第三章 研究方法
第三節 研究對象與協同研究者
一、 研究對象
此研究的研究對象為樂樂國小二年級全班共三位新住民女性，其中 小秋因為婚姻結束迫使離開台灣，所以並沒有完成所有的課程。為了尊 重隱私，學生均使用化名呈現，研究者將基本資料分析如下：
(一)、新住民個案的基本資料 表3-3
新住民學生基本資料表
學生編碼 國籍 年齡 研究對象資料 小金 越南 37 學歷：國小
子女數：0
來台前曾參加過為期一個月短期華語 訓練課程，來台17年因工作時間不穩 定的關係，一年前才參加補校課程開 始學習書寫漢字，華語聽說讀能力皆 可，唯獨書寫及注音能力需加強。小 金在原生國對學習不感興趣，所以 學畢業後便賣水果賺錢。由於原生國 學習的狀況影響小金的學習態度，小 金學習動機弱，且自尊心很強，很容 易因遭遇困難或表現不如其他同學而 灰心。
表3-3(續)
小秋 越南 23 原生國學歷：大學 子女數：0學歷：國小 子女數：0
來台前也曾參加過為期二個月短期 華語訓練課程，在原生國家為大學護 理系畢業。曾任職醫院擔任護士一 職，因父親經商失敗，選擇買賣婚姻 為父還債。雖來台僅一年半但因婆婆 平日會借繪本教導漢字識字，所以口 語及閱讀能力皆可。上課認真積極，
字跡工整，學習態度佳。
小玲 印尼 30 原生國學歷：高中 子女數：1
小玲為華僑子女，高中時期曾因興趣 補習過華語，結婚十年，四年前回台 定居，是班上唯一非買賣婚姻來台的 女性。口語及閱讀能力皆優，唯獨書 寫能力一直無法增進。因為有孩子課 業輔導的需求，所以小玲學習動機強
。 資料來源：研究者自行整理
二、 協同研究者
本研究邀請原班級導師擔任協同參與者，小美師在公立小學擔任教 務主任一職，教學資歷15年，小美師任教補校教育班擔任國語文老師已 近十年，擁有豐富的教學經驗與專業知識。在本研究中除了觀察學生的
49
研究更能符合學生需求達到教學的目標。
第四節 資料蒐集與整理
本研究採用行動研究法，在真實教室情進中進行，目的在探討部件 教學法對新住民女性漢字書寫及學習動機提升的成效。研究者在本研究 中的資料蒐集方式，包含蒐集現成的文件檔案資料、教學日誌、學習成 果資料、訪談紀錄，並藉由課堂錄音及拍照作為課後檢討補充記憶之不 足。
一、資料的蒐集
(一)蒐集現成的文件檔案資料
研究者為了了解政府對新住民的各項政策，到圖書館或上網蒐集政 府各部會與新移民相關的各種資料，包含政府對新住民的照顧輔導措施、
歷年來新住民的國籍與人數比例、國人與外籍人士結婚的人數、新移民 子女的人數、以及政府辦理新移民語言學習的資訊，及民間團體協助新 移民識字教育的概況。
(二 )教學日誌
因為研究者在課後立即以存有的印象來記錄當天學生在課堂上的表 現。同時也記錄研究者自己的觀察心得，看看學生對課程進度、教學活 動的各種反應，同儕之間的問題等，這些觀察結果經過分析後，藉以微 調及修正教學的策略。
(三)學習成果資料
蒐集學生學習單、作業簿加以影印保留，從學習單中分析學生書寫 錯誤的原因，並可看出新住民的學習狀況及困難點，讓研究者可調整教 學策略，以配合學習者的需求。
(四)訪談紀錄
除了在研究前先了解學生的背景資料，學習經驗外課後還會定期訪問新
住民女性對部件教學法漢字學習的感受、收穫與意見，同時也詢問協同 教學的老師對研究者教學的意見及看法。並經過同意，同時全程錄音，
做為分析研究用。
二 、資料的編碼與分析 (一)資料的編碼
研究者將上述資料加以整理分類後、進行編碼，如表3-4以便檢討自 己的教學成果，進行省思。
表3-4
各種資料編碼意義
編碼 意義
T 代表教師
S 代表全體學生 小金(以學生代
號稱之)
代表學生小金
觀1020424 代表 102 年 4 月 24 日觀課或錄音所記錄的資料 訪1020424 代表 102 年 4 月 24 日所做的訪談資料
日1020424 代表 102 年 4 月 24 日所做的教學日誌 省1020424 代表 102 年 4 月 24 日所做的教學省思 資料來源：研究者自行整理
(二)資料的分析
本研究屬於質性研究，在研究的過程中資料的蒐集與分析同步進行，
研究者將上課錄音謄寫成課程紀錄，作為反省檢討的依據，此外，利用 學習單、評量卷、訪談資料等，檢視教學成效。
51
第五節 研究的信度與效度
行動研究的過程中，信度與效度是最容易被廣為討論及質疑的問題。
為了要確保本研究的品質，研究者利用多種方式盡可能蒐集第一手資料，
以嚴謹的態度分析研究的結果，撰寫研究報告。
(一)研究的信度與效度
一、研究的信度
研究的信度是指研究結果的一致性、穩定性和信賴性(歐用生，1989)。
1. 外在信度：
潘淑滿(2003)指出外在信度是指在研究的過程中研究者為了提高 信度而妥善的處理研究者地位的澄清、被研究者的選擇、社會情境的 分析、概念與前提的澄清與確認及收集與分析資料的方法等。
2.內在信度：
