樣本資料分析

一、樣本資料之描述性統計分析

本研究問卷之發放填寫時間為 2014 年 3 月 15 日開始至 2014 年 4 月 12 日，

發放對象分為三部分，如表 5-1 所述，針對基本資料背景進行描述性統計，透過次 數分析及百分比比例，來分析這三部分基本資料的基本特性。其樣本資料分佈之 情形，如以下所述：

表 5-1 調查問卷樣本資料

問卷種類 受訪對象 有效問卷 說明

核心資源 杉板灣民宿 12 杉板灣民宿管理人員及員工 關鍵成功

因素

杉板灣民宿 杉板灣民宿 競爭對手

12 11

杉板灣民宿管理人員及員工

船屋民宿及彩色屋民宿管理人員及員工

顧客需求 杉板灣民宿

之消費者 72 調查期間於杉板灣民宿住宿之消費者 策略意圖 杉板灣民宿 12 杉板灣民宿管理人員及員工

資料來源：本研究整理

第一部分為杉板灣民宿工作人員，發放問卷數 15，回收有效問卷 12，回收率 為 80﹪。由表 5-2 顯示，其中杉板灣民宿員工以女性為主，有 10 人，佔 83.3﹪；

教育程度以國中以下及大學為主，各佔 41.7﹪，年齡以 21~29 歲及 50~59 歲為主，

各佔 41.7﹪。

表 5-2 杉板灣民宿工作人員統計背景資料

變項 分類 次數 百分比(﹪)

性別

男性 2 16.7

女性 10 83.3

總和 12 100.0

(續下頁)

變項 分類 次數 百分比(﹪)

月均所得以 2 萬~4 萬為主，佔 62.5﹪；居住地以南部為主，佔 48.6﹪；婚姻狀況

變項 分類 次數 百分比(﹪)

變項 分類 次數 百分比(﹪)

這 次 住 宿 平 均 每 人消費金額

2000元以下 3 4.2

2001~2500元 52 72.2 2501~3000元 16 22.2 3001~3500元 1 1.4

總和 72 100.0

下 次 會 不 會 再 來 住宿

會 55 76.4

不會 1 1.4

不一定 16 22.2

總和 72 100.0

資料來源：本研究整理 二、信度與效度分析 (一)信度分析

本研究經統計軟體 SPSS 分析後，本問卷核心資源構面、產業關鍵成功因素構 面及顧客需求構面等三構面的問項。一般信度值α＜0.7 為中度或低信度； 0.7＜α

＜0.9 代表高信度；Cranach’s α 係數分別為 0.937、0.897、0.954、0.963，均大於 0.7，如表 5-5 所示，顯示本研究信度是可信賴的。

表 5-5 杉板灣民宿創新矩陣之各構面信度分析

問卷構面 測量題數 Cranach’s α 係數信度 內在效度分析

核心資源 15 0.937 0.968

產業關鍵成功因素 14 0.897 0.947

顧客需求 27 0.954 0.977

策略意圖 9 0.963 0.981

資料來源：本研究整理 (二)效度分析

本研究修改王淑貞（2013）及徐順得（2013）問卷，為確保內容效度之完整 幸，以書面審查方式，分別請產官學專家共計五名，如表 5-6 所示，進行專家效度 分析，針對問卷題目作最後修改及確認，以確定專家效度。

表 5-6 研究問卷專家效度名單

姓名 任職單位及職稱

蘇Ο 芳 大鵬灣小琉球管理站主任

張Ο 智 國立臺東大學文化資源與休閒產業學系副教授 黃Ο 斯 艾斯民宿老闆

蔡Ο 倫 艾哇民宿管理者

林Ο 志 琉球鄉觀光發展協會導覽解說人員 資料來源：本研究整理