一、虛擬社群為具有共同興趣的人尋求資訊與分享的重要管道
經過研究者的觀察發現Flyknit Club 的成員們會在社團中分享許多 Flyknit 球鞋的相 關資訊,或要求進一步的資訊提供,這個現象是因為成員們對Flyknit 球鞋具有共同的 興趣,彼此間的話題與聊天內容也比較投合,討論Flyknit 球鞋的情況也相當熱烈,使 得社團間的資訊交流更加頻繁。許多受訪者表示並不會在其它的社團中進行Flyknit 相 關資訊的分享,是因為在這個社團中大家都熱愛Flyknit 球鞋,為了獲得成員的回饋與 認同才會在Flyknit Club 社團中進行分享。
二、與其它的社群平台比較,Facebook 虛擬社群的資訊分享方便性與快速性獲得成員 們的喜愛
許多受訪者表示,現在的社群平台Facebook 的資訊流動快,甚至可以把 Flyknit Club 社團設成Facebook 中「我的最愛」,一旦社團有人分享最新的消息就能馬上接收到。也 有受訪者表示,Facebook 社團分享資訊的介面簡單方便,只要打好內容再按送出就能馬 上分享資訊,不需用電腦也能完成,也能附上圖片,讓分享的資訊內容更加清楚,跟以 前的BBS 或是部落格比起來,參與分享內容或是介面都更為方便,在每個人幾乎都有 Facebook 的帳號之下,社群中資訊的分享不僅快速,且參與資訊分享的人數大於其它的 社群平台。
64 64
三、由於Flyknit 球鞋屬於限量發售的方式,因此 Flyknit Club 虛擬社群裡的資訊分享 的類型大多為交易買賣方式
Flyknit 球鞋是 Nike 近幾年新的科技,並採用限量的方式進行發售,因此某此 Flyknit 球鞋經典配色與款式,要取得管道具有一定的難度。由於社團中有許多成員具有「獨家」
的管道可以拿到Flyknit 的球鞋,並且也願意分享在社團中進行買賣與交易的行為。根 據受訪者表示由於有朋友在國外的原因,因此會在社團中進行代購的方式幫助成員購買 限量的Flyknit 球鞋。而且 Flyknit Club 社團也能提供 Flyknit 球鞋收藏者交流與收購的 買賣方式,讓大家可以透過雙方交換球鞋的方式或有收藏者願意割愛的方式來買到自己 喜愛的鞋子,也通常能以更便宜的價格買到Flyknit 的球鞋,不過也有少數的受訪者表 示社團中有許多人為了炒價而大量購買Flyknit 球鞋,並在社團中販賣,反而降低了成 員們購買的難度,但除此之外,許多成員還是因為社團而受惠使得成員們有更多收藏 Flyknit 球鞋的管道。
四、引起其它成員的熱烈討論與得到回饋為社團中成員的資訊分享最主要之原因 社群平台Facebook 上的所有分享貼文都有獨特的「按讚」功能,包括 Flyknit Club 社團中每個分享,都能讓成員們按讚留言。這種只要很簡單的按一個鍵就能互動的方式 也促進了Flyknit Club 成員資訊分享的原因。許多成員們在受訪時曾表示,在社團中進 行資訊分享,例如分享自己所收藏的Flyknit 球鞋原因就是為了得到更多的讚,越多讚 越能感到開心,可以凸顯自己的品味與眼光以及認同,甚至是炫耀的功能。研究者在觀 察的過程中發現其它成員們會在分享文的底下表達羨慕與驚訝的回覆,研究者更發現甚 至連分享底下的留言串也會有成員分享同樣的收藏或其它更有價值的Flyknit 球鞋,重 新帶起留言的風潮的現象。這種希望引起成員們認同及迴響的行為可以用自我揭露的理 論來解釋,此理論說明人們會藉由在社群網路上自我分享的方式來獲得社會的認可或是 發展關係與它人的關係,希望得到他人的讚賞與注意。因此為了得到Flyknit Club 社團 中的成員的認同及討論,成員常常透過此種方式來引起成員的熱烈迴響,包括分享自己
65 65
Flyknit 球鞋的穿搭以及收藏的圖片,此也是成員們在社團中進行分享的主要原因。
五、在資訊分享的過程中成員間會有頻繁的情感交流與互動產生,也促進了成員資訊分 享的動機
在文獻探討與研究結果中可以看出來,社團中包含了四個主要的互動模式:問題解 決模式、資訊強化模式、情感交流模式以及商品交易模式,而研究者也發現互動除了單 獨進行的方式以外,也有模式伴隨另一個模式產生的現象,再仔細分享成員們的互動模 式可以看到不管是哪一類型的互動模式,都會伴隨著情感交流模式。有受訪者表示,在 與其它成員進行交易買賣的過程中與對方成為好朋友,甚至一起去排隊買Flyknit 球鞋,
也有受訪者表示在討論相關Flyknit 主題時越聊越投趣,最後也幫對方排解感情上的挫 折,也認識到其它國家的收藏者,而成員們也會因為彼此的熟悉以及情感的增長而促進 在Flyknit Club 中資訊分享的意願。
六、成員的資訊分享行為會因為社團的整體環境而受到影響
Flyknit Club 是成員們習慣的使用的資訊分享空間,個人的分享內容是否能引起其 它成員產生互動,都會影響成員們的資訊分享行為。不過影響最大的就是社團整體的環 境了,有些受訪者表示會因為社團資訊分享的風氣而有所改變,像有時社團中會有許多
「炒價」的買賣交易的分享,都會讓受訪者覺得社團中都是這種交易類型的分享,會降 低自己分享資訊的意願。另外,有些受訪者則表示剛開始接觸社團時,對社團感到陌生,
所以不會在社團中進行經驗的分享,一直到後來漸漸與社團的成員們有了交流,對社團 感到熟悉後,就會增加資訊分享的意願了。
66 66