模糊德懷術之調查結果

第四章研究結果與討論

第二節模糊德懷術之調查結果

國

立政治大學

‧

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第二節模糊德懷術之調查結果

本節主要是針對「教育學門系所評鑑指標建構之調查問卷」內容，分別就重要性的語意尺度設定和指標內容重要程度的勾選，進行模糊德懷術問卷調查的分析及說明。

此次調查目的，乃依據前次專家審題後所調整的指標內容，進行重要程度的勾選，用以確認指標建構，萃取具重要性的題項。本階段參與模糊德懷術小組成員預計 16 位，總共回收 16 位。茲將調查結果分別就專家語意的尺度設定、指標的擷取等分述如下。

壹、決定語意變項尺度設定值

本研究將語意尺度變數區分為「非常重要」、「重要」、「稍微重要」、「不重要」

和「非常不重要」等語詞，並將這些語意以三角模糊數表示，進行專家諮詢小組的語意估算，並以此作為各評鑑指標重要程度的衡量方法。

由於每一位專家對於語意的認知和看法有所不同，所以對於語意變數所界定的範圍必然有所差異。故此次問卷先請專家針對調查表內的五點量表，分別為「非常重要」、「重要」、「稍微重要」、「不重要」和「非常不重要」等語意思維，給予不同分數範圍的評定，所有填答者的尺度評定彙整如表 4-17。本研究採用平均值的概念，

進行專家模糊語意判斷的整合，其計算公式如下：

) ...

)(

/ 1

( 1 2 wn

n A A A

A

 w  w  

A =專家對各點量表 w 重要程度的語意設定值

w=調查表內的五點量表 n=專家的數目

根據上述公式計算，本調查的語意設定值所對應的數值分別為：「非常重要」介於 0.77~1；「重要」介於 0.54~0.77；「稍微重要」介於 0.28~0.53；「不重要」介於 0.04~0.45；「非常不重要」介於 0~0.22。

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表 4-17

專家語意尺度設定值編

號

非常重要重要稍微重要不重要非常不重要

1 (0.75, 1, 1) (0.5, 0.75, 0.75) (0.25, 0.5, 0.5) (0, 0.25, 0.5) (0, 0, 0.25) 2 (0.75, 1, 1) (0.5, 0.75, 0.75) (0.25, 0.5, 0.5) (0, 0.25, 0.5) (0, 0, 0.25) 3 (0.75, 1, 1) (0.5, 0.75, 0.75) (0.25, 0.5, 0.5) (0, 0.25, 0.5) (0, 0, 0.25) 4 (0.75, 1, 1) (0.5, 0.75, 0.75) (0.25, 0.5, 0.5) (0, 0.25, 0.5) (0, 0, 0.25) 5 (0.75, 1, 1) (0.5, 0.75, 0.75) (0.25, 0.5, 0.5) (0, 0.25, 0.5) (0, 0, 0.25) 6 (0.75, 1, 1) (0.5, 0.75, 0.75) (0.25, 0.5, 0.5) (0, 0.25, 0.5) (0, 0, 0.25) 7 (0.75, 1, 1) (0.5, 0.75, 0.75) (0.25, 0.5, 0.5) (0, 0.25, 0.5) (0, 0, 0.25) 8 (0.75, 1, 1) (0.5, 0.75, 0.75) (0.25, 0.5, 0.5) (0, 0.25, 0.5) (0, 0, 0.25) 9 (0.75, 1, 1) (0.5, 0.75, 0.75) (0.25, 0.5, 0.5) (0, 0.25, 0.5) (0, 0, 0.25) 10 (0.8, 1, 1) (0.6, 0.8, 0.8) (0.3, 0.6, 0.6) (0, 0.3, 0.3) (0, 0, 0.25) 11 (0.8, 1, 1) (0.6, 0.75, 0.79) (0.3, 0.55, 0.59) (0.1, 0.25, 0.29) (0, 0, 0.09) 12 (0.75, 1, 1) (0.5, 0.75, 0.75) (0.25, 0.5, 0.5) (0, 0.25, 0.5) (0, 0, 0.25) 13 (0.8, 1, 1) (0.6, 0.8, 0.8) (0.4, 0.6, 0.6) (0.2, 0.4, 0.4) (0, 0.2, 0.2) 14 (0.75, 1, 1) (0.5, 0.75, 0.75) (0.25, 0.5, 0.5) (0, 0.25, 0.5) (0, 0, 0.25) 15 (0.9, 1, 1) (0.75, 0.75, 0.9) (0.25, 0.6, 0.6) (0.1, 0.25, 0.25) (0, 0, 0.1) 16 (0.8, 0.9, 1) (0.6, 0.7, 0.79) (0.4, 0.5, 0.59) (0.2, 0.3, 0.39) (0, 0.10, 0.19)

