此節為本研究之研究流程，研究者在確定主題後，開始蒐集相關文獻，並依據文獻 的資料來設計訪談大綱，本研究採用深度訪談法與網路民族誌，最後將觀察的記錄與訪 談的結果進行資料的分析，並根據結果提出最後之結論與建議。
針對以上研究步驟，研究流程如圖3-1 所示:
圖3-1. 研究流程圖
確定主題
蒐集相關文獻
設計訪談大綱
進行半結構式訪談 網路民族誌
資料整理
提出結論
36 36
第四節 研究者與研究參與者
一、研究者
運動鞋的收藏是一個艱困的過程，尤其是各大廠商為了在市場上銷售佔有一席之地，
紛紛以限量的手法來吸引消費者購買。常常看到某些運動鞋店在販售某限量商品的前幾 天，就會有許多愛好鞋子的收藏家在店家前徹夜排隊，不管這些人排隊的原因是真的喜 歡鞋子而收藏還是想要再以高價出售，但為了一雙鞋子而辛苦的排隊，都能顯示出運動 鞋對某些收藏者的重要性，因為這些限量鞋子的量通常很少，排隊也不一定搶得到。
研究者在2014 年時於日本遊玩時，在偶然的機會下購買了人生的第一雙 Nike Flyknit 的鞋子，研究者馬上被 Flyknit 的包覆腳的舒適度所吸引，從來沒有穿過如此輕 量的運動鞋，因此開始了研究者自己的收藏之路。在研究者收藏的過程中，發現到原來 Flyknit 並不是一個好收藏的物品，其價格高、商品發售少的特性增加了收藏的難度。因 此研究者在網路上開始進行搜尋的行為，透過加入Facebook 上的相關 Flyknit 球鞋的社 團，無意間發現原來網路上有許多有關Flyknit 的相關資訊，且大多數的社團的成員對 於Flyknit 的認知超出了一般人的想象。研究者發現社團中的成員對於球鞋的消息相當 敏銳，只要有最新的消息都會在社團中與成員進行分享，甚至也會有成員收藏的Flyknit 鞋子上傳到社團中與成員分享。受惠於社團中相關的資訊分享，研究者對Flyknit 球鞋 有了基礎的認識。因此本研究會先經過網路民族誌的方式先行觀察社團成員中資訊分享 的情形以及內容，再根據這些資料與社團中的成員進行半結構式的訪談來研究社團中成 員的資訊分享行為。
二、研究參與者
研究參與者為Facebook 上「Flyknit Club」社團中的成員，先以創此社團的版主為 第一個研究對象，再來透過版主的介紹其對於收藏Flyknit 球鞋具有高度的收藏熱忱，
對於Flyknit 收藏具有一定的時間並時常於社團中分享 Flyknit 相關資訊的收藏者。
本研究預估在105 年的 2 月至 3 月進行訪談，地點以訪談對象方便的地方為主，訪 談時間為不超過一個小時以免研究參與者的專注度下降影響到研究的結果。至於訪談人
37 37
數與訪談次數會依訪談所蒐集的資訊飽合度來判斷。
第五節 資料蒐集與分析
一、資料蒐集 (一)網站記錄
網路民族誌是一種能用來探索網路上複雜的文化與現象的工具 (Kozinets, 2002)。因 為網路快速的發展，因此學者可以利用網路的工具來了解網路上的行為與社群的活動 (Baym, 1995)。因此研究者會於 105 年 1 月開始在 Facebook 上的「Flyknit Club」社團，
定期搜尋社團中資訊分享的記錄，了解成員在社團中所分享的資訊類型以及討論狀況，
如果有些資訊分享的類型較能引起成員們之間的熱烈分享或討論，也代表這個類型的資 訊是成員們所在意或關心的。同時也會記錄成員所分享的資訊類型以做為訪談時的依 據。
(二)半結構式訪談
由於網路民族誌是在網路上觀察其成員們的互動內容或文字上的敘述，我們對於成 員的行為以及想法不能有完全的了解，因此為了確定網路民族誌所觀察的的結果能具可 信度因此會在觀察完畢後進行半結構式的訪談，訪談的對象會從Flyknit Club 社團中經 常分享資訊的成員為研究對象，並且確認他們對於社團中的活動情形都有一定的程度後，
再進行訪談。訪談的過程會依照訪談大綱來進行，但會根據實際的情況進行適合的調整 與修改，並在訪談結束後整理訪談內容並隨時與受訪者保持連絡，在整理後根據受訪者 的回答再決定是否要再次訪談，以達資料的飽和度。
二、資料分析
質性資料的分析指的是從研究的資料中去了解發生了什麼事以及做了什麼事 (Schwandt, 2001)。本研究的資料分析共分為兩個階段，第一個階段是分析「Flyknit Club」
社團中的分享記錄以及討論區的記錄，第二個階段為深度訪談的分析。在第一個階段裡，
38 38
研究者會觀察成員在社團中所分享的貼文、回應以及分享的類型，並將觀察到的結果記 錄並作為訪談大綱的依據。第二階段為深度訪談的分析，研究者在訪談結束後會馬上著 寫訪談逐字稿，並在逐字稿完成後將逐字稿將先行給受訪者進行確認，如果內容沒有錯 誤則開始進行分析。在分析的過程中，如果有不清楚或是錯誤的地方再進行第二次的訪 談。
