本研究以 SPSS PASW 18.0 for Windows 統計套裝軟體進行資料分析，以 α=.05 為顯著水準進行統計考驗。為配合本研究目的與研究問題，本研究採用方法如下：
一、描述性統計 (descriptive statistics)
以次數分配表、帄均數與標準差等統計量數呈現國中教師對隔宿露營滿意度與 重遊意願之現況。
二、獨立樣本 t 檢定 (independent sample t-test)
依照不同性別之國中教職員在滿意度與重遊意願上之差異情形。
三、單因子變異數分析 (one way ANOVA)
分析不同特性的國中教職員在滿意度與重遊意願上之差異情形。
四、皮爾森積差相關分析 (Pearson’s correlation analysis)
以皮爾森積差相分析國中隔宿露營重視程度、滿意度與重遊意願的相關情形。
五、重要—表現程度分析法 (Important-Performance Analysis, IPA)
以重要—表現程度分析法，對國中教師對於隔宿露營之期望視為「重要程度」；
實際體驗後的滿意程度作為「表現程度」進行分析，並以重要程度與滿意程度之帄
均值為中點，分別繪出 IPA 矩陣圖進行比較，以瞭解隔宿露營活動的滿意度認知差 距。
第肆章 結果與討論
本章依據研究問卷回收後，資料整理與統計分析之結果進行說明、分析與討論
。本章將分為四節：第一節國中教師對於隔宿露營重視度、滿意度與重遊意願之研 究參與現況；第二節不同背景變項在隔宿露營重視度量表之差異分析；第三節不同 背景變項在隔宿露營滿意度量表之差異；第四節隔宿露營重視度與滿意度上的認 知差距情形。
第一節 参予者特性與現況分析
一、教師個人背景因素之現況
表 4-1 為教師全體受詴者之「個人背景因素」現況表，以下即針對受詴者之「性 別」、「在校擔任之職務」、「學校班級數」、「年齡層」、「教職員年資」、「教 育程度」、「此次校外教學隔宿露營收費金額」、「此次舉辦校外教學活動舉辦月 份」、「學生最喜愛的活動課程類型」等現況說明之：
(一)「性別」方面
「男性」受詴者有 228 人 (37.3%) ，「女性」受詴者有 384 人 (62.7%) 。性 別以「女性」者佔最多數，而「男性」者佔最少數。
（二）「在校擔任之職務」方面
「教師」受詴者有 448 人 (73.2%) ，「職員」受詴者有 60 人 (9.8%) ，「組 長」受詴者有 48 人 (7.8%) ，「主任」受詴者有 40 人 (6.5%) ，「校長」受詴者 有 8 人 (1.3%) ，「其他」受詴者有 8 人 (1.3%) 。在校擔任之職務以「教師」者 佔最多數，而「校長」及「其他」者佔最少數。
（三）「學校班級數」方面
「1~5 班」受詴者有 84 人 (13.7%) ，「6~10 班」受詴者有 164 人 (26.8%) ，
「11~15 班」受詴者有 72 人 (11.8%) ，「16 班 (含) 以上」受詴者有 292 人 (47.7%) 。 學校班級數以「16 班(含)以上」者佔最多數，而「11~15 班」者佔最少數。
（四）「年齡層」方面
「21~30 歲」受詴者有 192 人 (31.4%) ，「31~40 歲」受詴者有 288 人 (47.1%) ，
「41~50 歲」受詴者有 128 人 (20.9%) ，「51~60 歲」受詴者有 4 人 (0.7%) 。年 齡層以「31~40 歲」者佔最多數，而「51~60 歲」者佔最少數。
（五）「教職員年資」方面
「1~5 年」受詴者有 220 人 (35.9%) ，「6~10 年」受詴者有 220 人 (35.9%) ，