平均 (0.77, 0.99, 1) (0.54, 0.75, 0.77) (0.28, 0.52, 0.53) (0.04, 0.27, 0.45) (0, 0.02, 0.22)

貳、計算各指標的三角模糊數

先依據專家在各評鑑指標重要性的勾選結果，計算評鑑指標填答選項的人次和比例。本階段有 16 位填答者，表 4-18 為各評鑑指標

Ai

在語意變數 Lj 的勾選人數 n 及選項人數比例

ij ij

a



n

（括號內的數值）。

表 4-18

評鑑指標重要性之勾選人次及選項人數比例

評鑑指標

Ai ^{非常重要} L

₅

重要 L

₄

稍微重要 L

₃

不重要 L

₂

非常不重要 L

₁ 1-1-1【系所宗旨】 10(0.63) 6(0.38) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 1-1-2【系所定位】 13(0.81) 3(0.19) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 1-1-3【系所特色】 10(0.63) 5(0.31) 1(0.06) 0(0.00) 0(0.00) 1-2-1【工作計畫】 7(0.44) 9(0.56) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 1-2-2【行政措施】 6(0.38) 8(0.50) 2(0.13) 0(0.00) 0(0.00) 1-2-3【行政會議】 9(0.56) 6(0.38) 1(0.06) 0(0.00) 0(0.00) 1-2-4【法定組織】 10(0.63) 6(0.38) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00)

(續下頁)

‧ 國

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‧

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表 4-18（續）

評鑑指標

Ai ^{非常重要} L

₅

重要 L

₄

稍微重要 L

₃

不重要 L

₂

非常不重要 L

₁ 1-2-5【業務流程】 3(0.19) 10(0.63) 3(0.19) 0(0.00) 0(0.00) 1-3-1【自我檢核】 12(0.75) 3(0.19) 1(0.06) 0(0.00) 0(0.00) 1-3-2【評鑑改善】 11(0.69) 5(0.31) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 1-3-3【師生參與】 9(0.56) 7(0.44) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 1-4-1【主管理念】 7(0.44) 8(0.50) 1(0.06) 0(0.00) 0(0.00) 1-4-2【教育理念】 7(0.44) 9(0.56) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 1-4-3【師生認同】 5(0.31) 10(0.63) 0(0.00) 1(0.06) 0(0.00) 1-5-1【作業流程】 7(0.44) 6(0.38) 3(0.19) 0(0.00) 0(0.00) 1-5-2【服務態度】 7(0.44) 8(0.50) 1(0.06) 0(0.00) 0(0.00) 1-5-3【行政專業】 7(0.44) 9(0.56) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 1-5-4【網頁資源】 8(0.50) 7(0.44) 1(0.06) 0(0.00) 0(0.00) 1-5-5【服務成長】 4(0.25) 10(0.63) 2(0.13) 0(0.00) 0(0.00) 1-5-6【服務考核】 4(0.25) 8(0.50) 4(0.25) 0(0.00) 0(0.00) 2-1-1【學習空間】 10(0.63) 5(0.31) 1(0.06) 0(0.00) 0(0.00) 2-1-2【教學空間】 11(0.69) 5(0.31) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 2-1-3【研究空間】 6(0.38) 10(0.63) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 2-1-4【活動空間】 3(0.19) 9(0.56) 4(0.25) 0(0.00) 0(0.00) 2-1-5【資訊環境】 5(0.31) 10(0.63) 1(0.06) 0(0.00) 0(0.00) 2-1-6【情境布置】 1(0.06) 11(0.69) 4(0.25) 0(0.00) 0(0.00) 2-2-1【圖儀管理】 1(0.06) 9(0.56) 6(0.38) 0(0.00) 0(0.00) 2-2-2【圖儀需求】 8(0.50) 8(0.50) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 2-2-3【支援教學】 4(0.25) 12(0.75) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 2-2-4【社會資源】 5(0.31) 8(0.50) 3(0.19) 0(0.00) 0(0.00) 3-1-1【核心能力】 11(0.69) 5(0.31) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 3-1-2【教師專業】 10(0.63) 6(0.38) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 3-1-3【課程地圖】 8(0.50) 6(0.38) 2(0.13) 0(0.00) 0(0.00) 3-1-4【開課機制】 8(0.50) 8(0.50) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 3-1-5【符應宗旨】 12(0.75) 4(0.25) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 3-1-6【服務課程】 5(0.31) 10(0.63) 1(0.06) 0(0.00) 0(0.00) 3-1-7【多元發展】 5(0.31) 8(0.50) 3(0.19) 0(0.00) 0(0.00) 3-1-8【專業課程】 11(0.69) 5(0.31) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 3-2-1【師生回饋】 8(0.50) 8(0.50) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 3-2-2【教學意見】 3(0.19) 13(0.81) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 4-1-1【教師專長】 14(0.88) 2(0.13) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 4-1-2【教師結構】 9(0.56) 6(0.38) 1(0.06) 0(0.00) 0(0.00) 4-1-3【教學評鑑】 8(0.50) 8(0.50) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 4-1-4【專業協助】 9(0.56) 6(0.38) 1(0.06) 0(0.00) 0(0.00) 4-1-5【教育經驗】 8(0.50) 6(0.38) 2(0.13) 0(0.00) 0(0.00)