第六節 研究信實度與倫理
一、研究信實度
質性研究常常因為研究的信度與效度的問題遭到質疑，而訪談研究也一樣，對於其 代表的信效度也是常被討論與批判的 (胡幼慧，2008)，也因此訪談法的信效度一直是受 到大家關注的 (Connelly & Clandini, 1990)。而社會科學是在探討人們與社會互動中產生 的行為，是受到社會情境脈絡的影響，因此無法用傳統因果的方式來檢測對於質性研究 效度的標準 (劉玉慧，2008)，因此質性研究以信實度作為檢測的可信度。
Guba 與 Licoln (1994) 對於質性研究的信實度提出了四個標準，分別為確實性、可 轉換性、可靠性、確認性，因此透過所蒐集真實的資料，透過研究者將資料轉換成有用 的資訊，並將研究的過程清楚說明與操作，對於研究結果加上研究者本身的反思，使得 研究更趨完整性。除此之外，Glense (2006) 也提出以三角檢定法、同儕觀點等方式來提 升研究的信度。而蕭端麟 (2012) 提出以質性研究的評估以真實性、合理性以及批判性 作為信實度的依據的標準，此標準是在說明研究的過程中，哪些研究結果是真實的或是 在研究的過程中會發生哪些真實性的錯誤，在合理性的方面，研究結果是否可以找到更 多的解釋？研究者所搜集的資料是否能支持研究者所做出的結論？最後在判斷性的方 面，如何讓自己的研究結果說服別人，也就是為什麼別人要相信研究的結果，這些都適 用於質性研究過程中，與人際產生互動進行意義的探索 (陳向明，2004)。此外潘慧玲 (2003) 也說質性研究的過程中，需與田野保持良好的關係，並熟悉所蒐集的資料，另外
39 39
在檢查研究結果時也多利用參與者檢驗、同儕檢視以及外部審核等方法，並注意研究者 其經驗背景與預設的觀點需在研究一開始說明，並予以反思，以維持研究的信實度。
本研究主要是探討資訊分享者在網路上與其它分享者間的互動，從資訊分享者的目 的、時間、以及網路上扮演的角色做深入的說明，讓讀者能深刻的了解真實的情境。而 在研究合理性的方面，研究者會多蒐集相關資料，使文獻與理論能有效的連結與支持，
並做出合理的說明。並參考教授、同學等多方面的意見，幫助研究者釐清研究問題。
二、研究倫理
關於研究倫理的相關規範，在各個領域裡已有相關的呈述。本研究依據吳明清 (1994) 所提出的研究倫理，其內容包括尊重受訪者的意願、確保受訪者的隱私、不危害 受訪對象的身心、尊守誠信的原則以及客觀的進行研究與分析等項目，以下依序分別說 明：
(一)尊重受訪者的意願
在從事以人為研究對象的研究，通常對研究對象都會造成某種程度的干擾，因此對 於個人的基本權力，受訪者有拒絕接受訪談的權利。因此進行研究時須徵得當事人同意 才能進行該研究。
(二)確保受訪者的隱私
為了保障受訪者的權益，研究必須遵守匿名與私密性的原則，讓外界無法因資料而 判斷出受訪者的個人身份。
(三)不危害受訪對象的身心
不危害受訪對象的身心為研究倫理裡最重要的一項規範。研究者有責任以確保研究 對象在研究進行的過程中，不會受到生理或心理上的傷害。另外，在研究設計的過程中，
研究者應該謹慎考慮如果降低研究對象生理、心理上的影響。
(四)遵守誠信的原則
在研究中，欺騙是一個不道德的行為，也是違反社會規範中的誠信原則。但如果沒 有其它可行的方式，也必須要有充分的科學、教育或其它重要的研究理由才能進行隱瞞
40 40
受訪者的研究方法，並在事後盡快向研究對象說明原因。
(五)客觀進行研究與分析
在進行研究結果的時候，研究者應該客觀的將所獲得的資料進行分，不能刻意的排 除某方面或是非預期性的研究資料，使研究能保持客觀的面向，此外在研究結果後，研 究者也有義務將研究的限制及缺失詳細描述，使讀者了解研究的可信度。
因此研究者在進行訪談前，會給予受訪者研究同意書以示受訪者的權利。而研究者 也必須符合研究倫理，保護受訪者的隱私，在研究中不呈現研究者真實的姓名並以代號 的方式來呈現於研究中，確保受訪者的個人資料不會外流。
41 41
42 42
是研究者進一步的進行訪談，也證實了研究者的推測。許多受訪者都表示瀏覽Flyknit Club 社團已經是每天的習慣，有些受訪者甚至會把 Flyknit Club 設成「我的最愛」，讓自
是研究者進一步的進行訪談，也證實了研究者的推測。許多受訪者都表示瀏覽Flyknit Club 社團已經是每天的習慣，有些受訪者甚至會把 Flyknit Club 設成「我的最愛」，讓自