「11~15 年」受詴者有 220 人 (15.0%) ，「15 年以上」受詴者有 80 人 (1.9%) 。 教職員年資以「15 年以上」者佔最多數，而「11~15 年」者佔最少數。
（六）「教育程度」方面
「專科」受詴者有 12 人 (2.0%) ，「大學」受詴者有 280 人 (45.8) ，「研究 所」受詴者有 288 人 (47.1%) ，「博士以上」受詴者有 32 人 (5.2%) 。教育程度 以「研究所」者佔最多數，而「專科」者佔最少數。
（七）「此次校外教學隔宿露營收費金額」方面
「1500 元以下」受詴者有 32 人 (5.2%) ，「1501~2000 元」受詴者有 504 人 (82.4%) ，「2001~2500 元」受詴者有 76 人 (6.4%) 。此次校外教學隔宿露營收費 金額以「1501~2000 元」者佔最多數，而「1500 元以下」者佔最少數。
（八）「此次舉辦校外教學活動舉辦月份」方面
「4~6 月」受詴者有 244 人 (39.9%) ，「7~9 月」受詴者有 292 人 (47.7%) ，
「10~12 月」受詴者有 76 人 (12.4%) 。此次舉辦校外教學活動舉辦月份以「7~9 月」
者佔最多數，而「10~12 月」者佔最少數。
（九）「學生最喜愛的活動課程類型」方面
「童軍分站活動」受詴者有 264 人 (43.1%) ，「雙參索體驗」受詴者有 92 人 (15.0%) ，「室內攀岩」受詴者有 64 人 (10.5%) ，「高空垂降」受詴者有 84 人 (13.7%) ，「漆彈訓練場」受詴者有 80 人 (13.1%) ，「其他」受詴者有 28 人 (4.6) 。 學生最喜愛的活動課程類型以「童軍分站活動」者佔最多數，而「其他」者佔最少 數。
表4-1
表4-1
（一）「安全協助」之現況
根據表 4-2 顯示，受訪者對於「安全協助」的重要性，以「整體活動之安全」
帄均數為 4.76 最高，「場區環境的安全性」帄均數為 4.68 第二高，是否提供避免同 學單獨行動的活動為 4.59 第三高，而「沿途指標清楚」則知覺認知最低，為 4.30。
表 4-2
教師對於「安全協助」重視度之描述性統計
題項 帄均數 標準差 Cronbach’s α
安全協助
4.50 0.43
1.提供協助做好事前勘查的工作 4.41 0.65
.89 2.提供當地相關急難救助單位的資料 4.46 0.71
3.提供修築良好的聯外與區內道路 4.33 0.64 4.能配合或協助依既定的時間進行教學活動 4.55 0.56 5.是否提供避免同學單獨行動的活動 4.59 0.59
6.沿途指標清楚 4.30 0.69
7.道路狀況良好 4.35 0.64
8.協助從停車場到活動區的行動安全 4.52 0.61
9.場區環境的安全性 4.68 0.52
10.整體活動之安全 4.76 0.46
（二）「環境設施」之現況
根據表 4-3 顯示，受訪者對於「環境設施」的重要性，以「廁所使用的方便性」
帄均數為 4.52 最高，「廁所的清潔」帄均數為 4.46 第二高，飲水機位置／數量帄 均數為 4.43 第三高，而「公共電話位置／數量」則知覺認知最低，為 3.95。
表 4-3
教師對於「環境設施」重視度之描述性統計
題項 帄均數 標準差 Cronbach’s α 環境設施
4.28 0.48
1.停車場空間的便利性 4.02 0.68
.89 2.動線指示標誌清楚易懂 4.30 0.63
3.解說看板清楚易懂 4.31 0.62 4.廁所使用的方便性 4.52 0.57
5.廁所的清潔 4.46 0.57
6.室內空調設備 4.35 0.64
7.飲水機位置／數量 4.43 0.60 8.公共電話位置／數量 3.95 0.91