（續下頁）

‧ 國

立政治大學

‧

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表 4-18（續）

評鑑指標

Ai ^{非常重要} L

₅

重要 L

₄

稍微重要 L

₃

不重要 L

₂

非常不重要 L

₁ 4-2-1【適性教學】 7(0.44) 9(0.56) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 4-2-2【數位教學】 3(0.19) 10(0.63) 3(0.19) 0(0.00) 0(0.00) 4-2-3【評量設計】 8(0.50) 8(0.50) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 4-2-4【教學相長】 5(0.31) 10(0.63) 1(0.06) 0(0.00) 0(0.00) 5-1-1【基本能力】 10(0.63) 6(0.38) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 5-1-2【學習目標】 7(0.44) 9(0.56) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 5-1-3【考核能力】 7(0.44) 8(0.50) 1(0.06) 0(0.00) 0(0.00) 5-1-4【涵養情操】 11(0.69) 5(0.31) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 5-2-1【修課輔導】 7(0.44) 9(0.56) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 5-2-2【課外學習】 5(0.31) 10(0.63) 1(0.06) 0(0.00) 0(0.00) 5-2-3【獎補助金】 4(0.25) 7(0.44) 5(0.31) 0(0.00) 0(0.00) 5-2-4【生涯輔導】 3(0.19) 10(0.63) 3(0.19) 0(0.00) 0(0.00) 5-2-5【研究輔導】 3(0.19) 10(0.63) 3(0.19) 0(0.00) 0(0.00) 5-2-6【導師制度】 6(0.38) 9(0.56) 1(0.06) 0(0.00) 0(0.00) 5-2-7【特殊輔導】 4(0.25) 10(0.63) 2(0.13) 0(0.00) 0(0.00) 5-2-8【學習檢核】 5(0.31) 9(0.56) 2(0.13) 0(0.00) 0(0.00) 6-1-1【學術研究】 9(0.56) 7(0.44) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 6-1-2【社會服務】 5(0.31) 10(0.63) 1(0.06) 0(0.00) 0(0.00) 6-1-3【學術活動】 6(0.38) 8(0.50) 1(0.06) 1(0.06) 0(0.00) 6-1-4【研究補助】 7(0.44) 8(0.50) 1(0.06) 0(0.00) 0(0.00) 6-1-5【學生指導】 1(0.06) 13(0.81) 2(0.13) 0(0.00) 0(0.00) 6-1-6【地方服務】 2(0.13) 8(0.50) 6(0.38) 0(0.00) 0(0.00) 6-2-1【學生發表】 5(0.31) 11(0.69) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 6-2-2【國際參與】 3(0.19) 10(0.63) 3(0.19) 0(0.00) 0(0.00) 6-2-3【競賽表現】 0(0.00) 10(0.63) 6(0.38) 0(0.00) 0(0.00) 6-2-4【能力檢定】 2(0.13) 11(0.69) 3(0.19) 0(0.00) 0(0.00) 6-2-5【表現檔案】 4(0.25) 5(0.31) 7(0.44) 0(0.00) 0(0.00) 6-2-6【服務學習】 2(0.13) 8(0.50) 6(0.38) 0(0.00) 0(0.00) 7-1-1【畢業追蹤】 5(0.31) 9(0.56) 2(0.13) 0(0.00) 0(0.00) 7-1-2【升學表現】 2(0.13) 11(0.69) 3(0.19) 0(0.00) 0(0.00) 7-1-3【就業表現】 5(0.31) 11(0.69) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 7-1-4【傑出表現】 4(0.25) 11(0.69) 1(0.06) 0(0.00) 0(0.00) 7-2-1【學生評價】 7(0.44) 9(0.56) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 7-2-2【校友評價】 5(0.31) 11(0.69) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 7-2-3【教師評價】 4(0.25) 12(0.75) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 7-2-4【雇主評價】 5(0.31) 11(0.69) 0(0.00) 0(0.00) 0(0.00) 7-2-5【招生政策】 4(0.25) 10(0.63) 2(0.13) 0(0.00) 0(0.00) 根據表 4-17 專家語意尺度設定平均值，以及表 4-18 評量指標重要性的勾選人次及選項人數比例，計算各評鑑指標的加權值，即獲得該指標的三角模糊數

