現代管教學生的新趨勢

過去的管教方式，教師常以負面的口語管教及要求學生，即是一種「負面管 教法」，其也算是一種懲罰，目的是要控制學生的行為，但它通常只是一些簡短 的口頭命令或陳述，不涉及立即、嚴重的懲戒行為，雖然其不體罰，但是就像體 罰一樣，這些方法會提高孩子的憤怒和攻擊性，或貶抑他們的自尊。

負面管教法包含：命令語句、禁止性的陳述、情緒性的陳述、批判性的陳述、

威脅性的陳述、羞辱性的陳述等。但「學校訂定教師輔導與管教學生辦法注意事 項」其中第一項開宗明義的說明要實行「適當之正向管教措施」。正向管教的時 代意義符應世界潮流，2006 年，我國成為全世界第 109 個「零體罰」的國家，明 確指出正向管教的未來方向與期許：(一)保障基本人權：根除任何傷害學生肢體 或心靈的管教方式，是正向管教的最基本原則；(二)端正社會風氣：什麼樣的老 師教出什麼樣的學生，什麼樣的學生形成什麼樣的社會。正向管教有其高瞻遠矚

的教育理念，良好的社會風氣指日可待；(三)增強教師專業：正向管教的內涵包 括同理心、需教師專業成長，不斷精進，與時俱進、增強知識與能力；(四)活絡 有效學習：學生在關懷、尊重、合作、協助的學習環境中學習、成長，可以活絡 學習能力與有效學習(江書良，2008)。

而何謂正向管教學生、措施呢？研究者認為其應該包含「新的管教態度(正向 心理學)」與「新的管教方式(正向管教)」，本節先從論述管教態度的「正向心理 學」，接著再論述「正向管教」及管教原則，最後，再說明「零體罰」的概念與 意義於後。

壹、正向心理學

一、正向心理學的淵源

心理學發展至 1990 年以前，重視以負向情緒為主，據此所建立的理論，也 多半是解釋負向情緒的發展或影響，如憂鬱、生氣、焦慮或恐懼等主題的研究，

遠超過以快樂、愛、滿足或好奇等情緒為主題的研究(Peterson, 2006)。

從西元 1960 年開始，反對精神分析學派與行為主義學派，號稱心理學第三 勢力的一些人本心理學家就注意到「正面價值」的瞭解與提倡，對於紛擾不已的 人類社會，或許有更重要的意義。人本心理學的基本哲學就是「以把每個學生帶 起來」、「以學生為中心」。代表人物Maslow 從需求的角度，探討價值的本質、意 義，以及「心智健康」，的特質，如自我實現、人格健全、朝向創新、美善、沈 穩、仁慈寬厚、勇敢、誠懇、愛心、無私與善良等。Rogers 指出教師的積極關注 對學生有著重要性的影響，這指的是每個人都希望別人以積極的態度與方式來支 持他自己，因個體直接感受到他人以積極關注的方式與態度來對待他時，則其自 我的觀念將會更明確，且更能以健康與合宜的方式成長。並以同理心及真誠一致 為其教育的主要施行作為。在同理心方面，更要使一種設身處地、為他人著想的 感覺彰顯出來，讓相對者能有被重視的感覺(陳文家，2008)。

二、正向心理學的意義

真正的「正向心裡學」名詞由Seligman 於 1990 年提出，強調個人功能與經 驗的正向觀點，漸漸成為教育的主流，其核心概念不是近年出現，早在人本心理 學或Rogers 的個人中心治療中出現，教師或諮商人員的目的就是在使案主與學生 能夠充分發揮個人的潛能與自我實現。換句話說，協助一個人能夠創造與豐富他 自己的生活，當有壓力時能夠快樂面對，展現高度的容忍力，在挫敗中找到正向 的能量，解決困境(連廷嘉，2007)。

正向心理學不同於過去的心理學家，總是偏向重於治療與改善負面的情緒，

正向管教心理學者打破既往的觀念與作法，轉而重視個人樂觀、正向情緒、正向 意義及內在動機等特質。

正向心理學最重要的重點有四：一是強調樂觀，他們認為樂觀有助於個人產

生正向經驗。樂觀包含有認知、情緒和動機的成分，樂觀的人有較好的心情，較 高的挫折容忍力、並且身體會比較好(Peterson, 2000)。二是強調正向的情緒，有 助於身體健康。三是強調正向意義的價值，也就是我們早期生命中的正向意義對 我們是一項難得的資源，有助於我們未來的事物產生正向的意義。四是強調人們 的內在動機，Ryan＆Deci(2000)提出的自我決定論中提到人類的三種需求，就是 勝任感、歸屬感與主動感，這三項都是內在動機的主要成分。

Nelsen、Lott 與 Glenn 曾發表過學校經營的「正向常規理論」，和正向心理學 的基本概念有異曲同工之妙，主張如下(引自張民杰，2005)：

(一) 學校中人際之間相互尊重，學生即使失敗也不會受到污辱。

(二) 當學生表現不當行為時，首先要瞭解行為成因，避免懲罰或放縱。

(三) 避免使用障礙物(不受尊重與不被鼓勵的行為)，而是使用增進物(受尊重與被 鼓勵的行為)。

(四) 教師和家長仁慈、尊重、堅決和鼓勵，是最為重要的元素。

連廷嘉(2007)認為正向心理學管教態度的改變為「強迫灌輸」變成「助人自 助」、「學生人權傷害」變成「教師專業自主」、「痛苦學習」變成「快樂學習」、「負 向體罰」變成「正向管教」、「齊頭對待」變成「個別差異」、「恨與絕望」變成「愛 與希望」，如下表2-10。