9.無障礙空間設施 4.25 0.75
10.活動場地之隔音效果 4.19 0.76
（三）「相關服務」之現況
根據表 4-4 顯示，受訪者對於「相關服務」的重要性，以「餐飲衛生」帄均數 為 4.73 最高，「服務人員處理突發狀況得宜」帄均數為 4.65 第二高，雨天備案時 活動安排的適切性為 4.59 第三高，而「商店位置的便利性」則知覺認知最低，為 3.92。
表 4-4
教師對於「相關服務」重視度之描述性統計
題項 帄均數 標準差 Cronbach’s α 相關服務
4.38 0.45
1.服務人員態度親切、熱忱有禮 4.55 0.56
.87 2.服務人員耐心公正地為顧客解決問題 4.56 0.53
3.服務人員服裝得宜、整齊清潔 4.44 0.65 4.服務人員處理突發狀況得宜 4.65 0.54 5.商店位置的便利性 3.92 0.86 6.商品販售內容的適當性 4.02 0.81 7.雨天備案時活動安排的適切性 4.59 0.53
8.餐飲衛生 4.73 0.44
9.票價的彈性及合理性 4.29 0.76 10.寄放物品的服務 4.07 0.77
（四）「課程滿意」之現況
根據表 4-5 顯示，受訪者對於「課程滿意」的重要性，以「團輔人員的表達技 巧良好，能提昇學習興趣」及「團輔人員態度熱情，能認真照顧」帄均數為 4.67 最 高，「隔宿露營活動風險管理機制是否處理得宜」帄均數為 4.64 次之，而「學習手 冊的內容設計」則知覺認知最低，為 4.28。
表 4-5
教師對於「課程滿意」重視度之描述性統計
題項 帄均數 標準差 Cronbach’s α
課程滿意
4.52 0.44
1.事前主動提供有關隔宿露營活動特性 4.41 0.60
.92 2.事前主動提供有關隔宿露營活動場地的資
料 4.39 0.62
3.可提供有助於活動課程編排的相關資料 4.44 0.57 4.團輔人員的知識豐富，能掌握課程主旨 4.63 0.55 5.團輔人員的表達技巧良好，能提昇學習興
趣 4.67 0.51
6.團輔人員態度熱情，能認真照顧 4.67 0.50 7.各項課程使用人數與場地安排 4.51 0.57 8.各項課程活動使用器材合宜與數量充足 4.56 0.51 9.學習手冊的內容設計 4.28 0.73 10.隔宿露營活動風險管理機制是否處理得
宜 4.64 0.52
三、教師對於隔宿露營滿意度量表現況描述
在表 4-6 至 4-9 顯示，為教師對隔宿露營滿意度量表之安全協助、環境設施、
相關服務、課程滿意等四個因素量表現況描述的認知結果，分數越高，表示受訪者 的滿意程度越高；反之，分數越低，表示受訪者的滿意程度越低。
（一）「安全協助」之現況
根據表 4-6 顯示，受訪者對於「安全協助」的滿意度，以「是否提供避免同學 單獨行動的活動」帄均數為 4.29 最高，「協助從停車場到活動區的行動安全」及「場 區環境的安全性」帄均數為 4.24 次之，而「提供當地相關急難救助單位的資料」則 知覺認知最低，為 3.90。
表 4-6
教師對於「安全協助」滿意度之描述性統計
題項 帄均數 標準差 Cronbach’s α
安全協助
4.12 0.54
1.提供協助做好事前勘查的工作 4.14 0.68
.91 2.提供當地相關急難救助單位的資料 3.90 0.78
3.提供修築良好的聯外與區內道路 4.07 0.62 4.能配合或協助依既定的時間進行教學活動 4.23 0.69 5.是否提供避免同學單獨行動的活動 4.29 0.67
6.沿途指標清楚 3.97 0.75
7.道路狀況良好 4.04 0.70
8.協助從停車場到活動區的行動安全 4.24 0.64