W ~

（如表 4-19）。若以函數呈現，則

W ~

 ( L , M , U )

_L__R

代表三個點座標(L,0)、(M,1)和(U,0)，

‧

由上述的計算結果，獲得指標的三角模糊數，再以 Chen 和 Hwang(1992)的方法進行解模糊化，得到三角模糊數

W ~



otherwise x



otherwise

x

‧

者（吳政達，1999；李盈慧，2003；程榮凱，2008；Hsu, Lee, & Kreng, 2010）採用的門檻值。

‧

‧ 國

立政治大學

‧

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表 4-20 （續）

評鑑向度評鑑次

向度評鑑指標

7 經營成效 7-1 校友表現

7.1.1【畢業追蹤】建立畢業生生涯發展追蹤機制 7.1.2【就業表現】畢業生的就業表現與雇主評價

7.1.3【傑出表現】校友獲得國內外教育傑出表現的獎勵 7-2 系

所聲譽

7.2.1【學生評價】建立學生對於系所滿意度的評價機制 7.2.2【校友評價】建立校友對系所發展和聲譽的評價機制 7.2.3【教師評價】建立系所教師對系所發展的評價機制 7.2.4【雇主評價】建立雇主對系所聲譽的評價機制

7.2.5【招生政策】擬定系所招生政策以增進學生就讀意願

‧ 國

立政治大學

‧

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在文檔中教育學門系所評鑑指標體系建構之研究 - 政大學術集成 (頁 146-157)

第四章 研究結果與討論

第二節 模糊德懷術之調查結果

國

立 政 治 大 學

‧

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第二節 模糊德懷術之調查結果

壹、決定語意變項尺度設定值

n A A A

A

A =專家對各點量表 w 重要程度的語意設定值

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

平 均 (0.77, 0.99, 1) (0.54, 0.75, 0.77) (0.28, 0.52, 0.53) (0.04, 0.27, 0.45) (0, 0.02, 0.22)

貳、計算各指標的三角模糊數

Ai

a

n

Ai 非 常 重 要 L

重 要 L

稍 微 重 要 L

不 重 要 L

非 常 不 重 要 L

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

Ai 非 常 重 要 L

重 要 L

稍 微 重 要 L

不 重 要 L

非 常 不 重 要 L

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

Ai 非 常 重 要 L

重 要 L

稍 微 重 要 L

不 重 要 L

非 常 不 重 要 L

W ~

W ~

 ( L , M , U )

‧

W ~

otherwise x

otherwise

x

‧

‧

‧

‧

‧

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

N a tio na

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第四章研究結果與討論

第二節模糊德懷術之調查結果

立政治大學

第二節模糊德懷術之調查結果

立政治大學

平均 (0.77, 0.99, 1) (0.54, 0.75, 0.77) (0.28, 0.52, 0.53) (0.04, 0.27, 0.45) (0, 0.02, 0.22)

Ai ^{非常重要} L

重要 L

稍微重要 L

不重要 L

非常不重要 L

立政治大學

Ai ^{非常重要} L

重要 L

稍微重要 L

不重要 L

非常不重要 L

立政治大學

Ai ^{非常重要} L

重要 L

稍微重要 L

不重要 L

非常不重要 L

立政治大學

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