特殊教育專業團隊運作之相關研究

專業團隊的運作流程牽涉範圍甚廣，舉凡經費來源與使用、專業人員人力供 給及分配，團隊合作架構之理論基礎，團隊成員問的認識、瞭解、溝通，專業服 務的時數、內容、方式等各方面充份與否的問題，以及在個別化教育計畫中的參 與程度高低等，都是影響專業團隊能否發揮其在特殊教育領域中所扮演角色功能 之重要因素。因此，近年來國內特殊教育專業團隊之相關研究與日俱增。茲將近 幾年之研究文獻整理如下：

一、臺北市國小特殊教育教師參與專業團隊運作現況調查研 究(曾美娟，2003)

本研究主要目的在探討臺北市國小特殊教育教師對專業團隊運作之了解程 度、基本態度、參與程度以及面臨困難。

本研究研究方法採調查法，調查對象為95名臺北市國小啟智班與多障班特教 老師，以自編之「臺北市國小特殊教育教師參與專業團隊運作現況調查研究問卷」

作為研究工具，所得資料以t考驗、單因子變異數分析、Scheffé事後比較法、卡 方檢定、多元迴歸分析等統計方法進行處理。

本研究之主要發現如下：

（一）特教老師大致了解專業團隊運作的基本內容，惟對於尋求專業人員到校 服務的程序較不熟悉。

（二）特教老師對專業團隊運作抱持正向的態度，亦能肯定自己在專業團隊中 的角色地位，並認同專業之間的合作關係與將專業建議融入教學的重要性。

（三）特教老師對於專業團隊運作之參與程度為中等程度，在「專業成長」之 參與程度較高，其次為「融入教學」，在「專業合作」之參與程度較低。

（四）特教老師在參與專業團隊運作時所面臨的困難，主要在於「溝通問題」

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與「行政支援」兩方面。而不同性別、服務年資、學歷背景、接觸經驗之特教老 師，在面臨困難方面具有顯著差異。

（五）不同年齡、服務年資、接觸經驗之特教老師，在專業團隊運作之了解、

態度及參與程度上有顯著差異。

（六）特教老師對專業團隊運作的了解程度與基本態度，可解釋其參與程度 36.8﹪的變異量，其中以了解程度變項的預測效果較高。

二、臺北縣幼稚園教師對專業團隊服務知能與需求之研究(賴 安柔，2008)

本研究目的旨在瞭解目前臺北縣幼稚園教師對專業團隊服務所具備知能與 需求現況，作為提升服務的品質與專業發展之參考。以臺北縣公立國小附設幼稚 園安置有特殊需求兒童之教師為調查對象，進行問卷調查研究。研究工具為自編 之「臺北縣幼稚園教師對相關專業團隊服務知能與需求問卷」，共計發出605份，

收回有效樣本456份。並將問卷資料依描述性統計、平均數差異檢定與相關分析 處理，進行統計分析，研究結果如下：

（一）臺北縣幼稚園教師對專業團隊服務知能具備程度充分。五知能向度具備 程度由高至低為：合作與協調知能、與家庭合作知能、專業團隊服務實施方式知 能、個別化教育計畫相關能力，以及兒童相關知識向度。

（二）教師年齡、任教特殊需求幼兒年資，與專業合作接觸的種類數，正面影 響教師對專業團隊服務知能具備情形。

（三）臺北縣幼稚園教師對專業團隊各知能向度感到需要。需求程度依序為：

兒童相關知識知能、專業團隊服務實施方式知能、合作與協調知能、個別化教育 計畫相關能力，以及與家庭合作知能向度。

（四）任教學生障礙類別影響教師對專業團隊服務知能需求情形，任教於聽覺 障礙兒童教師對專業團隊服務實施方式需求較高，以及身體病弱兒童之教師對於 專業團隊服務實施方式和與家庭合作之知能需求較高。

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三、全面品質管理在特殊教育專業團隊適用性之探究(鄭夙 雯，2002)

本研究以文獻探討、問卷調查及訪談方式，進行全面品質管理在特殊教育專 業團隊適用性之探究，以作為往後提昇專業團隊之教育及服務品質的參考依據。

根據237份有效問卷分析及5位團隊成員的訪談，獲得結論如下：

（一）專業團隊之全面品質管理包含共同承諾、顧客滿意、持續改善、合作參 與、事先預防、彼此授權、教育訓練、溝通協調等八個層面。

（二）不同性別的專業團隊成員，在全面品質管理之整體認同度與可行性上，

看法一致。

（三）不同職務與服務年資的專業團隊成員，在全面品質管理之各層面認同度 與可行性上有顯著差異。

（四）不同年齡的專業團隊成員，在全面品質管理整體認同度沒有差異，但在 整體可行性有顯著差異。

（五）專業團隊運作，應重視彼此授權、合作參與、顧客服務滿意及溝通協調。

四、臺北市國小特殊教育教師對專業團隊運作現況與需求之 研究(趙威宜，2006)

本研究旨在探討臺北市國小特殊教育教師對專業團隊運作之現況、滿意程 度、參與程度以及面臨的困難。研究採調查法，對象為 126 名臺北市國小身心障 礙資源班與特殊班之特教老師，以自編之「臺北市國小特殊教育教師對專業團隊 運作之現況與需求調查研究問卷」作為研究工具，所得資料以 t 考驗、單因子變 異數分析、卡方檢定、多元回歸分析等統計方法進行處理，得到以下結論：