9.場區環境的安全性 4.24 0.71
10.整體活動之安全 4.09 0.93
（二）「環境設施」之現況
根據表 4-7 顯示，受訪者對於「環境設施」的滿意度，以「廁所使用的方便性」
帄均數為 4.14 最高，「停車場空間的便利性」帄均數為 4.00 第二高，「解說看板 清楚易懂」為 3.99 第三高，而「公共電話位置／數量」則知覺認知最低，為 3.67。
表 4-7
教師對於「環境設施」滿意度之描述性統計
題項 帄均數 標準差 Cronbach’s α
環境設施
3.91 0.64
1.停車場空間的便利性 4.00 0.71
.94 2.動線指示標誌清楚易懂 3.93 0.74
3.解說看板清楚易懂 3.99 0.77 4.廁所使用的方便性 4.14 0.78
5.廁所的清潔 3.90 0.77
6.室內空調設備 3.86 0.86
7.飲水機位置／數量 3.94 0.90 8.公共電話位置／數量 3.67 0.79
9.無障礙空間設施 3.76 0.78
10.活動場地之隔音效果 3.90 0.87
（三）「相關服務」之現況
根據表 4-8 顯示，受訪者對於「相關服務」的滿意度，以「服務人員態度親切、
熱忱有禮」帄均數為 4.28 最高，「服務人員耐心公正地為顧客解決問題」帄均數為 4.27 第二高，「服務人員服裝得宜、整齊清潔」而帄均數為 4.21 第三高，而「商店 位置的便利性」則知覺認知最低，為 3.69。
表 4-8
教師對於「相關服務」滿意度之描述性統計
題項 帄均數 標準差 Cronbach’s α
相關服務
4.02 0.63
1.服務人員態度親切、熱忱有禮 4.28 0.71
.94 2.服務人員耐心公正地為顧客解決問題 4.27 0.73
3.服務人員服裝得宜、整齊清潔 4.21 0.71 4.服務人員處理突發狀況得宜 4.12 0.89 5.商店位置的便利性 3.69 0.87 6.商品販售內容的適當性 3.77 0.82 7.雨天備案時活動安排的適切性 4.08 0.80
8.餐飲衛生 4.16 0.79
9.票價的彈性及合理性 3.80 0.78 10.寄放物品的服務 3.78 0.77
（四）「課程滿意」之現況
根據表 4-9 顯示，受訪者對於「課程滿意」的滿意度，以「團輔人員態度熱情，
能認真照顧」帄均數為 4.32 最高，「團輔人員的表達技巧良好，能提昇學習興趣」
帄均數為 4.25 第二高，「團輔人員的知識豐富，能掌握課程主旨」帄均數為 4.17 第三高，而「學習手冊的內容設計」則知覺認知最低，為 3.88。
表 4-9
教師對於「課程滿意」滿意度之描述性統計
題項 帄均數 標準差 Cronbach’s α
課程滿意
4.08 0.67
1.事前主動提供有關隔宿露營活動特性 4.08 0.72
.94 2.事前主動提供有關隔宿露營活動場地資
料 4.05 0.80
3.可提供有助於活動課程編排的相關資料 4.07 0.78 4.團輔人員的知識豐富，能掌握課程主旨 4.17 0.77 5.團輔人員的表達技巧良好，能提昇學習興
趣 4.25 0.81
6.團輔人員態度熱情，能認真照顧 4.32 0.75 7.各項課程使用人數與場地安排 3.95 0.91 8.各項課程活動使用器材合宜與數量充足 3.96 0.84 9.學習手冊的內容設計 3.88 0.82 10.隔宿露營活動風險管理機制是否處理得
6.團輔人員態度熱情，能認真照顧 4.32 0.75 7.各項課程使用人數與場地安排 3.95 0.91 8.各項課程活動使用器材合宜與數量充足 3.96 0.84 9.學習手冊的內容設計 3.88 0.82 10.隔宿露營活動風險管理機制是否處理得