營造班級氣氛的策略

張春興與林清山（1989）將班級氣氛分為廣義與狹義兩種，廣義的班級氣氛 是指師生的交互作用和班級中同儕關係所形成的情緒氣氛；狹義的班級氣氛則是 指由於教師領導方式不同所造成的情緒氣氛。

多數學者對於班級氣氛的觀點較接近廣義的看法，例如吳武典（1979）的看 法屬於廣義的班級氣氛，他認為班級氣氛是藉由班級內各分子間的社會交互作用 而產生，形成後，又將回頭影響班級內各分子的行為。林進材（1998）則指出，

班級氣氛是指教師與學生之間互動的氣氛，是由師生的態度、情緒、價值及關係 所組成。陳奎熹（1990）指出教學情境中的各種因素錯綜複雜，包括教師、學生、

目標、課程、教學方法、班級結構與社會交互作用，這些因素總括起來決定班級 氣氛。國外學者部分，Good (1973)認為班級氣氛，是指由學生同儕關係、師生 關係、學生與課程關係、學生對班級結構的知覺等四個因素所綜合決定的。

Barlow (1985)認為班級氣氛是學生對教室運作因素所知覺到的滿意程度。

Zahn, Kaganc and Widaman(1986)也認為班級氣氛是指態度的綜合，情感的反應以 及學生在教室活動歷程中的有關知覺。這些都比較接近狹義的觀點。

而研究者認為班級氣氛確實是由師生交互作用及班級中同儕關係所形成的 情緒氣氛，但這情緒氣氛可藉由教師之領導來進行調整與改變，再藉由學生的反 應與回饋傳達給教師，透過彼此不斷互動與調整所產生。

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另外，從本質來說，班級氣氛指的是班級內的社會環境、學習環境、社會氣 氛、環境壓力、情緒狀態等內容；從形成過程來看，班級氣氛是多種因素交互作 用的結果，其中以師生關係與學生同儕的互動最為重要；從影響因素而言，影響 班級氣氛的內容複雜，約可分為社會環境與物質環境兩類：從作用層面分析，班 級氣氛與學生的學習態度、行為表現有關（林雅盛，2002）。林淑妃（2002）則 認為，班級氣氛是一種無形的情緒氣氛，由其教師領導方式、班級物理環境、班 級結構及班級成員人際互動等因素交互作用形成，進而影響班級中每一成員的知 覺與行為。

依據各研究者的研究，歸納出班級氣氛定義為：班級氣氛為班級成員對班級 共有的心理感受，在班級裡師生交互作用與同儕互動中產生，主要影響因素為教 師運用之領導方式、班級經營策略、班級制度規範、班級成員互動與班級結構，

形成一種班級獨特情緒氣氛，而這種氣氛又轉而影響班級中的成員態度、行為與 感受（Flanders, 1960；Good, 1973；吳武典，1979；林芸醇，2009；林淑妃，2002；

林進材，1998；林雅盛，2002；張春興、林清山，1989；陳奎熹，1990；陳密桃，

1981)。

Hamachek(1995)認為「班級氣氛」是存在於班級人際間的感覺氣氛，其影響 力屬於心理層面，不但影響學習的質與量，也影響學習的持續性。林寶山（1988）

提出每一個班級教室都有其獨特的班教室氣氛，而班級教室氣氛又稱為班級學習 環境，或稱為班級教室的心裡社會環境，這種無形的心理環境與教學的物理環境 對於學生的學習都有重要的影響。林進材（1998）認為在良好的班級氣氛中，師 生相處愉快，不但教師勝任愉快，學生亦受益良多，班級氣氛之嚴肅或歡樂，將 無時無刻影響學生的人格發展，且好的班級氣氛可以增進學生學習的動機，也使 學生容易得到成就感，教師的責任不應只是傳授課業，更應促進改善學習環境氣 氛，因此營造良好之班級氣氛為一項重要的課題。柳文卿（1999）也提到學生長 時間沈浸在班級氣氛中，讀書、休息、活動都是，因此班級氣氛的好壞，對學生 的影響很大，班級氣氛愉快與否，對學生的學業成績及其他表現都有影響，維持

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一個良好的班級氣氛藉以建立學生積極的自我觀念，是師生的共同職責。林淑妃

（2002）的研究更發現班級氣氛能夠直接或間接影響學生的學習動機、學習成 就，與師生的滿意度等。而劉雅鈞（2004）總結多位學者意見，提出班級氣氛不 但能夠滿足個人需求、選擇和社會化、比較、照顧與保護、促進認知情意技能發 展外，或許也能夠促進學習動機、提高師生滿意度。除此之外，Munoz 與 Bustillo(1996)指出，教師愈注重班級氣氛的評估與檢討，學生就愈能知覺班級氣 氛的改善。Chionh與Fraser(2009)提到學生知覺到老師支持、工作導向、與平等 性的班級氣氛，對學生的自尊產生有正面助益，並且發現班級氣氛與學業成就成 現正相關。LaRocque(2008)也發現班級氣氛與學生的數學及閱讀成就有正相關。

