字的搜尋，接著分享新的 話題或是延續之前的討論，非目的性的資訊分享則是因為成員們習慣性的瀏覽社團，接 著可能因為感興趣有有經驗的主題來進行分享。在話題討論的過程中，是成員們參與度 最高的時候，此時隨著分享內容的討論有了答案時，成員的參與程度逐漸下降到離開話 題。而研究者發現在資訊分享的過程中，首先是問題解決模式，透過成員們的分享問題 與回覆開始，而在分享的過程中，資訊強化模式與商品交易模式也會伴隨著產生。其中 情感交流模式是隨著任一模式的產生，代表著Flyknit Club 社團中的成員在分享的過程 中，因為交流的關係會逐漸的與其它成員發展出友誼，促進社團中的感情。
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第伍章 結論與建議
本章節包含本研究之結論與建議。第一節為本研究根據目的、文獻探討、網路觀察 以及訪談之結果提出結論，第二節為本研究對於研究結果所提出進一步建議與研究者的 反思。