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研究方法、工具與步驟

第三章 研究設計與實施

第三節 研究方法、工具與步驟

本研究採用個案研究方式,探討葉校長實施課程領導與教學領導的經驗歷程,

並分析葉校長在領導過程中遇到的困境與解決策略。

個案研究依其具有探索性(exploratory)、描述性(descriptive),與解釋性

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(explanatory)和評鑑性(evaluative)目標,而區分成探索性個案研究、描述性 個案研究,以及解釋性個案研究(王文科、王智弘,2005):1.探索性個案研究與 處理什麼(what)形式的問題有關;2.描述性個案研究與處理誰(who)、何處(where)

的問題有關;3.解釋性個案研究與處理如何(how)、為什麼(why)的問題有關;

4.評鑑性目標,係指採任何一種評鑑方法,來進行個案研究。本研究中,研究者 欲瞭解葉校長課程領導的型式與內容(what),進一步探討葉校長如何進行課程 領導與教學領導(how)?面對實施的困境時,又如何因應?

Yin(1994)曾提出「個案研究」是當研究者無法控制事件,或是研究者的 焦點是關注在真實生活情境脈絡中的現象時,便可運用個案研究法。本研究透過 三所學校的不同特性,針對葉校長課程領導與教學領導的運作進行全面性及通盤 性的了解,分析葉校長在不同的情境脈絡下,如何發覺學校的獨特性,並啟發教 師的課程意識,以建構真實的課程領導與教學領導具體作為,期能對有志於校長 一職及教育人士提供參考。

壹、研究方法

為達成研究目的,本研究以個案研究方式來準備相關資料,主要蒐集方式採 用個別訪談法及檔案文件分析法進行研究,茲分述如下:

一、個別訪談法

訪談是質性研究中非常重要的資料蒐集方法。透過訪談,不但可以掌握受訪 主觀的意義,並經由長時間的對談,可以將受訪者所作所為的前因後果,以至於 相關聯的事物,進行較為完整的資訊收集(陳介英,2005)。透過個別訪談能夠 獲得研究對象的觀點、理念與情感,進而也能對研究場域與情境有所瞭解,更可 擴展問題的層次,而研究對象透過語言及概念的表達,也會強化事件對研究對象 的意義。

本研究主要採用非正式與正式導引性的訪談,蒐集葉校長在歷任 3 所國中的 具體事蹟,了解在不同學校文化與課程架構之下,如何運用專業知能及具體行動

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策略,來有效進行課程領導與教學領導。為使多次訪談順利,並契合研究主題,

研究者會事先擬定訪談大綱,避免訪談過程中產生離題或遺漏重要內容的情況,

以作為訪談過程中的提示。

林佩璇(2000)認為訪談的主要功用有:1.協助研究者捕捉研究參與者的經 驗和觀點,經驗有時只能透過口頭表達才能獲得;2.補充觀察不及和文獻缺乏的 資料;3.有助於研究者和參與者的對話,立即確認瞭解的程度;4.訪談中可以擴 展問題的層次。

本研究以葉校長為主要研究對象,希望藉由訪談,蒐集到葉校長對課程領導 與教學領導的觀點,進行訪談前會將事先擬定的大綱寄給葉校長,期望藉由第一 手的採訪資料,能成為本研究主要的比對資訊,並且藉由觀察受訪對象的非語言 之聲音與表情,能夠立即詢問並確認其意涵,最後透過訪談資料的分析能回應研 究者的研究目的與問題,期能建構出校長課程領導與教學領導的圖像。另外,研 究中也訪談與葉校長課程領導與教學領導的重要相關人物,包含 2 位教務主任、

2 位教師及 1 位家長會長。本研究之所有訪談,皆會事先徵求葉校長、教務主任、

教師及家長會長的同意(訪談同意書見附錄一),簽署訪談同意書後,始使用錄 音方式進行,協助研究者現場筆記的不足。歷次訪談的資料整理如表 3-2。

表 3-2 校長課程領導與教學領導訪談記錄資料

受訪者 訪談日期 訪談時間 訪談地點 葉校長 2013/05/10 9:00~10:30 校長辦公室 葉校長 2014/01/28 10:10~11:20 校長辦公室 葉校長 2014/03/31 11:00~12:30 校長辦公室 李主任 2014/01/23 10:00~11:45 校長室 陽主任 2014/01/28 11:30~12:00 校長辦公室 阿蕙老師 2014/01/23 14:00~15:30 速食店

阿喜老師 2014/01/21 13:30~15:45 百里國中教室 家長會長 2014/01/14 13:20~15:15 百里國中教室

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二、檔案文件分析法

研究者分別從三所國中的學校網站上蒐集課程發展的相關資料,包含學校現 況、葉校長的相關背景、學校發展特色等資料。其次,盡可能的收集葉校長的個 人簡歷、獲獎歷程錄、發表文章,以及幾位重要相關人物所提供的寶貴文件資料,

例如:三所歷任學校的校本課程、課程發展的具體成果、教師專業發展評鑑檔案 文件,參賽的文件資料、教學檔案、行政管理文件等,希望充份的文件資料能夠 確認葉校長實際實施的策略與具體作為,透過檔案文件分析及訪談資料的相互補 充及驗證,來增加本研究的嚴謹度。

貳、研究工具

本研究的研究工具有研究者本身及訪談大綱,並分述如下:

