各構面之因素分析及信度檢定

本研究針對領導型態、組織文化、全面品質管理及組織績效等四個構面進行 因素分析及信度檢定，經由 Cronbach’sα值與Item to Total 係數檢定內部一致性 後，結果顯示本問卷各構面之 Cronbach’sα值均大於0.7，而絕大部分的Item to

Total 係數均大於 0.6，表示本問卷之問項經由因素分析選取後，變數之信度已 達一定水準。為了濃縮變數，後續將以因素代替變數進行多變量分析。茲將本研 究所萃取之因素變項、因素負荷量、累積解釋變異量及內部一致性分析分別說明 如下列：

5.1.1 領導型態構面：

在領導型態構面中，原始問卷設計共有11題問項，分別為轉換型（題項 A1~A5）、交易型（題項A6~A8）及放任型（題項A9~A11）3種領導型態，經過因

常顯著水準；經轉軸後的成份分析，萃取出兩個因素，分別命名為「轉換與交易 混合型領導」（題項A1~A8）和「放任型領導」（題項A9~A11）；累積解釋變異 量為59.942﹪。而在信度分析方面，領導型態構面之總和Cronbach’sα值為

0.8820，各因素的Cronbach’sα值分別為「轉換與交易混合型領導」0.9215，「放 任型領導」0.8399。分項對總項係數大多大於0.6，均在合理範圍內。詳見表5-1 領導型態之 KMO與Bartlett檢定，表5-2 領導型態之因素共同性分析，表5-3領 導型態之因素分析及信度分析彙整表。

表 5-1、領導型態之 KMO 與 Bartlett 檢定 Kaiser-Meyer-Olkin 取樣適切性量數 0.890

近似卡方分配 1168.787 自由度 55

Bartlett 球形檢定

顯著性 0.000

表 5-2 領導型態之因素共同性分析

量表問項 萃取

A1:我會因事業部（廠）領導者的工作熱情而喜歡與他/她共事。 0.417

A2:事業部（廠）領導者會給予我們鼓舞。 0.758

A3:事業部（廠）領導者會使我對組織有忠誠感。 0.638

A4:事業部（廠）領導者會引領我以新的觀點面對事情。 0.702 A5:當我把工作做好時，事業部（廠）領導者會對我表達賞識及感謝。 0.746 A6:事業部（廠）領導者會告訴我怎麼做可以獲得獎酬。 0.522 A7:我對企業的努力與我想獲得的獎酬間有明確的協議。 0.534 A8:事業部（廠）領導者會告訴我份內該做的事情。 0.341 A9:事業部（廠）領導者允許我自己獨立完成工作。 0.582 A10:事業部（廠）領導者很少告訴我如何進行我的工作。 0.672 A11:事業部（廠）領導者很少干涉我的工作方式。 0.681

表 5-3 領導型態之因素分析及信度分析彙整表

5.1.2 組織文化構面：

在組織文化構面中，原始問卷設計共有18題問項，分別為官僚型（題項B2、

B3、B8、B11、B15、B18）、支持型（題項B1、B6、B7、B12、B13、B16）及創新 型（題項B4、B5、B9、B10、B14、B17）3種組織文化類型，經過信度分析後，刪 除Item to Total 係數低於0.1的題項B7、B9、B15、B18後，組織文化

Kaiser-Meyer-Olkin 取樣適切性量數為0.932，Bartlett 球形檢定為非常顯著水 準；經轉軸後的成份分析，萃取出兩個因素，分別命名為「支持與創新混合型文 化」（題項B6、B13、B10、B17、B14、B4、B16、B5、B1、B12）和「官僚型文化」

（題項B2、B8、B11、B3）；累積解釋變異量為64.087﹪。而在信度分析方面，

組織文化構面之總和Cronbach’sα值為0.9323，各因素的Cronbach’sα值分別為

「支持與創新混合型文化」0.9439，「官僚型文化」0.8947。分項對總項係數大 多大於0.6，均在合理範圍內。詳見表5-4組織文化之 KMO與Bartlett檢定，表5-5 組織文化之因素共同性分析，表5-6組織文化之因素分析及信度分析彙整表。

