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第四章 產業競爭分析
第一節 競爭者分析
目前主要競爭者為產品試用平台，這些平台與廠商合作，提供限量的試用 品(通常為小包裝或功能有限的產品)寄送到消費者手上，產品試用後必須撰寫 心得分享文。以下挑選較有代表性的公司作為主要分析對象。
一、
哇奇網 http://www.wachi.com.tw/
表四-1 哇奇網簡介 成立時間 2011 年。
平台宗旨 試用就是一種售前服務，讓消費者還沒掏錢就感受產品的價值。
服務功能
消費者選取想要試用的產品，便可參加抽選。商品會直接運送到 被抽中的使用者家中。消費者在試用期內使用產品並撰寫使用心 得，便能免費試用產品。若最後不購買，平台會到府收回。
產品類別 四成是從日本進口，每個月增加 2~3 樣新品，家電類產品為主。
缺點 若最後不購買試用的產品，平台會到府收回。
商業模式 廠商端：試用進階服務、廣告刊登、展示機、福利品代售。
會員端：付費試用(試用品需付費)、購物(試用滿意後購買)。
資料來源：哇奇網官方網站、本研究整理
二、iTry 試用情報王 http://www.itry.com.tw/
表四-2 iTry 試用情報王簡介
成立時間 2012 年，台灣最有規模的試用品索取及口碑社群網站。
平台宗旨 I try before I buy。
服務功能 提供試用品給會員，若會員未分享試用報告，將喪失會員資格。
產品類別 美妝、保養用品居多。
缺點 美妝、保養產品在各大百貨公司或美妝店即可試用。
商業模式 廠商端：提供試用產品、廣告刊登。
資料來源：iTry 試用情報王官方網站、本研究整理
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綜合比較本平台與上述三個競爭者相異處，如表四-4 所示。1. 「TryNShare」
著重於能在實際環境試用的非消耗產品，產品新舊皆可。2. 「TryNShare」完全 是需求導向，由產品試用者自行出價可支付的產品試用金給產品分享者，分享者 因可獲取酬勞而提供產品給試用者試用。
表四-4 「TryNShare」與其他競爭者相異處分析表
產品類別 試用情境 產品試用模式
TryNShare
新舊皆有的非消耗
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第二節 替代者、潛在進入者分析
目前主要替代者為網購平台。網購平台所提供的產品鑑賞期服務，消費者若 在規定期間內不滿意產品可退費；一般實體店面皆可讓消費者試用產品，所以也 認定為本創新方案的替代者。以下分析較有代表性的替代者。
一、 PCHOME 線上購物 http://shopping.pchome.com.tw/
表四-5 PCHOME 線上購物簡介 成立時間 2000 年。
平台宗旨 提供最優惠的價格、最好的產品品質、最快速的購物流程。
服務功能 2007 年開始提供「24H 購物」的服務。
鑑賞期機制
PChome Online 線上購物的消費者，都可依照消費者保護法的 規定，享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。猶豫期並非試用 期，所以退回的商品必須是全新的狀態且完整包裝；請注意保 持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件 或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
資料來源：PChome 官方網站、本研究整理
二、 YAHOO 奇摩購物中心 https://tw.buy.yahoo.com/
表四-6 YAHOO 奇摩購物中心簡介 成立時間 2004 年。
平台宗旨 讓消費者省去交通時間，在更短的時間享受更愉悅的購物體 驗，以更便宜的價格買到想要的商品。
服務功能 提供「集殺」、「競標」等的購買方式，及主題促銷、節慶特 賣、信用卡活動、滿額大方送等促銷活動。
鑑賞期機制
若想辦理退貨，請於商品到貨次日起十天鑑賞期內，線上填寫 退貨單，並於 5 個工作天內前往取貨。請將退貨商品包裝妥 當，於約定時間提供宅配人員取件，並保留宅配單據。
資料來源：Yahoo 官方網站、本研究整理
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目前主要潛在進入者為產品租借平台，消費者僅需負擔固定時間的租借費用，
即可使用產品。由於此租借行為也隱含消費者在試用產品，未來產品租用平台亦 有可能推出免費的產品試用服務，因此認定為本創新方案的潛在進入者。以下挑 選較有代表性的潛在進入公司作為主要分析對象。
三、 租生活 http://www.zulife.com.tw/
表四-7 租生活簡介 成立時間 2014 年。
平台宗旨 將閒置資源再利用，發揮經濟效益。推廣「以租代買」的理 念，避免過度消費而造成浪費。
服務功能 將租生活發展成類似「格子趣」的實體店面，提供寄租的服 務。家裡若有閒置物品，可在此平台出租，創造額外價值。
產品類別 嬰幼兒用品、3C 產品居多。
商業模式 共享式經濟，僅收取交易手續費。
資料來源：租生活官方網站、本研究整理
四、 Peerby https://www.peerby.com/
表四-8 Peerby 簡介 成立時間 2012 年。
平台宗旨 消費者能向四周的鄰居朋友們免費借用任何東西。
服務功能 透過 Peerby 手機 APP，輸入想要借用的物品，APP 則搜尋附 近擁有此項物品且願意出借的人，搜尋到後即完成媒合。
產品類別 任何物品。
商業模式 目前採免費的租借模式，但未來會增加物品使用保險機制，產 品出借者可購買物品出借保險，以確保物品沒受到損壞。
資料來源：Peerby 官方網站、本研究整理
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借用出去給承租者；「TryNShare」為雙方見面後當場試用產品，並不借用出去。「TryNShare」著重於產品試用者與分享者間的實際面對面交流產品使用經驗而
Peerby
舊的非消耗品
PCHOME 線上購物
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