第三章 研究方法
第一節 行動研究
本研究是以行動研究的方法來進行，本節將探討行動研究的相關議 題，茲綜合王文科、王智弘(2010)、林佩璇(2012)、夏林清(1997)、蔡清 田(1990)、鄭增財(2006)等學者的觀點，做以下說明:
一、行動研究的簡介 (一)行動研究的意義與目的
雖然有學者認為行動研究最早根源於柯立爾(John Collier)所提倡的 草根性的社會規劃，但美國社會心理學家李溫(Kurt Lewin)是大部分學者 認為提出「行動研究」一詞的創立者，也是首位對行動研究的方法有完 整的論述者。李溫提出螺旋循環模式，主張行動研究是規劃、行動，觀 察、反省等一連串不斷的循環。反省的結果，將有助於下一個行動方案 的規劃與修正。
許多學者對行動研究的定義提出不同的敘述，但其基本理念是雷同 的。蔡清田主張行動研究是要整合「行動」與「研究」使之合而為一。
在實際工作中，實務工作者根據自己本身所遭遇到的實際問題進行研究，
尋找解決的方法與策略，並付諸實際行動執行，在過程中不斷回饋反省 評鑑與修正。夏林清提到行動研究以一種反映思考的方式來改變教師所 遭遇到的困境，希望支持教師及教師團體能有效地解決工作情境中所面 臨的問題。林佩璇認為課程行動是課程實踐的研究，是在特定的學校情 境中，教師對課程所遭遇到的問題進行系統性、持續性的探究、是不斷 的計畫和自我批評的過程，希望可以改進課程實踐和個人的理解，將發
展過程和研究結果所產生的反省公開呈現，形成紮根課程理論。
綜上所述，行動研究就是教師在實際工作情境下遇到困境後，尋求 解決方案的一種方式，以解決問題為目標，藉由不斷的計畫，修正與反 省，在反覆的循環研究中，增長教師的專業技能，解決所面臨的問題。
(一) 行動研究的特徵
以下論述為張世平與胡夢鯨(1998)對行動研究所歸納的十點特徵 1. 主要改進教育現況所發生的問題，著重在實際問題的解決，重視實用
價值，不適合類推到其他情境。
2. 實務工作者為主要研究者，在實務工作情境中藉由親自的參與、透過 省思與自我學習來審視及改善自己的實務工作。
3. 研究結果首重及時應用。行動研究的主要目的在於解決研究者於實際 工作情形所發生的問題，所以研究結果是可立即運用的。
4. 行動研究的環境就是真實工作環境。研究情境以實務情境為依據，一 個班級或整個學校就是「實驗室」。行動研究針對環境中所產生的問 題進行改善。
5. 行動研究仰賴專家協助，但專家能從旁協助指導。
6. 強調共同合作，由實務工作者與協同的夥伴一起合作研究，重視團體 反省。
7. 行動研究須隨時反省改進，不斷的依情況修正策略，以適應實際情況 的需求。
8. 行動研究的推論不具類推性，它只是實務工作者針對自己遭遇的問題 找出的解決方法，有情境的限制，所以不適用於一般的情況或做理論 上的一般推論。。
9. 行動研究可促成研究者專業成長。在行動研究中解決了實際所面臨的 問題後，實際工作人員自己也獲得經驗。
10. 評論行動研究的價值，著重在實際情況的改善程度，而不是在知識量
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二、行動研究的過程
對於研究過程，依據賽格（Sagor，1992；引自鄭增財，2006）所提 出完整的行動研究需包含的三個階段理論，分別論述如下：
1.行動研究之準備（research for action）：這個階段的主要目的是澄清問 題。研究者需藉由資料的蒐集，深入的了解研究的問題，進而擬定改善 問題的行動計畫方案。
2.在行動中研究（research in action）：此階段在教學中進行，在行動中蒐 集資料，隨時檢視行動的成效，確認方向正確與否，不斷提供回饋來修 正行動。資料的蒐集是為了偵查行動的效果如何，以便對行動做立即回 饋，再依據所蒐集的資料不斷的調整行動，直到達成所訂定的教學目標 為止的行動方式，即是在行動中研究。
3.對行動的研究（research of action）：此階段為撰寫研究報告，對研究 進行整體反省檢討與後設評鑑，並與他人分享研究成果與心得。
三、本研究採取行動研究的原因
(一)「協助新住民女性提升漢字書寫技能」方面
研究者在實習教學的過程中，發現本班新住民女性口語及識字能力 都很好，但對漢字的書寫心生恐懼與排斥，因此，研究者希望能針對新 住民漢字書寫的問題，研擬解決的方法，進行教學，希望能提高新住民 學習漢字書寫的興趣，並導引實用的學習技巧增進學習成效。
(二)「研究者自我成長」方面
研究者在教學的過程中，察覺新住民女性學習語言的困境，常想該 使用何種教材?何種教學策略才能有效解決所遭遇的問題。行動研究所重 視的是研究─行動─反省修正─再行動的螺旋循環過程，強調在研究中 不斷修正教學策略，此模式符合本研究的教學目標。研究者希望藉由三 階段的研究改進，尋求正確的解決方法，提供新住民女性克服漢字學習 排斥的心態，並藉由研究的執行提升研究者自身的專業知識。