除此之外，Barg(2009)也提到教師對班級氣氛有很大的影響力。可見得許多文獻 都指出班級氣氛對於班級學生的影響很大，而教師對於班級氣氛的影響力很大，

因此值得老師特別注意並營造出良好的班級氣氛。

綜上所述，班級教學是目前主要的教學型態，導師和學生每天在校大部份的 時間都是在教室內活動，師生長時間都沈浸在班級氣氛下，因此班級氣氛常影響 著老師與學生的各種表現與反應，是故，對於導師的經營班級而言，瞭解並營造 良好之班級氣氛確實有其重要性及必要性。

二、營造班級氣氛的策略

盧美貴（2002）表示雖說要創造溫馨和諧的班級氣氛是師生共同的職責，不 過導師是班級的主導者，因此良好班級氣氛的建立責任主要是落在導師的肩上。

班級氣氛與教師人格特質之領導方式有關，一個民主、仁慈、有責任感與幽默感 之教師，比較能創造一個富有和諧輕鬆之班級氣氛，以民主方式領導之班級氣氛 不僅尊重學生個人尊嚴與自由，且教師隨時給予適切指導，學生易於發展獨立自 主之人格特性，並易於培養自我控制之能力，師生間也富有友善和諧之關係（陳 如山，1998)。

謝文全（2001）也提到教師必須營造良好的班級氣氛才能使師生互動和諧，

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而營造班級氣氛的主要途徑有：（一）建立良好的師生關係；（二）以民主方式 領導學生；（三）教學要充實而生動。

張文隆（1996）指出要營造良好的班級氣氛，教師必須具備以下幾種能力：

（一）人性化的教育理念；（二）民主式溝通技巧；（三）真誠的付出，積極的關 心；（四）全便是經營策略；（五）提供典範，適時鼓勵；（六）提供多樣化班級 活動經驗。

黃朝凱（2002）更建議教師在營造高凝聚力及快樂滿意的班級氣氛時，可妥 善運用下列策略：（一）教師應具備友善溫暖等特質；（二）提供協力合作活動的 機會；（三）強調社會讚許而非社會壓力；（四）布置宜人的班級環境；（五）教 師應能保持適當的領導方式，善用權變領導、轉型領導從事於班級經營，促班級 較佳的積極性氣氛。

林國泰、秦台卿（2003）提出對於創造和諧的班級氣氛有以下幾個建議：（一）

教師觀念方面：人性化的教育理念、真誠付出，積極關心、教師之不斷充實自我 成長；（二）教師作法方面：民主式溝通技巧、權變式經營策略、適度的使用說 明以代替處罰責備、提供典範，適時鼓勵、提供多樣化班級活動經驗；（三）與 家庭社區的互動：做好親師溝通的工作、善用資源以帶動整體班級氣氛。

林寶山（1988）指出理想教室氣氛的創造與維持，教師應創造並維持一種溫 暖、愉快、支持性的良好氣氛，在教師與學生關係部分應注意六項原則：（一）

公平對待每位學生；（二）給予口頭上及行為上的讚美；（三）衷心地表示願意 協助；（四）能以身作則；（五）對學生的期望要前後一致；（六）了解學生的 需要及困難所在。

單文經（1996）提出營造班級經營的原則有：（一）適度的教師期望；（二）

民主的領導風格；（三）合宜的班級凝聚力；（四）共同尊受的規範；（五）和 諧順暢的溝通；（六）適時的衝突處理。

柳文卿（1999）認為營造良好的班級氣氛有以下六個途徑：（一）教師採折 衷式領導；（二）給予學生適度的期望；（三）搭起溝通的橋樑；（四）培養幽

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默感；（五）了解學生的文化；（六）輔導學生自我評價、自我肯定、自我超越。

林進材（1998）認為班級氣氛的營造需要注意社會學習對班級學生有心裡訓 練作用，所以教師應該注意以下之社會學習原則：（一）善用情緒暗示；（二）

少用體罰；（三）多給予關懷；（四）以身作則；（五）注意歸因理論對班級氣 氛之啟示。

林進材（2005）認為班級氣氛的營造原則如下：（一）鼓勵發言；（二）尊 重學生；（三）了解學生；（四）以讚美取代懲罰；（五）製造雙向溝通的機會；

（六）公平對待；（七）隨時在場；（八）運用同理心；（九）民主的領導方式；

（十）肯定學生；（十一）具幽默感。除此之外，林進材亦提出增進良好班級氣 氛的作法，說明如下：（一）教師應具有適當的人格特質，如溫暖的、風趣的、

真誠的、同理心等；（二）導師的領導風格應公平的對待每一個人；（三）給予 適當的鼓勵；（四）衷心表示願意協助；（五）了解學生的需要和困難；（六）

建立良好的師生關係；（七）學校組織氣氛營造越佳，則班級氣氛越佳。

上述為各個學者認為可以增進班級氣氛的原則其策略，而這當中有一些是我 認同且目前我仍須努力的部分，說明如下：

（一）公平對待每位學生

教師在班級生活中，應該對每一位同學一視同仁，不應個人的喜好與對學生 的刻板印象，而形成對學生的不公平對待，無論是好學生、問題學生及一單學生 都應給予同等的注意和關注。

（二）給予口頭上或行為上的讚美及鼓勵

任何學生都需要老師的讚美與鼓勵，在班級經營中，教師應該善用獎勵作為

任何學生都需要老師的讚美與鼓勵，在班級經營中，教師應該善用獎勵作為