表2-10 正向心理學的管教態度改變

過去管教 正向管教

強壓灌輸 助人自助

學生人權傷害 教師專業自主

痛苦學習 快樂學習

負向體罰 正向管教

齊頭對待 個別差異

恨與絕望 愛與希望

資料來源：學生管教輔導的議題與省思-正向新理學觀點，連廷嘉，2007， P16-23。

綜上所述，可知正向心理學是樂觀且重視正向思考，對於樂於接受挑戰，既 使受挫仍充滿鬥志，而且這些正面能量不是外在而來，而是內化於個體本身，如 此感受到希望與充實。

貳、正向管教法

一、正向管教的意義

現今的教育是以一個積極鼓勵的態度來對待學生的問題與議題，也因此可看 出是一種正面的方式來實施，這也符合正向管教的原則，即教師以教導協助學生 為教學之經師工作外，更應協助學生生活態度、為人處事、民主素養、公民道德 之人師，因此在上課之中培養學生生活紀律養成，型塑良好之行為，正化學生氣 質，合理、合法地導正其不正確之舉動和觀念，即是正向管教的用意(陳文家，

2008)。

正面管教的方法，正可避免教師「管教」的誤用，讓管教更有效且符合教育 的意義。因此，我們要確認的是「管教」應注重內化過程，強調自律與自我及他 人的尊重，強調正向的語氣、鼓勵與協商的技巧，應避免在管教的過程中，對孩 子說「不」，及其他負面的話。學校因素是造成學生中輟的主因之一，因此聯合 國教科文組織在2006年，出版「正向管教法」一書，提供了教師在管教上的另類 思考，其過程包含四個步驟：1.描述適當的行為；2.清楚說明原因；3.必須進行確 認；4.強化適當的行為(李美華譯，2007)。一般教師最常忽略的就是未能在學生表 現優秀時，立即給予學生獎勵，而這正是「正面管教法」的精髓所在。其中並建 議全球老師使用正向管教法，表揚學生優良行為次數和糾正錯誤次數四比一的比 率，長期下來，有助於師生關係和諧，且能達到管教效果(林志成，2007)。

教育部於2007年積極推動校園正向管教，鼓勵教師提升輔導管教專業，發展 正向管教策略，落實教師輔導管教的功能，培養學生健全人格並導引其適性發 展。再者，教師發揮專業知能，為孩子營造一個安全的教育環境，以幫助孩子穩 定心性，減輕焦慮及無助感，同時減少問題行為的產生。避免不當的體罰、落實 生活輔導機制(童鳳嬌，2007)。

老師常把管教和懲罰劃上等號，但是管教不應該只是暫時隔離、教訓孩子或 不准做某種行為。在管教上，應著重於教導學生，管教不是控制或貶低學生，管 教是要幫助學生成功，重點不在他們沒有做到什麼，而是著重於老師希望他們做 什麼。因此教師實施「正向管教」時，必須把握下列七項原則(謝傳崇，2008)：

(一) 重視孩子的尊嚴。

(二) 發展正面的社會行為、自律能力和人格。

(三) 鼓勵孩子盡量主動去參與。

(四) 重視孩子的發展需求和生活品質。

(五) 重視孩子的動機和生活觀。

(六) 確保公平(即平等和零歧視)及正義。

(七) 促進團結。

謝傳崇(2008)認為正向管教不是只有稱讚，在學生犯錯時，仍然要「管」和

「教」，但不是用罵的，而是要讓學生知道他犯了錯、錯在何處。老師斥喝學生

「在教室不要亂跑」是負面管教，輕聲說「在教室內慢慢走」就是正向管教，兩 句話說同一件事，但聽在學生耳朵，有刺耳與悅耳的差別。如果學生聽的進去，

才能跟學生分析道理，也才能知道孩子心裡在想些什麼。

「積極的正向管教」則是在民主化與同理心的基礎下融入輔導理念，首先在 品德、禮貌、態度上，師生以民主化的方式共同討論訂立最低限度之要求，由教 師引導學生知道何種行為會傷害他人或班級團體，若是違反，則應受到合理處 置，以協助學生自主管理。教師應單純針對學生不良行為給予指正，而非全盤否 定其人格；其次在課業學習上，教師應瞭解每位學生之特質與程度，尊重每位學 生之個人差異，給予不同標準要求，並施予賞識教育，啟迪學生優勢智能並促進 其明朗化。簡言之，積極的正向管教方式強調教師以教育愛為出發點，針對學生 個別過錯導引其瞭解缺失原因並協助改善，以鼓勵欣賞代替羞辱懲罰，多運用稱 讚而減少責罵(林來利，2008)。

Oklahoma State Department of Health (2007)也提出正向管教的概念即彼此尊 重，讓雙方能夠了解行為背後的信念，如此才能達成有效的溝通。

綜上所述可知，正向管教是目前當今與未來管教的趨勢，其是要描述清楚學 生行為的來龍去脈，多鼓勵優良的行為，並瞭解學生內心想法，重視其尊嚴，在

綜上所述可知，正向管教是目前當今與未來管教的趨勢，其是要描述清楚學 生行為的來龍去脈，多鼓勵優良的行為，並瞭解學生內心想法，重視其尊嚴，在