一、研究者

Lincoln 和 Cuba(1985)提出以「人」作為研究的主要工具,主要是基於在 自然研究中充滿不確定性和可變性,只有研究者本身作為研究工具才能順應這種 多變的研究情境。質性研究中,研究者本身即是研究工具,研究者的立場在忠實 呈現葉校長在歷任學校實施課程領導與教學領導的具體作為,對於研究過程會予 以客觀呈現,研究者是扮演著資料蒐集者與學習者的角色,以下將分別述之:

(一)研究者是資料蒐集者

研究者針對葉校長歷任學校進行多樣化的資料蒐集,包括訪談、文件、檔案、

報導等方法,並力求客觀與中立的態度,不斷檢視與分析資料,期能瞭解各種資 料之間的一致性與差異,使其呈現客觀性及真實性。

(二)研究者是學習者

研究者雖然只是一位國中教師,從未擔任過行政職務,但是研究者曾與葉校 長共事 6 年,與葉校長有更深一層的關係與情感,透過本研究深入了解葉校長的 領導歷程,也讓研究者對於行政領域有更多的認識與欽佩,並得以檢視自身對現 階段學校本位課程發展的想法與做法,在研究過程中持續扮演學習者的角色。

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二、訪談大網

本研究根據研究目的與問題擬定訪談大綱(如附錄二;附錄三),訪談採開 放性、半結構性訪談。訪談對象有主要研究對象葉校長,以及與葉校長曾共事的 教務主任、教師及家長。研究者同時對資料進行蒐集、整理與分析,隨著研究的 進行,研究者從逐字稿或訪談的記錄資料來修改訪談大綱。

參、研究步驟

本研究依據研究流程來擬定研究步驟,分為準備階段、實施階段與完成階段,

並分別說明如下:

一、準備階段

研究者偶然間在網路上看到一則有關葉校長獲獎的報導,於是致電給葉校長,

恭賀其獲獎,閒聊中也形成研究動機,並開始著手蒐集相關的文獻資料,初步研 究方向包含兩大範疇:校長課程領導與教學領導,在閱讀相關文獻後,聚焦研究 目的與問題,便與葉校長聯繫,獲得葉校長的同意,成為本研究的研究對象。

在文獻分析方面,分別就兩大理論基礎加以蒐集,利用國家圖書館、國立臺 灣師範大學圖書館與網路資源,整理專書、期刊、學術論文等,陸續蒐集資料並 開始研讀及分析文獻,以作為本研究探討的理論基礎。

最後,依據文獻分析的結果,撰寫研究計畫,說明本研究之研究動機、研究 目的,擬定問題。並說明本研究的研究對象、研究場域與相關受訪成員,完成研 究計畫的撰寫,以進行論文計畫口試。

二、實施階段

論文口試計畫通過後,正式進入本研究的實施階段,除了葉校長之外,也邀 請與校長課程領導與教學領導的相關人物,包括教務主任、教師及家長會長,並 依不同訪談對象的職務,分別編製訪談大綱,進行個別訪談。另外,研究者會自 行蒐集或請葉校長及其他相關訪談人物提供相關檔案文件,作為校長課程領導與 教學領導實務工作的佐證,並將檔案文件加以分析。在訪談結束後,整理為逐字

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稿,在獲得葉校長確認後,再進行訪談資料整理,予以編碼、分析,以獲致研究 結果。

三、完成階段

研究者將文獻分析結果與訪談結果進行相互印證,進行分析討論,依據討論 結果提出結論與建議,以提供有關單位與人員參考。完成本研究的撰寫後,進行 論文口試,再次修正之後提交論文。

第四節 資料處理與分析

質性資料乃是貼近某特定地點所得到的,其特徵是它具有豐富性與整體性,

更有可能展現複雜性;而這樣的資料提供了「詳實的描述」,生動地嵌入其脈絡 裡(張芬芬譯,2006)。正因在特定場域中所蒐集的資料,因而得以呈現真實生 活的樣貌,並逐步建構出意義與脈絡,茲將本研究的資料處理與分析敘述如下:

壹、資料處理與分析的程序

質性研究的資料整理要求比較高,因此需要將每一個字都予以記錄,也包括 非語言行為(表情、動作、語氣等),再將原始資料進行編碼,以利於日後的分 析。本研究採用陳向明(2002)提出資料分析的四項具體步驟:閱讀原始資料;

登錄;尋找本土概念;資料的系統化。

一、閱讀原始資料

認真閱讀原始資料是分析的第一步,熟悉資料的內容,而且必須先將研究者 的價值判斷及預設立場擱置,使資料能呈現意義,其次在語詞層面上尋找重要的 詞、短句或句子,探索話語中與研究主題相關的意義及語詞上下文所呈現的研究 情境,閱讀資料即是在資料中「尋找意義」的過程。本研究將訪談內容謄寫為逐 字稿後,即進行校對工作,並將原始資料進行代碼編號,閱讀資料時,隨時將內

認真閱讀原始資料是分析的第一步,熟悉資料的內容,而且必須先將研究者 的價值判斷及預設立場擱置,使資料能呈現意義,其次在語詞層面上尋找重要的 詞、短句或句子,探索話語中與研究主題相關的意義及語詞上下文所呈現的研究 情境,閱讀資料即是在資料中「尋找意義」的過程。本研究將訪談內容謄寫為逐 字稿後,即進行校對工作,並將原始資料進行代碼編號,閱讀資料時,隨時將內