（一）特教老師大致了解專業團隊運作的基本內容，惟對於尋求專業人員到校 服 務所提供的服務時間感到不足。

（二）特教老師對專業團隊運作抱持正向的態度，亦能肯定自己在專業團隊中

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的 角色地位，並認同專業之間的合作關係與將專業建議融入教學的重要性。

（三）特教老師對於專業團隊運作之參與程度為中等程度，在「專業成長」之 參 與程度較高，其次為「融入教學」，在「專業合作」之參與程度較低。

（四）特教老師在參與專業團隊運作時所面臨的困難，主要在於「溝通問題」

與 「行政支援」兩方面。而不同性別、服務年資、學歷背景、特教背景、具 普 通教師經歷之特教老師，在面臨困難方面沒有顯著差異。

（五）不同性別、服務年資、學歷背景、特教背景、具普通教師經歷之特教老 師， 在專業團隊運作之了解、態度及參與程度上沒有顯著差異。

（六）特教老師對專業團隊運作的滿意程度，可解釋其參與程度的變異量，意 即具有預測效果。其中又以對「專業合作」向度之的預測效果較高。

五、高雄市身心障礙教育專業團隊服務現況及其成效之研究 (王武義，2005)

本研究旨在探討高雄市實施身心障礙教育專業團隊服務現況及其成效。研究 對象以曾經接受高雄市身心障礙教育專業團隊服務之學生家長與教師暨行政人 員為主，以研究者自編之「高雄市身心障礙教育專業團隊調查問卷」為研究工具，

並配合訪談實施專業團隊服務之行政人員與治療師，進行調查研究。

本研究綜合問卷暨訪談資料，經統計或分析統整之後，主要研究結果為：

（一）目前高雄市在實施專業團隊服務時，教師、相關專業人員與家長在個別 化教育計畫的擬定、協同教學、學期末評量、家長參與以及教師對於輔具的瞭解 等部分，還有進步的空間。

（二）未修習過特殊教育學分的教師，未來在專業團隊相關知能的宣導上，應 列為首要宣導與教育的對象。

（三）教育部補助款，年度經費核撥延宕、人力資源不足、學校行政體系未能 充分支持、專業人員與家長在團隊服務之觀念溝通上需要繼續加強等，是團隊行 政人員目前所實際面臨的困難。

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（四）治療時數不足、教師與治療師無法配合、團隊行政協助不足、家長配合 度不夠等，是相關專業人員目前所實際面臨的共通困難。

（五）治療服務提供的時間太慢、未能提供適切輔具服務、治療師態度不佳等，

是受試家長覺得高雄市身心障礙教育專業團隊服務比較需要改進的部分。

（六）服務時間次數不足、未能提供適切服務、申請行政繁瑣時間冗長、治療 師時間安排未能教師配合、治療師未能參與個別化教育計畫、治療師未能示範治 療方法等，是教師覺得高雄市身心障礙教育專業團隊服務亟需改進的部分。

（七）受試家長在調查量表上，得分之平均數屬於高的等級，顯示受試家長對 於接受高雄市身心障礙教育專業團隊服務的主觀感受是滿意的。

（八）受試教師在調查量表上的得分，在「總量表」及「專業整合」、「專業 知能」、「家長參與」及「個案管理」四個分量表的得分，皆屬於高的等級，顯 示目前高雄市實施身心障礙教育專業團隊的服務成效良好。

六、屏東縣學前特殊教育各專業團隊服務現況及困境之研究 (謝文文，2007)

國內相關法令規定，對於身心障礙兒童之服務應以專業團隊合作的方式進 行，專業團隊已成為教育、醫療與社福體系的主要服務模式。本研究採質性研究 方法之「半結構性訪談」，以進行資料的蒐集；本研究的對象，為服務於屏東縣 發展遲緩兒專業團隊治療師，以物理、職能及語言三種治療專業各選二位，共計 六位治療師接受訪談；而教師部分選擇目前服務於教育機關，曾有社福體系服務 經驗的學前特殊教育巡迴輔導教師三位，社政早療機構則選擇行政兼巡迴輔導教 師三位，兩者共計六人，再結合治療師，本研究總共有十二人接受訪談，洵由採 擷之資料分析結果顯示：

（一）各體系專業人員，採用「直接」、「間接」和「諮詢」方式提供服務。

（二）各體系專業團隊成員聘任方式，採用「專」、「兼」任方式並行。

（三）各體系專業團隊專業人員的需求以語言治療師之需求最為殷切。

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（四）學前特殊教育專業團隊服務對象為教育體系之 3-6 歲與社政暨醫療體系 之 0-6 歲身心障礙兒童，不同體系間彼此有重疊之處。

（五）服務內容則需加強對身心障礙兒童個別化教育療育計畫的實施及加強科 技輔具之申請。

（六）專業團隊資源的多寡是決定專業團隊成員聘任方式的主要因素，而人力

（六）專業團隊資源的多寡是決定專業團隊成員聘任方式的主要因素，而人力