潘淑滿(2003)指出內在信度為，在研究的過程中研究者可透過其他 觀察員對同一現象或行為進行觀察，從結果的一致性來判別研究的準確 信。
參考上述本研究用以增加信度的方法為使用多種資料蒐集方式，包 括參與觀察紀錄、訪談、研究日誌、學習單及等進行資料蒐集，經由多 種途徑的交叉檢視，以提高資料的信度水準。
二、研究的效度
效度即是獲得正確答案的程度，或者測量工具本身是否可以正確反映研 究者所欲探討的概念的真實意義(潘淑滿，2003)。教育行動研究與一般 量化研究或實證科學分屬不同典範，評估教育行動研究效度之規準亦有 所不同。貝爾對於維持教育行動研究嚴謹性，提出下列四個效度標準（引 自陳惠邦，1998）：
(一)具確實性（credibility）：是指能以明確而具體的證據支持其論點。
(二)可轉化性（transferability）：是指研究結果，能提供與其他教師間的
經驗交換、並能藉此相互學習成長。
(三)可信任性（dependability）：是指蒐集資料的過程與所獲得的資料都 是值得信賴的。
(四)可確認性（confirmability）：能公開的呈現資料分析與研究結果，提 供所有的正反訊息與處理過程，盡可能讓偏見的影響減低。
林生傳(2003)指出質性研究的內在效度可用三角檢證法來檢證資料 的效度。可用以下三種方式。1.比較不同參與者，不同時間、地點，所 收集的結果、資料是否相符。2.比較其他不相為謀的研究者所得的研究 結果是否雷同。3.比較利用不同方法分析的結果是否相似。
綜上所述，研究者為強化本研究的信效度，用三角交叉檢視法(圖3-2 )，由人員，方法，資料校正三大方向著手，藉由多元的方法蒐集不同型 態的資料，來檢視研究的成果。
圖 3-2三角交叉檢視圖
人員 1. 協同教學者
資料 1. 學習單 2. 日誌紀錄 3. 觀課紀錄 4. 省思札記
方法 1. 訪談學習者 2. 訪談觀課教師
53
第四章 研究結果與討論
本章共分為四節，第一節為啟發本行動研究想法的準備期的研究分 析；第二節為研究者本次課程所設計的三個階段課程規劃與活動設計；
第三節為新住民女性漢字書寫教學成效分析；第四節為關於部件教學的 訪談記錄；第五節本次整體教學課程的評估檢討。
第一節 準備期的研究分析
本研究的準備期分為兩個階段，第一階段自2012年9月至2013年1月 為課程觀察期，研究者進入研究場域進行觀摩教學，了解新住民學生的 實際上課情況，研究者採非參與觀察法，以不破壞教室原有情境下在教 室後做全面的觀察。第二階段自2013年2月19日至2013年2月26日為課程 規劃期，在這二堂課研究者針對學生的學習背景、學習需求與動機，學 習困境實施訪談調查，依據訪談內容做為教學行動時課程設計的參考。
一、 第一階段課程觀察期
在正式研究開始前，研究者進入研究場域實習觀摩美美師的教學，
從華語文的學習場域空間與時間開始，進而了解課程實施內容及課堂互 動情況。
(一)研究場域介紹
1.學生人數: 三人。
2.學生國籍:印尼，越南。
3.學生程度：程度不一。此班為國小補校二年級學生，學生入學皆從一 年級開始學習，沒有進行程度分班測驗，本國人或新住民皆可報名入學。
4.上課時間：分上、下學期，一星期上四天課。7:10pm~9:10pm。
5.上課科目：國語、數學、社會。
6.國語課使用教材：翰林文教事業。國語課本二上。
7.座位編排：此班為國小高年級教室，座位高度適合成年人並成排狀對 齊個個獨立。學生可自由選擇座位。
(二)華語文的教學實施
華語教師利用電子書教學，以國民小學國語課本生字課文為主要教 學內容，課堂的開始先抽點學生領讀課文，學生發音有錯，老師會從旁 立即給予提示修正，藉由課文的朗誦，訓練注音符號的認讀能力。華語 教師利用電子書的語詞講解解釋詞義，若有艱澀學生無法理解之處便以 白話詳加解釋或舉例說明。漢字書寫方面以電子書作為範例，學生看著 電子書上的筆劃示範自行在生字本上模擬練習 (觀1011106) 。習作的習 寫方面，教師會要求學生先口語表達彼此分享再進行書寫，學生如果不 知如何下筆可參照課本或參考電子書上的解答仿照習寫 (觀1011120) 。 測驗方式以紙筆測驗為主，除了聽寫外，每學期有三次評量考試，為了 提升學習的意願，降低害怕書寫漢字的壓力，考試時可以參照課本。
(三)華語課堂實施現況觀察
1.學生的上課狀況
由於學生平日白天皆需上班，下班回家要忙於料理家務，為了不干 擾新住民女性處理家務，不造成求學的阻力，所以不施予嚴格的上課時 間規定，課程往往延至7:20才開始。本班只有四位學生，小玲偶爾會帶 國小二年級的兒子一同學習，習間小朋友常會走動或代為回答老師所發
由於學生平日白天皆需上班，下班回家要忙於料理家務，為了不干 擾新住民女性處理家務，不造成求學的阻力，所以不施予嚴格的上課時 間規定，課程往往延至7:20才開始。本班只有四位學生，小玲偶爾會帶 國小二年級的兒子一同學習，習間小朋友常會走動或代為回答老師所發