表 5-4、組織文化之 KMO 與 Bartlett 檢定 Kaiser-Meyer-Olkin 取樣適切性量數 0.932

近似卡方分配 1969.171 自由度 91

Bartlett 球形檢定

顯著性 0.000

表 5-5 組織文化之因素共同性分析

（續表 5-6）

Cronbach’sα 值

Item to Total B4:本事業部（廠）員工具有追求結果導向

的精神。

0.765 0.7760

B16:本事業部（廠）員工能彼此互相信賴。 0.730 0.8094

B5:本事業部（廠）員工具有創造力。 0.716 0.6946

B1:本事業部（廠）員工具有互相合作的精 神。

0.703 0.7496

B12:本事業部（廠）員工具有崇尚個人自 由的文化。

0.344 0.3481

官僚型文化 64.087 0.8947

B2:本事業部（廠）具有明確的階級制度。 0.877 0.4011 B8:本事業部（廠）具有結構化的規章制

度。

0.700 0.6472

B11:本事業部（廠）員工具有遵守規則的 工作文化。

0.668 0.6775

B3:本事業部（廠）具有明確的作業流程。 0.668 0.6469

5.1.3 全面品質管理構面：

在全面品質管理構面中，原始問卷設計共有24題問項，分別為1.高階管理者 所扮演的角色（題項C1 ~ C3）、2.員工訓練與員工關係（題項C4 ~ C8）、3.

供應商的品質管理（題項C9 ~ C14）、4.顧客關係（題項C15 ~ C19）及5.製程 管理與品質資訊（題項C20 ~ C24）5種因素構面，經因素分析後，Kaiser-Meyer-Olkin 取樣適切性量數為0.951，Bartlett 球形檢定為非常顯著水準；經轉軸後的成份分

C23、C24 、C6、C7、C8）、2.供應商的品質管理（題項C9、C10、C11、C12、 C13、

C14）、3.顧客關係（C15、C16、C17、C18 、C19）、4.高階管理者與品管制度

（C1、C2、C3、C4、C5）；累積解釋變異量為76.377﹪。而在信度分析方面，全 面品質管理構面之總和Cronbach’sα值為0.9705，各因素的Cronbach’sα值分別 為「員工訓練與製程管理」0.9591，「供應商的品質管理」0.9522，「顧客關係」

0.9635，「高階管理者與品管制度」0.9302。分項對總項係數大多大於0.6，均 在合理範圍內。詳見表5-7全面品質管理之 KMO與Bartlett檢定，表5-8 全面品 質管理之因素共同性分析，表5-9全面品質管理之因素分析及信度分析彙整表。

表 5-7、全面品質管理之 KMO 與 Bartlett 檢定 Kaiser-Meyer-Olkin 取樣適切性量數 0.951

近似卡方分配 5117.893 自由度 276 Bartlett 球形檢定

顯著性 0.000

表 5-8 全面品質管理之因素共同性分析

量表問項 萃取

C1:本事業部（廠）高階管理者能承諾並積極發展實現品質管理系統 (5.1)

0.794

C2:本事業部（廠）高階管理階層摒除舊思維的產品品質觀念(5.4) 0.762 C3:本事業部（廠）高階管理者能充分授權，讓員工發揮最大潛能(5.5) 0.653 C4:本事業部（廠）對新進員工利用適當教育訓練、提升產品品質(6.2) 0.724 C5:本事業部（廠）對中、低階管理者，給予品管相關知識及訓練(6.2) 0.761

（續表5-8）

表 5-9 全面品質管理之因素分析及信度分析彙整表

（續表 5-9）

Cronbach’sα 值

5.1.4 組織績效構面：

在組織績效構面中，原始問卷設計共有 5 題問項單一因素，經因素分析後，

Kaiser-Meyer-Olkin 取樣適切性量數為 0.864，Bartlett 球形檢定為非常顯著水 準；累積解釋變異量為 77.304﹪。而在信度分析方面，組織績效構面之總和

Cronbach’sα 值為 0.9525，分項對總項係數大多大於 0.6，均在合理範圍內。

詳見表 5-10 組織績效之 KMO 與 Bartlett 檢定，表 5-11 組織績效之因素共同 性分析，表 5-12 組織績效之因素分析及信度分析彙整表。

表 5-10、組織績效之 KMO 與 Bartlett 檢定 Kaiser-Meyer-Olkin 取樣適切性量數 0.864

近似卡方分配 833.023 自由度 10 Bartlett 球形檢定

顯著性 0.000

表 5-11 組織績效之因素共同性分析

量表問項 萃取

D1:本事業部（廠）在生產力上整體組織績效較同業競爭力強。 0.797 D2:本事業部（廠）在成本上整體組織績效較同業競爭力強。 0.763 D3:本事業部（廠）在獲利成長率上的整體組織績效較同業競爭力強。 0.839 D4:本事業部（廠）在市場佔有率上的整體組織績效較同業競爭力強。 0.782 D5:本事業部（廠）在顧客滿意水準的整體組織績效較同業競爭力強。 0.684

表 5-12 組織績效之因素分析及信度分析彙整表