本研究主要是針對Flyknit Club 社團中的資訊分享行為進行研究,根據研究結果提 出以下二點建議與未來的研究方向:
一、研究建議
(一)建議虛擬社群可以整理相關與社團主題相關問題並在社團中設為置頂文章供成員們 使用
根據研究者觀察社團發現成員們常常主動分享如何分辨Flyknit 真假鞋與如何保養 之問題,常常有熱心的成員提供相關資訊,但Facebook 社團是屬於一則一則張貼的方 式,因此分享的這些相關資訊可能會因為持續有新文章的方式而被洗到很下面,要尋找 的話不容易,因此建議可以把成員們提供的真假鞋分辨方法以及如何保養之解決方式進 行統籌的整理,並設為置頂文章以提供成員們更方便的使用資訊。
(二)虛擬社群可以使用獎懲制度來確保成員們資訊分享內容之品質
根據研究者的觀察與訪談的結果可以發現,有些成員會在社團中分享交易買賣的文 章,但是會故意提高價格來賺差價,以不合理的價錢在社團中進行販售。受訪者表示,
在社團中看到此種交易買賣的文章會感到厭誤,甚至會減低資訊分享的意願。雖然 Flyknit Club 有訂定社團規定,但卻沒有針對此行為進行規範,而虛擬社群上是網路上 一個自由交流的空間,或許也該有個適度的規範來確保社團中的分享內容,才能讓成員 們都能在社團中有良好的社團環境,並持續的在社團中進行資訊分享。
二、未來研究方向
除此之外,研究者在研究的過程中,也發現了許多的可能性。因此對後續的研究者 提供未來研究的可再深入討論的方向,希望能對後續研究相關虛擬社群資訊分享主題的 研究者有所幫助:
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(一)現在虛擬網路的分享平台類型繁多也發展多元,未來的研究者可以針對不同的網路 平台進行資訊分享的研究
現在網際網路的快速發展,除了研究者選擇Facebook 這個受大家歡迎的網路平台 以外,近幾年還有Twitter、Instagram、微博的興起,各個網路的分享平台運作方式不一 樣,其資訊分享的方式也可能有所不同。因此建議未來的研究者可以針對不同的網路類 型分享平台進行研究,讓資訊分享模式的運作及內容研究更為完整。
(二)本研究是針對熱愛球鞋的成員所組成之社團為研究對象,未來研究者可以針對不同 類型的虛擬社群的資訊分享進行研究
本研究是針對Flyknit Club 裡成員的資訊分享行為做研究,對他們在社團中的資訊 分享過程做探討,因此也得知了社群中的資訊分享模式的模式。但研究的範圍畢竟是僅 限於單一群體,建議未來的研究者可以針對不同的虛擬社群的資訊分享模式進行研究,
並檢視與本研究的研究結是否有類似或是不同之處,或許對於資訊分享模式會有新的研 究發現。
(三)未來可運用其它的研究方法進行資訊分享的相關研究
本研究以半結構式的訪談與網路民族誌的方式進行質化的研究,雖然研究者盡可能 的透過訪談資料與參考文獻以及在社群中進行觀察的結果進行比對得出了結論,但仍可 能因為研究方法不夠全面而無法蒐尋所有潛在的資料,因此研究者建議未來研究可以用 不同的方式進行社群的資訊分享研究,例如:焦點團體訪談法或問卷調查法量性的方式,
來對社群中的資訊分享行為做更全面的探討。
三、反思
研究者在收藏鞋子的過程中,由於對Flyknit 球鞋的熱愛,因此開始在網路上搜尋 相關Flyknit 球鞋的資訊,花了一些時間找到了「Flyknit Club」社團,在社團中開始了 在做研究的過程中,從訪談到蒐集、分析資料,以及到各個地方與受訪者接洽,都讓我 覺得,我做這個研究的價值在哪,是否能對虛擬社群提供一些寶貴的意見,是否能對社 群產生正面的影響,研究者努力的尋找答案。在研究的過程中,研究者一開始不知道該 怎麼進行這個虛擬社群的研究,虛擬社群是一個速度變化快的現象。後來在指導教授的
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建議之下,多去蒐集文獻找到最佳的資料,最後也順利的找到正確的研究方向來進行研 究。在訪談的過程中,也發現其實尋求受訪者與進行訪談並不是容易的事情。有時候找 到符合條件的受訪者,在表明來意之後卻被拒絕。也有在受訪的過程中,發現到自己沒 有注意到的細節,因此在針對訪談的大綱與內容進行調整,以達到研究的可信度。而研 究者也在研究的過程中,發現到虛擬社群已經是現在人們生活的一大重心之一,人們在 裡面與不同的人進行互動,其實我們每個人每天都藉由各種電子產品在網路上與人交流 卻不自知,成員也會因此彼此的交流而發展出友誼的關係,這些其實都是在研究中發現 到的事情。平常我們會在社團中瀏覽資訊卻不會知道原來背後還有這此因素影響著我們 的資訊分享行為,這些都是透過研究與訪談才能得知的結果。網路發展至今已經成為許 多人資訊分享的工具,資訊分享是現在時代下的產物,虛擬社群的興起也是無法避免的 趨勢,而科技也使得資訊分享的形式有許多更多的變化,因此研究者相信未來仍有許多 資訊分享研究的空間,希望未來能有更多針對資訊分享行為做更深入的了解,以增加資 訊分享相關主題的研究貢獻。
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